家電下鄉(xiāng)四年工作總結(jié)

1、家電下鄉(xiāng)四年工作總結(jié)××縣“家電下鄉(xiāng)”工作從20××年11月1日正式啟動到20××年11月30日結(jié)束。4年來，我們始終在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市商務(wù)、財政主管部門的具體指導(dǎo)下，在基層政府部門的積極配合下，不斷加大宣傳力度和監(jiān)管工作，不斷完善服務(wù)方式和兌付工作，想群眾之所想，急群眾之所急，并經(jīng)過生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、銷售網(wǎng)點的共同努力以及廣大人民群眾的熱情參與，取得了顯著成效，真正實現(xiàn)了“百姓得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心、內(nèi)需得拉動、經(jīng)濟得發(fā)展”的多贏局面，在2010年全省“家電下鄉(xiāng)”工作大評比活動中，我縣被省商務(wù)廳、省財政廳評

2、為“全省家電下鄉(xiāng)工作先進單位”。 截止20××年11月30日，全縣累計備案登記的銷售網(wǎng)點達XX家，實際經(jīng)營的銷售網(wǎng)點XX家，累計銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品XXXX臺，銷售總額達XX億XX千多萬元，發(fā)放補貼XXX萬多元，其中彩電XXX臺，銷售額達XXX萬多元，補貼XXX萬多元，冰箱XXX臺，銷售額達XXX萬多元，補貼XXX萬多元，洗衣機XXX臺，銷售額達XXX萬多元，補貼XXX萬多元，計算機XXX臺，銷售額達XXX萬多元，補貼XX萬多元，空調(diào)XX臺，銷售額達XXX萬多元，補貼XXX萬多元等，汽摩下鄉(xiāng)XXX臺，發(fā)放補貼達XXX萬多元，直接受惠農(nóng)戶達XXX多戶，受惠苗民達XXX萬多人。

3、我們主要從以下幾個方面開展工作。 一、加強領(lǐng)導(dǎo)、提高認識、形成工作合力。每一項工作的落實，人是第一要素。為切實搞好我縣“家電下鄉(xiāng)”工作，縣委、縣政府從一開始就專門成立了由分管商務(wù)局和財政局的副縣長任組長，政府辦副主任為副組長，商務(wù)局、財政局、宣傳部、國稅局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、公安局等到相關(guān)職能部門為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由商務(wù)局長、財政局長兼任辦公室主任，明確一把手為第一責(zé)任人，分管副局長具體抓，相關(guān)股室負責(zé)人抓具體的工作機制，以后，各成員因工作變動需要調(diào)整的，由所在單位提出意見，經(jīng)該領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核后，報該領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，由該領(lǐng)導(dǎo)小組行文，報縣人民政府辦公室備案，并將“家電下鄉(xiāng)”工作納入了全縣各

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終綜合排名考評考核內(nèi)容。4年來，我們商務(wù)部門和財政部門對全縣“家電下鄉(xiāng)”工作做了多次督促、自查和檢查，全面深入農(nóng)戶、深入基層、深入一線、深入市場，及時解決工作中遇到的困難和問題，并根據(jù)國家商務(wù)部和國家財政部頒發(fā)的關(guān)于家電下鄉(xiāng)實施辦法，結(jié)合我縣實際，制定了一系列相關(guān)政策，明確責(zé)任，規(guī)范操作流程，為我縣“家電下鄉(xiāng)”工作順利推進打下堅實的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)和提供法理依據(jù)。二、宣傳到位、家戶喻曉、營造工作氛圍。“家電下鄉(xiāng)”工作是一項全新的工作，具有政策性強、操作性活、涉及面廣等特點?？h“家電下鄉(xiāng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題工作會議，研究部署“家電下鄉(xiāng)”工作，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，準(zhǔn)確把握政策，制定可行性

5、實施方案，為營造良好的社會氛圍，使這一惠民政策深入人心，工作伊始，我們就加大宣傳力度。一是充分利用××電視臺開設(shè)“家電下鄉(xiāng)”工作專欄，開展為期半年的宣傳時間加大宣傳力度，力爭家戶喻曉；二是編印了家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案登記手冊、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買須知、家電下鄉(xiāng)發(fā)放補貼流程圖等宣傳小冊子10萬多份向廣大人民群眾發(fā)放；三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺××政府商務(wù)網(wǎng)站及時報到工作開展情況和進展情況；四是在全縣范圍內(nèi)懸掛橫幅200多幅、張?zhí)麡?biāo)語3000多張，尤其是各銷售網(wǎng)點必須在店內(nèi)省目處懸掛“家電下鄉(xiāng)”指定店牌和張貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買須知、家電下鄉(xiāng)發(fā)放補貼流程圖、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格明細

6、表等，方便廣大群眾消費購買；五是逢各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日利用流動宣傳車、宣傳廣告牌、宣傳小冊子集中宣傳黨的“家電下鄉(xiāng)”政策，為各商家和廣大群眾解凝答難；六是建立健全“家電下鄉(xiāng)”網(wǎng)絡(luò)平臺，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財稅所和商家必須配齊電腦辦公，服務(wù)前移，為群眾省時、省力又省錢，這樣，不但有效的促進了我縣“家電下鄉(xiāng)”工作的順利開展，而且還得到了上級領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和廣大群眾的一致好評。三、加大監(jiān)管、嚴防騙補、規(guī)范運作模式。為使廣大群眾利益最大化，共享改革開放成果，縣商務(wù)局、縣財政局認真履行工作職責(zé)，時刻繃緊加強管理這根弦，嚴格按照湖南省家電下鄉(xiāng)實施細則和商務(wù)部、財政部下發(fā)的相關(guān)文件要求執(zhí)行。一是嚴把銷售網(wǎng)點審核第一關(guān)，商務(wù)局對申請

7、審核備案的銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點，先是嚴格審核必備資料，資料備齊的，再對網(wǎng)點銷售門面和倉庫進行實地察看核實達標(biāo)后才審核通過；二是嚴把補貼審批關(guān)，商務(wù)局協(xié)助財政局對銷售網(wǎng)點交來的申請補貼資料，先是檢查資料是否完整，再按上級要求進行隨機電話回訪，特別是對購買雙臺雙機的農(nóng)戶回訪率要達100%，對那些一機一卡，確認資料準(zhǔn)確無誤后予以審核通過，反之，對那些資料不完整，電話回訪真實率低的或有疑似“騙補”現(xiàn)象的堅決不予以兌付，4年來，我縣先后共查處了11家銷售商有騙補行為，查處了30件騙補個案，為國家財政挽回損失達20多萬元，先后整改規(guī)范了15家網(wǎng)點； 三是強化監(jiān)督管理，縣商務(wù)局多次合同縣財政局深入到縣城和各鄉(xiāng)

8、鎮(zhèn)銷售網(wǎng)點進行定期和不定期抽樣檢查，重點查進銷貨臺帳的建立，店鋪的規(guī)范情況，網(wǎng)絡(luò)操作流程以及電話當(dāng)面回訪情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，為廣大群眾放心消費、安全消費、積極消費提供保障。四、建章立制、完整歸檔、搞好后續(xù)工作。“家電下鄉(xiāng)”工作實施主體多、環(huán)節(jié)多、群眾訴求多，縣委、縣政府建立了一定的工作機制，制定了一定的工作實施方案，對各項工作都做了具體的部署和按排。一是統(tǒng)一懸掛“家電下鄉(xiāng)”標(biāo)識牌和“家電下鄉(xiāng)”標(biāo)識卡；二是統(tǒng)一印制和填寫進銷貨臺帳；三是統(tǒng)一店堂布局，以及明碼標(biāo)價，整理規(guī)范產(chǎn)品陳列，做到貨真價實；四是統(tǒng)一“家電下鄉(xiāng)”政策培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高廣大商家的政策和業(yè)務(wù)水平；五是搞好“家電下鄉(xiāng)”后續(xù)服務(wù)

9、工作，做到送貨上門、安裝到位、檢修跟上的良好理念；六是完善建檔歸檔制度，提供可查依據(jù)，為歷史負責(zé)。切實改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，簡化辦事手續(xù)，真正形成“政府抓推動，部門好聯(lián)動，企業(yè)靠主動，群眾來行動”的良好格局?？傊哪陙?，我們商務(wù)部門和財政部門還是做了不少的有益工作、取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了不少的問題和不足。一是“家電下鄉(xiāng)”開始啟動時，培訓(xùn)跟上不上，業(yè)務(wù)和政策欠到位；二是少數(shù)商家和群眾對政策把握不夠，出現(xiàn)先冷后熱現(xiàn)象；三是少數(shù)商家存有騙補行為，在整治后才有所收斂和規(guī)矩；四是少數(shù)商家和基層財政所的資料歸檔還欠規(guī)范。在今后的工作中，我們要進一步加大學(xué)習(xí)力度，提高自身素質(zhì)，彌補過來的不足，為基層商務(wù)工作建言獻策，添磚加瓦，為××縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展再做新的貢獻。幾點建議：一、是否繼續(xù)擴大商務(wù)惠農(nóng)補農(nóng)政策，保持惠農(nóng)態(tài)勢，要建立惠農(nóng)