20XX年口腔科工作計劃[工作范文]

1、20XX年口腔科工作計劃20XX年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室共同努力下口腔科基本完成 院的各項任務(wù)，在這一年里，無醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作 受到醫(yī)院的好評。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼 搏，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績。在此對新的一年的工作 做一下計劃，我們認(rèn)真思考及時總結(jié)， 將從以下幾點著入手， 以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。一、政治思想方面堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小 平理論和江澤民總書記關(guān)于“三個代表”重要理論思想，以 及“科學(xué)發(fā)展觀”，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工 作中，始終堅持以病人為中心，

2、以質(zhì)量為核心，視病人如親 人，全心全意為病人服務(wù)。1、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做 到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠 懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友， 用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進(jìn)行溝通，使慕名 而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件 下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新 觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的 全過程。2、合理用藥、合理收費(fèi)，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合 理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方 面。要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí)， 特別是毒副作用的學(xué)習(xí)， 真正做到

3、合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打 細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)。盡最大的能力替 患者著想。二、業(yè)務(wù)方面口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努 力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)及診 治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理， 使入、 出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率等均達(dá)到醫(yī) 院下達(dá)的指標(biāo)。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù) 是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在?？傊煽儗儆谶^去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取， 不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第 一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng) 新，就

4、一定能取得更好的成績。展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我 們醫(yī)院及口腔科來說， 依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。（一）、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù) 要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者入院率，開展新項目?？谇豢频氖杖胍酝蚤T診收入為主，約占全年收入的95%新一年我們將在原有門診量的基礎(chǔ)上，從患者住院率上突破， 加大宣傳力度，爭取鼓勵患者多住院，開展擇期手術(shù)，積極 收治，增加收入?？谇豢迫朐夯颊?，多來自急診，但目前不能實行專科專 治，導(dǎo)致口腔科患者大量流失，在我科會診過程中發(fā)現(xiàn)多例 口腔科患者，希望院方支持口腔科，加

5、大?？茖Ｖ蔚墓芾砹?度，（急診科值班大夫，在分診過程中大多數(shù)認(rèn)為口腔外科 的診療范圍只包括口腔內(nèi)部及嘴唇部的外傷，這一點也是造 成口腔科患者不能?？茖Ｖ蔚闹饕蛑?。）現(xiàn)有臨床一 線科室，除口腔科外，均由外聘專家，口腔科的頜面外科手 術(shù)尚未完全開展，希望院方支持，能為口腔科聘請專家代教， 發(fā)揮專家效應(yīng)，更快的提高口腔科整體醫(yī)療技術(shù)水平，不斷 擴(kuò)大影響力，增加收入?？谇豢频目敬桑ㄑ兰安糠至x齒加工 都到院外加工，成本高。20XX年口腔科希望院方能引進(jìn)烤瓷 爐及鑄造機(jī)等新設(shè)備，是口腔科的成本降低。主要是以此開 展義齒加工業(yè)務(wù)。經(jīng)過大力宣傳，在完成本義齒加工的同時， 吸引周邊醫(yī)院口腔科的義齒加工業(yè)務(wù)

6、，不斷提高收入。積 極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治， 牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治，種植 牙，口腔頜面外科的各種手術(shù)的開展（如：牙槽外科手術(shù)， 頜面部修復(fù)術(shù)，頜面部感染手術(shù)治療，頜骨、顴骨、面部多 處骨折的夾板內(nèi)固定術(shù)，口腔頜面部腫瘤的診治，大型粘液 腺疾病的診治，顳下頜關(guān)節(jié)治病的手術(shù)診治，頜面部神經(jīng)疾 病的手術(shù)診治，唇、腭裂，面部畸形的手術(shù)治療）?？谇豢圃谶@大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將 口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳 手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加 收

7、入。（如加大窩溝封閉，種植牙，根管機(jī)擴(kuò)，牙體美白等 的宣傳）（二）加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律，加強(qiáng)考勤建 設(shè)，增強(qiáng)人員團(tuán)結(jié)，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng) 的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。（三）進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能 及時與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機(jī)制。同步完 善各種病歷登記，復(fù)診制度（如：征集患者的復(fù)診卡，種植 牙患者的術(shù)后隨訪和長遠(yuǎn)觀察，以及一次性根充的長期觀察 等。）。（四）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。 多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消 滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強(qiáng)對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使 患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

8、（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育， 加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。（六）強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù) 素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān) 鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好 每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人，使其早日成長 為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座， 加強(qiáng)科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志，了解口腔科 新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴(kuò)大科 室影響力，吸引患者，增加收入。（七）建設(shè)病歷總結(jié)機(jī)制，尤其是特殊病歷總結(jié)、歸 檔機(jī)制。

9、建立科室人員的定期疾病討論機(jī)制，使大家共同發(fā) 展（如月末疾病總結(jié)）。同時，在全科醫(yī)師的基礎(chǔ)上，加強(qiáng) 各個人員的各種專業(yè)性知識學(xué)習(xí)，做到一人專一樣，一人擋 一面，專一疾病有專人診治。（八）改變原有的醫(yī)院作息時間。群眾的需求是不同 的，每個人的可自由支配的時間是不同的。在醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人 員的共同許可下，我們可以嘗試建立午間值班制，晚間值班 制。同時必須保證每位大夫的 8小時工作時間，和工作強(qiáng)度。 如午間值班：（午間制）早 8點上班，11點下，11點半上， 午3點半下班。（夜間制）上午正常，午 3點半上，7點下 班。三、科、教方面（一）、科研工作1、有計劃、有針對性組織 1 2個科研課題，并為此創(chuàng) 造

10、條件而努力。2、 與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項目。建立專 家定期坐診機(jī)制。3、結(jié)合我科實際情況，不斷尋找新增長點的專業(yè)、項 目。（二）、教學(xué)工作1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理a、有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培 養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果 及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。b、加強(qiáng)科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。2、 科室內(nèi)進(jìn)修、實習(xí)生人員管理。a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。3、其它a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量。b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活

11、動并與技術(shù)檔案相結(jié) 合。c、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核，有條件 時對進(jìn)修、實習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步 做好各級人員的崗前培訓(xùn)?？傊?，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積 極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣， 也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo) 對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我 們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)！篇二：口腔科20XX年工作總結(jié)口腔科20XX年工作總結(jié)20XX年口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，務(wù)實創(chuàng)新，以黨的十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，以黨的群眾路 線教育實踐活動為契機(jī)，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)

12、院這一工 作中心，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三 好一滿意”等系列活動，嚴(yán)格實施三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏 觀監(jiān)管，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，各項效益、指標(biāo)與去年同比 再創(chuàng)新高，圓滿地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了輝煌 的成績，全年科室總收入達(dá) 850萬，其中門診收入為410萬， 病房收入為440萬，門診病人約40000人次，住院病人1000 余人次，手術(shù)820余人次，為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，現(xiàn)總結(jié) 如下：一、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍。全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會精神， 以黨的群眾路線教育實踐活動為指導(dǎo)思想。思想堅定，自覺 做熱愛衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導(dǎo)全科醫(yī)護(hù)人員要

13、樹立正確 的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立 為病人服務(wù)，能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行， 不斷提高思想道德修養(yǎng)， 認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想， 不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任，嚴(yán)格 執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院及科室 組織的各種活動。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高臨床操作能力。加強(qiáng)科室醫(yī)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng) 科室臨床使用抗生素的管理力度，定期開展合理使用抗生素 的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單 病種付費(fèi)以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關(guān)規(guī)章制度，不用限制 及禁用藥品，不開大處方，規(guī)范口腔專業(yè)治療方案，切

14、實減 輕就診患者的醫(yī)療費(fèi)用。組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī) 院感染管理”及“傳染病防治知識”，門診做到器械“一 人一用一消毒”，進(jìn)一步加強(qiáng)口腔科物品消毒滅菌處理及定 時進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測，完善口腔高速手機(jī)及口腔器械 消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障門診及病區(qū)各項工 作正常進(jìn)行。三、發(fā)揮資源優(yōu)勢，引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向。作為我市口腔專業(yè)的領(lǐng)軍科室及團(tuán)隊，科室已經(jīng)成功籌 備并建立市醫(yī)學(xué)會口腔專業(yè)委員會并連續(xù)四年舉辦口腔專 業(yè)學(xué)術(shù)年會。邀請國內(nèi)知名專家來我市講學(xué)，促進(jìn)我市口腔 醫(yī)學(xué)的科學(xué)、合理發(fā)展?？剖夷蠀^(qū)門診、病房、北區(qū)門診的 資源共享模式，為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診 環(huán)境，門診

15、優(yōu)雅溫馨的導(dǎo)診，南區(qū)寬敞清潔的住院病房，醫(yī) 護(hù)人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量，得到了門診及住院 患者的高度贊揚(yáng)。四、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量?？剖沂冀K堅樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人 的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人 的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想，急病人所急。 不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝 通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，吸引 了大量病人就醫(yī)就診，同時為前來就診的病人開通綠色生命 通道，提供一站式服務(wù)，住院后進(jìn)行相關(guān)檢查，盡快安排手 術(shù)，縮短住院時間，節(jié)省住院開支。強(qiáng)化減負(fù)意識，進(jìn)行換 位思考，替患者算賬，嚴(yán)格執(zhí)

16、行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī) 章制度，做到因病施治，合理用藥，合理檢查，不開大處方。 定期組織科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)， 切實做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護(hù)人員堅持工作 崗位，24小時為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。一年來，通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力，圓滿地完成了 醫(yī)院及科室制定各項工作任務(wù)，但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還 有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學(xué) 習(xí)力度，提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度，不遲到，不早退， 拒絕患者吃請，嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，以主人翁 的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動中去，繼續(xù) 堅持“以人為本，構(gòu)建和諧社會”的服務(wù)理念，

17、進(jìn)一步強(qiáng)化 醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，進(jìn)一 步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評活動標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成 醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務(wù)，為我院能順利晉級“三 甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！口腔科二0 一四年-一月二十日口腔科20XX年工作計劃20XX年要緊緊圍繞我院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心，繼續(xù)以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”和創(chuàng)建 優(yōu)質(zhì)醫(yī)院等系列活動，嚴(yán)格實施三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀 監(jiān)管，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，計劃如下：一、進(jìn)一步圍繞醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作重

18、心， 認(rèn)真落實學(xué)科建設(shè)和新技術(shù)、新項目開展情況及科室業(yè)務(wù)指標(biāo)完成 情況。不折不扣完成醫(yī)院安排的各項政治性活動及各項要 求，嚴(yán)格按照上級下發(fā)的各種指令性文件做好每一項事情。 同時加大宣傳力度，擴(kuò)大科室影響力，進(jìn)一步做好“微笑列車”慈善項目，為更多的唇腭裂患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)， 積極開展新技術(shù)、新項目的開展，擴(kuò)大科室影響力，認(rèn)真執(zhí) 行相關(guān)臨床路徑、單病種付費(fèi)、醫(yī)保和新農(nóng)合患者相關(guān)政策， 切實減輕就診患者的醫(yī)療費(fèi)用，爭取使科室的經(jīng)濟(jì)效益及社 會效益再上新臺階。二、加大管理力度、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格管理，明確懲 罰。杜絕私收費(fèi)，杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進(jìn) 一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員工作紀(jì)律性，遵守

19、醫(yī)院及科室規(guī)章制 度，不遲到，不早退，上班期間嚴(yán)謹(jǐn)利用計算機(jī)進(jìn)行與工作 無關(guān)的事宜。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對待就診患者要熱情、 文明、禮貌，解釋工作要到位，不許推諉患者。三、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。積極引進(jìn) 本專業(yè)高層次人才，積極推薦骨干力量外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。嚴(yán) 格按照醫(yī)院抗生素管理相關(guān)規(guī)定，對各級醫(yī)師抗生素應(yīng)用嚴(yán) 加管理，把握適應(yīng)癥，進(jìn)一步減輕就診患者就診費(fèi)用，為進(jìn) 一步緩解“看病難，看病貴”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)科室醫(yī) 護(hù)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，定期開展合理 使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制 定的各項規(guī)章制度，不用限制及禁用藥品?？剖矣杏媱澯羞x 擇選

20、派相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)本專業(yè)新技術(shù)，新理論及新知識， 學(xué)有所成，學(xué)有所用，能開展相關(guān)新技術(shù)、新項目。四、進(jìn)一步改善就診環(huán)境，保證患者就診過程中的醫(yī)療 安全。篇三：口腔護(hù)士個人工作計劃20XX年口腔科護(hù)理工作計劃篇二：護(hù)士個人工作計劃護(hù)士個人工作計劃人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分 準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而 受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使” .20XX年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新 的臺階，特制訂20XX年護(hù)理工作計劃：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，

21、強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚?與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核 23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長 組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年 內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)。考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排 操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度 的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體

22、素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理 文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制 定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。 開展護(hù)士禮儀競賽活動， 利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、 講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展 新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù) 理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分

23、護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué) 習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二：加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是 更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求 新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織 護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（一）、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開 發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，

24、同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確 各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制， 護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查 看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加 強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員一護(hù)士長一護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷 分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書 評比評出集體第一、二、三名。（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和

25、護(hù)理部每 月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的 角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出 現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加 強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。（二）、注重收集

26、護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解 回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信 息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽 取帶教教師及實習(xí)生的意見。（二）、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng) 常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況， 做好出科理論及操作考試。（三）、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下 科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。（四）、

27、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項 目1-2項。（五）、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及 時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料。發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20XX年中的工作中一定能 取得好的成績。篇三：20XX年口腔科護(hù)理工作計劃一、主要工作目標(biāo)：1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。2、滅菌消毒合格率為100%。3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率 100%。4、年護(hù)理事故發(fā)生 率為零。5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分 90分6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分 90分。7、靜脈穿刺成功率90%。&病人對護(hù)理工作滿意度為95 %。二、工作計劃1、

28、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理，針對護(hù)理工作中 存在的難點、焦點問題，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具 體的工作細(xì)節(jié)。2、繼續(xù)對全科護(hù)士繼續(xù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范語言行為，增 強(qiáng)服務(wù)意識，全面提升護(hù)理品質(zhì)。3、繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論知識及?？浦R的培訓(xùn)，使護(hù)理 人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，口腔科專 科護(hù)理，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。4、積極參加護(hù)理部舉行的護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考 核，積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。5、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理。6、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的

29、監(jiān)控，尤其對急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點監(jiān)督、檢查和監(jiān)控。7、要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，培養(yǎng)護(hù)理人員 樹立以“以病人為中心”的觀念。把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)。8、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項目的了解，鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理科研，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文。9、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！篇四：護(hù)士個人工 作計劃護(hù)士個人工作計劃人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分 準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而 受到了社會的尊敬，

30、被譽(yù)為“白衣天使” .20XX年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新 的臺階，特制訂20XX年護(hù)理工作計劃：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的 考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚?與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核 23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長 組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技

31、能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)。考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排 操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度 的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理 文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制 定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。 開展護(hù)士禮儀競賽活動， 利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、 講素養(yǎng)

32、的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展 新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù) 理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué) 術(shù)水平。二：加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是 更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求 新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織 護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保