管理制度最終版--

1、公司管理制度員工守則一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、維護公司聲譽，保護公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。公司管理制度（目錄）為了嚴(yán)肅員工工作紀(jì)律，端正員工工作作風(fēng)，進一步規(guī)范公司管理，塑造良好的公司形象，推進公司規(guī)范化、制度化、正規(guī)化管理，特制定以下兒點制度：一、員工守則二、管理大綱、員工著裝管理規(guī)定二關(guān)于公司制服、工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定三、員工工作服裝制發(fā)及穿著辦法、使用年限四、五、六、七、安全管理準(zhǔn)則 總臺管理規(guī)定 電話管理規(guī)定 保密制度八、員工打卡管理規(guī)定九.員工

2、上下班遵守細(xì)則十.公司圖書管理辦法十一、行政事務(wù)管理制度 十二.車輛及駕駛員管理制度 十三、各部門任務(wù)及工作安排十四、獎勵制度十五、學(xué)習(xí)，會議安排十六、崗位職責(zé)十七、財務(wù)報銷制度及報銷流程十八、前臺管理規(guī)范細(xì)則十九、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度細(xì)則第_章員工守則二、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、維護公司聲譽，保護公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。第二章管理大綱第一條為了加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、 法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特

3、制定本管理細(xì)則。第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決走、決議。第三條公司的財產(chǎn)屬股東所有。禁止任何組織或者個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。第四條公司全體應(yīng)員工團結(jié)一致,樹立全公司"一盤棋"的思想，禁止任何部門或個人損害公司的利益、形象、 聲譽和有破壞公司發(fā)展之行為。第五條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、 管理體系,實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。第六條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識以及相關(guān)工作業(yè)務(wù)知識，公司將為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條 件和機會,努力提

4、高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。第七條 公司鼓勵員工極致發(fā)揮才能，提出合理化建議,多做貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。第八條 公司為員工提供公平、平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。第九條 公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。第十條 公司實行崗位責(zé)任制與公司經(jīng)濟效益高低掛鉤的分配制度,并隨著經(jīng)濟效益的提高和員工的工作表現(xiàn)逐 步提高員工各方面待遇。第十一條 公司尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多做 貢獻。第十二條 公司提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費

5、；降低消耗,増加收入，提高效益;實行考勤、考核制度,端正工 作作風(fēng)和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十三條 維護公司紀(jì)律，對任1可人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。第三章員工守則第一條 為加強員工的政治思想工作,樹立良好的工作秩序,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)合格、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán) 明的員工隊伍,促進公司工作向高層次發(fā)展，全體員工必須共同遵守。第二條 遵紀(jì)守法，履行職責(zé)，忠于職守，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，自覺遵守勞動紀(jì)律。第三條 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,互助互愛,團結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)佳績。第四條 熱愛關(guān)心集體,愛護公物，勤儉節(jié)約,杜絕浪費,積極參加公司組織的各類活動。

6、第五條 自覺維護社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，保護公司利益，不向外單位無關(guān)人員談?wù)摫竟?內(nèi)部事務(wù)及項目情況，自覺維護公司聲譽;堅持原則，不謀私利,挾持正氣，壓制邪氣，維護本公司的團結(jié)穩(wěn)定。第六條 熱愛本職,謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,精通業(yè)務(wù)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；積極進取, 勇于開拓,求實創(chuàng)新，在各項工作中,創(chuàng)造優(yōu)異的成績,為公司更好的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。第七條 注意公司及個人形象，儀表大方,衣著整潔，講究衛(wèi)生，不亂丟臟物、煙頭,不隨地吐痰。第八條 工作認(rèn)真,主動積極,熱情待客,文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第九條認(rèn)真做好各種設(shè)備和車輛的維護保養(yǎng)工作。第四章安全管理準(zhǔn)則本公

7、司為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本準(zhǔn)則。第一條 本準(zhǔn)則所稱安全管理，包括空襲、火災(zāi)、竊盜、風(fēng)災(zāi)、地震、水災(zāi)及身體傷害的預(yù)防及搶救之一切措施。第二條 本公司安全管理，除依政府法令規(guī)定外，悉依本準(zhǔn)則辦理。第三條安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時業(yè)務(wù)上的主管人員指揮監(jiān)督外，應(yīng)組織學(xué)習(xí)安全消防知識本公司人員均有防止災(zāi)變及搶救損害的職責(zé)。第四條 領(lǐng)班以上的干部均應(yīng)熟悉有關(guān)安全管理的準(zhǔn)則,并監(jiān)督訓(xùn)練屬下人員確實遵守。第五條 本公司現(xiàn)場工作人員應(yīng)視其智力體力調(diào)酉己適當(dāng)?shù)墓ぷ?，俾危險發(fā)生時”能從容應(yīng)付。第六條危險發(fā)生時，除采取必要行動夕併應(yīng)立即向上級人員報告。第七條火災(zāi)防護1. 倉庫、材料展廳及公司內(nèi)

8、應(yīng)嚴(yán)禁吸煙及攜帶引火物品，但在規(guī)定時間及地點吸煙不在此限。2. 工場門戶應(yīng)向外開,工作時間不得下鎖。3. 易燃及爆炸等危險物品應(yīng)放于安全地點，除必要之?dāng)?shù)量外，不得攜入工作場所。4. 倉庫應(yīng)指派專人看守，并標(biāo)明"嚴(yán)禁煙火"字樣，如系儲藏?fù)]發(fā)性易燃物，并應(yīng)注意溫度及通風(fēng)。5. 滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置,放在明顯容易取用之地點，并定期檢查，應(yīng)保持隨時可用之狀態(tài)，同時要熟練 使用方法。第八條 使用電器設(shè)備或易燃物發(fā)生故障時，或增接電器設(shè)備均應(yīng)請示上級人員，后通知專門人員辦理。第九條 首先發(fā)現(xiàn)起火的人，應(yīng)立即呼救，并停止工作，迅速關(guān)閉電源或其他火源。在場員工，均應(yīng)立刻協(xié) 同滅火。第十條發(fā)

9、現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)迅速將著火物附近的可燃物移開。第十一條 火災(zāi)時工作單位主管應(yīng)一面參加搶救，一面沉著指揮救火，并速通知本公司的消防隊，必要時應(yīng) 通知本地消防隊協(xié)同搶救，并應(yīng)通知其他單位戒備,如有大鐘應(yīng)即敲打。第十二條火警發(fā)生時,電話總機應(yīng)優(yōu)先接通火警電話。第十三條 如火勢一時不能撲滅，主管人員應(yīng)一面指揮救火，一面指揮搶救人員及物品。第十四條 救火時,應(yīng)特別注意下列事項：1油類或電線失火，應(yīng)用砂或地毯等物撲滅，切勿用水灌救。2. 衣服著火，立即在地上打滾，較易撲滅。3. 先救人,后搶物。搶救物品時,應(yīng)先搶救帳冊、憑證及重要文件或貴重物品。4. 在火煙中搶救，應(yīng)用濕手巾掩著口鼻。5. 如火焰封住出路口，應(yīng)利

10、用繩索或電線等物從窗口逃生。第十五條竊盜防范1. 現(xiàn)金、貴重物品及機要文件,下班后應(yīng)放置于安全之櫥柜中,指定專員負(fù)責(zé)保管。2. 辦公室應(yīng)于上班人員離去后關(guān)閉門窗，并確實下鎖。3. 竊案發(fā)生后，應(yīng)保護現(xiàn)場，報有關(guān)單位偵察。第十六條 風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、地震之防護1氣象機關(guān)發(fā)布臺風(fēng)警報后，守衛(wèi)及有關(guān)單位應(yīng)隨時注意收聽報告臺風(fēng)動向的廣播轉(zhuǎn)知總經(jīng)理、經(jīng)理。2. 臺風(fēng)接近本地區(qū)前,采取下列預(yù)防措施：1. ）關(guān)閉門戶，如有特別防范設(shè)備，亦應(yīng)裝上。2. ）熄滅爐火，關(guān)閉不必要之電源或煤氣。3. ）重要文件及物品放置于安全地點。4. ）放在室外不堪雨淋的物品,應(yīng)搬進室內(nèi),或加以適當(dāng)之遮蓋。5. ）準(zhǔn)備手電筒、蠟燭、油

11、燈等照明物品及雨衣、雨鞋等雨具。6. ）門窗如有損壞，應(yīng)緊急修繕。7. ）指定必要人員，集中待命，準(zhǔn)備搶救災(zāi)害。8. ）準(zhǔn)備必需藥品及干糧。第十七條 強烈臺風(fēng)襲擊時，應(yīng)采取下列措施:1關(guān)閉電源或煤氣來源。2. 非絕對必要，不可生火,生火時應(yīng)嚴(yán)密戒備。3. 重要文件或物品應(yīng)有專人看管。4. 門窗破壞時，警戒人員應(yīng)采取緊急措施。第十八條身體傷害的預(yù)防第十九條有危險性之工作應(yīng)由熟練人員擔(dān)任，派人在場監(jiān)督。第二十條發(fā)生傷害時,應(yīng)急將受傷者送勞工保險指定醫(yī)院治療。第二十一條 使用強烈腐蝕性的濃酸時，應(yīng)使用安全的工具，避免與身體接觸。第二十二條使用電氣器材時，應(yīng)注意絕緣是否完全及是否有導(dǎo)電物體接近電源。第

12、二十三條玻璃、洋釘或鐵絲等不得任意拋棄。第二十四條 工具應(yīng)放置于工具箱中”工具箱應(yīng)盡量放在地面。第二十五條尖銳工具應(yīng)有防護圈蓋，且不得放置于衣袋中。第二十六條駕駛汽車或機車必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。第二十七條 特種作業(yè)的監(jiān)督人員應(yīng)明了該項作業(yè)的特殊危險z隨時告知其屬下工作人員。第二十八條 遇停電時要立刻關(guān)閉總開關(guān)，送電時在開各開關(guān)之前，要先開總開關(guān)。開主開關(guān)時須預(yù)先與關(guān)系 者聯(lián)絡(luò)。第二十九條凡電器機器的修理，更換保險幺幺檢杳或其他有觸電之危險時必先關(guān)閉開關(guān)而后行之。第？章 員工著裝管理規(guī)定為樹立和保寺公司良好的社會形象進一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。1、所有員工工作時間著裝及儀表

13、要求： 、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。 、工作時間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作裝；注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。 、在工作場所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?、工作時間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。2、工裝配制說明 、公司工作服、工牌和其它勞保用品由公司辦公室統(tǒng)一購買和發(fā)放。 、新員工試用期滿后，完成入職資料發(fā)放工作牌及工作裝。 、離職（辭退）收回工作牌否則不予發(fā)放工資，如有遺失照價賠償。 、自工裝發(fā)放之日起，工作滿1年以上者，辭職（辭退）時，不收取服裝費用；被辭退時，不收取服裝費用。 、自工裝發(fā)放之日起，工作不滿1年者，辭職時，收取服裝100%

14、費用;被辭退時，收取服裝100%費用。3. 處罰措施各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。 、公司工作服裝和工作牌，任何部門和個人不得隨意更改，發(fā)現(xiàn)樂捐20元/次 、工作時間不著工作裝者,樂捐20元/次。 、工作時間未佩戴胸牌者,樂捐20元/次，一個月連續(xù)違反3次以上者，下月罰款逐按1倍增加。 、各部門在一個月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計超過3人次，該部門負(fù)責(zé)人樂捐100元。、員工損壞工作裝或工作牌的，公司予以補發(fā)，費用自行承擔(dān),費用：（工侑艮：50帀件 工俏s ： 50元/套）4、樂捐資金處理 、樂捐款項用于公司所有員工聚會使用。 、樂捐款項直接從當(dāng)月工資中扣除。 、樂捐款由出納統(tǒng)一管理及

15、統(tǒng)計做帳。5. 本規(guī)定由各部門負(fù)責(zé)具體實施；由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行。第三章總臺管理規(guī)定第一條總辦文員要按以下程序工作：8： 15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領(lǐng)導(dǎo)值班 牌，開空調(diào)機（夏天）；因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時上班的，不以遲到論，但要注明原因。第二條總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人， 要問清事先有無預(yù)約，并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離 開后，應(yīng)及時收拾茶杯。第三條總臺要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應(yīng)事先做好清潔工作, 并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后，立即清理會議室。第四條值班總臺員應(yīng)

16、推遲15鐘下班，總體下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn) 里面沒有人時，應(yīng)關(guān)燈，做到人離燈滅；打掃茶水間衛(wèi)生及休閑區(qū)衛(wèi)生，如有員工確因工作需 要須加班時，要告知其離開時通知總臺。要確保加班人員安全。第五條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評， 或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。第六條 打印處紙張整理，廢紙回收利用，整理放在一處便于二次利用，廢紙及時交給清潔 阿姨處理，有關(guān)于公司單價信息的及時拿到財務(wù)室粉碎。第七條工作期間定時巡視各辦公室，衛(wèi)生及時進行簡單的衛(wèi)生處理。第八條督促清潔阿姨定時清理齊辦公室垃圾筒，拖地

17、，廁所衛(wèi)生。第四章電話管理規(guī)定第一條 本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公 司內(nèi)打私人電話。第二條員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間。第三條總機接外線電話至分機時，一般電話鈴聲響五次無人接聽，即掛聽，即掛線。第四條總臺文員接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為您好，xx公司”當(dāng)對方告知分機電話時， 說：“請稍等!”如分機占線，說“電話占線，請稍后再打!”接聽內(nèi)線電話的用語為：“您 好，總臺!”其他內(nèi)容視情回答，要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。第五條公司不允許員工在公司掛私人長途電話。第六條 值班人員不按上述第三條的規(guī)定，手續(xù)不全即幫他人掛長途電話的，除電話費由其 負(fù)

18、責(zé)外，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。屢教不改的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎金直至辭退處理。第七條員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話，或以公事為由騙掛國內(nèi)人長途電話的，每次罰 款50元；私掛香港或澳門的，每次罰款100元；私掛國外長途電話的，每次罰款500元。 屢教不改的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎金，直至辭退處理。第五章保密制度總則第一條為保守公司秘密，維護公司權(quán)益，特制定本制度。第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍 的人員知悉的事項。第三條公司附屬組織和分支機構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。第四條公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。第五條對保守、保護公司秘密以及改進保密

19、技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實行 獎勵。保密范圍和密級確定第六條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項：（一）公司重大決策屮的秘密事項。（二）公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。（三）公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。（四）公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。（五）公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的齊類信息。（六）公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。（七）其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。第七條 公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三

20、級。絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機密是重 要的公司秘密，泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害； 秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。第八條公司秘級的確定：（一）公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級；（二）公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級；（三）公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息 為秘書級。第九條屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標(biāo)明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。保密措施第一條辦公室文件收發(fā)規(guī)

21、定（一）董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司 的由總經(jīng)理簽發(fā).業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由 專人印制、報送。（二）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人 校對，審核后方能復(fù)印蓋章。（三）董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送口期、部門、接 件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。（四）秘密文件由專人按核定的范圍報送。（五）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。（六）外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接

22、件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送 達有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屈急件的，應(yīng)在接件后即時報送。（七）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三口內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反 饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。第二條辦公室文印管理規(guī)定（一）所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作屮接觸的公司保密事項。（二）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印各部門草擬 的文件、合同、資料等，由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。（三）文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工 作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如

23、遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。（四）文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究 當(dāng)事人的責(zé)任。（五）嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。（六）愛護設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。責(zé)任與處罰第三條出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10元以上500元以下：（一）泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟損失的；（-）已泄露公司秘密但采取補救措施的。第四條出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。（一）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失的；（二）違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買

24、或違章提供公司秘密的;（三）利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。附則第五條本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：（一）使公司秘密被不應(yīng)知悉的；（二）使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。第六章員工打卡管理規(guī)定第一條本公司員工上下班打卡，悉依照本辦法辦理。第二條本公司內(nèi)勤員工上午上下班，下午上下班應(yīng)打卡，住在市區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員，上午及 下午到公司打進卡，外出工作時打退卡。第三條本公司員工下午加班者，普通下班時間不必打卡，待加班完畢才予打卡。第四條本公司員工因事早退或出差需要離開公司，且當(dāng)天不再返回公司者，應(yīng)打退卡后才 能離開公司。第五條員工上下班，必須親自打卡，若替人打卡，打卡者

25、及被打卡者，均給予各記大過一 次處分。第六條上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領(lǐng)導(dǎo)提出外申請，經(jīng)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn) 交前臺文員，前臺文員將其岀入時間，填妥于下班之前交人事部備查。第七條在公司用餐時，內(nèi)勤人員屮午可免打卡（僅上下班打卡即可），在外面用餐時，則按 規(guī)定每日打卡四次。第七章員工上下班遵守細(xì)則第一條 第二條 第三條 第四條本公司員工上下班，悉依本細(xì)則行之。 本公司員工應(yīng)按作息時間z規(guī)定準(zhǔn)時到退。上班時間15分鐘內(nèi)為遲到，40分鐘后列為曠職（工）。 遲到早退按下列辦理：1 遲到次數(shù)的計算，以當(dāng)月為限。2遲到折合的事假，均按事假規(guī)定辦理。3當(dāng)月第一次遲到不計，第二次以事假2小時計，第三次

26、加4小時計，以后每多一次即累 加2小時計算。4. 40分鐘內(nèi)早退者一律作曠職（工）半日論。第五條 曠職（工）按下列規(guī)定辦理：1 曠職（工）不發(fā)當(dāng)日薪資。2連續(xù)曠職（工）三天或一個月內(nèi)累計15天，均予開除。第六條休息安排1項目部、設(shè)計部、業(yè)務(wù)部休息自由安排，每周一天；2辦公室按輪休制（周一至周四）統(tǒng)一每周星期口打表排休；3.如遇特殊情況可適當(dāng)進行調(diào)休。第八章公司圖書管理辦法總貝!j第一條本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，悉依本辦法辦理。第二條本公司圖書由辦公室人事部負(fù)責(zé)管理，并于每年5月12月下旬各清點一次。第三條 新購圖書除按順序編號外，應(yīng)新書名、出版社名稱、著作者、冊數(shù)、岀版日期、購 買口期、

27、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于“本公司圖書登記總簿”并填制圖書卡插放于圖書 之末頁。第四條本公司圖書由總務(wù)科編制目錄卡提供員工查閱。第五條借書人以本公司員工為限。第六條辭典、珍貴圖書或被指定為公共參考圖書，概不得外借，但必須閱覽者限于當(dāng)天歸 還，其借還手續(xù)比照本辦法第十四條、十五條規(guī)定辦理。第七條一般書報雜志得隨意閱覽，惟閱畢應(yīng)歸回原外，不得擅自攜出公司或撕剪，但公司 廣告、公告及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)資料剪貼供公司參考自不在此限。第八條員工所借之圖書，如遇清點或公務(wù)上需參考時得隨時通知收回，借書人不得拒絕。 第九條員工的借書分個別借書與科別借書兩種，科別借書系指屬某科z專用圖書由單位主 管借用。借書時

28、間、借閱期間與冊數(shù)第十條借書時間限辦公時間內(nèi)上午10點30分至11點，下午3點至3點30分，其他時間 概不受理。第十一條借書期間一律為三星期，到期應(yīng)即歸還，倘有特殊事由需續(xù)借者，務(wù)必辦理續(xù)借 手續(xù)，但以續(xù)借一次為限。第十二條 借書冊數(shù)以2冊為限。借還書手續(xù)第十三條員工欲借書應(yīng)先查閱圖書目錄卡片，填寫借閱單持向管理員取書，管理員將圖書 交予借書人應(yīng)先抽出圖書卡由借書人簽章后，一并與借閱單妥為保管。第十四條員工還書時應(yīng)將所借圖書交予管理員收訖，管理員除將借閱單歸還借書人作廢外,并應(yīng)將圖書卡歸放書內(nèi)。罰則第十五條員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一 律照原圖書版本購

29、賠或照原價加倍賠價。第十六條員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，或遇清點期而仍不還者，除未還書前得 停止其借書權(quán)外，必要時并得簽報議處。附則第十七條本辦法未盡事宜附時呈請董事長裁決之。第十八條本辦法呈奉董事長核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。十一、行政事務(wù)管理制度總貝ij第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高 辦事效率，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管 理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。檔案管理第三條歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、 決議、決定、

30、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必 須保證安全。第五條檔案的借閱與索取1 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手 續(xù)，直接提檔；2公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；3借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn) 借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制， 一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。第六條檔案的銷毀：1任何組織或個人非經(jīng)允許無

31、權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；2若按規(guī)定需要銷毀時，凡展密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng) 公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。印鑒管理第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項 規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以 備查詢，存檔。第十條公司一般不允許開具空口介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時， 必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信

32、外出工作回來必須向公司匯報其介紹 信的用途，未使用的必須交回。第十一條蓋章后岀現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。公文打印管理第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價計費。 第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。辦公及勞保用品的管理第十五條辦公用品的購發(fā)：1每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室; 2總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將 辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回

33、；3除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用； 4公司新聘工作人員的辦公用甜，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為 其配齊，以保證新聘人員的正常工作；5負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支 適當(dāng)、用品保管好；6負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽 字；7辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦 事，不允許非工作人員進入庫房。第十六條勞保用品的購發(fā)：勞保用甜的配給，由材料部根據(jù)項目部的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。庫房管理第十七條庫房

34、物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建帳。第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)而點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)冃，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不 符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提岀并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。第十九條物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。第二十條 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可 岀庫。第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。 第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確，不得隨意 涂改。第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)

35、必須配備消防設(shè)施，做到防火、 防盜、防潮。十二、車輛及駕駛員管理制度車輛是公司公務(wù)活動的主要交通工具，為了更好履行服務(wù)作用，保證公司公務(wù)用車，特制 定本規(guī)定。（一）車輛調(diào)配：1、車輛應(yīng)首先保證公司公務(wù)用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調(diào)配。2、公務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應(yīng)填寫“用 車申請單”，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字，辦公室經(jīng)理同意后予以安排。（-）車輛維修保養(yǎng)1、按規(guī)定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養(yǎng)2、車輛出現(xiàn)故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外岀修理。（三）駕駛員工作紀(jì)律1、遵守勞動紀(jì)律，按時上下班。上班前有出車任務(wù)者，按通

36、知單要求出車；無出車任務(wù) 者，應(yīng)做好出車準(zhǔn)備等待接受任務(wù)。2、出車準(zhǔn)時，保證安全。嚴(yán)禁酒后駕車。十三、各部門任務(wù)及工作安排1業(yè)務(wù)部：【1：業(yè)務(wù)員任務(wù)及提成每人每周任務(wù)為2單，按照金額的2%提成；沒有完成2單任務(wù)，按照金額的1%提成；跟單所有費用自己承擔(dān)，公司不給予報銷，業(yè)務(wù)員在接單過程中出現(xiàn)的所有失課或?qū)е仑攧?wù)受損由自己一人承擔(dān)。2、設(shè)計部:【1：設(shè)計部負(fù)責(zé)人職責(zé)1、負(fù)責(zé)安排統(tǒng)籌設(shè)計部的工作安排；2、安排定期培訓(xùn);3、監(jiān)督管理工作進程。【2：設(shè)計師任務(wù)及提成公司分下來的單完成，按完成金額的1%提成；自己跑下來的單完成，按完成金額 的3%提成；每人每月必須完成總單金額66萬；每單保證30%的利潤

37、；總單利潤達到30%以上按總 金額的3%提成；總單利潤在20%-30%以下的按總金額的2%提成，總單利潤在20%以下 1%提成。跟單所有費用自己承擔(dān)，公司不給予報銷，設(shè)計師在接單過程中出現(xiàn)的所有失課 或?qū)е仑攧?wù)受損由自己一人承擔(dān)?！?：設(shè)計部獎懲設(shè)計部：每月進行優(yōu)差評選（優(yōu)秀設(shè)計師、最差設(shè)計師）1）評選出的優(yōu)秀設(shè)計師給予頒發(fā)獎?wù)?，?dāng)月給予人民幣200元的現(xiàn)金獎勵；2）評選出的最差設(shè)計師給予扣薪保底工資人民幣200元現(xiàn)金的懲罰，下月按扣 薪保底工資200元工資為當(dāng)月保底工資，（如：保底1000元扣除200元，下月保 底為800元）;3）上月評選為最差設(shè)計師的，但是次月沒有被評選為最差設(shè)計師的恢復(fù)

38、扣除200 元保底工資，恢復(fù)原有保底工資。4）連續(xù)3月個月都被評選為最差，則直接辭退。5）年底評選按每月評選結(jié)果匯總統(tǒng)計，最優(yōu)秀設(shè)計師按人民幣1萬員給予現(xiàn) 金獎勵。6）設(shè)計部組長：現(xiàn)設(shè)計部負(fù)責(zé)人工資組成：底薪+提點。3、項目部：1：項口經(jīng)理任務(wù)及提成待遇:保底+提成自己跑下來的單完成，按完成金額的3%提成；跟單所有費用自己承擔(dān)，公司不給予報銷，項fi經(jīng)理在接單過程屮出現(xiàn)的所有失誤或?qū)?致財務(wù)受損由自己一人承擔(dān)?！?：總項目經(jīng)理提成按完成所有總額的千分z三提成；3：小組組長提成按小組完成金額的千分之三提成；4：項口部獎懲：項目部：每月進行優(yōu)差評選（優(yōu)秀項目經(jīng)理、最差項目經(jīng)理）1）評選出的優(yōu)秀項目

39、經(jīng)理給予頒發(fā)獎?wù)?，?dāng)月給予人民幣200元的現(xiàn)金獎勵；2）評選出的最差項口經(jīng)理給予扣薪保底工資人民幣200元現(xiàn)金的懲罰，下月按 扣薪保底工資200元工資為當(dāng)月保底工資，（如：保底1000元扣除200元，下月 保底為800元）3）上月評選為最差項冃經(jīng)理的，但是次月沒有被評選為最差項fi經(jīng)理的恢復(fù)扣 除200元保底工資，恢復(fù)原有保底工資。4）連續(xù)3個月都被評選為最差，則直接辭退。連續(xù)3個月都被評選為優(yōu)秀項冃 經(jīng)理的直接晉升項目小組長。5）年底評選按每月評選結(jié)果匯總統(tǒng)計，最優(yōu)秀項目經(jīng)理按人民幣1萬員給予現(xiàn) 金獎勵。十四、獎勵制度全勤獎勵：一個月每天都在崗的員工（正休都未休）的設(shè)計部、材料部、按人民幣3

40、00 元給予全勤獎勵；其他部門按人民幣200元給予全勤獎勵。年底獎勵：2016年公司完成總產(chǎn)值6000萬（前提保證30%利潤），年終公司所有員工（不 包括工人）每人按照人民幣3萬元給予分紅。十五、學(xué)習(xí)、會議安排1、每周項目部經(jīng)理，設(shè)計部負(fù)責(zé)人安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時間自己安排；2、每周安排周會議及部門總結(jié)會議；3、每周項目部組織召開安全會議；4、每周星期一上午召開員工大會，每人必須到場，不得缺席；5、每口上午& 40分準(zhǔn)時召開晨會，安排一天任務(wù)（部門）。十六、崗位職責(zé)仁業(yè)務(wù)部職責(zé)（一）崗位職責(zé)（1、配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。（2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣

41、。（3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。（4、負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給 總經(jīng)理。（二）日常工作1設(shè)點小區(qū)的工作和活動： 對小區(qū)及各樓盤做了解； 查看所負(fù)責(zé)小區(qū)的客源情況； 查看新發(fā)鑰匙的樓盤，看有無好的樓盤，委派業(yè)務(wù)及時洽談與進駐； 到設(shè)點小區(qū)檢查督導(dǎo)工作；2、新老客戶的跟蹤與回訪： 根據(jù)每周的到訪客戶，跟蹤意向客戶； 冋訪上周重要客戶，并進一步溝通； 定期對老客戶進行跟蹤維護； 安排助理做好定期電話回訪工作。3、填寫業(yè)務(wù)登記表，并上電腦。2、設(shè)計主任1、設(shè)計部的口常事務(wù)管理： 檢查設(shè)計到崗人員情況； 對前一天的工作計劃做整

42、理，并安排當(dāng)天工作； 及時了解公司傳達新信息，確保正確執(zhí)行公司精神； 了解設(shè)計師的工作狀況，簽約的進度，督促主材定購； 了解即將交鑰匙的小區(qū)及客戶； 收集市場的商情和信息，掌握競爭對手的動向；總結(jié)一天工作，做明天工作計劃。2、接待上門客戶并分派任務(wù)給設(shè)計師： 客戶上門的接待，對公司形彖和品牌的宣傳，并與其溝通了解客戶的需求； 根據(jù)客戶需求以及設(shè)計師的風(fēng)格、特點的不同合理分配設(shè)計師為其服務(wù)； 了解設(shè)計師手中在談客戶的溝通情況，幫助設(shè)計師解決問題促成簽單； 整理當(dāng)天的客戶咨詢登記表，統(tǒng)計客戶流量。3、對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)配合工作： 每周參加公司總部例會，反饋市場信息，呈接公司指示； 每周主持設(shè)計分部例會

43、，總結(jié)一周的工作，傳達公司的要求和精神； 與業(yè)務(wù)組長溝通，聽取小區(qū)工作匯報，解決問題； 與各部門積極溝通，協(xié)調(diào)配和以便工作順利進展； 與各店面的工作交流，吸取經(jīng)驗，以便更好的贏得利潤。4、統(tǒng)計客戶流量，簽單量與積單量，了解未收定金客戶情況，并作出分析；3、設(shè)計師職責(zé)范圍（-）日常事務(wù)處理： 整理手頭客戶情況，包括簽約及在談客戶，施工進度以及老客戶情況跟蹤； 做好一天工作計劃，確保工作按計劃完成，提高效率； 去工地跟客戶溝通裝修問題；（二）店面客戶的接待和洽談 到公司接待新客戶，回答客戶的咨詢，介紹公司，與客戶詳細(xì)洽談了解客戶的實際 需求； 按照客戶要求做相應(yīng)的服務(wù)項口,提供一些設(shè)計思路或造價的

44、估算； 客戶有意向并交納定金之后，開始著手盡心方案的構(gòu)思及計算工程的造價；（三）對簽約客戶的相關(guān)服務(wù)1、設(shè)計師根據(jù)業(yè)主要求進行設(shè)計前的現(xiàn)場勘察，并與業(yè)主進行設(shè)計意圖的相互溝通。2、設(shè)計師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作，進行工程方案設(shè)計，并與業(yè)主洽淡設(shè)計方 案的整體構(gòu)思。3、設(shè)計師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。4、設(shè)計師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。5、設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計工程項目的全套施工圖的設(shè)計并安排繪圖員電腦繪制圖紙。6、設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙的會審及講解，并移交給施工項目工程師。7、設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計方面在施工過程的解釋權(quán)，對設(shè)計變更須有正式書面通知，并記錄 存檔；協(xié)助施工項目工程師檢查施工過程屮的設(shè)計質(zhì)量，貫徹

45、設(shè)計意圖。&項目竣工驗收后，設(shè)計師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制，并須有業(yè)主及部門 主管簽字確認(rèn)。9、負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙，設(shè)計圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理，以及公司電腦軟硬件 的使用和統(tǒng)一安排。10、負(fù)責(zé)編制裝飾工程項fi概、預(yù)算書。門、負(fù)責(zé)設(shè)計變更、工期延誤等的簽證工作。12、負(fù)責(zé)及時同公司預(yù)算部、財務(wù)部人員進行裝飾工程項目的竣工結(jié)算。4、繪圖員崗位職責(zé) 跟設(shè)計師詳細(xì)溝通其設(shè)計方案； 充分思考設(shè)計師的設(shè)計方案； 繪制設(shè)計方案的效果圖及施工圖； 確保圖紙的質(zhì)量和準(zhǔn)時完成； 配合設(shè)計師的其他工作。5工程部經(jīng)理崗位職責(zé)（-）崗位職責(zé)1）嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，不斷提高自身素質(zhì)及專業(yè)知識

46、水平，尊重他人，禮貌待 人，團結(jié)同事。2）全面負(fù)責(zé)施工工程的施工質(zhì)量，現(xiàn)場管理，文明施工，樹立公司品牌形象。做好家裝 工程特殊工藝、特殊報價及圖紙、工期、質(zhì)量、成本三大目標(biāo)控制、資料收集工作。3）根據(jù)公司發(fā)展負(fù)責(zé)制定工程部各項管理規(guī)章制度。4）不定期抽查工地，隨時掌握施工隊人員及木部門員工的工作狀況、工作態(tài)度，調(diào)動員 工的積極性。5）定期召開工程質(zhì)檢員、施工隊長會議，研究解決工程管理和施工工藝、材料質(zhì)量存在 的問題。6）負(fù)責(zé)項目經(jīng)理、施工隊長、施工班長及特殊工種的培訓(xùn)工作。7）嚴(yán)格要求和管理項目經(jīng)理、施工隊長，協(xié)助質(zhì)檢主管解決一般客戶投訴；主持解決重 大投訴。8）認(rèn)真組織好各項評定工作，包括施

47、工隊的評定，質(zhì)檢員的評定核算，真正做到人員的 優(yōu)勝劣汰。9）負(fù)責(zé)公司內(nèi)各職能部門的協(xié)調(diào)工作，特別是集成家居工作的配合，保證公司各項考核 指標(biāo)的完成落實。10）定期向總經(jīng)理匯報本部門工作，完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。11）部門檔案管理；12）定期檢查部門員工的工作日志、周記；13）各種工程用表的管理與發(fā)放。（-）工作內(nèi)容1、日常工作1）分派工程單；2）檢查、驗收施工工程，解決施工中的重大問題或重大投訴；3）對各類報表問題匯總、分析、上報；4）協(xié)調(diào)各部門的客戶服務(wù)工作。2、每周工作1）中層以上的例會；2）部門例會、培訓(xùn)；3）去施工現(xiàn)場巡查。3、每月工作1）制定本月工作計劃，審核上刀工作完成情況；2）

48、結(jié)合木月發(fā)牛的情況，制定整改方案，分析案例；3）部門月例會、培訓(xùn)；4）優(yōu)秀項目經(jīng)理、施工班長、施工工人、質(zhì)檢員評比；5）中層以上的月例會。6、項目經(jīng)理職責(zé)范圍1、負(fù)責(zé)項目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。2、負(fù)責(zé)編制項冃施工進度計劃表及項冃工程材料采購計劃的編制。3、負(fù)責(zé)組織設(shè)計師，各班組長對設(shè)計圖紙會審、技術(shù)交底。4、負(fù)責(zé)工程項目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放、材 料進場安排，現(xiàn)場施工放線、定位工作。5、負(fù)責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費結(jié)算及臨時水電費、 裝修押金的退還。6、負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地

49、的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時設(shè) 施及搭設(shè)腳手架等組織驗收，合格后方可使用。7、負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查，對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員，項目施工負(fù)責(zé)人可自行處理， 甚至開除。對質(zhì)量意識不強，不能按設(shè)計要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計師確定更換 新班組。&施工完成后安排材料的清點入庫、退庫等工作。9、負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；10、負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗收，并辦理相應(yīng)的驗收報告、移交手續(xù)等；11負(fù)責(zé)施工人員人工費匯總；12、對施工質(zhì)量事故，工期延誤（屬于項目部責(zé)任的）等引起的公司經(jīng)濟損失，形象損 害負(fù)責(zé)；13、負(fù)責(zé)審核施工驗收單。14、每周將點工，材料到場收房記錄表上報至財務(wù)部

50、15、新開工的項目，進場前將人員班組上報財務(wù)室，需要購買的周轉(zhuǎn)材料上報到材料部。7、材料部職責(zé)范（一）日常工作1、積極做好材料商的管理工作；處理突發(fā)事件：如材料品質(zhì)數(shù)量岀現(xiàn)問題等，并及時上 報副總經(jīng)理；2、負(fù)責(zé)材料喊料，按成控部預(yù)算量喊料，做好喊料日記賬，對于補充的材料量計入日記 賬屮，抄送一份及時上報給成控部；3、負(fù)責(zé)建立材料入庫出庫賬（包括所有主材及輔材用量），入庫單其中一聯(lián)交財務(wù)部備 份，各種記錄憑證的整理和保管應(yīng)保證齊全。4、對新引進采購的材料單價、質(zhì)量負(fù)責(zé)；5、審核配送材料的價格，負(fù)責(zé)材料的質(zhì)量，材料的配送及更換（退貨）；6、及時統(tǒng)計各客戶實際材料用量。7、辦理材料商的發(fā)放、結(jié)算手續(xù)

51、、處理材料配送過程中出現(xiàn)的各種問題；對不合格材料 的索賠工作；8、協(xié)助項目部做開工前的準(zhǔn)備工作（安全帽、項目標(biāo)配）；需購買周轉(zhuǎn)材料的，要求項 目經(jīng)理提前上報，由材料部填寫請購單完成簽字手續(xù)領(lǐng)款后購買。9、協(xié)助總經(jīng)理對準(zhǔn)備合作供貨商的商品進行市調(diào)，如：品質(zhì)價格（零售價批發(fā)價工程 價售后服務(wù)等）；選擇確定材料商，負(fù)責(zé)與材料商聯(lián)系；10、把握市場適時調(diào)整物價、提供價格信息；11、主動轉(zhuǎn)交、催要相關(guān)部門的簽辦手續(xù)；（二）每月工作1、核對材料及周轉(zhuǎn)材料（安全帽、腳手架、鋼板、配電箱等）入出庫、材料領(lǐng)取賬目；2、材料庫存明細(xì)賬；3、材料現(xiàn)場抽查報告；4、新材料市場調(diào)查分析報告。5、臨近月底整理所有向材料商

52、家下料單，報財務(wù)備案。（三）季度工作1）材料配送提升計劃與策略；2）供應(yīng)商的服務(wù)與長期合作的保障分析；3）清理庫存可用材料數(shù)量，報廢數(shù)量及可以冋收處理數(shù)量。8成控部（一）崗位職責(zé)1、主持編制工程預(yù)算，參與編制項目計劃成木。2、參加圖紙會審，參與重要材料、半成品的供應(yīng)合同談判，參與每月市場材料設(shè)備價格 行情調(diào)查。3、負(fù)責(zé)處理與客戶的經(jīng)濟合同往來、管理合同的變更資料，編制經(jīng)濟索賠單，辦理索賠手 續(xù)。4、參與制定成木控制計劃，制定成木控制措施和定期進行成木分析，向項目經(jīng)理提出成木 控制報告。6、組織項冃竣工后與業(yè)主的工程結(jié)算。7、根據(jù)項目計劃成本，負(fù)責(zé)項目成本考核與分析，實事求是地編制成本考核資料。

53、（二）日常工作1）對設(shè)計部、銷售部送來的合同、圖紙審核；2）負(fù)責(zé)計算新開工項目的材料用量，并整理好后上報給材料部喊料；3）做好在建項冃的成本控制（價和量的控制），對偏離成本冃標(biāo)的項冃制定糾偏措施， 分析原因；4）對于完成項目的計劃成本與實際成本進行分析，找出原因。5）建立好數(shù)據(jù)庫，為制作套餐做好準(zhǔn)備。6）家裝工程的工程資料和檔案的上電腦登記及整理，歸檔、管理工作；（三）每周工作1）審核材料及其它應(yīng)扌ii除（增加）項目金額列入工程結(jié)算單；2）參加工程部及公司的周例會及培訓(xùn)；（四）每月工作1）對本刀在建項目成本進行分析、總結(jié)；向項目經(jīng)理提岀成本控制報告2）提供工程增減項的分析報告；3）制定下個月工

54、作計劃。9、行政部職責(zé)范1、負(fù)責(zé)管理人員檔案及證件。2、負(fù)責(zé)辦公室及項目管理人員的考勤。3、負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。4、負(fù)責(zé)對公司人員的德、能、勤、績考評，協(xié)助總經(jīng)理對員工的晉升工作。5、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。6、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對員工進行定期培訓(xùn)。7、負(fù)責(zé)定期回訪客戶，處理客戶投訴，及時上報總經(jīng)理。10、前臺文秘崗位工作職責(zé)1、及時接聽電話，鈴次數(shù)不超過3次，接聽電話說話要簡潔、流暢、耐心，語言標(biāo)準(zhǔn)流利。2、負(fù)責(zé)辦公用品的采購，入庫，發(fā)放工作。以及員工出差的車、船、機票的訂購。3、負(fù)責(zé)公司大門鑰匙保管提前15分鐘到達，檢查打卡機，等候員工打卡。4、來訪人員，要

55、熱情的接待，面帶微笑，主動問候，做好來訪記錄。5、負(fù)責(zé)公司辦公資料的打印、復(fù)印、發(fā)放等工作，并負(fù)責(zé)會議記錄，打印成稿存檔。6、負(fù)責(zé)包括電腦、傳真機、復(fù)印機、飲水機等辦公用品的維護,保養(yǎng)。負(fù)責(zé)公司郵件的收 發(fā)，公司報刊、雜志等資料的征訂、整理、分發(fā)、收存工作。7、大廳、部門領(lǐng)導(dǎo)辦公室洽談結(jié)朿后及時清理茶具、果皮紙削等8、接待客戶的電話投訴、維修；與各部門日常工作的聯(lián)系和溝通；9、完成上級交辦的其它臨時性工作。10、茶水間的設(shè)備維護及衛(wèi)生打掃。11財務(wù)部工作職責(zé)范圍1、總經(jīng)理：（1 ）負(fù)責(zé)審核利潤預(yù)測表，每周上報各項目明細(xì)實際成本；（2）負(fù)責(zé)對每月的公司的利潤核算；（3）負(fù)責(zé)項目結(jié)算，并將情況及時上報總經(jīng)理；（4）每周上報資金周報表、工人借支表、材料商付款表。2、辦公室：（1）負(fù)責(zé)對員工各項獎金、福利的實施。（2）負(fù)責(zé)管理公司相關(guān)證件、員工檔案3、材料商：核對材料商應(yīng)付賬款，及時上報總經(jīng)理。每月月底清理材料商應(yīng)付款每月核 賬