維修實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊(cè)(一級(jí))

1、一級(jí)維修實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)書（基帶部分）技術(shù)文件名稱：技術(shù)文件編號(hào)：版本：共 頁（包括封面）擬制 劉博批準(zhǔn) 張國強(qiáng)不開機(jī)：開機(jī)無任何反應(yīng)（無顯示、無鈴音、無背光燈等）1. 電池沒電：更換電池（排除電池沒電引起的不開機(jī)）；2. 電池連接器不良：檢查電池連接器是否有臟、變形等界常（電池片不良導(dǎo)致電源供不上主 板一一不開機(jī)）；3. 軟件不良：重新升級(jí)后測(cè)試；4. 排除外圍配件故障引起不開機(jī)：拆卸附件（外殼、攝像頭、傳感器、tp、子板等配件） 或更換lcd后測(cè)試，看是否能開機(jī)；5. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；無顯示：開機(jī)正常（有鈴音或有背光燈 或者按鍵燈亮等證明能開機(jī)），但lcd無任 何顯

2、示；1 檢查工藝問題：檢查lcd的fpc連接組裝、焊接是否0k,將問題點(diǎn)修復(fù)后測(cè)試；2排除來料不良：檢查工藝無問題后，更換lcd再測(cè)試；3軟件排除：升級(jí)后檢查是否0k；4. 排除外圍配件故障引起無顯示：拆卸附件（外殼、攝像頭、傳感器、tp、子板等配件）再檢查顯示是否正常；注：因外圍配件故障而導(dǎo)致產(chǎn)品無顯示現(xiàn)彖的概率很小，不作為日常維修用，可作為分析 不良品參考；5. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；背光燈不亮、白屏、花屏等顯示類故障，類同與無顯示維修方法；開機(jī)后進(jìn)入的界面異常：手機(jī)開機(jī)后，進(jìn)入非正常開機(jī)界面（顯示ftm.td-u880.test、flash 等界面）；1 檢查按

3、鍵是否有卡鍵：排除因按鍵卡鍵而導(dǎo)致手機(jī)進(jìn)入檢測(cè)、測(cè)試模式；'2軟件排除：a,重新升級(jí)，排除軟件故障；b,針對(duì)部分機(jī)型的異常，可以通過軟件（電流測(cè)試、寫板號(hào)等）的方式解決 故障，注：維修常識(shí)，需要時(shí)常關(guān)注生產(chǎn)異常信息，隨時(shí)從跟線技術(shù)員、二維處獲収異常處理維 修方法，讓個(gè)人的維修見解處于開闊狀態(tài)，及時(shí)提取新的維修信息；3. 拆卸后檢測(cè)側(cè)鍵、按鍵的焊接或扣位是否短路；4. 排除卡子板、側(cè)鍵不良：更換按鍵卡子板或側(cè)鍵后測(cè)試，是否能進(jìn)入正常開機(jī)界面；5. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；無回音：測(cè)試冋音時(shí)，聽筒或喇叭沒有冋音；無冋音不良現(xiàn)象需要先進(jìn)一步判定故障現(xiàn)象,分析故障縮小范

4、圍，再進(jìn)行維修作業(yè)；a：聽筒無回音：現(xiàn)彖測(cè)試回音時(shí)，免提有回音，聽筒沒有回音；此類現(xiàn)彖，免提有回音證明了送話（mic）電路與鈴音喇叭電路是沒問題的；基于免 提回音正常（送話電路正常）的分析，聽筒沒回咅說明了故障出現(xiàn)在聽筒電路部位；1 .檢查面殼的聽筒部位，是否有異物擋住，導(dǎo)致聲音沒能傳播出來；2. 檢查受話器（聽筒）的pin點(diǎn)接觸或焊接是否良好；3. 排除來料：替換受話器（聽筒）后測(cè)試；4. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；b：免提無回音：現(xiàn)象測(cè)試回咅吋，聽筒有回咅，免提無回咅；此類現(xiàn)象，聽筒有回音證明了送話（mic）電路與聽筒電路是沒問題的；基于聽筒回 音正常（送話電路正常）

5、的分析，免提無冋音說明了故障出現(xiàn)在鈴音喇叭電路部位； 1 .檢查殼料的喇叭（揚(yáng)聲器）部位，是否有異物擋住，導(dǎo)致聲咅沒能傳播出來；2. 檢查喇叭的pin點(diǎn)接觸或焊接是否良好；3. 排除來料：替換喇叭后測(cè)試；4. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；c:聽筒、免提都無回音：現(xiàn)彖測(cè)試回音時(shí)，聽筒無回音，免提也無回音此類現(xiàn)象，著重分析送話電路（mic）的故障；部分機(jī)型可以通過開機(jī)鈴音的方式判定鈴 音電路（喇叭）是否0k的；1 檢查面殼、手柄（送話mic的氣孔、咪套）是否有異物擋住，導(dǎo)致送話聲音不能傳入到 主板送話電路屮；2檢查mic的組裝是否歪斜、mic線是否焊反；3. 排除來料不良：替換

6、mic后測(cè)試；4. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；5. 不排除部分聽筒、免提都無回咅故障，可能是由受話器、喇叭均不良導(dǎo)致，但這種不良概 率很小、可以忽略不計(jì)，在分析不良品時(shí)，一定要用上排除分析；注：a.在z前維修的案例屮，有遇到進(jìn)入工程測(cè)試指令時(shí)，測(cè)試回音小、無回音等現(xiàn)象, 插入sim卡撥號(hào)通話測(cè)試是正常的，此類問題因軟件原因引起；b.部分無回音不良品因軟件引起，可以利用升級(jí)的方式解決，此種維修方案，供分 析不良品時(shí)參考；測(cè)試回音嘯叫：測(cè)試冋音或通話測(cè)試時(shí)，手機(jī)發(fā)出嘯叫雜音；1. 檢查送話（mic）電路的結(jié)構(gòu)部位（外殼、咪套等）是否有縫隙沒密封好，導(dǎo)致氣流的旋 回而產(chǎn)生嘯叫聲

7、音；2更換mic；3. 遞交給跟線技術(shù)員分析（之前固定臺(tái)有一次批量性的嘯叫不良，跟測(cè)試環(huán)境有關(guān)系），分 析后得出結(jié)論a,主板不良（遞交給主板維修員分析、維修）b,生產(chǎn)、測(cè)試問題（推動(dòng)解決）注：固定臺(tái)、手機(jī)測(cè)試嘯叫因主板不良而導(dǎo)致概率比較小，一般都是因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)方面問題或 mic來料不良導(dǎo)致；無鈴音：開機(jī)或測(cè)試鈴音時(shí)，喇叭沒有聲音；1 檢查殼料的喇叭（揚(yáng)聲器）部位，是否有異物擋住，導(dǎo)致聲音沒能傳播出來;2. 檢查喇叭的pin點(diǎn)接觸或焊接是否良好；3. 排除來料：替換喇叭后測(cè)試；4. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；鈴音雜、鈴音大、鈴音?。洪_機(jī)或測(cè)試鈴音吋，喇叭發(fā)出的聲音異常（有雜音）

8、;1 首先檢查手機(jī)的咅量設(shè)置是否為默認(rèn)設(shè)置，避免因設(shè)置不正確而導(dǎo)致鈴咅界常；2. 檢查殼料的喇叭發(fā)聲部位，結(jié)構(gòu)有無問題、是否有異物堵塞干擾發(fā)聲；3 .替換喇叭后測(cè)試；4. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；不識(shí)sim卡：插入sim卡，手機(jī)不能檢查到sim卡1. 首先耍了解我們當(dāng)前生產(chǎn)的產(chǎn)品信息：是不是使用異形卡或?qū)Ｓ每ǎㄖ付ㄓ媚骋环Nsim 卡），如果是使用指定sim卡，不僅不能識(shí)別sim卡，部分機(jī)型還會(huì)鎖卡或鎖機(jī)；2. 檢查sim卡座：sim接觸點(diǎn)是否有異物或變形斷裂，導(dǎo)致與sim卡接觸不到位；3. 卡座的引腳是否假焊、連錫；4.sim卡子板是否未扣緊、接觸不良；5. 排除來料不

9、良：替換sim卡子板后再檢測(cè)是否識(shí)卡；6. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；注：在之前的維修案例中，wp228機(jī)型在寫號(hào)、寫參數(shù)工位后，發(fā)現(xiàn)不識(shí)sim卡，經(jīng)重新 升級(jí)軟件后，測(cè)試0k （可以識(shí)卡），該維修案例，供不良品分析參考用；一 nbjdofvccirf1isstnlli不識(shí)t卡：插入手機(jī)t卡（內(nèi)存卡）后，手機(jī)檢測(cè)不到t卡，或能檢測(cè)到t卡，但讀取t 卡失?。╰卡沒容量）；1 .檢查t卡座：t卡座接觸點(diǎn)是否有異物或變形 斷裂，導(dǎo)致與t卡接觸不到位；2卡座的引腳是否假焊、連錫；3. t卡子板是否未扣緊、接觸不良；4. 排除來料不良：替換t卡子板后再檢測(cè)是否識(shí)卡；5. 定位主板不

10、良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；不能拍照、拍照花屏手機(jī)不能拍照或拍照顯示不正常（花屏、黑屏等）;首先需要進(jìn)一步的定位，縮小故障范圍：a,部分機(jī)型只有一個(gè)攝像頭（前拍或后拍），那么 可以直接從某一個(gè)部位入手維修分析；b,目前生產(chǎn)屮有很多機(jī)型有兩個(gè)攝像頭（前拍和后 拍），那么需要從視頻通話功能、前拍后拍切換功能來測(cè)試，進(jìn)一步斷定是前捫有故障還是 后拍有故障；1. 檢查攝像頭（攝像卡子板）是否安裝到位，或攝像頭的焊接是否有連錫、假焊；2檢查攝像頭與攝像座的pin腳是否變形、臟污；3. 更換攝像頭后測(cè)試；4. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；注：比在維修過程中，故障部位的攝像頭是

11、貼片攝像頭，可以直接判定主板不良，遞交給主 板維修員處理；b,維修案例前拍后拍都沒有，也很可能是因攝像頭個(gè)體不良或攝像頭安裝 不良引起；按鍵無效： 開機(jī)后按手機(jī)按鍵時(shí)，手機(jī)無反應(yīng)；1 檢查手機(jī)是否有按鍵卡鍵，導(dǎo)致按鍵勻無功能；2檢查按鍵fpc、排線是否連錫假焊（固定臺(tái)按鍵板排線是否裝反）;3. 按鍵板是否組裝到位（是否未裝緊、錯(cuò)位、變形）；4. 檢查dome片、導(dǎo)電膠、按鍵金手指是否有異物，有無損傷；5 更換按鍵板后測(cè)試；6. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；無端口：將手機(jī)連接到電腦后，電腦檢測(cè)不到手機(jī)，不彈出端口；1目測(cè)手機(jī)usb接口有沒損傷、不良；2. 定位主板不良：將主板遞交給主板維修員分析、維修；注：無端口不良品，因軟件問題導(dǎo)致無端口的居多，在遇到無端口不良品時(shí)，建議不要急 于拆機(jī)，請(qǐng)求跟線技術(shù)員或主板維修員的技術(shù)分析（是不是處于自啟動(dòng)打開狀態(tài)需要關(guān)閉 自啟動(dòng) 或電腦usb供電不足需要加電測(cè)試或升級(jí)處理等）；無傳感：測(cè)試傳感器時(shí)，手機(jī)無任何反應(yīng)；1.檢查手機(jī)面殼是否有異物、貼紙等將傳感測(cè)試點(diǎn)擋??；2檢查傳感器、傳感器的fpc安裝是否良好（有無未裝、未裝緊、裝歪等不良），或傳感器 扣位是否不良；3. 更換傳感器后測(cè)試；4. 定位主板不良：將主