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1、保潔部工作參考總結(jié)_0但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在治理水平、溝通才能上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠平復(fù),有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去不斷總結(jié)去改正,我總結(jié)以下結(jié)論。保潔部工作總結(jié)認(rèn)真按流程做好日常的保潔工作,同時(shí),對(duì)一些臨時(shí)性、應(yīng)急性的工作給予積極配合,較好的履行保潔人員的職責(zé),完成了本職工作。一、1、擦拭一樓所有的塑料門簾,玻璃門窗燈,清洗水池,2、一樓東門頭上面的玻璃廣告的清理及擦拭,3、6樓共享空間的大量垃圾進(jìn)展清理,4、5樓婚紗攝影器材城裝修竣工,進(jìn)展大掃除,開(kāi)業(yè)前五樓全面保潔工作,5、衛(wèi)生間全面系統(tǒng)清掃,對(duì)隔斷地面進(jìn)展除垢,擦拭,不通暢的小便池,蹲坑勇化學(xué)試

2、劑進(jìn)展疏通,放除味劑,6、利用停電電梯的間隙,對(duì)其部位進(jìn)展保潔,并鋪新的腳墊,7、五樓婚紗開(kāi)業(yè),七樓意大萊的招商等慶典活動(dòng)前后的會(huì)場(chǎng)保潔、清理工作,會(huì)務(wù)間的垃圾清理。二、1、后院垃圾的清運(yùn)工作,2、完成工程部、辦公室等部門的材料采購(gòu),廣告宣傳以及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù),3、廣場(chǎng)的衛(wèi)生檢查、保安、保潔人員的登記工作,人員在崗的抽查等,由于人員流淌較大,必須做好監(jiān)視,4、貨梯方面,除了安排好物資運(yùn)輸,在廣場(chǎng)慶典期間,由于客梯停運(yùn),布置好貨梯對(duì)參會(huì)人員的接送,保證了活動(dòng)的正常進(jìn)展,5、庫(kù)房方面平時(shí)要對(duì)出入人員嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,覺(jué)察有平安隱患及時(shí)報(bào)告且予以應(yīng)急處理,不能有絲毫懈怠,做好日常的衛(wèi)生工作,占據(jù)

3、通道的物品,通知市場(chǎng)部及商戶要清走。三、工作中覺(jué)察的征詢題1、地下倉(cāng)庫(kù)無(wú)滅火器,應(yīng)予以配置,2、樓層商戶應(yīng)各自有垃圾桶,杜絕她們亂擲垃圾,3、去往地下通道總有人小便,使通道滋味惡劣,難聞,4、衛(wèi)生間地面溢水較嚴(yán)峻,門口泥濘。四、工作展望隨著紅五月的降臨,促銷已進(jìn)入旺季,顧客會(huì)來(lái)勢(shì)積極,我部門將配合廣場(chǎng)搞好各項(xiàng)活動(dòng),完善效勞工作,提高效勞水平,積極協(xié)同各部門,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。同時(shí),要樹(shù)立平安信念,恪守職責(zé)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔

4、效勞監(jiān)管治理。治理范圍較寬,人員分布較散,這些盡管給治理工作帶來(lái)特別大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉時(shí)機(jī)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:一、開(kāi)荒工作工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了特別大的困難,根本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)展,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的征詢題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是阻礙宏大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,通過(guò)多方溝通,聯(lián)絡(luò)總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外通過(guò)

5、協(xié)調(diào)臨時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)展,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接收的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。二、日常保潔工作治理外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流淌性大等征詢題。因本工程為別墅工程,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也特別大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)展公司背景、治理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司本身工作制度的培訓(xùn)穿插、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)展保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐一口頭考核,優(yōu)勝劣汰,

6、確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,關(guān)于他們的休息、吃飯征詢題等多加關(guān)心,聯(lián)絡(luò)工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達(dá)20215次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次,保證了施工完畢后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的保潔作業(yè)指導(dǎo)書先后制定、修正了一系列治理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施,使各項(xiàng)治理分工明確、責(zé)任到人。并按照現(xiàn)

7、場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫工作日?qǐng)?bào)表和我每日填寫的保潔巡視檢查表雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),覺(jué)察征詢題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我特別大的文案工作,也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,互相監(jiān)視通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)理解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部親切配合,上門處理兩起保潔征詢題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,防止再次出現(xiàn)同樣征詢題。同售樓處及會(huì)所工

8、作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)展通過(guò)搜集材料和征詢專業(yè)人士,多方比較和探究,整理出一套適宜本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了本錢,同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,到達(dá)了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境征詢題。四、垃圾清運(yùn)垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi),因而日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)絡(luò)清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)絡(luò)業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)?;貞涍@半年多來(lái)的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和關(guān)心下盡管獲得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在治理水平、溝通才能上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠平復(fù),有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強(qiáng)本身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)本人的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽

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