銷售員個人工作計劃計劃

1、銷售員個人工作方案 方案 穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理效勞，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。 深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務開展提供重要。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動根底上，經驗，深化營銷，增強營銷效果， 做好系統(tǒng)大戶的營銷維

2、護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。 最好最全的公文， （二）加強效勞渠道管理，深入開展“結算優(yōu)質效勞年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質效勞的根底上，進一步表達個性化、多樣化的效勞. 要建設好三個渠道： 一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部

3、門至少配置3名客戶經理；每個對公業(yè)務網點（含綜合業(yè)務網點）應當根據(jù)業(yè)務開展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比擬豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。 二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的效勞內容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進行指導。 三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作

4、”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率 深入開展“結算優(yōu)質效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高效勞效率，及時處理問題，加強效勞管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的效勞模式。全面提升xx部門效勞質量，實現(xiàn)全公司又

5、好又快地開展目標。 （三）加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度 結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，承當著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。 完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承當者。二是建立信息反應機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。 提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)