淺談作業(yè)長制及其在鋼企推進中的問題

1、    淺談作業(yè)長制及其在鋼企推進中的問題    谷春豐?趙廣闊內容摘要 隨著我國經濟的快速發(fā)展，國家越來越重視作業(yè)長制的推行工作。為了進一步對作業(yè)長制的特征明確，注意作業(yè)長制中的具體權責劃分，必須要借鑒優(yōu)秀的鋼鐵企業(yè)中作業(yè)長制的推行經驗，從不同角度對這項制度進行認知，理解這項制度推行的意義所在，并宣傳企業(yè)內部的文化。因此文章主要針對作業(yè)長制及其在鋼企推進中的問題進行簡要分析并提出合理化建議。關鍵詞 作業(yè)長制 鋼企推進 問題分析1 引言我國很多鋼鐵企業(yè)已開始推行作業(yè)長制，但卻僅僅只是照搬其他企業(yè)或者國外優(yōu)秀的企業(yè)的制度形式進行模仿，并沒有根據企業(yè)內部的實

2、際情況進行合理的完善和改進，容易導致作業(yè)長制推行存在差異化認知。一旦進行應用不僅難以提升我國企業(yè)的內部的競爭力以及管理效率，還有可能發(fā)生新的企業(yè)生產問題使企業(yè)的生產運營缺陷變大，降低企業(yè)的管理效果，不利于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及企業(yè)作業(yè)長制的推進。2 作業(yè)長制的起源作業(yè)長制來源于美國的領班制體系，其發(fā)展于日本，于20世紀80年代傳入中國。在早期的中國鋼鐵企業(yè)建設中，寶鋼是我國國內最先引進這項制度并將其轉化為內在的發(fā)展模式的企業(yè)。河鋼唐鋼于2015年開始學習、推進寶鋼先進的作業(yè)長制管理模式，深化供給側結構性改革，謀求企業(yè)基層管理創(chuàng)新，探究鋼鐵企業(yè)發(fā)展新模式。制度主要分為以下幾個層次：公司廠部分廠作業(yè)區(qū)

3、班組基層員工。1。3 作業(yè)長制的基本特點3.1 權利委讓作業(yè)長擁有分廠中的部分管理權利，權利來源于分廠廠長委讓所得。在此期間，必須要遵循授權不授責的原則，解決分廠廠長與作業(yè)長之間的領導管理工作的匹配情況。權益的委讓并不等于權力下放，目的是將管理重心下移，使得分廠廠長的管理權力以及作業(yè)管理責任劃分給作業(yè)長，降低二者之間的權責重疊性。將部分權力委讓給作業(yè)長，使作業(yè)長成為一線的管理者2。分廠廠長僅僅需要對相關的作業(yè)管理進行分析調查和研究，明確不同的作業(yè)長之間的責任以及管轄區(qū)域，針對業(yè)績變動情況做出策略的完善。3.2 工序服從在作業(yè)長對一線人員的管控時，上道工序的作業(yè)長需要以下道工序的作業(yè)長的要求進行

4、任務的匹配，保證不同工序作業(yè)長之間的權責主體關系。但是隨著工作的內容的互相轉換，作業(yè)長的管理區(qū)域以及管理工序也會發(fā)生變動，這樣有利于不同作業(yè)長之間的合理競爭以及互動交流，可以使工廠的運行效率進一步的提升。3.3 橫向溝通合作在一線的作業(yè)管控區(qū)域，作業(yè)者之間互相溝通交流，可以以現場的實際情況為主，提出有效的解決對策，解決跨越區(qū)域中鋼鐵企業(yè)生產存在的問題。由于跨區(qū)域作業(yè)可以是不同一個場內的作業(yè)區(qū)，也可以是同一個場內的不同部門作業(yè)區(qū)。因此，面對一線生產中出現的問題，作業(yè)長需要迅速做出決策，保證自身管轄區(qū)域的利益最大化3。在時間緊迫的情況下，下放作業(yè)長的部分權利可以減少層層上報的方案決策時間，提升鋼鐵

5、企業(yè)的生產運行效率低下，從而在最短的時間內獲取最大化的經濟效益，提升自我管轄區(qū)域內的產量最大化，質量最佳化。4 作業(yè)長制度存在的作用4.1 有助于提升企業(yè)的生產效率推行作業(yè)長制度可以使得現場的生產指揮權集中，提升企業(yè)的生產經營效率。作業(yè)長屬于一線管理人員，其對分廠廠內的一線流程熟悉且能夠掌控群體。一旦出現較為棘手的問題可以迅速做出判斷，及時的借助相關的權利對生產現場的資源統(tǒng)一調配，合理安排生產作業(yè)活動，下達生產指揮命令，使得作業(yè)管理有序發(fā)展。由于作業(yè)長屬于作業(yè)指揮與作業(yè)管理的交接處，其與現場工作人員十分熟悉，其命令可以得到迅速落實，從而得到有效的反饋4。在企業(yè)的制度運營中實行權利委讓可以使得作

6、業(yè)長行使部分權利，需要保證作業(yè)長具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，在行使權力時提高自身的能力。作業(yè)長制度給予員工指揮權力以及工作自由，可以提升員工的學習主動性以及自覺性，幫助員工樹立起全局意識，營造良好的文化氛圍。4.2 有利于完善領導體制機制在企業(yè)的生產運營中，分廠領導不僅僅是廠內員工的領導，也屬于公司內部的中層管理人員，需要參加部分中高層會議，可以根據管理廠內的運行情況，為公司的發(fā)展獻策。如果這些中高層領導整天忙于日?，嵤?，就無法對公司的長遠發(fā)展進行考慮5。對此，中層管理人員必須要做好隊伍建設，使得自身成為公司戰(zhàn)略層的主體成員，積極為公司發(fā)展獻策，使得公司在國內外市場競爭中取得優(yōu)勢。實行作業(yè)長制，將分廠

7、現場的指揮權以及管理權委讓給作業(yè)長使用，可以提升工作的效率，實現廠內項目與公司的雙向共贏。5 推進作業(yè)長制時存在的問題5.1 對作業(yè)長制的認知偏差嚴重目前很多的鋼鐵企業(yè)都有推行作業(yè)長制，經過長期的探究，我們會發(fā)現很多企業(yè)對作業(yè)長制的認知出現了嚴重偏差。很多企業(yè)根本就不懂為什么要推行作業(yè)長制，也不知作業(yè)長與車間主任權責的區(qū)別以及如何推進作業(yè)長制。企業(yè)內部的權責劃分十分不明確，員工之間的思想認知統(tǒng)一度不足，與傳統(tǒng)的管理模式的沖突明顯。對此，在推行作業(yè)長制時，必須要做好員工的思想工作，積極對企業(yè)文化進行宣傳，對新制度的推行進行前期的思想工作文化的鋪墊，提升員工對于該項制度的認同感6。作業(yè)長制不會影響

8、到職能部門機構的工作，推行這項制度必須要根據自身企業(yè)的發(fā)展情況來借鑒這項制度的優(yōu)越性，不能一味地盲目推崇。5.2 組織方式問題嚴重在企業(yè)的日常運行中，想要推進作業(yè)長制，企業(yè)必須具備思想以及內部條件上的統(tǒng)一，將作業(yè)長制的推行方式合理的確定以及落實并做好相關的方案規(guī)劃。以唐鋼的作業(yè)長制為例，該鋼鐵企業(yè)的作業(yè)長制主要劃分為4級，主要包括：作業(yè)長制推進委員會，作業(yè)長制推進辦公室，作業(yè)長制推進領導小組以及作業(yè)長制推進研修會。企業(yè)內部的各級作業(yè)長制推進工作的權責劃分明確，有專業(yè)人員將其落實和推廣。在作業(yè)長制的推行過程中，對于如何設置作業(yè)區(qū)、如何對人員職責進行劃分等需要聘請專業(yè)的人員對企業(yè)內部的員工進行培訓

9、，后續(xù)還有定期或者不定期的進行工作內容的考核，提升員工的文化認知力度，理解到作業(yè)長的重要性，從而不斷的優(yōu)化鋼鐵企業(yè)的作業(yè)長人員隊伍。5.3 作業(yè)長制度落實缺陷大作業(yè)長制推進工作是一項比較系統(tǒng)性的行為，必須要針對關于企業(yè)的內部情況，根據企業(yè)的運行原則進行確定和選用。在相關的鋼鐵企業(yè)中，雖然已經開始對作業(yè)長制進行管控和處理，但很多作業(yè)長的工作都沒有落實到位，例如日常管理的臺賬登記記錄內容不全等。在推行作業(yè)長制時，必須要建立起一支高素質的作業(yè)長隊伍。這樣經過系統(tǒng)的培訓以及考核后，作業(yè)長才能夠在工作過程中準確的處理應急事件，積極主動地與相關人員協(xié)助交流。由于這種制度落實中的作業(yè)長其現場問題的處理能力較

10、強，解決方式多元化，能夠帶領一支較為穩(wěn)定的隊伍處理工作，廠內的生產的有序化可以得到有效管控。實行作業(yè)長制的基礎是員工的自主管理性強，這樣作業(yè)長才能夠對員工進行合理安排，提升管理工作的水平，提高管理效率。6 結語現階段國家越來越重視鋼鐵企業(yè)中的作業(yè)長制的推進與落實情況。為了進一步的完善相關的體制機制，必須要將相應的作業(yè)長制規(guī)范化實行，積極的宣傳作業(yè)長制的優(yōu)越性以及企業(yè)文化，提升鋼鐵企業(yè)的核心競爭力。在面對困難時要勇往直前，堅持企業(yè)的生產管控工作，從作業(yè)長制推行過程中理解到該項制度優(yōu)越性和獨特性，促進制度的有效落實。（第一作者系河鋼集團唐鋼公司物流公司 工程師）【參考文獻】1周芳，薛臘梅.淺談作業(yè)長制及其在鋼企推進中的問題j.中國科技縱橫，2015（12）：236-237.2鮑彥麗.淺談作業(yè)長制在邯寶基層管理中的實踐j.河北企業(yè)，2012（6）：17-19.3王羽.河