挖掘黑龍江旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿εc對(duì)策研究

1、    挖掘黑龍江旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿εc對(duì)策研究    周萍萍摘 要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的迅速提升使得各種新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而出，旅游行業(yè)在眾多新興產(chǎn)業(yè)中無疑是拔得頭籌的。旅游業(yè)對(duì)于一個(gè)城市來說起著至關(guān)重要的作用，它直接彰顯著一個(gè)城市的社會(huì)風(fēng)貌和文化氣息，一個(gè)城市的旅游業(yè)如果發(fā)達(dá)起來，便可以吸引更多的人前來游覽，提升這個(gè)城市的整體藝術(shù)價(jià)值。本文就黑龍江旅游業(yè)為主要研究對(duì)象展開探討，闡述了黑龍江旅游業(yè)發(fā)展的潛力和對(duì)策，希望通過深入挖掘黑龍江區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ?，找到適合本區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)策，整合旅游資源，構(gòu)建成套的旅游體系，讓旅游業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出

2、，立于不敗之地。關(guān)鍵詞：黑龍江旅游業(yè)；發(fā)展?jié)摿?；研究?duì)策；脫穎而出21世紀(jì)以來，國(guó)家就旅游業(yè)方面相繼頒發(fā)了多個(gè)方案和文件，制定了詳細(xì)的發(fā)展戰(zhàn)略和方針，由此看來，國(guó)家對(duì)旅游業(yè)的重視程度與日俱增。就近些年的發(fā)展情形來看，旅游業(yè)在眾多新興產(chǎn)業(yè)中日益興起并且拔得頭籌，對(duì)于一個(gè)城市的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用。本文從多方面分析了黑龍江旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，希望提出有效的發(fā)展對(duì)策，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，整合旅游資源，建構(gòu)旅游體系，建立有效的旅游信息交流平臺(tái)，從資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)域優(yōu)勢(shì)等來分析該區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，成立高效的旅游業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化環(huán)境，共同打造一個(gè)良好的旅游平臺(tái)，加快黑龍江旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，提高該

3、區(qū)域的社會(huì)影響力和經(jīng)濟(jì)地位。一、挖掘黑龍江旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ睦碚撘罁?jù)潛力是一種受外界環(huán)境和各種人為因素、自然因素影響的動(dòng)態(tài)條件，不是一成不變的，很容易受社會(huì)發(fā)展等外界大環(huán)境的影響，通過各種外界因素的刺激發(fā)揮出來促進(jìn)旅游業(yè)飛速發(fā)展。1.黑龍江旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿ρ芯楷F(xiàn)狀就近些年的旅游業(yè)發(fā)展情況來看，黑龍江旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)趨于穩(wěn)定，發(fā)展勢(shì)頭良好但缺乏創(chuàng)新，大都是借鑒外來的、優(yōu)秀的旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，然后不加思索的運(yùn)用到本區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展體系中，沒有從本區(qū)域的資源、經(jīng)濟(jì)狀況和社會(huì)影響力等因素來整合資源，沒有形成自己獨(dú)特的一套旅游業(yè)發(fā)展體系，長(zhǎng)此以往，很容易被日益發(fā)展創(chuàng)新的社會(huì)沖刷，喪失原有的精神面貌。我們要做到一

4、提起黑龍江，人們不再是首先想到糧食、石油，要讓人們知道，黑龍江不僅富產(chǎn)糧食、石油，還具有良好的生態(tài)環(huán)境，可以供人們游覽，能夠同其他一線旅游城市相媲美。黑龍江作為旅游大省與其他城市相比有著一些不可比擬的優(yōu)勢(shì)。黑龍江夏季推出生態(tài)化可為滿足不同年齡段人群的需求，設(shè)定避暑、醫(yī)療、養(yǎng)生、文化娛樂等多個(gè)旅游類景區(qū)；冬季主推冰雪特色化，眾所周知哈爾濱作為黑龍江的省會(huì)，常被人們稱作“冰雪大世界”，黑龍江冬季主推的冰雪季就以哈爾濱的城市特色為突出重點(diǎn)，為人們?cè)O(shè)置滑雪場(chǎng)、旱冰場(chǎng)等旅游景點(diǎn)，讓人們?cè)谙硎鼙┐笫澜绲淖匀击攘Φ耐瑫r(shí)也能體會(huì)到黑龍江旅游業(yè)獨(dú)特的藝術(shù)魅力。2.黑龍江旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ男枨蠛凸┙o影響因素分析黑

5、龍江是農(nóng)業(yè)大省、生態(tài)大省、礦產(chǎn)資源大省，有著得天獨(dú)厚的地理位置和經(jīng)濟(jì)資源，同時(shí)黑龍江也是科教大省，在創(chuàng)新和培養(yǎng)人才方面具有很大的潛力和優(yōu)勢(shì)。提到這么多得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)之后，就不得不提旅游業(yè)了。黑龍江本身不屬于經(jīng)濟(jì)大省，故而旅游業(yè)的帶動(dòng)作用可以無意中提高黑龍江省的經(jīng)濟(jì)水平，黑龍江省要充分利用此契機(jī)，重點(diǎn)抓旅游發(fā)展。本文重點(diǎn)探討的是黑龍江旅游業(yè)供給潛力影響因素。主要概括了以下五個(gè)方面：（1）旅游吸引物。旅游吸引物可以說是間接代表了黑龍江省的社會(huì)風(fēng)貌和整體的建筑風(fēng)格。旅游吸引物通常要結(jié)合本區(qū)域整體的建筑風(fēng)格、藝術(shù)氣息和文化風(fēng)貌等來考慮，旅游吸引物的選擇要能直接彰顯黑龍江省的社會(huì)風(fēng)貌，通過吸引物的展現(xiàn)顯

6、露出該區(qū)域的文化意蘊(yùn)、藝術(shù)氣息和歷史價(jià)值。例如：冰雪大世界等。（2）旅游設(shè)施。旅游設(shè)施是供人們休息、娛樂、觀賞的綜合性設(shè)施，要能夠滿足不同人群的需求。（3）旅游投資。投資力度的大小可以直接通過黑龍江旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r展現(xiàn)出來。（4）旅游人力資源。旅游業(yè)從事人員規(guī)模的大小對(duì)于該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展來說起著至關(guān)重要的作用，高效的人力資源可以為旅游業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。（5）旅游環(huán)境。旅游環(huán)境的好壞可以直接影響觀賞者的心情，決定著觀賞者的去留。營(yíng)造一個(gè)良好的旅游環(huán)境可以令旅游者心情愉悅，讓游者樂在其中，流連忘返，自然而然的就提高了黑龍江省整體的社會(huì)影響力和聲譽(yù)。二、打造世界一流旅游產(chǎn)品是黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)

7、展最大的潛力所在1.旅游發(fā)展重視不夠，合力不足黑龍江是旅游大省，旅游業(yè)是整個(gè)黑龍江經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，決定著該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)利益。但是有些市由于行政部門認(rèn)識(shí)不足，沒有制定合理的旅游體系和戰(zhàn)略方針，存在著很大的弊端和不足。首先，整體意識(shí)淡薄，沒有將各景點(diǎn)、景區(qū)之間聯(lián)系起來，分散經(jīng)營(yíng)，效果可想而知。其次，監(jiān)管力度薄弱。缺乏相應(yīng)的管理和監(jiān)督，導(dǎo)致整個(gè)景區(qū)管理混亂，人員松散，甚至出現(xiàn)節(jié)假日多收費(fèi)等不法行為，造成游覽者極大的不滿意。相關(guān)政府及行政部門應(yīng)該結(jié)合黑龍江省的旅游特色，注重發(fā)展森林、冰雪、湖泊等自然旅游資源，并且要注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)。2.旅游業(yè)頂層設(shè)計(jì)不足，整體功能不配套首先，黑龍江目前缺乏權(quán)威

8、機(jī)構(gòu)，整個(gè)區(qū)域的旅游規(guī)劃、設(shè)計(jì)以及售后管理都不能得到有效的反饋。其次，空間布局不合理。黑龍江哈爾濱市是目前發(fā)展噱頭較好的一個(gè)區(qū)域，但一個(gè)區(qū)域的發(fā)展并不能帶動(dòng)整個(gè)省的旅游業(yè)，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，以哈爾濱為發(fā)展龍頭，帶動(dòng)以下各城市旅游業(yè)發(fā)展。最后，沒有構(gòu)建成套的旅游發(fā)展體系，體系不完善對(duì)于后續(xù)的旅游管理工作很難進(jìn)行。而且，缺乏創(chuàng)新，雖然目前該省是旅游大省，但多數(shù)是從其他省市借鑒的，沒有形成自己獨(dú)特的一套旅游發(fā)展體系，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，只是一味地照搬照做，難以立足。3.旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)問題日益凸顯第一，缺乏旅游品牌意識(shí)。相應(yīng)的政府管理人員專業(yè)知識(shí)不充沛，整體素質(zhì)差，對(duì)品牌影響力的重視程度不足，長(zhǎng)此以往，形成了“主

9、題少，整體形象差”的局面，大大影響了黑龍江省的整體社會(huì)風(fēng)貌，使旅游效果大打折扣。第二，缺乏營(yíng)銷策略。該區(qū)域缺乏整體意識(shí)和有效的營(yíng)銷手段，更沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，推廣力度小，使整個(gè)區(qū)域的營(yíng)造手段區(qū)域落后，造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。第三，缺乏充足資金。資金是決定著整個(gè)區(qū)域旅游業(yè)運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)力，管理人員要積極招商引資，為該地區(qū)的旅游發(fā)展提供充足的資金支撐。三、把資源優(yōu)勢(shì)變成旅游產(chǎn)品是黑龍江轉(zhuǎn)型升級(jí)的最大挑戰(zhàn)之對(duì)策1.統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)第一、加強(qiáng)管理。成立高效的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，建立合理的領(lǐng)導(dǎo)策略和管理方針，統(tǒng)籌發(fā)展，為全省旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第二、建立相關(guān)發(fā)展機(jī)制。各級(jí)政府要

10、積極組織相關(guān)部門，做好相關(guān)人員的思想準(zhǔn)備工作，結(jié)合黑龍江省的發(fā)展?fàn)顩r，統(tǒng)籌分析，建立符合該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展情形的機(jī)制。目前黑龍江省就重新組建了亞布力滑雪旅游度假區(qū)管委會(huì)、實(shí)行以企業(yè)為主體，政府主導(dǎo)規(guī)劃，明確責(zé)任分工，整合資源。2.分步實(shí)施，先策劃后規(guī)劃第一、加大宣傳力度，創(chuàng)新旅游發(fā)展體系。政府應(yīng)該明確任務(wù)分工和責(zé)任分工，積極利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，加大宣傳力度，本著“為人民服務(wù)”的發(fā)展理念，使整個(gè)旅游發(fā)展體系更加人性化，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，增加各種趣味性活動(dòng)，打造趣味性、人性化的旅游服務(wù)平臺(tái)，更大程度的吸引游者眼球。第二、推出有代表性的旅游項(xiàng)目。每個(gè)區(qū)域都有屬于該區(qū)域特定的旅游項(xiàng)目，由此一來，可以提升該區(qū)域的整體社會(huì)影響力，提高號(hào)召力。第三、大力推廣旅游設(shè)施和旅游產(chǎn)品。要想足夠吸引游者眼球，簡(jiǎn)單的推廣是不夠的，要真正做好推廣工作，需要根據(jù)不同人群的需求，設(shè)立不同的旅游設(shè)施和旅游產(chǎn)品，從游者的興趣愛好出發(fā)，提供全方位的服務(wù)工作。比如黑龍江歷年來一直著有“冰雪之冠”的稱號(hào)，我們可以以此為出入口，在配置旅游設(shè)施和產(chǎn)品時(shí)，盡量往冰雪等方面靠攏。例如：雪地自行車、滑雪等充分具有黑龍江省的城市特色，同時(shí)也與冬奧會(huì)的主題密切相關(guān)，對(duì)人們來說也有較大的吸引力。四、結(jié)束語本文從資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)域位置等方面分析了黑龍江旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，根?jù)本區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展情況提出有效的發(fā)展措施，建立完善的旅游業(yè)發(fā)展體