績效計劃書(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上吉林工程技術(shù)師范學院工商管理學院績效計劃書 指導教師姓名 李楠 專 業(yè) 人力資源管理 班 級 1241 班 姓 名 林義城 學 號 05 課程設(shè)計時間：從 2015年 06月 1日至 2014年 07 月13日 第一部分： 績效考核計劃姓名：林義城 所在部門：人力資源部職位：培訓專員 時間：2015年6月15日一、績效目標：培訓專員負責管理員工培訓檔案，協(xié)助擬定培訓與發(fā)展計劃，聯(lián)系各類培訓機構(gòu)，組織各類培訓并編寫評估報告。培訓專員必須熟悉內(nèi)部及外部培訓組織作業(yè)流程，熟悉培訓管理流程。二、評價周期：一個季度一次三、評價主體：直接上級：培訓主管同級：無直接下級：各模塊專員

2、四、 評價方法：擬用行為錨定評價方法，以及圖示量表法五、評價結(jié)果如何運用：1、評價工作完成后，財政部門和部門（單位）及時整理、歸納、分析績效評價結(jié)果，將評價結(jié)果及時反饋被評價部門（單位），作為改進預(yù)算管理和安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù)。評價結(jié)果較好的，可以采取適當方式在一定范圍內(nèi)予以表揚；評價結(jié)果未達到規(guī)定標準的，可以在一定范圍內(nèi)予以通報并責令其限期整改，也可以相應(yīng)核減其以后年度預(yù)2、部門（單位）應(yīng)當根據(jù)績效評價結(jié)果，改進管理措施，完善管理辦法，調(diào)整和優(yōu)化本部門預(yù)算支出結(jié)構(gòu)，合理配置資源，對績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時制定整改措施，并報財政部門備案。六、公司簡介：星旭有限公司成立于2012年，是一

3、家從事業(yè)務(wù)外包、崗位外包、勞務(wù)派遣、人才培訓、企業(yè)招聘、人才測評的人力資源公司，公司遵循著“我是你的眼”的服務(wù)理念，憑借其卓越的團隊、精細的管理、專業(yè)的服務(wù)、誠信的作風，贏得了社會各界的高度評價和廣泛贊譽。力爭成為最具社會影響，最具發(fā)展活力的專業(yè)人力資源機構(gòu)。第二部分：培訓專員績效考核計劃表工作要項目的重要性考核方向權(quán)重潛在障礙績效目標可能的業(yè)績評價指標行動計劃培訓計劃書周到的開展培訓工作開展培訓工作的前提計劃及時性10%可能會存在不夠及時的發(fā)現(xiàn)問題績效計劃的及時性培訓及時率確定培訓計劃并審批完整性10%對于某些地方不夠完整計劃的完整性計劃書的周全改進培訓計劃合理性10%計劃中的模塊可能不符合

4、實際適合可操作應(yīng)用辦公軟件的技能最后審批培訓制度制定與完善制定培訓開展的標準有效的管理培訓工作制度可行性10%制度可能不適合實際需要培訓制度的可行性制定正確的制度給予主管和相關(guān)部門查看制度跟進情況5%現(xiàn)實不斷變動，可能會出現(xiàn)失誤培訓制度跟進情況制作檔案過程中的失誤接受修改培訓內(nèi)外部資源建立擴展培訓資源資源決定這培訓的寬度和廣度內(nèi)部資源5%內(nèi)部老員工不配合內(nèi)部資源情況培訓專員必須對企業(yè)員工進行反饋找各部門主管，求推薦優(yōu)秀老員工外部資源10%外部市場遲遲打不開啊外部資源情況尋找經(jīng)驗豐富的培訓機構(gòu)或講師聯(lián)系各大培訓機構(gòu)。利用自己的人脈資源培訓檔案的整理整理建立培訓資料庫更好的管理培訓人員資料相關(guān)表格

5、的制定5%比較繁瑣引發(fā)失誤培訓檔案相關(guān)表格的制定培訓專員必須參與所有的制定工作培訓結(jié)束后對檔案的整理培訓檔案的建立和更新5%管理比較困難培訓檔案的建立和更新資料庫必須完整培訓實施報告確保工作的有效實施利于為下次工作的借鑒培訓情況總體回顧對下一工作的借鑒和建議 30%小部分可能會失真對下一步工作的借鑒、建議員工的實踐能力最后的總結(jié)本次考核總計：考核人：第三部分：績效考核表第三部分：培訓專員績效考核表崗位：培訓專員 被考核人: 考核日期： 年 月項目序號考核項目基準目標分值達成情況考核分數(shù) KPI（50）1培訓工作計劃的完成率100%優(yōu)秀（10）較好（8）一般（6）102員工對培訓工作的滿意度98

6、%優(yōu)秀（8）較好（6）一般（4）83培訓覆蓋率85%以上優(yōu)秀（8）較好（6）一般（4）84培訓費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)優(yōu)秀（8）較好（6）一般（4）85培訓考核達標率90%以上優(yōu)秀（8）較好（6）一般（4）86事務(wù)性工作完成率100%優(yōu)秀（8）較好（6）一般（4）8工作態(tài)度（25%）1遵章守紀能認真執(zhí)行各項規(guī)章制度優(yōu)秀（6）較好（4）一般（2）62政策性與原則性嚴格按政策與原則辦事63責任感責任感很強優(yōu)秀（6）較好（4）一般（2）64團隊精神積極協(xié)調(diào)其他部門和同事共同達成工作目標優(yōu)秀（7）較好（5）一般（3）7工作能力（25%）1協(xié)調(diào)力與上下級、平級及與外部培訓機構(gòu)、內(nèi)部培訓講師保持良好關(guān)系優(yōu)秀（

7、6）較好（4）一般（2）62溝通能力能與各方就培訓工作交換意見，最終達成共識優(yōu)秀（7）較好（5）一般（3）73把握政策能力把握人力資源管理工作不偏離國家政策法規(guī)、酒店相關(guān)制度優(yōu)秀（6）較好（4）一般（2）64執(zhí)行力有效貫徹落實國家相關(guān)政策、法規(guī)，酒店的各項政策方針優(yōu)秀（6）較好（4）一般（2）6總計考核得分被考核人確認： 考核人確認： 第四部分：培訓專員客戶關(guān)系圖培訓專員培訓主管績效、招聘、薪酬等專員內(nèi)部培訓資源、培訓市場、培訓機構(gòu)、培訓講師等同級直接上級外部環(huán)境需要培訓的員工下級培訓主管 培訓專員 ：建立培訓體系、制定各項工作流程、確定培訓班預(yù)算、設(shè)計培訓模式、充實培訓梯隊建設(shè)、評估和考核工

8、作、尋找培訓機構(gòu)等。 同級專員 培訓專員：負責公司的人力資源其他版塊，如招聘、薪酬、績效、員工關(guān)系等各項工作的展開和進行。 外部環(huán)境 培訓專員： 所需掌握的資源，如外部和內(nèi)部資源。 下級員工 培訓專員：需要接受培訓的員工。第五部分績效監(jiān)控郎文財在我公司表現(xiàn)較好，待人真誠，工作認真，學習能力強，有較強的上進心，對于培訓相關(guān)的工作均做的讓人滿意，但在與客戶溝通表達語言上需要多多加強。第六部分：評價方法行為錨定量表法：工作崗位：培訓專員 工作部門：星旭有限公司評價者: 郎文財 評價日期：6月18評價指標：公司相關(guān)的培訓工作指標定義：員工對工作的滿意度 評價等級（1）最好員工收獲很大，對于培訓教師和整

9、個培訓環(huán)節(jié)均給予一致好評。（2）較好員工收獲良好，對于大部分環(huán)節(jié)給予肯定和支持。（3）一般員工收獲一般，對于培訓講師和培訓環(huán)節(jié)不是很滿意。（4）較差員工沒有收獲，對于受訓環(huán)節(jié)的評價一般。（5）最差員工感到浪費時間，對于培訓感到失望。評價結(jié)果：圖示量表法考評指標評分等級評分標準培訓考核達標率90100分工作完成非常出色，在此基礎(chǔ)上能考慮到其他相關(guān)問題，并很好地處理這些問題。從未出過任何差錯7590分工作完成較優(yōu)秀，能簡單處理些突發(fā)問題，幾乎不曾出現(xiàn)差錯6075分工作基本達到標準，略有差錯3060分工作完成程度較差，差錯較多030分工作完成程度非常差，經(jīng)常出錯EDCBAS非常出色非常差S工作完成非

10、常出色A工作完成優(yōu)秀B工作完成較優(yōu)秀C工作完成達到標準D工作完成較差E工作完成非常差評價結(jié)果：第七部分：個人總結(jié) 歷時將近一個月的績效課程設(shè)計到了尾聲，這樣的經(jīng)歷也總是有趣的。六月份的長春已經(jīng)非常炎熱了，和小組成員一起在李南老師的指導下開始課程設(shè)計。經(jīng)過許多有趣的環(huán)節(jié)，制定計劃，設(shè)立標準，查找方案，實施與改進等步驟，對于個人與小組的計劃書不斷改進完善。這是一個有效的知識與實踐的結(jié)合，理念與電腦操作的結(jié)合，讓我更加的理解績效管理在具體實踐中的運用，鞏固了專業(yè)知識，增加了思考能力和應(yīng)對突發(fā)狀況能力。也明白了自己的不足，不僅體現(xiàn)在電腦操作上，我的專業(yè)知識還不夠豐富，有許許多多的資料、標準、概念還需反

11、復(fù)查找，計劃書也遠遠不夠標準、周到和完美。但就是在這過程中慢慢的發(fā)現(xiàn)問題然后處理問題，不斷的思考過錯，并努力改進。在這期間，也表現(xiàn)的像一個盲人摸象般，去思考企業(yè)中應(yīng)該去設(shè)定的績效，給予權(quán)重，制定標準，可能會有點差錯，但重要的是這個過程非常棒，仿佛感受了真實的制定過程。還有我們小組自己模仿的績效反饋，真實的環(huán)節(jié)讓人感到有趣，輕松詼諧，簡短干練的談話讓我們了解真正的反饋應(yīng)該是啥樣的?？傊?，這次課程設(shè)計不僅讓我更加的喜歡本專業(yè)，對于專業(yè)在實際環(huán)境中的運用也起了很好的模擬演練，給予了一定經(jīng)驗。雖然自己也出了許多差錯，但在老師和同學的指導支持下也改進了許多。這次活動也是以小組模式進行的，真實的工作中也應(yīng)該是這樣的，我學到更多和感觸最深的也就是與大家一起努力的去完成一個目標、任務(wù)，大家都非常的積極，不在一起也不斷的在qq中交流意見，大家分工明確，組織有序，在一起感到輕松愉快