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文檔簡介

1、.一、 單項(xiàng)選擇題1、在電子商務(wù)分類中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店屬于( )經(jīng)營模式 A 消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù) B 企業(yè)間的電子商務(wù) C 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) D 企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)2、不適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是( ) A 軟件、音像制品的購銷 B 時裝和易腐食品的購銷C 旅游服務(wù)的促銷 D 出版業(yè)務(wù)3、以下關(guān)于INTRANENT的特點(diǎn)錯誤的是( ) A 系統(tǒng)容易建立 B 與平臺無關(guān),容易使用C 瀏覽器/服務(wù)器 D 費(fèi)用較高4、內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)最基本的區(qū)別是( ) A 訪問內(nèi)部網(wǎng)需要授權(quán) B 內(nèi)部網(wǎng)執(zhí)行特殊的協(xié)議 C 內(nèi)部網(wǎng)軟件和協(xié)議是獨(dú)立于硬件的 D 內(nèi)部網(wǎng)設(shè)有防火墻5、目前的電子商務(wù)中購物者可通過何種方

2、式指定所選的商品( ) A 基于表的訂購方式 B 發(fā)送電子郵件 C 通過虛擬商店訂購 D 電子購物車6、按慣例匿名FTP的用戶輸入下列何種信息作為口令( ) A 信用卡號碼 B 身份證號碼 C 郵件地址 D anonymous7、SSL協(xié)議是保證在以( )方式進(jìn)行通訊的程序間內(nèi)容的保密性 A 客戶機(jī)/服務(wù)器 B 服務(wù)器/客戶機(jī) C 瀏覽器/服務(wù)器 D 服務(wù)器/瀏覽器8、有一種可存放信用卡、電子現(xiàn)金、所有者的身份證書等信息,功能和實(shí)際錢包一樣的軟件是( ) A 電子現(xiàn)金 B 電子錢包 C電子支票 D智能卡9、從調(diào)查角度看WWW最大缺點(diǎn)在于( ) A 會有大量信息出現(xiàn) B 會有大量不精確信息出現(xiàn)

3、C 信息太少 D 以上均不正確10、向顧客及時提供在購買過程中所需的各種咨詢屬于銷售服務(wù)的( )階段 A 售后服務(wù) B 售中服務(wù) C 售前服務(wù) D 銷售的整個過程二、 填空題1、 按照商務(wù)運(yùn)作可把電子商務(wù)分為兩類:( )和( )。2、 TCP/IP協(xié)議稱為( )協(xié)議,IP地址包含網(wǎng)絡(luò)號和( )。3、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按分布距離可分為( )、城域網(wǎng)和( )。4、 ( )電子商務(wù)模式是通過為買賣雙方提供一個交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買房可以自行選擇商品進(jìn)行購買和競價。5、 HTML稱為( ),保存文件的擴(kuò)展名為( )。 6、EDI是( ),以電子形式的方式進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易的單據(jù)往來。 7、

4、傳統(tǒng)的支付方式包括現(xiàn)金支付方式、( )和信用卡支付方式。 8、( )是指由物流的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。 9、對信息加密有兩種方式,一種是硬件加密,另一種是( )。 10、( )是銀行金融系統(tǒng)和Internet之間的接口,將互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的設(shè)備。三、 名詞解釋1、 電子商務(wù)2、 EDI3、 網(wǎng)絡(luò)營銷4、 電子支付5、 物流6、 電子商務(wù)信息系統(tǒng)7、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)8、 數(shù)字簽名四、 簡答題1、 電子商務(wù)有哪些主要功能?2、 簡述EDI技術(shù)在電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展過程中的作用3、 敘述電子商務(wù)與物流的關(guān)系?4、 哪些產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售?為什么?5、 什

5、么是CA?它的主要任務(wù)是什么?6、 為什么說傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)更具有優(yōu)勢?7、 電子商務(wù)應(yīng)用框架的體系結(jié)構(gòu)由哪些元素組成?五、 論述題2004年,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)發(fā)展的新亮點(diǎn)。一年前,某市組織了“4050網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動”,鼓勵、幫助45歲左右的下崗職工進(jìn)行再就業(yè)。下崗職工張阿姨和王阿姨積極投入了這一活動,并且都申請到政府提供的2萬元創(chuàng)業(yè)基金資助。張阿姨開設(shè)了一家經(jīng)營時尚商品的網(wǎng)上商店,以受教育程度較高的年輕人為銷售對象,網(wǎng)上商店為他們提供包括時尚化妝品、裝飾品以及寶寶用品。張阿姨認(rèn)為在網(wǎng)上做生意,誠信最重要。她嚴(yán)格把握進(jìn)貨質(zhì)量,客觀地宣傳經(jīng)營的商品,一般采用貨到付款的方式,及時將貨物送達(dá)訂

6、貨人。一年過去了,張阿姨的網(wǎng)站生存下來,并且有了盈利。張阿姨說:“下崗曾使我一度陷入痛苦的深淵,互聯(lián)網(wǎng)使我重新看到了生活的希望?!蓖醢⒁桃查_設(shè)了一個網(wǎng)上商店。為了豐富商品內(nèi)容,王阿姨選擇了多類商品,按照用戶年齡設(shè)計(jì)了多個不同的商品介紹頁面,并請專業(yè)人員應(yīng)用多媒體技術(shù)把網(wǎng)頁設(shè)計(jì)得有聲有色。王阿姨對定價并不十分重視,也沒有刻意拉開商品的價格差距。她說:“價格差距的作用不大。只要喜歡,顧客就一定會買?!卑肽晗聛?,該網(wǎng)站點(diǎn)擊率在下崗職工同時創(chuàng)辦的網(wǎng)站中已名列前茅,但銷售額一直上不去。王阿姨最終得出的結(jié)論是:“開設(shè)網(wǎng)上商店的人都說在網(wǎng)上買商品很方便,但事實(shí)不是這樣,因?yàn)槟壳熬W(wǎng)上商店所能提供的條件還不能完全滿足客戶的要求。比如,在網(wǎng)絡(luò)上買一件衣服就相當(dāng)麻煩,因?yàn)椴荒苤苯咏佑|到商品,所以需要投入很多精力來操作。再加上支付問題、安全問題、配送問題,顧客自然只瀏覽而不購買了?!爆F(xiàn)在,王阿姨已經(jīng)完全退出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營這個領(lǐng)域。這是兩個“4050”人員網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實(shí)際例子。比較張阿姨和王阿姨的不同經(jīng)歷,請回答下列問題:(1)張阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨經(jīng)營不順利的主要原因又在哪里?(2)作為個人創(chuàng)業(yè),在開辦網(wǎng)上商店時主要應(yīng)考慮哪些問題?(3)張阿姨和王阿姨都是在下崗后嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的,前者成功了,后者卻遭受了挫折,但她們勇于創(chuàng)業(yè)的精神都給我們留下了深刻的印象。請結(jié)合上

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