溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的應(yīng)用

1、    溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的應(yīng)用    陳燕鶯摘 要：溝通是一種人與人之間思想的交流與觀點的表達，溝通雙方為了共同的目的而進行各種手段的交流，班主任與小學生之間的良好溝通是一切教學活動的基礎(chǔ)與保障，因此，班主任應(yīng)當掌握平等溝通、尊重學生、寬容學生、真誠關(guān)心學生的基本溝通藝術(shù)，接下來將對此展開詳細探究。關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；小學；班主任管理；應(yīng)用在一個班級中，班主任扮演著極其重要的角色，班主任是一個班級溝通交流的紐帶，起到溝通學生、教師、家長三方關(guān)系的作用，因此小學班主任需要掌握溝通的藝術(shù)，做好溝通交流的工作，協(xié)調(diào)各方并調(diào)動各方積極性，共同推動教學

2、的高質(zhì)高效完成。班主任工作是否做得到位直接影響整個班級學生的學習和發(fā)展，班主任應(yīng)當明確自身的責任，樹立強烈的責任感，積極扮演好自身的角色，盡最大可能促進學生的健康發(fā)展。小學生就像是祖國的花朵，如何讓花朵嬌艷地盛開，關(guān)鍵在于班主任的澆灌。班主任巧妙的溝通就像及時的露水給學生滋潤，那么作為一名小學班主任，應(yīng)當如何將溝通藝術(shù)應(yīng)用到教學管理中呢？一、以平等形式開展的溝通，保證交流的質(zhì)量班主任與學生應(yīng)當是平等的關(guān)系，絕不存在“服從”關(guān)系，平等的溝通交流才是有質(zhì)量的溝通模式，建立在平等基礎(chǔ)之上的溝通才能拉近雙方的距離，班主任也才能真正走進學生的內(nèi)心，和學生成為朋友般的關(guān)系。居高臨下的命令學生只會使學生產(chǎn)生

3、排斥、逆反的情緒，加劇班主任與學生關(guān)系的惡化，導致小事化大。例如，有學生喜歡繪畫并將自己的大部分時間用于繪畫，導致課業(yè)學習受到了一定的影響。此時，班主任不應(yīng)該語氣嚴厲地批評學生，命令學生不準再用這么多時間繪畫而耽誤課業(yè)學習。班主任應(yīng)當始終保持溫和的語氣與學生交流，在溝通的過程中，班主任要站在學生的角度平等與學生溝通，班主任可以先真誠地夸贊學生的繪畫作品，鼓勵學生可以把這些優(yōu)秀的繪畫作品用畫框裱起來，還可以積極推薦學生參加學校的相關(guān)活動，讓學生的特長有發(fā)揮的舞臺。接著班主任再循循善誘，引導該名學生認識到學習重要性，讓學生明白合理安排學習時間的意義，并和學生一起尋找既不影響學習又能盡情繪畫的辦法。

4、當班主任本著平等交流的態(tài)度和學生相處時，學生也才能體會到班主任的用心，積極聽取班主任的建議。二、以尊重小學生為前提的溝通，保障溝通的順利進行班級中學生的家庭背景各不相同，學生的能力也有所差異，因此一個班級中會存在優(yōu)生、中等生和學困生，作為班主任應(yīng)當尊重每一個學生，對所有的學生都一視同仁，讓每個學生都能感受到自己的價值。尊重學生體現(xiàn)在許多方面，例如班主任不能對表現(xiàn)不好的學生進行言語的打擊、侮辱，而應(yīng)看到學生的閃光點，認可學生，用溫和、堅定的語言與學生溝通，讓學生由衷地喜歡班主任，信賴班主任。有的學生性格比較內(nèi)向，而有的學生性格比較外向，部分內(nèi)向的學生較為敏感，一旦受到批評就容易自卑，班主任要掌握

5、溝通的藝術(shù)，尊重學生，例如對于有的問題班主任可以私下找一個機會單獨和學生交流，言語不要太重，盡量避免打擊學生，導致學生產(chǎn)生負面情緒甚至一蹶不振。三、以寬容對待小學生為基礎(chǔ)的溝通，促進溝通的深入小學生天真爛漫、單純可愛，也時常會調(diào)皮、不配合教學管理、做錯事，班主任應(yīng)當以一顆寬容的心去對待學生。用寬容的態(tài)度來處理一些非原則性問題更有利于獲得學生的尊重，讓學生更加愿意表達自己，說出自己的真實想法。“人非圣賢，孰能無過?！泵總€人都會犯錯誤，如果班主任凡事過于苛責，不能以寬容之心待人，那么學生容易產(chǎn)生排斥情緒，逐漸關(guān)上心扉，師生之間難以進行深入有質(zhì)量的溝通。例如，有的學生調(diào)皮搗蛋，在課間游戲的過程中不小

6、心把一個學生的書撕壞了，引得另一個學生號啕大哭。此時班主任不是盲目地對調(diào)皮的學生嚴厲批評一通，而是心平氣和地了解事情的來龍去脈，接著再安慰哭泣的學生，對調(diào)皮的孩子進行教育，讓犯錯的孩子及時道歉，承認自己的錯誤，接著再想辦法處理好撕壞的書，而此時調(diào)皮的孩子主動提出幫忙整理撕壞的書頁或者是用自己的新書換。在這個案例中，我們看到調(diào)皮的孩子本身是不小心犯下了錯誤且敢于承認錯誤和勇于承擔責任，作為班主任應(yīng)當對學生表示贊賞，告訴學生敢于承認錯誤和勇于承擔責任的行為很棒！班主任要保持寬容的心，諒解學生犯下的錯，及時加以引導和教育，既可以調(diào)和矛盾，還能在無形中起到言傳身教的作用，漸漸地學生也會成為一個具有“寬容”之心的人。掌握溝通的藝術(shù)有利于建立良好的師生關(guān)系，推動班級管理工作的順利展開，另外通過對學生的循循引導可以大大增強學生處理問題的能力，提高學生的情商，健全學生的人格，促進學生的全面發(fā)展。因此，新時代的班主任必須提高自身的修養(yǎng)，熟練應(yīng)用溝通藝術(shù)，以輔助者的身份讓小學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，讓溝通藝術(shù)如雨露般滋潤學生，使祖國的花朵盡情