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1、如何構(gòu)建有效的培訓(xùn)體系近年來(lái),盡管很多企業(yè)或培訓(xùn)部門在談到培訓(xùn)工作時(shí),都會(huì)提及“培訓(xùn)體系”這一名詞,但是到底什么是培訓(xùn)體系,目前并沒(méi)有統(tǒng)一的說(shuō)法。一、培訓(xùn)體系的兩個(gè)層面第一個(gè)層面是基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃、為完成企業(yè)所需的人才培養(yǎng)及人力資源開(kāi)發(fā)工作而建立的一套動(dòng)態(tài)系統(tǒng)和機(jī)制,包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)管理等各方面的內(nèi)容。第二個(gè)層面是指為完成企業(yè)所需的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)而進(jìn)行的一系列管理過(guò)程,它包括培訓(xùn)的調(diào)研、實(shí)施、管理、評(píng)估等一系列內(nèi)容,是保證企業(yè)培訓(xùn)工作有效開(kāi)展的一個(gè)整體系統(tǒng)。第一個(gè)層面的培訓(xùn)體系是更加宏觀的概念,涵蓋的范圍更廣,它包含了第二個(gè)層面的內(nèi)容。企業(yè)大學(xué)作為具
2、有戰(zhàn)略功能的培訓(xùn)體系,是這一層面培訓(xùn)體系的變革目標(biāo)和發(fā)展方向。第二個(gè)層面的培訓(xùn)體系則明確了培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)、應(yīng)該如何進(jìn)行培訓(xùn),以及培訓(xùn)的開(kāi)展進(jìn)度等,保證培訓(xùn)管理者鞏固和衡量員工的培訓(xùn)效果,還可以改善企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象,避免培訓(xùn)的盲目性和臨時(shí)性,是企業(yè)對(duì)員工系統(tǒng)、持續(xù)培訓(xùn)的重要保障。 下面我們著重介紹如何構(gòu)建第二個(gè)層面的培訓(xùn)體系,以為企業(yè)建立具有戰(zhàn)略功能的培訓(xùn)體系進(jìn)而建立企業(yè)大學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、制定培訓(xùn)目標(biāo)一個(gè)完備的培訓(xùn)體系包括制定培訓(xùn)目標(biāo),編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃、配置培訓(xùn)課程、配置培訓(xùn)資源、確定培訓(xùn)預(yù)算、預(yù)設(shè)評(píng)估要求等一系列的步驟。要建立完備的培訓(xùn)體系,進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn),首先要制定企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)
3、。1.1 制定培訓(xùn)目標(biāo)的原則企業(yè)制定培訓(xùn)目標(biāo)要遵守以下幾個(gè)原則:1. 要及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。企業(yè)不同發(fā)展階段的培訓(xùn)重點(diǎn)不一樣,在企業(yè)起步期或擴(kuò)張期,培訓(xùn)重點(diǎn)以業(yè)務(wù)和新員為主,企業(yè)穩(wěn)固期則應(yīng)以管理技能提升為主。2. 要及企業(yè)的短中長(zhǎng)目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)是穩(wěn)固的,但突擊性目標(biāo)或者階段性目標(biāo)是不斷發(fā)生變化的。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的時(shí)候要將企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)設(shè)計(jì),兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)和階段性。3. 要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)。企業(yè)的實(shí)際情況和資源情況決定了目標(biāo)的基礎(chǔ),做培訓(xùn)目標(biāo)的時(shí)候要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái),不能制定無(wú)法完成或者遙不可及的目標(biāo)。逐步提升企業(yè)綜合能力不是一蹴而就的,而是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做詳細(xì)
4、的了解和分析,并在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的計(jì)劃。4. 設(shè)定階段性實(shí)際目標(biāo)。培訓(xùn)的總體目標(biāo)制定好之后,還要把總目標(biāo)分解到每個(gè)階段性的小目標(biāo)上,并且要把每個(gè)階段目標(biāo)設(shè)定的更具體一些。這些階段性目標(biāo)以后可能會(huì)出現(xiàn)變化,但調(diào)整都應(yīng)該在總目標(biāo)的框架內(nèi)進(jìn)行。5. 一次的培訓(xùn)目標(biāo)不要太多,但是要有相關(guān)的負(fù)責(zé)人和資源配置,做到可執(zhí)行,能夠落實(shí)。6. 要從學(xué)員的角度出發(fā),詳細(xì)描述目標(biāo)培訓(xùn)的預(yù)期效果,讓學(xué)員也明確學(xué)習(xí)目標(biāo),積極參及到培訓(xùn)中。1.2 培訓(xùn)目標(biāo)的內(nèi)容企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)包括多方面的內(nèi)容,常規(guī)來(lái)說(shuō)包括內(nèi)容如圖1所示:圖1 培訓(xùn)目標(biāo)的內(nèi)容但是就一個(gè)企業(yè)的整體培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)說(shuō),則更全面和宏觀一些,比如一定時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一定數(shù)
5、量的后備人才,相應(yīng)指標(biāo)提升到一定程度等等,還包括塑造企業(yè)形象,提升綜合實(shí)力、改善精神面貌等。企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展階段和現(xiàn)實(shí)需求來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的內(nèi)容。1.3 制定培訓(xùn)目標(biāo)的流程制定培訓(xùn)目標(biāo)一般有三個(gè)步驟,如圖2所示:圖2 制定培訓(xùn)目標(biāo)的三個(gè)步驟在制定培訓(xùn)目標(biāo)的時(shí)候需要注意:一個(gè)沒(méi)有期限的目標(biāo),其效果是非常有限的,因此,必須要考慮是否有足夠的時(shí)間來(lái)保證學(xué)員來(lái)實(shí)踐這些目標(biāo)。如果培訓(xùn)目標(biāo)過(guò)多或過(guò)大,可以將其分成幾個(gè)小目標(biāo),分設(shè)在不同的培訓(xùn)計(jì)劃中。二、編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃是從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,對(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式以及對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)等的預(yù)先設(shè)定,是培訓(xùn)組織實(shí)施和效果評(píng)估等工作的依
6、據(jù),它具有兩方面的意義:一是明確分工和職責(zé),說(shuō)明各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)和輕重緩急,同時(shí)規(guī)定工作職能關(guān)系;二是跟蹤監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施的重要工具和培訓(xùn)效果的衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)培訓(xùn)工作的交流及管理具有重要意義。 編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃一般要經(jīng)歷調(diào)研、分析、制定、溝通、修正等流程,編制一份實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,是培訓(xùn)實(shí)施之前具有指導(dǎo)意義的重要準(zhǔn)備工作。2.1 培訓(xùn)總規(guī)劃培訓(xùn)總規(guī)劃是長(zhǎng)期的規(guī)劃,它體現(xiàn)了企業(yè)長(zhǎng)期的、總體的培訓(xùn)目標(biāo),規(guī)定了企業(yè)培訓(xùn)的大方向,是企業(yè)制定具體的階段性培訓(xùn)任務(wù)及計(jì)劃的依據(jù)。確定培訓(xùn)總規(guī)劃的具體步驟如表1所示。表1 確定培訓(xùn)總規(guī)劃的步驟步驟內(nèi)容說(shuō)明1明確培訓(xùn)總目標(biāo)將企業(yè)的培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),并結(jié)
7、合上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析,確定本年度的培訓(xùn)重點(diǎn)2研究企業(yè)狀況通過(guò)對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的研究,確定哪些方面需要培訓(xùn)3分類培訓(xùn)項(xiàng)目根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目具體目的的不同,將培訓(xùn)劃分成不同的板塊,比如:素質(zhì)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等4決定培訓(xùn)課程根據(jù)不同分類的培訓(xùn)項(xiàng)目,配置相應(yīng)的培訓(xùn)課程,并列出細(xì)則,比如:課程名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、授課方式等5規(guī)劃培訓(xùn)預(yù)算對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用以及管理各培訓(xùn)項(xiàng)目的總費(fèi)用進(jìn)行估算,確定年度總預(yù)算作為長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的目標(biāo)及計(jì)劃,培訓(xùn)總規(guī)劃一般體現(xiàn)為年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū),其內(nèi)容包括培訓(xùn)總目標(biāo)、培訓(xùn)原則和指導(dǎo)思想、培訓(xùn)項(xiàng)目分類及重點(diǎn)、課程編排計(jì)劃、培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)考核及評(píng)估等內(nèi)容。2.2
8、 階段性任務(wù)及計(jì)劃階段性任務(wù)及計(jì)劃是指短期的、或者針對(duì)每個(gè)不同項(xiàng)目?jī)?nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。因?yàn)殡A段任務(wù)是總培訓(xùn)計(jì)劃的組成部分,因此每個(gè)階段性計(jì)劃更講究時(shí)間結(jié)點(diǎn)以及具體完成的任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)。此計(jì)劃是培訓(xùn)具體實(shí)施的指導(dǎo)和依據(jù),在制定時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)考慮其實(shí)用性,其編制的基本步驟如下,見(jiàn)表2:表2 制定階段性任務(wù)及計(jì)劃的步驟步驟任務(wù)模塊在總培訓(xùn)計(jì)劃中的任務(wù)模塊1確立培訓(xùn)目的闡明培訓(xùn)計(jì)劃完成后,受訓(xùn)人應(yīng)有的收效2設(shè)計(jì)大綱及期限為培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排3草擬培訓(xùn)課程表確定具體的日程安排和課程設(shè)置4設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式確定培訓(xùn)的實(shí)施方式以及學(xué)員的學(xué)習(xí)形式5制訂控制措施采用一定的控制手段,監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的
9、進(jìn)展情況6決定評(píng)估方法確定評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)、方法、工具等在企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際操作中,階段性任務(wù)和計(jì)劃一般體現(xiàn)為在時(shí)間上(如季度、月度)培訓(xùn)計(jì)劃或者單項(xiàng)(某一項(xiàng)目或課程)培訓(xùn)計(jì)劃。制定培訓(xùn)計(jì)劃需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:1、培訓(xùn)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,必須要從公司實(shí)際出發(fā);2、培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須建立在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上;3、要注重培訓(xùn)細(xì)節(jié),標(biāo)明注意事項(xiàng)。2.3 培訓(xùn)計(jì)劃變更及調(diào)整企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃同樣需要?jiǎng)討B(tài)管理。隨著企業(yè)戰(zhàn)略的不斷實(shí)現(xiàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷發(fā)展,企業(yè)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求在發(fā)生變化,培訓(xùn)計(jì)劃也要相應(yīng)地做出變更和調(diào)整。另外,在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中,很可能會(huì)遇到一些突發(fā)狀況或者暴露出一些問(wèn)題,這時(shí)也有必要
10、對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。表3對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃可能會(huì)出現(xiàn)變更和調(diào)整的情況做了舉例。表3培訓(xùn)計(jì)劃變更和調(diào)整舉例變更和調(diào)整的內(nèi)容說(shuō)明培訓(xùn)目標(biāo)變更企業(yè)戰(zhàn)略或者企業(yè)內(nèi)外部因素發(fā)生變化導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)的變化培訓(xùn)需求偏差糾正在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求調(diào)查失實(shí)或者計(jì)劃及需求不符的情況細(xì)節(jié)調(diào)整和完善根據(jù)實(shí)施效果對(duì)原培訓(xùn)計(jì)劃做細(xì)節(jié)性調(diào)整,如時(shí)間、地點(diǎn)的調(diào)整等增加新培訓(xùn)項(xiàng)目在一些新的培訓(xùn)需求或者臨時(shí)性的培訓(xùn)需求之下增加培訓(xùn)內(nèi)容在這里需要注意:培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)υ信嘤?xùn)計(jì)劃的優(yōu)化,調(diào)整的原則必須符合整體培訓(xùn)總計(jì)劃并及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相符合;如果培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整會(huì)影響到整體總計(jì)劃的進(jìn)行或企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整等,則需要重新制定、完善或優(yōu)
11、化培訓(xùn)計(jì)劃。三、配置培訓(xùn)課程在企業(yè)大學(xué)的建設(shè)過(guò)程中,課程體系的建設(shè)是一個(gè)重點(diǎn),尤其是企業(yè)內(nèi)部的課程研發(fā)體系,更是成熟企業(yè)大學(xué)所必備的研發(fā)能力的標(biāo)志。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部研發(fā)的課程,還是外部引進(jìn)的課程,在培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程中都要有合理的配置及管理。3.1課程配置表簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),課程配置表解決了“圍繞培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)該設(shè)置怎樣的課程”的問(wèn)題。理論上企業(yè)的每個(gè)層級(jí)、每個(gè)職能、每個(gè)崗位以及員工個(gè)人都應(yīng)該有相應(yīng)的配置課程或者學(xué)習(xí)內(nèi)容。這里需要注意的是,有時(shí)候培訓(xùn)需求調(diào)查只是明確了需求的大方向或內(nèi)容,要想更準(zhǔn)確地設(shè)置最適合、最實(shí)用的課程,還需要進(jìn)一步細(xì)化需求點(diǎn)。3.2 內(nèi)外部課程的協(xié)調(diào)內(nèi)外部課程的協(xié)調(diào)是保證培訓(xùn)課程有效落實(shí)
12、的一個(gè)重要措施。在培訓(xùn)實(shí)施之前,如果沒(méi)有提前協(xié)調(diào)好課程,很可能出現(xiàn)課程延誤或者員工不能受訓(xùn)的情況,甚至使課表完全無(wú)法執(zhí)行。另外也需要注意知識(shí)的符合度,內(nèi)外部培訓(xùn)內(nèi)容的組合要合理,在避免重復(fù)或沖突的前提下注重知識(shí)的實(shí)用性。外部課程一般比較宏觀或理念性較強(qiáng),可以作為課程體系的通用內(nèi)容以及提升知識(shí)系統(tǒng)的參考;內(nèi)部的課程則比較具體,更加突出實(shí)用性,兩者的結(jié)合應(yīng)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),這也是培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)化落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。四、配置培訓(xùn)資源培訓(xùn)資源是企業(yè)培訓(xùn)效果的重要保證,也直接體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的投入力度和高層管理者的重視程度。培訓(xùn)資源主要包括三個(gè)方面:講師、資金、資源,即通稱的“人、財(cái)、物”。企業(yè)要想有效使用培訓(xùn)資
13、源,做到“資源用足”,就需要進(jìn)行合理配置。下面分別從“人、財(cái)、物”的角度介紹如何進(jìn)行培訓(xùn)資源的有效配置。4.1 “人”培訓(xùn)資源中“人”的概念,指的是培訓(xùn)的實(shí)施者,一般包括以下四個(gè)方面,如表4所示:表4 講師資源分類例表類別說(shuō)明內(nèi)部講師企業(yè)專職培訓(xùn)師、各級(jí)管理者、技術(shù)專家、業(yè)務(wù)骨干等外部講師專業(yè)培訓(xùn)師、咨詢顧問(wèn)、高校教授、專家學(xué)者等交流人員參觀考察活動(dòng)中其他公司的交流指導(dǎo)人員,一般不是正式講師工作人員培訓(xùn)管理人員、培訓(xùn)工作人員以及培訓(xùn)輔助人員等講師是決定培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵因素,配置講師資源要根據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容和可利用的資源來(lái)進(jìn)行,內(nèi)外部講師資源相結(jié)合,效果才能達(dá)到最佳。工作人員資源分配是指,同時(shí)操作多
14、個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)對(duì)工作人員的配置,其配置原則一般是按照先后順序、重要程度等,目的是做到效率最高。4.2 “財(cái)”資金是培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ),是培訓(xùn)工作所必須具備的場(chǎng)所、設(shè)施、講師、資料等費(fèi)用的保障。資金的充足及否、到位及否、配置合理及否直接影響著培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施以及培訓(xùn)實(shí)際效果的好壞。培訓(xùn)資金的配置應(yīng)該及培訓(xùn)項(xiàng)目的重要程度、課程規(guī)模、效益產(chǎn)出等相對(duì)應(yīng),同時(shí)必須保證資金的??顚S茫衙恳环皱X都花在刀刃上,既不吝嗇也不浪費(fèi)。資金的分配可參考以下原則:1. 知識(shí)、技能的培訓(xùn)作為重點(diǎn);2. 業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門;3. 管理人員、專業(yè)骨干員工培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn);4. 應(yīng)當(dāng)首先滿足上年度發(fā)生
15、重大事故或者有存在嚴(yán)重能力不足的關(guān)鍵績(jī)效部門的培訓(xùn)。資金的分配應(yīng)在編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃和確定培訓(xùn)預(yù)算的時(shí)候就已經(jīng)基本確定,在培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程中可以根據(jù)以上原則對(duì)預(yù)算或者費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,以確保培訓(xùn)的實(shí)施效果和資源的有效配置。在具體使用培訓(xùn)資金時(shí),首先要提出申請(qǐng),經(jīng)審批通過(guò)之后才能向財(cái)務(wù)部門進(jìn)行申領(lǐng)。4.3 “物” 這里的“物”即培訓(xùn)活動(dòng)必需的“資源”,一般包括以下內(nèi)容,見(jiàn)圖3:圖3 企業(yè)培訓(xùn)資源圖充足的資源是培訓(xùn)效果的重要保證,如何提高資源的使用效率,是企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)資源配置時(shí)最值得關(guān)注的問(wèn)題。若企業(yè)培訓(xùn)資源有限,對(duì)緊急且急需的培訓(xùn)項(xiàng)目資源配置就應(yīng)該充足一些,重點(diǎn)項(xiàng)目的配置也要高一些,而相對(duì)不重要或者不緊急
16、的項(xiàng)目則可以適當(dāng)減少資源的配置。五、確定培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)要考慮的核心要素,因?yàn)橘Y金是培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ),是培訓(xùn)所必須具備的場(chǎng)所、設(shè)施、講師、資料等的費(fèi)用保障。可見(jiàn),培訓(xùn)預(yù)算的確定和分配直接影響培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施以及培訓(xùn)實(shí)際效果的好壞。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算包括以下幾個(gè)方面,如圖1所示:圖1 培訓(xùn)預(yù)算的構(gòu)成5.1 總培訓(xùn)預(yù)算由于各企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、銷售業(yè)績(jī)、員工整體水平等因素的不同,其培訓(xùn)的總預(yù)算也多少不一。確定總培訓(xùn)預(yù)算額有以下幾種方法,請(qǐng)參考表5:表5 預(yù)算方法舉例方法說(shuō)明比較預(yù)算法及其他企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算作比較,然后確定一個(gè)合適的總培訓(xùn)預(yù)算額比例確定法為某一基準(zhǔn)值設(shè)定一定的比例以決
17、定培訓(xùn)預(yù)算額需求預(yù)算法根據(jù)培訓(xùn)需求分項(xiàng)計(jì)算費(fèi)用再匯總求和人均預(yù)算法確定人均培訓(xùn)預(yù)算額,乘以具有培訓(xùn)需求員工的數(shù)量推算法利用過(guò)去的培訓(xùn)預(yù)算數(shù)據(jù),分析、推算今年的總培訓(xùn)預(yù)算額由于企業(yè)特性和需求不同,預(yù)算的分配也沒(méi)有統(tǒng)一模式,最好以部門或者培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)分配。5.2 培訓(xùn)費(fèi)用調(diào)整培訓(xùn)預(yù)算在初步確定之后,培訓(xùn)實(shí)施者、企業(yè)管理者以及財(cái)務(wù)人員要對(duì)預(yù)算的額度、范圍、對(duì)象等內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,并及培訓(xùn)的實(shí)施部門、受訓(xùn)部門進(jìn)行溝通,設(shè)定各部門或者各培訓(xùn)項(xiàng)目合理的培訓(xùn)費(fèi)用使用額度。培訓(xùn)預(yù)算還有可能及培訓(xùn)計(jì)劃沖突,比如培訓(xùn)預(yù)算不足導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃無(wú)法完成等情況。這時(shí)就需要調(diào)整培訓(xùn)預(yù)算的具體額度及分配,比如:增加培訓(xùn)預(yù)算以保證培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施效果;或者在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)或鼓勵(lì)員工分擔(dān)培訓(xùn)投資等。另外,由于培訓(xùn)預(yù)算只是費(fèi)用的一個(gè)估算和使用框架,在培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程中,難免會(huì)有一些偏差或者遇到突發(fā)事件,這時(shí)就需要及時(shí)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,以保證培訓(xùn)
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