優(yōu)秀工作流引擎功能標(biāo)準(zhǔn)VIP

1、優(yōu)秀工作流引擎功能標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀丁作流引樂功能標(biāo)準(zhǔn)丁作流引擎（workflow engine ）編輯工作流引繁概述工作流引擎是指workflow （工作流）作為應(yīng)用系統(tǒng)的一部分，并為z提供對各應(yīng)用系統(tǒng) 有決定作用的根據(jù)角色、分丁和條件的不同決定信息傳遞路由、內(nèi)容等級(jí)等核心解決方 案。例如開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)最關(guān)鍵的部分不是系統(tǒng)的界面，也不是和數(shù)據(jù)庫z間的信息交換，而 是如何根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯開發(fā)岀符合實(shí)際需耍的程序邏輯并確保其穩(wěn)立性、易維護(hù)性（模塊化 和結(jié)構(gòu)化）和彈性（容易根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)邏輯的變化作出程序上的變動(dòng)，例如決策權(quán)的改 變、組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)和由于業(yè)務(wù)方向的變化產(chǎn)生的全新業(yè)務(wù)邏輯等等）。workflow引擎

2、解決的就是這個(gè)問題：如果應(yīng)用程序缺乏強(qiáng)大的邏輯層，勢必變得容易出錯(cuò)（信息的路山 錯(cuò)誤、死循環(huán)等等）。就好比一輛汽車，外表做得再漂亮，如果發(fā)動(dòng)機(jī)有問題就只是一 個(gè)擺設(shè)。應(yīng)用系統(tǒng)的彈性就好比引擎轉(zhuǎn)速方面的性能，加速到100公里需耍1個(gè)小時(shí)（業(yè)務(wù)流程發(fā)生變動(dòng)需要進(jìn)行半年的程序修改）還能叫好車嗎？引擎動(dòng)不動(dòng)就熄火（程序 因?yàn)檫壿嫷膯栴}陷入死循環(huán)）的車還敢開嗎？workflow關(guān)注的是如何縮短流程閑置時(shí)間，從而提高企業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力并使企業(yè)能 夠關(guān)注于真正對企業(yè)冇意義的增值業(yè)務(wù)上。從建立企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)的角度也許更能理解兩者 的區(qū)別。傳統(tǒng)軟件不能解決工作流的問題，例如erp關(guān)注的是企業(yè)的資源配置，但不可能

3、解決資源傳輸過程中的損耗和降低傳輸（流程）的成本；同樣workflow也不能完全解決 傳統(tǒng)管理軟件所能解決的問題，例如対牛:產(chǎn)管理的mrp系統(tǒng)所能解決的牛產(chǎn)過程控制通過 workflow很難實(shí)現(xiàn)。但一個(gè)好的傳統(tǒng)軟件如果希望能自動(dòng)化地在整個(gè)企業(yè)中應(yīng)用起來，必 須有一個(gè)強(qiáng)人的邏輯層，用以解決信息傳遞的邏輯判斷和自動(dòng)流轉(zhuǎn)，這個(gè)吋候就需要 workflow的平臺(tái)。今天的很多優(yōu)秀的工作流解決方案集成了短信息、頁面服務(wù)、h標(biāo)管理、文件管理和其 他一些操作系統(tǒng)才提供的服務(wù)。編輯工作流引擎的五大接口工作流參考模型確定了工作流管理系統(tǒng)的基木架構(gòu)。該架構(gòu)是開發(fā)工作流軟件時(shí)應(yīng)當(dāng)采 納的系統(tǒng)模型，當(dāng)然，一個(gè)工作流管理

4、系統(tǒng)也可以不遵循這個(gè)模型標(biāo)準(zhǔn)，或只實(shí)現(xiàn)這個(gè)模 型的一部分，但事實(shí)證明，這個(gè)模型結(jié)構(gòu)是li前最為合理的。系統(tǒng)的核心部分是工作流 引擎，引擎是驅(qū)動(dòng)流程流動(dòng)的主要部件，它負(fù)責(zé)解禪工作流流程定義，創(chuàng)建并初始化流程 實(shí)例，控制流程流動(dòng)的路徑，記錄流程運(yùn)行狀態(tài)，掛起或喚醒流程，終止止在運(yùn)行的流 程，與具他引擎之間通訊等等丁作。wfmc沒有針對引擎的實(shí)現(xiàn)提供具體的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)閷澮?擎做過多的約束并沒有多大的現(xiàn)實(shí)意義。一個(gè)工作流管理系統(tǒng)可以包含一個(gè)或多個(gè)引擎，并通過api向外部提供五個(gè)方面的功能 服務(wù)，這些功能分別為：接口 1一流程定義的導(dǎo)入導(dǎo)出接口 2同客戶端應(yīng)用程序和工作列表處理程序z間 的交互 接口3 軟

5、件工具和應(yīng)用程序的調(diào)用 接口4 不同工作流管理系統(tǒng)z間的協(xié)同工 作接口 5管理和監(jiān)視功能接口 1流程定義的導(dǎo)入導(dǎo)出許多不同廠商捉供的工具可以進(jìn)行工作流流程的分析、建模、描述和歸檔等工作。這些 工具需要識(shí)別公共的流程交換格式，以支持在這些不同的產(chǎn)甜之間傳送工作流程流程定 義。接口 1便定義了這樣的交換格式。此外，接口 1還定義了設(shè)計(jì)環(huán)境與運(yùn)行環(huán)境z間交 換的規(guī)范，以使不同的建模工具產(chǎn)牛的流程泄義可以輸入到不同的工作流產(chǎn)品的運(yùn)行環(huán)境 中。為了提供一個(gè)訪問和描述工作流定義的公共方法，需要引入一個(gè)工作流元數(shù)據(jù)模型(meta data model),這個(gè)模型確定了流程定義中用到的一般的實(shí)體，這些實(shí)體都有

6、不 同的屬性，不同廠商開發(fā)的t具可以根據(jù)公共的交換形式向工作流運(yùn)行壞境傳送這些模 型，傳送可以通過八pi實(shí)現(xiàn)，也口j以通過批量(batch)傳送實(shí)現(xiàn)。元模型提供了流程定義交換中川到的基本的實(shí)體及其屬性，這些都是工作流流程的組成 部分，這些實(shí)體包括：工作流流程定義工作流流程活動(dòng)過渡信息(transition information)工作流參 與者組織模型工作流應(yīng)用稈序工作流相關(guān)類型工作流相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)和環(huán)境數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 類型和表達(dá)式流程定義的交換在不同的系統(tǒng)z間傳遞流程定義數(shù)據(jù)可能需要不同的機(jī)制，但在所有的情況下，流程定 義數(shù)據(jù)的表達(dá)必須是一致的，這些表達(dá)包括一些公共的對象、關(guān)系及其屬性。接口 2與接

7、口 3：工作流管理系統(tǒng)必須提供同用戶之間交互的通道，以便用戶參與到系統(tǒng)的運(yùn)行中。接口 2主要完成這方而的功能。wfmc在關(guān)于接口 2的規(guī)范中定義了工作流管理系統(tǒng)必須提供的類型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、api和 錯(cuò)誤代碼，并以c語言頭文件的形式捉供。接口2所提供的功能大致可以分為一下五個(gè)方 面：* 1、會(huì)話的建立和與撤銷；2、獲取工作流流程眾義及狀態(tài)；3、工作流流程實(shí)例的操作，如創(chuàng)建、掛起、終止流程，獲取和設(shè)置流程屬性等；4、工作流活動(dòng)實(shí)例的操作，如獲取和設(shè)置活動(dòng)的屬性，改變活動(dòng)的狀態(tài)等；5、工作列表(worklist)及工作項(xiàng)(workitem)的操作，如獲取工作列表，處理工作項(xiàng)等。通過這些功能，用戶可以完

8、成與丁作流管理系統(tǒng)之間交互的所有任務(wù)：登錄系統(tǒng)、打開 自己的工作列農(nóng)、處理自己的工作任務(wù)、將完成的任務(wù)提交給系統(tǒng)、將白己的任務(wù)轉(zhuǎn)交給 其他用戶等等。工作流系統(tǒng)在運(yùn)行過程中冇時(shí)需耍調(diào)用外部應(yīng)用程序，以完成系統(tǒng)不能完成的工作(比 如，發(fā)送email或傳真，掃描文件等)，或者與其他系統(tǒng)集成到一起。此時(shí)町以通過接口 3來完成。接口 3的功能同接口 2的功能人部分是相同的，因此，這兩個(gè)接口有融合的趨勢。接口 3主要規(guī)定了調(diào)用外部應(yīng)用程序的函數(shù)規(guī)范，以及外部應(yīng)用程序返回?cái)?shù)據(jù)的格式。接口 4一不同工作流管理系統(tǒng)之間的協(xié)同丁作在企業(yè)級(jí)的工作流系統(tǒng)中，流程往往需要跨越多個(gè)服務(wù)器或系統(tǒng)，比如應(yīng)用于跨國公司 或人型

9、集團(tuán)公司的工作流系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)有這種的需求，此時(shí)就需要服務(wù)器或系統(tǒng)z間進(jìn)行通 訊，交換流程控制信息和流程定義等數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)流程跨地域運(yùn)行。壯mc在規(guī)范中以c函 數(shù)的形式提供了這些控制的定義，其中包括以下幾個(gè)方而的功能：1、創(chuàng)建流程實(shí)例；2、獲取流程實(shí)例狀態(tài)；3、獲取和設(shè)置流程實(shí)例屬性；4、啟 動(dòng)或終止流程實(shí)例；5、改變流程實(shí)例的狀態(tài)；6、改變流程實(shí)例的屬性；7、更新流程 實(shí)例。服務(wù)器或系統(tǒng)之間信息交換的格式有多種，例如：文件、數(shù)據(jù)庫表、e-ma訂或直接通過 網(wǎng)絡(luò)傳送的數(shù)據(jù)流等等。接口 5管理和監(jiān)視功能此接口提供給用戶管理和監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、查看系統(tǒng)運(yùn)行的歷史記錄的功能。wfmc 在此接口的規(guī)范中

10、定義了各種宙計(jì)信息的數(shù)據(jù)格式，這些格式包括：1. 流程實(shí)例(process instance):包括創(chuàng)建、啟動(dòng)流程實(shí)例和子流程實(shí)例的審計(jì) 數(shù)據(jù)；流程實(shí)例狀態(tài)變化的審計(jì)數(shù)拯；流程實(shí)例屬性變化的審計(jì)數(shù)據(jù)；2.活動(dòng)實(shí)例 (activity instance)審計(jì)信息:包括活動(dòng)實(shí)例狀態(tài)變化的審計(jì)數(shù)據(jù);活動(dòng)實(shí)例屬性變 化的審計(jì)數(shù)據(jù)；3.工作項(xiàng)(workitem) 計(jì)信息：包括工作項(xiàng)狀態(tài)變化的審計(jì)數(shù)據(jù)；工作項(xiàng)分配合重新分配的審計(jì)數(shù)據(jù)；工作項(xiàng)屬性變化的審計(jì)數(shù)據(jù)；4.遠(yuǎn)程操作審計(jì)信息： 包括開始和停止會(huì)話(session)的審計(jì)數(shù)據(jù)；遠(yuǎn)程創(chuàng)建流程實(shí)例和遠(yuǎn)程改變流程實(shí)例狀 態(tài)的審計(jì)數(shù)據(jù)；遠(yuǎn)程獲取和設(shè)置流程實(shí)例屬

11、性的審計(jì)數(shù)據(jù)；會(huì)話管理的審計(jì)數(shù)據(jù)；5.流 程定義審計(jì)信息;6.擴(kuò)展的審計(jì)信息及專用的審計(jì)信息。這些審計(jì)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)刻由系統(tǒng)自動(dòng)記錄在數(shù)據(jù)庫或文件中，對通過系統(tǒng)提供的 api進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查詢，或者通過系統(tǒng)工具導(dǎo)岀到系統(tǒng)外部。另外，此接口還要提供系統(tǒng)管理與流程控制的功能，如：系統(tǒng)流程數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)， 用戸管理，流程管理等等。通過這五個(gè)接口，工作流管理系統(tǒng)可以同外部的軟件工具進(jìn)行交互，這些工具可以由同 一廠商提供，也町以由不同的廠商提供，但前提是這些工具都必須遵循wfmc的規(guī)范。用 戶也可以有充分的選擇空間來決定哪一廠商的產(chǎn)品，或者自己開發(fā)屬于哪一個(gè)接口的工 具。這五個(gè)接口一般通過api的形式提

12、供給用戶或軟件開發(fā)商，這些api稱為wapi (workflow api)，也有廠商將api封裝成組件形式提供，以簡化開發(fā)難度、降低成本并 提高效率。對以用下而的圖來農(nóng)示這五個(gè)接口的作用:心服務(wù)接口4工作流引擎接口3被調(diào)用應(yīng)用 程序工作適引擊匸作流參考模型接口5接口2管理和 跟蹤工a*"工作流客戶端 應(yīng)用程序流程定義工具tl11接口 1編輯工作流引擎的關(guān)鍵因索工作流引繁主要功能z幫助川戶適應(yīng)流程多變性的需要的，給客戶帶來價(jià)值就是在于 流程發(fā)生變化時(shí)的易維護(hù)性和低成木，工作流引擎就像是汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)，一個(gè)汽車即使再 漂亮，沒有強(qiáng)勁的引擎支撐也能難成為一輛好車，工作流引擎的兒個(gè)關(guān)鍵因素如下

13、：1、適合東方流程特性、易用的流程設(shè)計(jì)器包括各種環(huán)節(jié)特性、路徑左義、時(shí)限左義、流程關(guān)聯(lián)、參與人員(主辦、協(xié)辦、閱 知)、表單權(quán)限、各種特殊權(quán)限等等。各種流程特性可以用工具通過簡單易用的方式定義 出來。2、高性能、高穩(wěn)定性的流程引擎如果工作流引擎只是用于少數(shù)人玩玩的情況，人不必那么嚴(yán)謹(jǐn)，工作流引擎對于人規(guī) 模數(shù)據(jù)量、并發(fā)訪問、各種流程邏輯的支撐能力非常關(guān)鍵，因此高性能和高穩(wěn)肚性是非常 關(guān)鍵的。e& net工作流引擎的高性能和高穩(wěn)定性在大量實(shí)際的案例屮得到了證實(shí)。3、工作流應(yīng)用的快速開發(fā)架構(gòu)單純的工作流引擎對丁用戶來說是沒冇意義的，就像司機(jī)拿著發(fā)動(dòng)機(jī)不知道要做什么一 樣，因此好的工作流引擎

14、的關(guān)鍵因索z是提供終端應(yīng)用系統(tǒng)的快速開發(fā)能力，這樣對于 軟件提供者和軟件應(yīng)用者是雙贏的局而。4、強(qiáng)大的業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力工作流引擎幫助應(yīng)用軟件提供者很好的處理了流程邏輯的實(shí)現(xiàn)，可是如何支撐業(yè)務(wù)能力 的擴(kuò)展也是關(guān)鍵因索z，比如：流程設(shè)計(jì)是由用戶通過流程設(shè)計(jì)器去定義的，那如何實(shí) 現(xiàn)各種未知流程下的統(tǒng)計(jì)信息呢？比如e8. net i作流曾經(jīng)開發(fā)過的物流配送系統(tǒng)，用戶 定義了各種未知流程同時(shí)乂能統(tǒng)計(jì)各個(gè)配送點(diǎn)當(dāng)月的配送量。好的工作流引擎的關(guān)鍵因素遠(yuǎn)不止這兒點(diǎn)，目前工作流引擎產(chǎn)晶層出不窮，可是真正的 區(qū)別是在于末端需求的實(shí)現(xiàn)能力和實(shí)現(xiàn)成本。優(yōu)秀工作流引擎功能標(biāo)準(zhǔn)般性功能(general functions)1

15、免程序開發(fā)(no programming or scripting)2. 可處理人量流程工作(voiume transaction processing)3. 三層式彈性化架構(gòu)(three tier, scaleable architecture)4. 穩(wěn)泄的信息傳遞架構(gòu)(robust message transports)5. 流程反向回傳/抽單(process rollback)6. 支持ldap冃錄服務(wù)7. 支持企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(support for enterprise databases)8. 動(dòng)態(tài)用戶授權(quán)(active user licensing)9. 統(tǒng)一的登入 id 與密碼(u

16、nified id/password)10. 使用者網(wǎng)域安全性(user domain security)流程與窗體設(shè)計(jì)功能(designer)11. 圖形化工作流程圖(graphical workflow maps)12. 基于角色的路由(role based routing)13. 平行會(huì)簽(parallel routing)14. 基于關(guān)系的路由(relationship based routings)15. 工作隊(duì)列(queues)16. 圖形化數(shù)據(jù)路由(graphical data routing)17. 動(dòng)態(tài)會(huì)簽(dynamic routing) 18.條件化步驟(conditio

17、nal steps)19. 條件化步驟跳躍(conditional jumps)20. 條件化取消流程(conditional aborts)21. 條件化退|u| (conditional returns)22. 條件化收件人(conditional recipients)23. 條件定義清單(event condition tables)24. 條件定義清單與其它步驟互動(dòng)(status variables in event condition tables)25. 退件(return step)26. 動(dòng)態(tài)定義群組ynamic groups)27. 整合智能型窗體設(shè)計(jì)工具(integrat

18、ed intelligent forms designer)28. 表格透過服務(wù)器端連接數(shù)據(jù)庫(server-side database connectivity for forms)29. 表格通用變量(global variables in forms)30. 電了簽章(signatures)31. 備注留言板(memos)32. 表格支持電子擴(kuò)展表(spreadsheet grid in forms)33. 多頁表格(multiple pages per form)34. 子表(sub-forms)35. 必備與必讀文檔(required and must-read attachment

19、s)36. 附件功能(attachment)37.資料驗(yàn)證與格式化輸入(data validation and masking)38. 支持 url 連結(jié)(url links)39. 支持 html/java (support dhtml/java)40. 支持第三方對象開發(fā)(third-party objects (controls)41. 自訂傳遞路徑(ad hoc routing)42. 連接點(diǎn)(junction steps)43. 重復(fù)激活流程(iteration)44. 轉(zhuǎn)折點(diǎn)(anchors)45. 編輯業(yè)務(wù)規(guī)則(editing business rules)46. 口動(dòng)暫停或恢復(fù)

20、繼續(xù)流程(ho 1 d conditions)47. 發(fā)起了流程(sub processes)48. 同步/杲步子流程(synchronous/asynchronous sub processes)49. 定時(shí)激活(periodic launches)50. 第三方軟件接口 (agent api/sdk )51. excel 接口(excel agent )52. word 接口 (word agent)53. odbc 接口 (odbc agent)54. ascii 接口 (ascii agent)55. 文件接口(file agent)56. 電子郵件接口(e-nia訂agent)57.

21、 呼叫 dll 接口 (invoke dll agent)58.接口中心(agent station )59 .流程仿真測試(simulation)60. 流程仿真除錯(cuò)工具(debugging tools during simulation)61. 連續(xù)激活案件(repeating steps)62. 取消案件或步驟(abort step or incident)63. 可重復(fù)送件的步驟(perpetual steps)64. 保密步驟(private user steps)65. 禁止代理的工作(non-assignable user tasks)66. 復(fù)制流程步驟(replicating

22、 tasks)67. 動(dòng)態(tài)更改工作優(yōu)先級(jí)(dynamic task prioritization)68. 可定義丁作流程擁有人(process owners)69. 工時(shí)成本計(jì)算(task rates)70. 工作完成時(shí)間(task completion times)71. 群體開發(fā)流程(col laborat ive desig n via map lets tm)72. 數(shù)據(jù) nj 傳遞至子流程(data transfer to sub-processes)73. 可同時(shí)監(jiān)控主/子流程(view sub-process status in monitor view)74. 數(shù)據(jù)捆綁通用變量

23、(databound global variables)75. 流程設(shè)計(jì)文件制作(process documentation)76. 以郵件通知工作逾時(shí)(e-mail notification of late condition)77. 口j自訂通知郵件(customizable notification messages)78. 群體響應(yīng)(group response/vote)79.指定代號(hào)啟始值(seeded incident number)80. 指定工作暫停(delayed assignment)81. 啟始新流程權(quán)限(process initiation rights)t作流程服務(wù)

24、器功能(workflow server features)82. 支持多個(gè)流程服務(wù)器(multiple workflow servers)83. 集中式的服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫連結(jié)(centralized, server-side database connectivity)84. 以文了文件激活流程(process launch via text files)85. 通過 e-mail 激活流程(process launch via e-mail)86. 符介業(yè)務(wù)邏輯的服務(wù)器端動(dòng)態(tài)連接庫(server-side dlls for custom workflow logic)87. 工作處理記錄文件(

25、transaction log files)88. 服務(wù)器定時(shí)清倉維護(hù)(periodic server housekeepi ng)89. 清倉窗口(iiousekeeping window)90. 處理停頓流程(handling of stalled processes)91. 服務(wù)器口動(dòng)復(fù)原(automatic server recovery)客戶端程序功能(client features)92. b/s 結(jié)構(gòu)的客戶端界而(browser-based client interface)93. 依重要程度優(yōu)先級(jí)排列工作清單(prioritized client task list)94. 主

26、動(dòng)式電子郵件通知(proactive e-mail notifications)95. 進(jìn)度落后工作調(diào)整(late task escalation)96. jo戶監(jiān)看流程狀況(status monitoring at client)97.分布式丿戶管理 (distributed user administration)98. 用戶指定代理人(client assign functions)99. 由工作隊(duì)列中選擇工作(select task from queue) 100.用戶口訂工作窗口畫面 (custom cl ient views) 101.顯示已被代理的工作(view assigned

27、 tasks)102. 表格快取功能(forms caching)103. 表格樣板(form templates)104. 表格自動(dòng)歸檔(automatic archiving)105. 自動(dòng)更新程序與組件(automatic software update for browser cl ients)106. 瀏覽器端的數(shù)字認(rèn)證功能(digitai certificate for browser software)107公眾用戶(public client )108. 游移用戸(roving user)109. 自動(dòng)定時(shí)更新畫面(automatic periodic refresh) 110

28、.異常狀況通知 (notification of abnormal situations) 111.數(shù)據(jù)庫安全(database security)112. 開放的客戶端軟件(open client)企業(yè)組織圖功能(organization chart features)113. 企業(yè)組織圖(organization charts)114. 了組織圖(sub-charts)115. 組織圖擁有人(chart owners) 116.群組(groups)117.循序群組(sequential groups)11& 權(quán)重群組(weighted groups)119. t.作職務(wù)群組(job function groups)120多重角色管理(m