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2、裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。二、電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。三、客戶(hù)的接待1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。四、衛(wèi)生1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。2、咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。五、辦公用品1. 必須定期安排檢查庫(kù)存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。2. 做好物品領(lǐng)用,

3、購(gòu)進(jìn)的登記。3. 做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件1. 文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。2. 做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。七、通知公告根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。八、員工考勤和外出登記1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。十、安排約會(huì)

4、、會(huì)議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者行政人事工作計(jì)劃篇二根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了行政部的工作計(jì)劃,在接下來(lái)的工作中,將按照此計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作。一、人事工作1.招聘、入職、建檔招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位

5、證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。2.培訓(xùn)入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤管理培訓(xùn):部門(mén)主管,組長(zhǎng)、管理培訓(xùn),提高管理水平3.考

6、勤(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿(mǎn)意度,力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。(3)通過(guò)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請(qǐng)假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。4.薪酬(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。(2)定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資

7、料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請(qǐng)假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。5.社保、工傷社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。6.人事資料(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。7.積極推動(dòng)文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離(1)開(kāi)展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門(mén)間的拔河比賽,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合

8、作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),發(fā)揮員工的特長(zhǎng),增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來(lái),提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。二、行政工作1.宿舍(1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);(2)多進(jìn)行員工生活滿(mǎn)意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;(4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;2.食堂(1)定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食;3.保安(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、

9、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫(xiě)放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。4.晨會(huì)制度晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化。(1)每月開(kāi)一次全廠員工大會(huì),參加部門(mén)可根據(jù)公司情況而定。近期工作重點(diǎn):一、人員招聘根據(jù)各部門(mén)人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補(bǔ)充人員。二、安全方面1.防火排除火災(zāi)隱患,對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時(shí)的檢

10、查。2.防盜為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強(qiáng)防盜措施。晚上保安不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況。三、紀(jì)律:制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,對(duì)事不對(duì)人上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。四、定期5s檢查、1.5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度。2.辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn),提高5s認(rèn)識(shí)。行政人事工作計(jì)劃篇三為配合公司2020年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,行政人事部現(xiàn)制訂2020年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門(mén)的運(yùn)作及支持

11、公司的決策,協(xié)助各部門(mén)達(dá)成公司2020年的工作目標(biāo)。行政管理工作概括地說(shuō),就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的制度,一種是軟的文化生活。2020年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門(mén)組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉ok等文體活動(dòng)。2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶3、年度優(yōu)秀員工

12、評(píng)選及旅游。4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績(jī)和問(wèn)題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)。7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。二、制度建設(shè)制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。三、員工生活環(huán)境1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿(mǎn)意的飯菜。四、關(guān)系協(xié)調(diào)對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門(mén)的辦事人員

13、溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營(yíng)正常。對(duì)內(nèi):部門(mén)之間的溝通,定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。五、環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔。六、日常行政事務(wù)1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶(hù),在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車(chē)輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類(lèi)存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。4、辦公用品采購(gòu)和使用:依據(jù)

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