論企業(yè)的綜合競爭力

1、論企業(yè)的綜合競爭力論企業(yè)的綜合競爭力摘要：競爭是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)生存和發(fā)展的動力，是企業(yè)活力的源泉。在 以市場經(jīng)濟為導(dǎo)向的改革開放過程中，一批具有競爭力的優(yōu)秀企業(yè)嶄露頭角， 企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，在創(chuàng)造市場和顧客滿足的同時，企業(yè)自身的競爭力得 到了增強，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：競爭企業(yè)綜合競爭力在激烈的市場競爭中，我國企業(yè)要迎頭挑戰(zhàn)國際上實力強大的企業(yè)或企業(yè) 集團，必須要樹立競爭意識、建立和提升企業(yè)競爭力。當(dāng)務(wù)之急就是增強企業(yè) 或企業(yè)集團的競爭力，集中精力加強發(fā)展技術(shù)開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、營銷 能力、企業(yè)應(yīng)變能力，努力發(fā)展企業(yè)的核心能力和組織能力。企業(yè)的競爭力， 決定企業(yè)在競

2、爭中的地位。一、企業(yè)綜合競爭力企業(yè)競爭力是在競爭性市場中一個企業(yè)具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè) 更有效地向市場提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)，是 企業(yè)各種要素一般競爭力的綜合體現(xiàn)，是核心競爭力的基礎(chǔ)。組成綜合競爭力的要素一般有產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)、市場、創(chuàng)新、管理等幾 方面。企業(yè)競爭力包括四個層次：一是內(nèi)部效率，以最優(yōu)方式配置經(jīng)營資源的 能力；二是部門或行業(yè)環(huán)境及發(fā)展態(tài)勢對競爭力的影響；三是國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán) 境或經(jīng)濟體制的狀況；四是國際市場狀況和國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)對企業(yè)競爭力發(fā)揮的 影響。二、提高企業(yè)綜合競爭力的途徑企業(yè)競爭力是企業(yè)和企業(yè)家在適應(yīng)、協(xié)調(diào)和駕馭外部環(huán)境的過程中成功地 從事經(jīng)營活動

3、的能力。要想在激烈的競爭環(huán)境中不至于被動，甚至落后，就要 找到提高企業(yè)競爭力的途徑。本文從以下五個方面加以分析：（一）提高企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力是企業(yè)運用自身積累的技術(shù)或消化引進外部軟件技術(shù)， 以解決本企業(yè)發(fā)展中的技術(shù)困難以及為開拓市場或滿足市場需求而創(chuàng)新工藝、 創(chuàng)新產(chǎn)品的綜合技術(shù)能力。企業(yè)的技術(shù)能力簡而言之無非就是產(chǎn)品本身的生 產(chǎn)技術(shù)能力和在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方面的能力。就產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力而言， 產(chǎn)品的好壞決定企業(yè)銷售的數(shù)據(jù)，而企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量又決定著企業(yè)在市場 競爭中的地位。沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)就不可能在市場中占有一席之地， 也不會有很高的知名度和美譽度。這是個良性循環(huán)的過程。技術(shù)創(chuàng)

4、新是指以市場為導(dǎo)向，以提高企業(yè)競爭力為目標，從新產(chǎn)品開 發(fā)、新工藝創(chuàng)意開始，包括研究開發(fā)、工程化、商業(yè)化生產(chǎn)及市場推廣等 一系列的總和。其特征大概可以歸納為三個方面：一是創(chuàng)造性。技術(shù)創(chuàng)新 是企業(yè)的一種創(chuàng)造性行為，是企業(yè)創(chuàng)新精神的實踐，企業(yè)必須要具有強烈 的創(chuàng)新意思、要求創(chuàng)新的主體一定的富有創(chuàng)造性的決策能力和用于承擔(dān)風(fēng) 險的膽識，要有創(chuàng)造性的組織才能。二是效益型。任何規(guī)模的創(chuàng)新技術(shù)都 需要投入，而伴隨著這種投入，每一次成功的創(chuàng)新總會獲得相應(yīng)的新增財 富。三是風(fēng)險性。既然每一次投入會獲得相應(yīng)的利益，那不可避免的也會 存在相應(yīng)的風(fēng)險。而現(xiàn)如今，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)增長的根本推動力。（二）企業(yè)戰(zhàn)略決策

5、能力企業(yè)為了實現(xiàn)自己的目標，不僅要有效地制定戰(zhàn)略，而且也要有效地 實施戰(zhàn)略。如果哪一方面出現(xiàn)了問題，就會影響到整個戰(zhàn)略的成敗。戰(zhàn)略 決策是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，它關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。決策正確可以使 企業(yè)沿著正確的方向前進，提高競爭力和適應(yīng)環(huán)境的能力，取得良好的經(jīng) 濟效益。反之決策失誤，就會給企業(yè)帶來巨大損失，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。 戰(zhàn)略決策是戰(zhàn)略管理中極為重要的環(huán)節(jié)，其起著承前啟后的樞紐作用。戰(zhàn) 略決策依據(jù)戰(zhàn)略分析階段所提供的決策信息，包括行業(yè)機會、競爭格局、 企業(yè)能力等方面。戰(zhàn)略決策要綜合各項信息確定企業(yè)戰(zhàn)略及相關(guān)方案。戰(zhàn) 略實施則是更詳細地分解展開各項戰(zhàn)略部署，實現(xiàn)戰(zhàn)略決策意圖和目標。 通常把

6、戰(zhàn)略決策分為三個部分，即戰(zhàn)略背景、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略過程。戰(zhàn)略 背景是指戰(zhàn)略執(zhí)行和發(fā)展的環(huán)境；戰(zhàn)略內(nèi)容是指戰(zhàn)略決策包括的主要活動； 戰(zhàn)略過程是指當(dāng)戰(zhàn)略面對富于變化的環(huán)境時，各項活動之間是如何聯(lián)系的。 一個成功的企業(yè)都有一個成功的戰(zhàn)略，要想提高戰(zhàn)略決策能力，獲得生存 和發(fā)展，就不應(yīng)該只是局限于以前認識到的企業(yè)規(guī)劃和計劃，而需要重新 思考戰(zhàn)略決策的本質(zhì)問題，更加關(guān)注企業(yè)的資源和能力，關(guān)乎自身的核心 競爭力，揚長避短，以形成和強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。（三） 企業(yè)市場營銷能力市場營銷能力，是指企業(yè)根據(jù)市場營銷環(huán)境和自身資源條件，通過系 統(tǒng)化的營銷努力在市場競爭中獲得比較優(yōu)勢，創(chuàng)造顧客價值，達成互利交 換實現(xiàn)企

7、業(yè)及相關(guān)利益方目標的能力。企業(yè)要在復(fù)雜多變、競爭激烈的 市場中生存和發(fā)展，提高和強化營銷能力是不可缺的。事實上，許多企業(yè) 為了追求巨大的市場財富而在營銷方面投入大量的資金，如投入大量的廣 告和其他宣傳費用，但是沒有獲得營銷能力，原因在于，這些手段競爭者 可以效仿，當(dāng)許多企業(yè)具有同樣的營銷方式的時候，消費者便不在相信了。 因此，企業(yè)培育獨特的營銷競爭力是非常重要的工作。營銷能力是一種獨 特的營銷程式，這種獨特性很大一部分在于企業(yè)的創(chuàng)新上，所以當(dāng)企業(yè)創(chuàng) 新能力減弱時，企業(yè)的營銷能力將演化為一般能力，或者由于缺乏專業(yè)管 理，也使營銷能力喪失了獨特性。所以鞏固營銷競爭力是營銷策劃工作中 長期要做的工作

8、。（四） 在生產(chǎn)中企業(yè)的協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力是指企業(yè)協(xié)調(diào)各種資源并將其投入生產(chǎn)性用途的技能。這些 技能隱藏于組織的規(guī)章制度、路徑和程序中間，即企業(yè)作出決策和管理內(nèi) 部流程實現(xiàn)企業(yè)目標的風(fēng)格或行為方式。在一般的意義上，企業(yè)的協(xié)調(diào)能 力是組織結(jié)構(gòu)、流程和控制系統(tǒng)的產(chǎn)物。他們決定著在企業(yè)內(nèi)由誰作出決 策和如何作出決策，組織鼓勵何種行為、企業(yè)文化模式和價值觀。協(xié)調(diào)能 力是無形的，他們在很大程度上并不是組織內(nèi)個人的素質(zhì)，而是組織情境 下個人互動、協(xié)作和決策的方式。建立營銷團隊，就是要把每個人的能力、 經(jīng)驗、態(tài)度和價值交織在一起，創(chuàng)造出一個內(nèi)容豐富的結(jié)構(gòu)。團隊結(jié)構(gòu)具 有緊密、完整、協(xié)調(diào)等特征。營銷團隊的目標就

9、是提高團隊的凝聚力，戰(zhàn) 斗力，促進企業(yè)營銷效率的提升。(五)企業(yè)在面對事件時的應(yīng)變能力 生于憂患，死于安樂。企業(yè)在發(fā)展過程中取得一定的成果，尤其是當(dāng) 企業(yè)取得成功的時候，管理者容易過于樂觀而忽視了企業(yè)在面對突發(fā)情況 時的應(yīng)變能力。盡管不是所有的突發(fā)事件均可事先預(yù)見，但回頭看幾乎每 一次的事件都有某種程度的事前征兆，而面對這些征兆，大家都已經(jīng)見怪 不怪，熟視無睹，最終錯過了阻止突發(fā)事件的機會。因此，成立一個類似 與突發(fā)事件危機管理小組的機構(gòu)是有必要的。在很多發(fā)達國家，企業(yè)都有 類似額機構(gòu)，是順利處理危機、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的組織保障。危機處理專 門機構(gòu)是處理危機的領(lǐng)導(dǎo)部門和辦事機構(gòu)。企業(yè)在面對突發(fā)的

10、公共事件時， 首先要做的就是及時的了解情況，如果不了解，就沒有辦法對危機進行處 理。先收集信息，并形成基本的調(diào)查報告；其次是分析產(chǎn)生的原因和它的 影響；第三是查明事件由誰引起，做好相應(yīng)的應(yīng)對措施。對危機事件進行 調(diào)查、整理出報告之后，企業(yè)應(yīng)及時的進行分析、決策，針對不同公眾確 定相應(yīng)的對策，制定消除危機影響的處理方案。例如針對企業(yè)內(nèi)部員工的 對策、針對相關(guān)責(zé)任人的對策、針對受害者的對策、針對新聞界的對策、 針對上級有關(guān)部門的對策、針對社會公眾的對策等。突發(fā)事件通常會對企 業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來負面影響和沖擊，不過要是處理得當(dāng)，說不定會帶來 意想不到的效果。企業(yè)的競爭力，從來沒有像今天這樣顯得如此重要。為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā) 展，為了在競爭市場中爭得一席之地，應(yīng)把建立市場競爭力、維持競爭優(yōu)勢列 入重要的議事日程。企業(yè)要面向市場和顧客，合理地運用企業(yè)內(nèi)外部的經(jīng)營資 源，提供市場和顧客所需要的