報(bào)價(jià)流程管理

1、產(chǎn)品選型和產(chǎn)品報(bào)價(jià)運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)部目錄1 產(chǎn)品選型 &詢價(jià)申請(qǐng)1) 產(chǎn)品價(jià)格申請(qǐng)人2) 產(chǎn)品選型負(fù)責(zé)人3) 產(chǎn)品報(bào)價(jià)負(fù)責(zé)人2. 產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)限1) 一般報(bào)價(jià)時(shí)限 (4 小時(shí)以內(nèi)完畢 )2) 特殊報(bào)價(jià)時(shí)限 (4 小時(shí)以外未完畢 )3 產(chǎn)品選型 &報(bào)價(jià)運(yùn)營(yíng)流程 :4 CTB選型 &詢價(jià)申請(qǐng)單1) 用戶基本信息2) 價(jià)格申請(qǐng)背景3) 用戶需求4) 申請(qǐng)價(jià)格序 :1. 為了快速對(duì)應(yīng)市場(chǎng)需求 , 提高產(chǎn)品報(bào)價(jià)迅速，特此規(guī)范產(chǎn)品報(bào)價(jià)流程。2.業(yè)務(wù)員應(yīng)重視、理解和分析客戶需求, 才能更好的把握客戶需求和滿足客戶需求, 從而提供選型的基準(zhǔn)。( 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品)3. 業(yè)務(wù)員認(rèn)真準(zhǔn)備產(chǎn)品

2、報(bào)價(jià)前期工作, 即 : 申請(qǐng)背景，它是以目標(biāo)客戶為中心的 , 進(jìn)行市場(chǎng)需求、行業(yè)需求的了解和有準(zhǔn)對(duì)性的競(jìng)品動(dòng)態(tài)的測(cè)量, 深入把握能更好的、更長(zhǎng)久的維系客戶的。4. 有效的提高工作效率和目標(biāo)管理明確化。5. 報(bào)價(jià)流程是為了提高效率為制定, 針對(duì)不涉及產(chǎn)品選型的 , 按照原來流程，快速報(bào)價(jià) 。6. 考核目標(biāo) :1) 涉及產(chǎn)品選型的 4 個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)價(jià)完畢并給予回復(fù)。2) 不涉及產(chǎn)品選型的 2 個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)價(jià)完畢并給予回復(fù)。1. 產(chǎn)品選型 &詢價(jià)申請(qǐng)1 ）產(chǎn)品價(jià)格申請(qǐng)人：2）申請(qǐng)人申請(qǐng)內(nèi)容申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)方式業(yè)務(wù)受理人產(chǎn)業(yè)務(wù)員產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品選型 &詢價(jià)申請(qǐng)單通過 email方式價(jià)格專員品 說明

3、：選1.若業(yè)務(wù)員外出或者不能通過以上方式與市場(chǎng)部有效溝通時(shí), 可以通過商務(wù)助理進(jìn)行申請(qǐng)型( 申請(qǐng)方式 : 參考以上內(nèi)容 )負(fù)2 業(yè)務(wù)接受人：責(zé)人：.3）申請(qǐng)人行業(yè)申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)方式業(yè)務(wù)受理人價(jià)格專員產(chǎn)價(jià)格專員品說明：報(bào)價(jià)1. 在針對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)時(shí) , 需要技術(shù)部門針對(duì)客戶需求進(jìn)行技術(shù)方案評(píng)定后進(jìn)行選型。1) 情況 1.負(fù)責(zé)若產(chǎn)品選型&詢價(jià)申請(qǐng)單不能解決選型問題, 由業(yè)務(wù)受理人和客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行溝通后 , 解決選型問題并提供給價(jià)格專員。人2) 情況 2.：, 由業(yè)務(wù)受理人和總經(jīng)理溝3. 產(chǎn)若業(yè)務(wù)受理人和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員溝通后，仍然不能選型的產(chǎn)品價(jià)格批復(fù)人批復(fù)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格回復(fù)方式信息接受人品通，

4、進(jìn)行解決選型問題并提供給價(jià)格專員。選 2選型完畢后 , 業(yè)務(wù)受理人將選型通報(bào)價(jià)格專員, 由價(jià)格專員進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)。型&說明：詢價(jià) 1. 針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 , 通過技術(shù)選型后 , 由價(jià)格專員進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià) ,( 通報(bào)價(jià)格申請(qǐng)人 ) 。時(shí) 2. 針對(duì)非標(biāo)產(chǎn)品 , 經(jīng)過技術(shù)選型后 , 通過信息聯(lián)絡(luò)函的或電話的方式, 進(jìn)行詢價(jià)，限待批復(fù)后 , 進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)。1) 一般報(bào)價(jià)時(shí)限 (4個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完畢 )3.區(qū)分項(xiàng)目完畢時(shí)限業(yè)務(wù)受理人跟蹤人反饋產(chǎn)提出產(chǎn)品選型 &詢價(jià)申請(qǐng)單N品需求選N+型 &產(chǎn)品選型2 小時(shí)以內(nèi)報(bào)價(jià)處理需求N+運(yùn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)價(jià)格專員3 小時(shí)以內(nèi)營(yíng)流N+程 :回復(fù)報(bào)價(jià)完畢價(jià)格專員

5、4 小時(shí)以內(nèi)需求說明 : “ N” 表示產(chǎn)品選型 &詢價(jià)申請(qǐng)單提交時(shí)間2）特殊報(bào)價(jià)時(shí)限(4 個(gè)小時(shí)未處理完畢 )區(qū)分項(xiàng)目完畢時(shí)限業(yè)務(wù)受理人反饋回復(fù)報(bào)價(jià)未完成4 小時(shí)以外需求時(shí)限NN+1 小時(shí)內(nèi)N+2 小時(shí)內(nèi)N+4 小時(shí)內(nèi)區(qū)分銷售部市場(chǎng)部技術(shù)部總經(jīng)理選型情況 2需接受用戶詢價(jià)和用戶技術(shù)人員N求溝通.整填寫選型 &價(jià)理格申請(qǐng)單YES選型選型情況 1NON+處提交核對(duì)提交產(chǎn)品2 小時(shí)理需求選型內(nèi)YES選型YES報(bào)價(jià)情況 1選型情況 3NO選型完畢報(bào)價(jià)選型N+報(bào)價(jià)情況 2確NO3 小時(shí)價(jià)格核算定價(jià)格核算內(nèi)YES價(jià)格核算完畢YESN+滿YES4 小時(shí)報(bào)價(jià)足內(nèi)說明 : 業(yè)務(wù)員與客戶確認(rèn)訂單

6、和產(chǎn)品需求。: 業(yè)務(wù)員或商務(wù)助理 : 將需求以書面整理產(chǎn)品選型 &詢價(jià)申請(qǐng)單 。業(yè)務(wù)員或商務(wù)助理 : 通過 email 的形式發(fā)給 , 價(jià)格專員。價(jià)格專員 : 將涉及選型的部分提供技術(shù)部門 , 進(jìn)行產(chǎn)品選型。選型情況1.技術(shù)部門選型完畢, 向價(jià)格專員進(jìn)行共享。選型情況 2. 技術(shù)部門因技術(shù)需求不明確 , 需要和客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員溝通 , 選型完畢后 , 向價(jià)格專員進(jìn)行共享。選型情況 3. 技術(shù)部門因技術(shù)需求不明確 , 需要和客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員溝通后 , 仍然不能選型的 , 向總經(jīng)理報(bào)告后并由總經(jīng)理和技術(shù)人員共同選型后, 由技術(shù)人員向價(jià)格專員共享選型信息。報(bào)價(jià)情況 1. 報(bào)價(jià)專員參考選型型號(hào), 價(jià)格核算后 , 進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)情況 2. 報(bào)價(jià)專員產(chǎn)品選型信息后, 不能給與報(bào)價(jià)的，向總經(jīng)理報(bào)告, 通過信息聯(lián)絡(luò)函的方式或電話方式價(jià)格專員進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)。4. 選型 &詢價(jià)申請(qǐng)單選型 &詢價(jià)申請(qǐng)單NO.申請(qǐng)人 :申請(qǐng)時(shí)間 :1) 客戶基本信息：客戶名稱性質(zhì)工廠地址郵編合作模式網(wǎng)址電話傳真.辦公地址網(wǎng)址采購聯(lián)系人職位電話技術(shù)聯(lián)系人職位電話主營(yíng)業(yè)務(wù)行業(yè)年 產(chǎn) 量產(chǎn)值2) 價(jià)格申請(qǐng)背景區(qū)分內(nèi)容使用現(xiàn)況1客戶使用量現(xiàn)況背景產(chǎn)品