20XX年政務(wù)中心工作總結(jié)范文4篇

1、20XX年政務(wù)中心工作總結(jié)范文 4篇年，市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā) 區(qū)綜治辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照年度社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)綜治工作，完善工作機(jī)制，落實(shí)機(jī)關(guān) 人防、物防、技防措施，積極配合相關(guān)部門開(kāi)展“大調(diào)解” 工作，排除調(diào)處各類矛盾糾紛，取得了良好成效，順利完成 了全年各項(xiàng)綜治工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)，切實(shí)發(fā)揮職能作用中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視綜治工作，把社會(huì)治安綜合治理 和平安創(chuàng)建工作納入年度工作目標(biāo)管理體系，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)同 部署、同檢查、同總結(jié)。一是機(jī)構(gòu)健全，由市政務(wù)服務(wù)中心 社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)工 作，

2、中心主任、市政府副秘書(shū)長(zhǎng)伍建明同志負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng) 導(dǎo)具體抓，各級(jí)干部抓落實(shí)；二是領(lǐng)導(dǎo)重視，中心黨組多次 就機(jī)關(guān)綜治工作和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民月艮 務(wù)站基層維穩(wěn)工作進(jìn)行專題研究；三是責(zé)任到位，將社會(huì)治 安綜合治理工作目標(biāo)分解到科室，落實(shí)到個(gè)人，形成統(tǒng)一領(lǐng) 導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)，部門配合，齊抓共管的工作格局。二、積極支持社區(qū)工作，落實(shí)各項(xiàng)綜治措施在去年榮獲社區(qū)年度綜治工作先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上，中心 進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度，多次與旌東街道辦事處、沂河社區(qū)主 動(dòng)聯(lián)系，及時(shí)向轄區(qū)匯報(bào)中心的綜治工作開(kāi)展情況，并積極 支持社區(qū)的平安創(chuàng)建工作。在沂河社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展的聯(lián)防聯(lián) 治工作中，中心積極參與，主動(dòng)配合，會(huì)同

3、進(jìn)駐大樓辦公的 市政府采購(gòu)中心、旌陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心等單位，牽頭建立了 協(xié)作聯(lián)防機(jī)制，發(fā)揮了模范帶頭作用，受到了轄區(qū)的好評(píng)。 特別是在“ ”涉日聚集游行事件發(fā)生后，中心迅速召開(kāi)干 部大會(huì)，統(tǒng)一思想，與社區(qū)一道投入到安全保衛(wèi)工作中，全 力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定和群眾生產(chǎn)生活秩序正常。三、加強(qiáng)綜治宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好輿論氛圍中心針對(duì)辦事群眾多、人流量大的特點(diǎn)，多渠道、全方 位地做好綜治宣傳活動(dòng)。一是通過(guò)中心設(shè)在大廳的宣傳欄和 電子顯示屏，向中心工作人員和辦事群眾進(jìn)行綜治工作主題 宣傳；二是在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站平臺(tái)，在線解答群眾在政策 和法律法規(guī)方面的疑問(wèn)；三是由中心司法、公安、行政復(fù)議 等服務(wù)窗口受理群眾的法

4、律法規(guī)咨詢，做好溝通調(diào)解工作； 四是加強(qiáng)內(nèi)部教育，不斷提高干部職工的法制觀念和參治意 識(shí)，嚴(yán)格杜絕違法案件的發(fā)生。四、完善治安防范網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作 由于中心各服務(wù)大廳往來(lái)人員繁多，我們根據(jù)工作實(shí)際情況，配備了專業(yè)物業(yè)負(fù)責(zé)大樓的各項(xiàng)安保服務(wù)工作，17名保安人員24小時(shí)輪流值班，在辦公大廳、大樓通道、停車 場(chǎng)等人員較為集中的地方設(shè)立了監(jiān)視器，保安人員隨時(shí)在大 樓內(nèi)進(jìn)行流動(dòng)巡視，對(duì)可疑人員嚴(yán)加詢查，嚴(yán)防各類公共事 件發(fā)生。同時(shí)，我們還積極接洽保險(xiǎn)公司投保群眾公共責(zé)任 險(xiǎn)相關(guān)事宜，全力保障廣大辦事群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。今年 以來(lái)，中心進(jìn)一步加強(qiáng)了安防工作的督促檢查，確保大樓及 周邊的各項(xiàng)機(jī)關(guān)人

5、防、物防、技防措施落實(shí)到位，刑事治安 事件零發(fā)生。五、完善四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，建立市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、 村（社區(qū)）四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系是今年中心的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。 在工作中，我們將信訪接待和調(diào)解工作納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù) 中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范項(xiàng)目，部分有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村還實(shí)行了 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心與“大調(diào)解”中心、村便民服務(wù)站與“大 調(diào)解”服務(wù)工作站的一體化平臺(tái)建設(shè)，讓群眾“進(jìn)一道門， 辦所有事”，切實(shí)發(fā)揮基層便民服務(wù)中心（站）在方便群眾 辦事、維護(hù)基層和諧穩(wěn)定、促進(jìn)干群關(guān)系融洽的重要作用。在各方面的支持下，通過(guò)一年來(lái)的工作，市政務(wù)服務(wù)中 心沒(méi)有發(fā)生涉及社會(huì)治安綜合治

6、理方面的案件。年，中心將將繼續(xù)繃緊綜治工作這根弦，夯實(shí)基礎(chǔ)，抓好防范，進(jìn)一 步促進(jìn)綜治工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建平安做出貢獻(xiàn)。政務(wù)中心工作總結(jié)20XX年政務(wù)中心工作總結(jié)范文（2）今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以 科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民服務(wù)”的宗旨，按照依法行 政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實(shí)事求是，開(kāi)拓 創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成 果。一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，大力夯實(shí)中心順利運(yùn)行的堅(jiān) 實(shí)基礎(chǔ)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，都離不開(kāi)人力、物力和財(cái)力的堅(jiān) 強(qiáng)支撐。在固本強(qiáng)基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度 三到位。一是硬件設(shè)施齊全，工作人員到位，確保各項(xiàng)工

7、作順利 開(kāi)展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設(shè)施高 質(zhì)量，工作人員高素質(zhì)為目標(biāo)，在不到一年時(shí)間里，做到電 腦、桌椅、窗口布置等一應(yīng)俱全，全部到位；工作人員也能 做到熟練操作，服務(wù)高效。同時(shí)我們堅(jiān)決樹(shù)立以人為本的理 念，在中心大廳擺放了監(jiān)督臺(tái)、咨詢臺(tái)、制度版面、辦事流 程圖，配備了空調(diào)、條形椅、飲水機(jī)等，對(duì)大廳進(jìn)行了亮化、 美化、綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外，組建了黨 支部、工會(huì)、團(tuán)支部、婦委會(huì)等多個(gè)團(tuán)體組織，豐富了各個(gè) 層面工作人員的精神文化生活，增強(qiáng)了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗 力。二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。 完善的管理制度是確保中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保證。為

8、 此，我們先后制定了 *等31項(xiàng)管理制度和工作職責(zé)，一 些制度在中心大廳以版面的形式公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。按照 縣政府的指示出臺(tái)了“行政審批工作績(jī)效考核辦法”，把審 批工作列入了全縣績(jī)效考核的內(nèi)容，使各職能部門真正重視 審批工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、圍繞中心，深化改革，切實(shí)彰顯中心為民服務(wù)的突 出作用一年來(lái)，我們始終以方便群眾，工作高效為中心，按照 “一個(gè)窗口對(duì)外，中心受理申請(qǐng)，部門限時(shí)辦結(jié)，結(jié)果窗口 送達(dá)，網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機(jī)制要求，全力以赴做好四項(xiàng) 工作。1、以方便群眾為宗旨，實(shí)現(xiàn)辦事機(jī)構(gòu)全覆蓋。一是自政務(wù)中心成立以來(lái)，共有 *個(gè)行政審批部門入駐中心，做 到了職能集中、人

9、員集中，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)領(lǐng) 導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”的“一站式”審批。二是沒(méi)有入駐 中心的單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行 政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做到了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)科室 審核、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”。三是為了方便各鄉(xiāng) 鎮(zhèn)群眾辦事，我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，*2、 以公開(kāi)透明為目標(biāo)，公布行政審批流程圖。根據(jù)*政發(fā)XX*號(hào)文件，目前我縣保留的審批項(xiàng)目*項(xiàng)，非行政審批項(xiàng)目*項(xiàng)，便民服務(wù)項(xiàng)目*項(xiàng)。為了明確辦事流程， 縮短辦事時(shí)限，規(guī)范辦事行為，我們對(duì)所有項(xiàng)目審批流程、 審批時(shí)限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項(xiàng)目不再審批。 對(duì)各部門的審批權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)、審批要件、審批

10、程序、審批時(shí) 限及是否公開(kāi)進(jìn)行全面核查，對(duì)原來(lái)標(biāo)準(zhǔn)不清、要件不全、 程序繁雜、時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，公開(kāi)不夠透明等情況進(jìn)行了整改。經(jīng) 過(guò)整改，各部門基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確，程序簡(jiǎn)化，時(shí)限合規(guī)， 要件設(shè)立依據(jù)充分，審批信息公開(kāi)透明。3、以高效服務(wù)為準(zhǔn)則，啟用“行政審批專用章”。為創(chuàng)新服務(wù)，提高效率，我們按照“統(tǒng)一管理，即辦即取”的 原則，在全市率先啟用“行政審批專用章”。*月*日，按政務(wù)中心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求和管理辦法有關(guān)規(guī)定，我們刻制了駐中心各單位“審批專用章”，并以縣政府辦公 室文件通知啟用?！靶姓徟鷮Ｓ谜隆钡膯⒂?，解決了辦事 人員、窗口人員在單位和中心之間來(lái)回往返的問(wèn)題，減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦事時(shí)間，

11、提高了辦事效率。特別是在辦 理即辦件和上報(bào)件時(shí)，做到了即到即辦，切實(shí)方便了辦事群 眾。同時(shí)，“行政審批專用章”的啟用，又保證了部門權(quán)力 能真正下放到窗口，變成實(shí)實(shí)在在的為民服務(wù)。自行政審批 專用章啟用以來(lái)，共辦理行政審批事項(xiàng)*件，為群眾節(jié)約了大量的時(shí)間和財(cái)力。4、以聯(lián)審聯(lián)辦為重點(diǎn)，打造專業(yè)合作社綠色通道。今 年，寬松的貨幣政策進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的熱情，農(nóng)民專 業(yè)合作社如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。針對(duì)農(nóng)民文化知識(shí)少，理 解能力差的問(wèn)題，我們以并聯(lián)審批制度為基點(diǎn)，開(kāi)拓思路， 創(chuàng)新工作，建立聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制，開(kāi)辟“農(nóng)民專業(yè)合作社綠色 通道”，為農(nóng)民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來(lái)，辦理專 業(yè)合作社事項(xiàng)*件。三

12、、強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范行為，有效提供中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的堅(jiān) 強(qiáng)保障有效的監(jiān)督是提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范從政 行為的助推器。今年，我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)監(jiān)督工作， 形成立體交叉監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為中心的高效規(guī)范運(yùn)行提供了保 障。一是建章立制，通過(guò)制度約束人。我們建立了工作人 員日常行為規(guī)范、*等制度，進(jìn)一步規(guī)范了工作人員 的從政行為，在群眾中間樹(shù)立了良好形象。二是暢通渠道， 通過(guò)投訴提效率。按照“監(jiān)察提效”的工作要求，我們?cè)O(shè)立 了投訴舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，擺放了監(jiān)督臺(tái)，進(jìn)一步暢 通了辦事群眾的監(jiān)督渠道。 三是聘請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)督查提質(zhì)量。 為了強(qiáng)化督查力度，我們還邀請(qǐng)了縣監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督 查，對(duì)態(tài)度惡劣，

13、服務(wù)不周，效率低下的工作人員嚴(yán)肅批評(píng) 教育。一年來(lái)全縣行政審批工作運(yùn)行總體良好，各窗口工作 人員依法審批自覺(jué)性有提高。全年受理行政審批投訴為零， 群眾問(wèn)卷滿意率為100%一年來(lái)，我們中心共受理各類辦件*件。其中行政許可*件、非行政許可*件、便民服務(wù)*件，辦結(jié)*件，辦結(jié)率為*，按時(shí)辦結(jié)率為*四、工作中存在的一些問(wèn)題1、雖然我縣大部分審批項(xiàng)目的審批工作納入了中心管 理，但由于受政務(wù)中心空間所限，少部分審批事項(xiàng)暫未實(shí)現(xiàn) 在中心窗口辦理。由于部分項(xiàng)目未能直接在中心窗口辦理， 一定程度上影響了中心整體功能的發(fā)揮。2、少部分職能部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)政務(wù)中心作用的認(rèn)識(shí)有待 進(jìn)一步提高，審批權(quán)力應(yīng)進(jìn)一步下放。政務(wù)中心

14、成立一年來(lái) 的實(shí)踐已經(jīng)證明了中心在轉(zhuǎn)變政府職能、陽(yáng)光行政、便民利 民、推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、打造良好的投資環(huán)境方面發(fā)揮的積 極作用，但個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)上仍有差距，權(quán)力沒(méi)能充分 下放，致使一些窗口審批辦理的不夠徹底。另外，在辦理程 序和環(huán)節(jié)方面也有不盡科學(xué)的問(wèn)題，影響了中心服務(wù)功能優(yōu) 勢(shì)。而且95%以3、承諾事項(xiàng)較多，承諾時(shí)限較長(zhǎng)。全縣進(jìn)中心辦理的 審批事項(xiàng)中心管理辦做了規(guī)定，要求多個(gè)部門聯(lián)審和需要去 上級(jí)的審批件半月辦結(jié)，一般承諾件 3 -5日內(nèi)辦結(jié)， 要減少承諾件數(shù)量，增加即辦件數(shù)量，即辦件要達(dá)到上，切實(shí)提高審批效率。但在中心審批中我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別部門 辦理的審批事項(xiàng)，承諾時(shí)限較長(zhǎng)，承諾事項(xiàng)偏多，

15、不利于提 高審批效率，也不符合行政審批改革的要求?；仡櫼荒陙?lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但距縣委、 縣政府的要求還有一定差距，因此，在今后的工作中我們將 努力加強(qiáng)自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞“服務(wù)經(jīng)濟(jì)，方便 群眾”這條主線，積極研究在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，如何更好 地深化行政審批制度改革，研究新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié) 新經(jīng)驗(yàn)，努力探索出一套成功的適合長(zhǎng)清實(shí)際的政務(wù)中心管 理模式，進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)中心在全縣的龍頭帶動(dòng)作用，為全 縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。政務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)范文 20XX年政務(wù)中心工作總結(jié)范文（3）就為大家提供了一篇非常好的政務(wù)中心工作的自我總 結(jié)范文，供大家欣

16、賞一下。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀 為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民服務(wù)”的宗旨，按照依法行政和政府工 作全面提速的要求，解放思想，實(shí)事求是，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意 進(jìn)取，政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，大力夯實(shí)中心順利運(yùn)行的堅(jiān) 實(shí)基礎(chǔ)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，都離不開(kāi)人力、物力和財(cái)力的堅(jiān) 強(qiáng)支撐。在固本強(qiáng)基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度 三到位。一是硬件設(shè)施齊全，工作人員到位，確保各項(xiàng)工作順利 開(kāi)展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設(shè)施高 質(zhì)量，工作人員高素質(zhì)為目標(biāo)，在不到一年時(shí)間里，做到電 腦、桌椅、窗口布置等一應(yīng)俱全，全部到位；工作人員也能 做到熟練

17、操作，服務(wù)高效。同時(shí)我們堅(jiān)決樹(shù)立以人為本的理 念，在中心大廳擺放了監(jiān)督臺(tái)、咨詢臺(tái)、制度版面、辦事流 程圖，配備了空調(diào)、條形椅、飲水機(jī)等，對(duì)大廳進(jìn)行了亮化、 美化、綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外，組建了黨 支部、工會(huì)、團(tuán)支部、婦委會(huì)等多個(gè)團(tuán)體組織，豐富了各個(gè) 層面工作人員的精神文化生活，增強(qiáng)了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗 力。二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保證。為 此，我們先后制定了 *等31項(xiàng)管理制度和工作職責(zé)，一 些制度在中心大廳以版面的形式公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。按照 縣政府的指示出臺(tái)了“行政審批工作績(jī)效考核辦法”，把審 批工作列入了全縣

18、績(jī)效考核的內(nèi)容，使各職能部門真正重視 審批工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、圍繞中心，深化改革，切實(shí)彰顯中心為民服務(wù)的突 出作用一年來(lái)，我們始終以方便群眾，工作高效為中心，按照“一個(gè)窗口對(duì)外，中心受理申請(qǐng)，部門限時(shí)辦結(jié)，結(jié)果窗口 送達(dá)，網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機(jī)制要求，全力以赴做好四項(xiàng) 工作。1、以方便群眾為宗旨，實(shí)現(xiàn)辦事機(jī)構(gòu)全覆蓋。一是自政務(wù)中心成立以來(lái)，共有 *個(gè)行政審批部門入駐中心，做 到了職能集中、人員集中，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)領(lǐng) 導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”的“一站式”審批。二是沒(méi)有入駐 中心的單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行 政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做到了“一個(gè)窗

19、口受理、一個(gè)科室 審核、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”。三是為了方便各鄉(xiāng) 鎮(zhèn)群眾辦事，我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，*2、 以公開(kāi)透明為目標(biāo)，公布行政審批流程圖。根據(jù)*政發(fā)xx*號(hào)文件，目前我縣保留的審批項(xiàng)目*項(xiàng)，非行政審批項(xiàng)目*項(xiàng)，便民服務(wù)項(xiàng)目*項(xiàng)。為了明確辦事流程， 縮短辦事時(shí)限，規(guī)范辦事行為，我們對(duì)所有項(xiàng)目審批流程、審批時(shí)限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項(xiàng)目不再審批。 對(duì)各部門的審批權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)、審批要件、審批程序、審批時(shí) 限及是否公開(kāi)進(jìn)行全面核查，對(duì)原來(lái)標(biāo)準(zhǔn)不清、要件不全、 程序繁雜、時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，公開(kāi)不夠透明等情況進(jìn)行了整改。經(jīng) 過(guò)整改，各部門基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確，程序簡(jiǎn)化，時(shí)限合規(guī)， 要件設(shè)立

20、依據(jù)充分，審批信息公開(kāi)透明。3、以高效服務(wù)為準(zhǔn)則，啟用“行政審批專用章”。為創(chuàng)新服務(wù)，提高效率，我們按照“統(tǒng)一管理，即辦即取”的 原則，在全市率先啟用“行政審批專用章”。*月*日， 按政務(wù)中心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求和 管理辦法有關(guān)規(guī)定，我們刻制了駐中心各單位“審批專用章”，并以縣政府辦公 室文件通知啟用?！靶姓徟鷮Ｓ谜隆钡膯⒂茫鉀Q了辦事 人員、窗口人員在單位和中心之間來(lái)回往返的問(wèn)題，減少了 中間環(huán)節(jié)，縮短了辦事時(shí)間，提高了辦事效率。特別是在辦 理即辦件和上報(bào)件時(shí)，做到了即到即辦，切實(shí)方便了辦事群 眾。同時(shí)，“行政審批專用章”的啟用，又保證了部門權(quán)力 能真正下放到窗口，變成實(shí)實(shí)在在的為民服務(wù)。

21、自行政審批 專用章啟用以來(lái)，共辦理行政審批事項(xiàng)*件，為群眾節(jié)約了大量的時(shí)間和財(cái)力。4、以聯(lián)審聯(lián)辦為重點(diǎn)，打造專業(yè)合作社綠色通道。今 年，寬松的貨幣政策進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的熱情，農(nóng)民專 業(yè)合作社如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。針對(duì)農(nóng)民文化知識(shí)少，理 解能力差的問(wèn)題，我們以并聯(lián)審批制度為基點(diǎn)，開(kāi)拓思路， 創(chuàng)新工作，建立聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制，開(kāi)辟“農(nóng)民專業(yè)合作社綠色 通道”，為農(nóng)民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來(lái)，辦理專 業(yè)合作社事項(xiàng)*件。三、強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范行為，有效提供中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的堅(jiān) 強(qiáng)保障有效的監(jiān)督是提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范從政 行為的助推器。今年，我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)監(jiān)督工作， 形成立體交叉監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)

22、，為中心的高效規(guī)范運(yùn)行提供了保 障。一是建章立制，通過(guò)制度約束人。我們建立了工作人員日常行為規(guī)范、*等制度，進(jìn)一步規(guī)范了工作人員 的從政行為，在群眾中間樹(shù)立了良好形象。二是暢通渠道， 通過(guò)投訴提效率。按照“監(jiān)察提效”的工作要求，我們?cè)O(shè)立 了投訴舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，擺放了監(jiān)督臺(tái)，進(jìn)一步暢 通了辦事群眾的監(jiān)督渠道。三是聘請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)督查提質(zhì)量。為了強(qiáng)化督查力度，我們還邀請(qǐng)了縣監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督 查，對(duì)態(tài)度惡劣，服務(wù)不周，效率低下的工作人員嚴(yán)肅批評(píng) 教育。一年來(lái)全縣行政審批工作運(yùn)行總體良好，各窗口工作 人員依法審批自覺(jué)性有提高。全年受理行政審批投訴為零， 群眾問(wèn)卷滿意率為100%一年來(lái)，我們中

23、心共受理各類辦件 *件。其中行政許 可*件、非行政許可*件、便民服務(wù)*件，辦結(jié)*件， 辦結(jié)率為*，按時(shí)辦結(jié)率為*。四、工作中存在的一些問(wèn)題1、雖然我縣大部分審批項(xiàng)目的審批工作納入了中心管 理，但由于受政務(wù)中心空間所限，少部分審批事項(xiàng)暫未實(shí)現(xiàn) 在中心窗口辦理。由于部分項(xiàng)目未能直接在中心窗口辦理， 一定程度上影響了中心整體功能的發(fā)揮。2、少部分職能部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)政務(wù)中心作用的認(rèn)識(shí)有待 進(jìn)一步提高，審批權(quán)力應(yīng)進(jìn)一步下放。政務(wù)中心成立一年來(lái) 的實(shí)踐已經(jīng)證明了中心在轉(zhuǎn)變政府職能、陽(yáng)光行政、便民利 民、推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、打造良好的投資環(huán)境方面發(fā)揮的積 極作用，但個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)上仍有差距，權(quán)力沒(méi)能充分 下

24、放，致使一些窗口審批辦理的不夠徹底。另外，在辦理程 序和環(huán)節(jié)方面也有不盡科學(xué)的問(wèn)題，影響了中心服務(wù)功能優(yōu) 勢(shì)。3、承諾事項(xiàng)較多，承諾時(shí)限較長(zhǎng)。全縣進(jìn)中心辦理的 審批事項(xiàng)中心管理辦做了規(guī)定，要求多個(gè)部門聯(lián)審和需要去 上級(jí)的審批件半月辦結(jié)，一般承諾件3 -5日內(nèi)辦結(jié)，而且要減少承諾件數(shù)量，增加即辦件數(shù)量，即辦件要達(dá)到95%以上，切實(shí)提高審批效率。但在中心審批中我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別部門 辦理的審批事項(xiàng)，承諾時(shí)限較長(zhǎng)，承諾事項(xiàng)偏多，不利于提 高審批效率，也不符合行政審批改革的要求?；仡櫼荒陙?lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但距縣委、 縣政府的要求還有一定差距，因此，在今后的工作中我們將 努力加強(qiáng)自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

25、，緊緊圍繞“服務(wù)經(jīng)濟(jì)，方便 群眾”這條主線，積極研究在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，如何更好 地深化行政審批制度改革，研究新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié) 新經(jīng)驗(yàn)，努力探索出一套成功的適合長(zhǎng)清實(shí)際的政務(wù)中心管 理模式，進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)中心在全縣的龍頭帶動(dòng)作用，為全 縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。某 縣政務(wù)中心工作總結(jié) 20XX年政務(wù)中心工作總結(jié)范文（4） 今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以 科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民服務(wù)”的宗旨，按照依法行 政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實(shí)事求是，開(kāi)拓 創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成 果。一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，大力

26、夯實(shí)中心順利運(yùn)行的堅(jiān) 實(shí)基礎(chǔ)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，都離不開(kāi)人力、物力和財(cái)力的堅(jiān) 強(qiáng)支撐。在固本強(qiáng)基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度 三到位。一是硬件設(shè)施齊全，工作人員到位，確保各項(xiàng)工作順利 開(kāi)展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設(shè)施高 質(zhì)量，工作人員高素質(zhì)為目標(biāo)，在不到一年時(shí)間里，做到電 腦、桌椅、窗口布置等一應(yīng)俱全，全部到位；工作人員也能 做到熟練操作，服務(wù)高效。同時(shí)我們堅(jiān)決樹(shù)立以人為本的理 念，在中心大廳擺放了監(jiān)督臺(tái)、咨詢臺(tái)、制度版面、辦事流 程圖，配備了空調(diào)、條形椅、飲水機(jī)等，對(duì)大廳進(jìn)行了亮化、 美化、綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外，組建了黨 支部、工會(huì)、團(tuán)支部、婦委會(huì)等多

27、個(gè)團(tuán)體組織，豐富了各個(gè) 層面工作人員的精神文化生活，增強(qiáng)了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗 力。二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。 完善的管理制度是確保中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保證。為 此，我們先后制定了 XX等31項(xiàng)管理制度和工作職責(zé)，一些 制度在中心大廳以版面的形式公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。按照縣 政府的指示出臺(tái)了 “行政審批工作績(jī)效考核辦法”，把審批 工作列入了全縣績(jī)效考核的內(nèi)容，使各職能部門真正重視審 批工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、圍繞中心，深化改革，切實(shí)彰顯中心為民服務(wù)的突 出作用一年來(lái)，我們始終以方便群眾，工作高效為中心，按照 “一個(gè)窗口對(duì)外，中心受理申請(qǐng)，部門限時(shí)辦結(jié)，結(jié)

28、果窗口 送達(dá)，網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機(jī)制要求，全力以赴做好四項(xiàng) 工作。1、以方便群眾為宗旨，實(shí)現(xiàn)辦事機(jī)構(gòu)全覆蓋。一是自政務(wù)中心成立以來(lái)，共有 XX個(gè)行政審批部門入駐中心，做 到了職能集中、人員集中，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)領(lǐng) 導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”的“一站式”審批。二是沒(méi)有入駐 中心的單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行 政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做到了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)科室 審核、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”。三是為了方便各鄉(xiāng) 鎮(zhèn)群眾辦事，我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，XXXX2、 以公開(kāi)透明為目標(biāo)，公布行政審批流程圖。根據(jù)xx政發(fā)XXxx號(hào)文件，目前我縣保留的審批項(xiàng)目xx項(xiàng)，非行政

29、審批項(xiàng)目XX項(xiàng)，便民服務(wù)項(xiàng)目XX項(xiàng)。為了明確辦事流程， 縮短辦事時(shí)限，規(guī)范辦事行為，我們對(duì)所有項(xiàng)目審批流程、 審批時(shí)限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項(xiàng)目不再審批。 對(duì)各部門的審批權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)、審批要件、審批程序、審批時(shí) 限及是否公開(kāi)進(jìn)行全面核查，對(duì)原來(lái)標(biāo)準(zhǔn)不清、要件不全、 程序繁雜、時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，公開(kāi)不夠透明等情況進(jìn)行了整改。經(jīng) 過(guò)整改，各部門基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確，程序簡(jiǎn)化，時(shí)限合規(guī)， 要件設(shè)立依據(jù)充分，審批信息公開(kāi)透明。3、以高效服務(wù)為準(zhǔn)則，啟用“行政審批專用章”。為創(chuàng)新服務(wù)，提高效率，我們按照“統(tǒng)一管理，即辦即取”的 原則，在全市率先啟用“行政審批專用章”。XX月XX日，按政務(wù)中心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要

30、求和管理辦法有關(guān)規(guī)定，我們刻制了駐中心各單位“審批專用章”，并以縣政府辦公 室文件通知啟用。“行政審批專用章”的啟用，解決了辦事 人員、窗口人員在單位和中心之間來(lái)回往返的問(wèn)題，減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦事時(shí)間，提高了辦事效率。特別是在辦 理即辦件和上報(bào)件時(shí)，做到了即到即辦，切實(shí)方便了辦事群 眾。同時(shí)，“行政審批專用章”的啟用，又保證了部門權(quán)力 能真正下放到窗口，變成實(shí)實(shí)在在的為民服務(wù)。自行政審批 專用章啟用以來(lái)，共辦理行政審批事項(xiàng)XXXX件，為群眾節(jié)約了大量的時(shí)間和財(cái)力。4、以聯(lián)審聯(lián)辦為重點(diǎn)，打造專業(yè)合作社綠色通道。今 年，寬松的貨幣政策進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的熱情，農(nóng)民專 業(yè)合作社如雨后春筍般蓬

31、勃發(fā)展。針對(duì)農(nóng)民文化知識(shí)少，理 解能力差的問(wèn)題，我們以并聯(lián)審批制度為基點(diǎn)，開(kāi)拓思路， 創(chuàng)新工作，建立聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制，開(kāi)辟“農(nóng)民專業(yè)合作社綠色 通道”，為農(nóng)民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來(lái)，辦理專 業(yè)合作社事項(xiàng)XXXX件。三、強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范行為，有效提供中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的堅(jiān) 強(qiáng)保障有效的監(jiān)督是提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范從政 行為的助推器。今年，我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)監(jiān)督工作， 形成立體交叉監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為中心的高效規(guī)范運(yùn)行提供了保 障。一是建章立制，通過(guò)制度約束人。我們建立了工作人 員日常行為規(guī)范、XXXX等制度，進(jìn)一步規(guī)范了工作人員的 從政行為，在群眾中間樹(shù)立了良好形象。二是暢通渠道，通 過(guò)投訴提效率。按照“監(jiān)察提效”的工作要求，我們?cè)O(shè)立了 投訴舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，擺放了監(jiān)督臺(tái)，