網(wǎng)絡(luò)管理之桌面管理系統(tǒng)解決方案

1、網(wǎng)絡(luò)管理之桌面管理系統(tǒng)解決方案讓您的管理藝術(shù)化novell的zen works:零管理網(wǎng)絡(luò)zen works為基于windows的計算機(jī)提供一個支持目錄、跨平臺的網(wǎng)絡(luò) 解決方案。它將軟件的管理和分發(fā)、桌面系統(tǒng)的管理和維護(hù)提高到一 個全新的境界，大大降低了工作站管理的復(fù)雜性，從而減少了兩倍的 總擁有成本（tco）o更重要的是，zen works增加了聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)的綜合價值。zen works代表為用戶提供無額外負(fù)擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為用戶保留了 pc機(jī)的強(qiáng)大功能， 消除了影響用戶生產(chǎn)率的障礙，zen works允許專業(yè)人士一系統(tǒng)管理員一充分利 用novell目錄服務(wù)（nds）的強(qiáng)大功能，以確保最終用戶能

2、關(guān)注于業(yè)務(wù)木身，而 不是把精力花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)細(xì)節(jié)上。最終用戶與桌面系統(tǒng)完全統(tǒng)一人員總在流動，筆記本電腦也是如此。但從此計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的岀現(xiàn)，用戶便與 各口的pc機(jī)禁錮在一起，因?yàn)樽烂嫦到y(tǒng)和定制內(nèi)容被局限在特定的計算機(jī)上。這 種情況一直持續(xù)到nds和zen works的出現(xiàn)。nds為每一個最終用戶維護(hù)一個分 布式、與位置無關(guān)的“數(shù)字人”一即基于特定用戶和他（或她）的具體需求的、 唯一的桌面策略，環(huán)境配置文件、打印機(jī)以及應(yīng)用程序配置，甚至還包括桌面的 墻紙。zen works拓展了 nds的功能，用戶的數(shù)字人可以從網(wǎng)絡(luò)任何位置的任何 一臺計算機(jī)上登錄。無論用戶從哪里登錄的，zen works都將提供

3、一致的桌面系 統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)管理員可以進(jìn)行單點(diǎn)管理在用戶獲得更人的機(jī)動性和自由的同吋，管理員現(xiàn)在可以只待在自己的位置 上，軟件的升級、修復(fù)和系統(tǒng)清單的生成都可以在一個位置上完成-一而不要逐一 訪問所有的工作站。有了 zenworks,網(wǎng)絡(luò)管理員不需要親自往返于工作站之間。 但從感覺上，他們無處不在。公司：以全新視野看工作站根據(jù)gartner group的分析，70%的網(wǎng)絡(luò)開銷是和工作站管理有關(guān)的。也認(rèn)為, 在美國，管理工作站的開銷平均為每年4000美金。事實(shí)上，這些數(shù)據(jù)并未完全佔(zhàn) 計到問題的嚴(yán)重性，更糟糕的是，生產(chǎn)率降低的損失難以估計。針對這一普遍的 問題，信息技術(shù)公司通常采用3種途徑來改進(jìn)桌面系統(tǒng)

4、的管理并降低成本；采用 智能化的皎件設(shè)備，使用網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)或采取軟件手段。novell支持任何對客戶行 之有效的方案，而三種解決方案也確 實(shí)各有千秋。主導(dǎo)廠商如intel和 compaq正在開發(fā)基于硬件的解決方 案，zen works恰是這種方法的友誼 補(bǔ)充。在位來的多年內(nèi)，預(yù)計不同的 機(jī)構(gòu)都會增加在nc方面的投資，而 nc需要系統(tǒng)具有很將的目錄功能。nds和zen works恰好提供了這種目錄，并且成為支持nc和pc共存的粘合劑。 microsoft打算走一條純軟件的道路，novell將支持和擴(kuò)展microsoft在其操作 系統(tǒng)中對易管理性的改進(jìn)，并使它們變得更加易于管理。zen works在

5、業(yè)界普遍 采用的三種方法之間建立其橋梁-一它對三種方法都提供有益的補(bǔ)充。用戶受益應(yīng)用程序管理/軟件分發(fā)1. 應(yīng)用程序?qū)葱璩霈F(xiàn)在用戶的桌面上。圖標(biāo)將直接出現(xiàn)并能快速地自動 安裝系統(tǒng)，同時完成個體參數(shù)（如電子郵件）的配置。2. 應(yīng)用程序是口維護(hù)的，這樣它們每次都能止常工作，即使所需許的文件 已從桌面系統(tǒng)屮刪除。看起來這似乎是不可能的，但問題確實(shí)自己得到 了解決！桌面管理/定制環(huán)境1. 使用公司中的任何一臺計算機(jī)都能保持用戶定制的、唯一的桌面系統(tǒng)環(huán)境配置、訪問權(quán)限等。（“數(shù)字人”）。2. 移動用戶可以隨時訪問為它們自動配置的打印機(jī)。也可以隨時訪問和安 裝所需的打印驅(qū)動程序。3. 用戶可以使用任何一

6、中 windows桌面系統(tǒng)。zenworks 支持 windows 3. 1、 windows 95*和 windows nt*。桌面維護(hù)/遠(yuǎn)程排除故障1. 技術(shù)支持部門可以更快的作出回應(yīng)。2. 通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程軟件診斷和修復(fù)一-無須等待is人員到達(dá)。3. 更容易與技術(shù)支持部門聯(lián)系，提交錯謀報告也更方便。4. 自動將所有的pc和網(wǎng)絡(luò)配置信息以電子郵件的形式發(fā)給技術(shù)支持部門， 取代原來兀長的電話調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)管理員受益1. 應(yīng)用程序管理/軟件分發(fā)管理員可以從網(wǎng)絡(luò)的任何位置自動完成應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)升級的工作。可以在任何一臺或所有的工作站遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)軟件的修正或補(bǔ)丁程序一-這 樣極大地減少了系統(tǒng)的停機(jī)

7、時間，以及is員公的工作量和開銷。在工作站上安裝打印驅(qū)動程序 或配置打印機(jī)連接也更容易。例如，用戶需要 使用一臺新打印機(jī)時，技術(shù)支持人員只需簡單地將新打印機(jī)和nds屮的用戶對象 聯(lián)系起來即可。用戶推出系統(tǒng)后再重新登錄，打印機(jī)和驅(qū)動程序的安裝和配置就 自動完成了。同前述，這一切也是遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)的。利用zen works的應(yīng)用程序管理,nds能檢測到任何應(yīng)用程序。因此zen works 基本上能支持所有的windows應(yīng)用程序，包括那些第三方廠商銷售的產(chǎn)品。 桌面管理/定制說明 各種各樣的替換功能叮以將信息從nds中提取出來供定制桌面系統(tǒng)使用。例如， 自動安裝瀏覽器吋，作為配置過程的一部分，可以為每個

8、用戶遠(yuǎn)程定制pop3服務(wù) 器、電了郵件地址及書簽。只需一個工具即能有效地實(shí)現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)的管理策略一-nwadmin提供了這種功 能。保存在nds中的策略文件被自動復(fù)制到整個網(wǎng)絡(luò)上。再也不需要手工地將策 略文件逐一復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)中的每一臺服務(wù)器上-一這樣可以節(jié)省人量的網(wǎng)絡(luò)吋間，同 時也提供了更好的容錯性?？趧由删W(wǎng)絡(luò)上所有pc機(jī)的清單，zen works通過odbc接口查詢nds數(shù)據(jù) 庫，生成關(guān)于齊臺工作站處理器和ram數(shù)量的報告。通過zen works, nds網(wǎng)絡(luò) 上的每臺pc保存一個對象。2. 桌面維護(hù)/遠(yuǎn)程排除故障集中控制和管理功能節(jié)省了親口訪問用戶工作站的時間如果技術(shù)支持部門的員工在nds中

9、得 到了授權(quán)，遠(yuǎn)程控制解決方案可以幫 助技術(shù)支持部門的員工遠(yuǎn)程控制用戶 的計算機(jī)，并防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。用戶只需單擊一下鼠標(biāo)就可以檢 查文件是否存在、注冊登記表是否改 變以及ini文件是否被修改。只需幾 分鐘，即叮遠(yuǎn)程解決故障。3. 其它功能支持windows應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)-zen works支持microsoft的應(yīng)用程序 和操作系統(tǒng)(windows 3. 1> windows 95、windows nt );它還支持任何第三方丿 商提供的windows應(yīng)用程序。啟動最近的應(yīng)用程序-一zen works能確定由系統(tǒng)管理員配置的、最近的應(yīng) 用程序并啟動它。舉例來說，您出茅到另一個城市

10、中的分支機(jī)構(gòu)，在那里，您需 要在筆記本電腦上使用wordperfect*。您只需單擊應(yīng)用程序的圖標(biāo)，nds自動指 示工作站從本地的服務(wù)器下載該應(yīng)用程序，而不是通過wan從原來的服務(wù)器下載。 這樣，既節(jié)省了帶寬，又能保證您位置的獨(dú)立性。支持多層文件夾-一多層文件夾允許系統(tǒng)管理員獨(dú)立與任何樹形(目錄)結(jié) 構(gòu)指定在zen works中的什么位置顯示應(yīng)用程序。這樣做的好處在于，管理員可 以自由地決定在用戶的桌面上如何組織應(yīng)用程序。例如，如果一家公司使用多種 字處理軟件，管理員町以在zen works重創(chuàng)建一個名為work processing的文件 夾，其中包含兩個字文件夾，分別包含wordperfe

11、ct和ms*word。終止應(yīng)用程序-通過zen works分發(fā)應(yīng)用程序時，可能某個用戶的使用時 間已到期，此時不應(yīng)再為他運(yùn)行過期的應(yīng)用程序。zen works可以根據(jù)管理員的 配置終止這個應(yīng)用程序。管理員可以選擇是立即結(jié)束應(yīng)用程序，還是先警告該用 戶應(yīng)用程序即將終止，并為他留出適當(dāng)?shù)臅r間供保存數(shù)據(jù)和退出。更新nt的安全注冊表一-zen works為windows nt系統(tǒng)的用戶提供了訪問 nds的權(quán)限，是他們能和nds用戶及工作站一樣去訪問nds。zen works分發(fā)軟件 時會相應(yīng)地修改注冊表屮涉及安全部分的內(nèi)容以及ntfs上的安全文件。使用zen works,管理員可以方便地分發(fā)需要訪問n

12、t注冊表小安全部分內(nèi)容的應(yīng)用程序。自動分配文件系統(tǒng)權(quán)限一-當(dāng)應(yīng)用程序?qū)ο箨P(guān)系到用戶組、用戶或容器類時 候，zen works能自動分配文件系統(tǒng)的訪問權(quán)限。為了保證zen works能成功地 分發(fā)應(yīng)用程序，登錄在系統(tǒng)中的用戶需要擁有對應(yīng)用程序所在文件系統(tǒng)的讀權(quán)限 和文件掃描權(quán)限。當(dāng)用戶的容器類、用戶組或用戶對象與一個應(yīng)用程序?qū)ο笙嚓P(guān) 時，這一功能自動將文件的訪問權(quán)限分配給用戶。應(yīng)用程序啟動/顯示優(yōu)先級一- zen works為應(yīng)用程序?qū)ο筇峁┝藘?yōu)先級。 成組運(yùn)行的應(yīng)用程序?qū)磧?yōu)先級順序啟動。顯示在桌面的應(yīng)用程序也按優(yōu)先級保 存，優(yōu)先級和同時則采用字母順序。例如，有些情況下，管理員會在客戶端安裝

13、多個應(yīng)用程序，在第一個應(yīng)用程序安裝結(jié)束后會提示重啟機(jī)器，而此時第二個應(yīng) 用程序仍在安裝，這一功能可保證每個應(yīng)用程序都安裝完畢，從而解決上述問題。 自動校驗(yàn)一如果應(yīng)用程序因?yàn)槿鄙傥募鵁o法啟動，zen works自動提供了 "verify"選項(xiàng)，提示用戶重新拷貝丟失的文件。這個” verify"選項(xiàng)將本地硬盤 上的文件、注冊登記表等信息與應(yīng)用程序?qū)ο笾斜４娴男畔⑦M(jìn)行比較，只把缺少 的文件或修改的注冊登記表項(xiàng)。按版本拷貝文件一使用zen works分發(fā)應(yīng)用程序時，這一功能保證只有分發(fā) 文件的口期或時間較新時才拷貝到本地。分發(fā)前提示一管理員可以設(shè)置應(yīng)用程序的標(biāo)志為“pr

14、ompl before distrubution在分發(fā)軟件前先提示用戶，讓用戶提前知道安裝過程需要多少時 間或會執(zhí)行什么操作。用戶可以據(jù)此決定接受或拒絕分發(fā)。如果用戶拒絕，則啟 動的分發(fā)過程被取消。高速加載應(yīng)用程序一應(yīng)用程序?qū)ο竽芸焖俚丶虞d到內(nèi)存中，特別是”應(yīng)用程 序文件“和”注冊登記表設(shè)置“的加載尤為迅速。高速分發(fā)一應(yīng)用程序的分發(fā)的速度之快令人驚嘆。因?yàn)榫彌_機(jī)制減少了分發(fā)過程 屮訪問nds和文件系統(tǒng)的次數(shù)。支持宏一zen works包含的宏支持許多常見的windows目錄位置，如 “ startup folder"、"desktop folder"、"

15、start menu folder"等。它還支持 許多常用的登錄腳木中的宏，如f訂e_server> login_name> p_station等。包含snappshot-應(yīng)用程序啟動器工具為構(gòu)建應(yīng)用程序提供了許多易于使用 的模板，snappshot提供了新的用戶界面，包括custom和express選項(xiàng)，以及其 他許多選項(xiàng)，以提高速度和準(zhǔn)確性。附錄：系統(tǒng)需求下而列出了推薦的zen works系統(tǒng)配置：客戶端平臺:windows 3. 1> 95或nt處理器：486/33或更高內(nèi)存：16mb （適用于windows 95/98系統(tǒng)）內(nèi)存：32mb （適用于windows nt系統(tǒng)）硬盤空間：工作站4mb完全安裝24mb注:目前zen works只能安裝在netware 4.