【精選】區(qū)域經(jīng)理2020年個(gè)人工作參考計(jì)劃范文

1、區(qū)域經(jīng)理2020年個(gè)人工作參考計(jì)劃范文第一條為了加強(qiáng)對營銷團(tuán)隊(duì)的日常治理，指導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì)的日常治理工作，建立一支高效、有序的營銷團(tuán)隊(duì)，特制訂本指引。第一章營銷團(tuán)隊(duì)的工作打算和目的第二條各營銷團(tuán)隊(duì)均應(yīng)制訂本團(tuán)隊(duì)的治理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)則報(bào)渠道治理部，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第三條營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作打算，依照當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案，并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營銷合作方案。新成立的團(tuán)隊(duì)，必須在籌辦時(shí)列明一年內(nèi)的工作打算與目的開戶數(shù)。第四條渠道治理部負(fù)責(zé)對各營銷團(tuán)隊(duì)營銷方案等文件進(jìn)展指導(dǎo)和審核。營銷團(tuán)隊(duì)的年度營銷方案、人員招聘、考核方法等必須上報(bào)，通過總部相關(guān)部門會(huì)簽審核后方可執(zhí)行。報(bào)批流程：營業(yè)部

2、將請示經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室渠道治理部(注明必須會(huì)簽的部門)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報(bào)備流程主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室會(huì)簽意見，流程完畢。第五條營銷團(tuán)隊(duì)在制定明確的工作目的與打算后，應(yīng)把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進(jìn)度，依照業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對打算進(jìn)展回憶，及時(shí)改正工作中的缺乏。(一)客戶經(jīng)理在開展工作時(shí)，必須記錄工作日志，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不定期對工作日志進(jìn)展抽查，及時(shí)理解人員工作動(dòng)態(tài)。(二)營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工，在開展業(yè)務(wù)時(shí)要親密配合，開發(fā)客戶和效勞客戶要嚴(yán)密結(jié)合。(三)依照工作進(jìn)度與時(shí)間安排，有步驟地施行打算，逐一落實(shí)工作目的。(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整、調(diào)動(dòng)應(yīng)服從

3、營銷團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一安排。第六條營銷團(tuán)隊(duì)要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務(wù)分析報(bào)告，分析業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整工作思路，以便順利完成工作打算。第二章營銷團(tuán)隊(duì)的考勤制度第七條營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)營銷人員的日常管理，并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系?？蛻艚?jīng)理必須服從本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和治理。第八條營銷團(tuán)隊(duì)必須執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度，專人記錄每日的考勤情況，當(dāng)月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照執(zhí)行。詳細(xì)內(nèi)容如下：(一)客戶經(jīng)理必須準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗，其上班時(shí)間與其所在網(wǎng)點(diǎn)的上下班時(shí)間一致。(二)客戶經(jīng)理實(shí)行每天8小時(shí)工作制度，其他時(shí)間按自愿加班原則處理。(三)客戶經(jīng)理必須參加本團(tuán)隊(duì)

4、組織的培訓(xùn)、營銷等活動(dòng)。外出展業(yè)、訪咨詢客戶原則上應(yīng)該向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員說明，并填寫營銷人員出訪單(見附件)，詳細(xì)列明目的地、被訪人及聯(lián)絡(luò)方法，交負(fù)責(zé)人員，負(fù)責(zé)人員應(yīng)在事后進(jìn)展抽查或全查。(四)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進(jìn)展巡查，向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人理解人員動(dòng)態(tài)。(五)客戶經(jīng)理請事假、病假等必須提早向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人請假，同意后方可休假。第三章營銷團(tuán)隊(duì)的會(huì)議制度第九條營銷團(tuán)隊(duì)必須制定嚴(yán)格的例會(huì)制度，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須每周召集一次工作例會(huì)，每月一次月度總結(jié)例會(huì)。例會(huì)主要對工作進(jìn)度進(jìn)展回憶，處理工作中出現(xiàn)的咨詢題，交流競爭對手的情況，及時(shí)對工作方法進(jìn)展調(diào)整。第十條營業(yè)部的營銷團(tuán)隊(duì)必須每日召開晨

5、會(huì)，晨會(huì)內(nèi)容包括：(一)通報(bào)當(dāng)日市場信息，研判市場走勢;(二)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對公司的最新精神進(jìn)展傳達(dá)，對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)作簡明介紹，布置新的工作任務(wù);(三)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度匯報(bào);(四)學(xué)習(xí)營銷案例，交流營銷體會(huì);(五)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣等。第四章營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)物治理第十一條營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)電腦設(shè)備、辦公設(shè)備、宣傳器具等實(shí)物的全面治理。第十二條客戶經(jīng)理詳細(xì)負(fù)責(zé)所效勞網(wǎng)點(diǎn)實(shí)物的保管。第十三條營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)實(shí)物治理的詳細(xì)工作，制訂實(shí)物治理明細(xì)表，逐筆登記物品出入庫情況，辦理人員變動(dòng)的實(shí)物交接手續(xù)。第十四條實(shí)物的損毀、喪失或被盜等構(gòu)成的損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。第五章營銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與考核第十五條客戶經(jīng)理

6、的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：(一)營業(yè)部每月依照crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)，匯總表格由營業(yè)部財(cái)務(wù)部復(fù)核。(二)營業(yè)部財(cái)務(wù)部在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后，應(yīng)核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬，并編制營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報(bào)表，由主辦會(huì)計(jì)、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級審核簽后，作為為營業(yè)部財(cái)務(wù)部發(fā)放薪酬的依照，同時(shí)報(bào)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室備案。第十六條營業(yè)部負(fù)責(zé)對營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的考核工作?？己朔止ぷ髀氊?zé)考核和業(yè)績考核兩部分。工作職責(zé)考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶效勞工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)展考核。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數(shù)量、所轄客戶制造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進(jìn)展考核。第十七條考核

7、按月、季、年為周期來進(jìn)展。業(yè)績考核每月進(jìn)展一次，決定當(dāng)月客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數(shù)額;每三個(gè)月綜合考核一次，決定客戶經(jīng)理級別的升降;年終對客戶經(jīng)理進(jìn)展一次綜合考評，調(diào)整客戶經(jīng)理的級別。第六章營銷團(tuán)隊(duì)的檔案治理與使用第十八條營業(yè)部買賣治理崗應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的人員檔案、客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單據(jù)、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等材料進(jìn)展整理，分別以電子文檔匯總治理，原始材料進(jìn)展存檔方式保存。以下各類材料的存檔方式一樣。第十九條營業(yè)部應(yīng)與聘用后的人員簽訂勞動(dòng)合同(期限一年)，與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議(期限一年)。勞動(dòng)合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢，合同原件留檔備查。第二十條關(guān)于客戶經(jīng)理的招聘工作，營業(yè)部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檢查各種證件的真實(shí)

8、性，建立客戶經(jīng)理的治理檔案(包括應(yīng)聘及聘用后所需的個(gè)人一寸免冠照片、個(gè)人簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件、擔(dān)保書、擔(dān)保人身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同或營銷合作協(xié)議、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎(jiǎng)懲文件等)，所有檔案應(yīng)妥善保管。第二十一條營業(yè)部買賣治理崗要對客戶經(jīng)理每月的營銷客戶明細(xì)、營銷業(yè)績建立電子檔案進(jìn)展治理分析，對xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單等單據(jù)進(jìn)展妥善保管，編制流水號，每月整理歸檔。第二十二條營銷團(tuán)隊(duì)每月的業(yè)務(wù)月報(bào)，包括業(yè)務(wù)開展數(shù)據(jù)及分析說明、人員變動(dòng)、人員工資薪酬謝表等材料要存檔保管。第二十三條對擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓(xùn)、考察完畢后，由營業(yè)部依照擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況，對其進(jìn)展綜合考評，對考評合格者予以試用，并辦理相關(guān)試用手續(xù)。對擬聘客戶經(jīng)理的材料要留檔保存，以做人才儲(chǔ)藏參考使用。第二十四條為了便于治理，營業(yè)部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，并采納電子化治理。員工培訓(xùn)檔案由培訓(xùn)組織部門指定專人在培訓(xùn)工程完成后填寫，記錄員工參加培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息，以作為公司培訓(xùn)治理、員工績效考核和干部任免的依照。第二十五條關(guān)于報(bào)批、報(bào)備到公司或者渠道治理部的各類材料，營業(yè)部必須妥善保管，