項(xiàng)目管理為企業(yè)帶來(lái)的管理變革

1、項(xiàng)目管理為企業(yè)帶來(lái)的管理變革科學(xué)技術(shù)的急速變化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得項(xiàng)目化的管理模式在當(dāng)今 的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色。項(xiàng)目管理作為現(xiàn)代經(jīng)營(yíng) 理念的戰(zhàn)略核心，對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展與成功起到至關(guān)重要的作用，并在更廣泛的 領(lǐng)域內(nèi)得到越來(lái)越普遍的運(yùn)用，21世紀(jì)的變革與發(fā)展將更多地釆用以項(xiàng)目為 主的發(fā)展模式。項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的載體在企業(yè)的發(fā)展中，項(xiàng)日和運(yùn)作是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中密切相關(guān)的兩類(lèi)活動(dòng)。企業(yè) 的創(chuàng)立本身就是一個(gè)項(xiàng)日的開(kāi)始，它通過(guò)一個(gè)新建設(shè)項(xiàng)目使企業(yè)形成了提供 某種產(chǎn)品或服務(wù)的能力，以滿足市場(chǎng)或顧客的需要，從而獲取盈利并得以生存和發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上重復(fù)運(yùn)作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作之后，

2、由于企業(yè)設(shè)備老化陳舊或環(huán)境及市場(chǎng)變化等原因，企業(yè)原有的設(shè)備可能已無(wú)法生產(chǎn)出島品質(zhì)的產(chǎn)品或者原有的產(chǎn)品或服務(wù)可能已不適應(yīng)市場(chǎng)需求，企業(yè)因此可能無(wú) 法生存或發(fā)展下去,這時(shí)就又需要通過(guò)設(shè)備的大修改造項(xiàng)冃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)0或企業(yè)的改擴(kuò)建項(xiàng)目來(lái)使企業(yè)恢復(fù)原有的生產(chǎn)能力或上升到一個(gè)新的運(yùn)作平臺(tái)。在企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，總是如此不斷的重復(fù)著項(xiàng)日與運(yùn)作的交替過(guò)程，運(yùn)作導(dǎo)致企業(yè)的量變，項(xiàng)日使得企業(yè)出現(xiàn)了質(zhì)變，是企業(yè)跳躍式發(fā)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展面對(duì)的是一個(gè)更加不確定的信息時(shí)代，眾多難以預(yù)料的變化因 素會(huì)給企業(yè)造成前所未有的困難。首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化、國(guó)際化。我 國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，不僅面臨著來(lái)白國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還

3、必須與來(lái) 自國(guó)外的跨國(guó)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力將會(huì)更大。其次，客 戶類(lèi)型日趨復(fù)雜化、需求日趨個(gè)性化。顧客成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵， 企業(yè)己經(jīng)很難按照自己的意志去按部就班的實(shí)施制定好的戰(zhàn)略計(jì)劃，由顧客 意志（滿意程度及需求變化等）引發(fā)的不確定性因素常常會(huì)使企業(yè)措手不及。 最后，技術(shù)發(fā)展日新月異?，F(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，高新技 術(shù)不斷涌現(xiàn)，使得企業(yè)技術(shù)的更新速度逐步加快。企業(yè)所面臨的新的市場(chǎng)環(huán) 境，使得企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的生命周期越來(lái)越短，且其周期的長(zhǎng)短 難以預(yù)測(cè)。在這種情況下，一種產(chǎn)品從創(chuàng)意到退出市場(chǎng)的全過(guò)程也就具備了 項(xiàng)目的特性，可以當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)日來(lái)看待；而產(chǎn)品生

4、產(chǎn)過(guò)程的組織也因?yàn)榭蛻?需求的個(gè)性化及外協(xié)生產(chǎn)方式的采用，每批產(chǎn)品從洽談?dòng)唵蔚较蚩蛻籼峤划a(chǎn) 品的過(guò)程也可當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)冃來(lái)管理?？傊谛碌纳虡I(yè)環(huán)境下，企業(yè)傳統(tǒng)的 運(yùn)作業(yè)務(wù)日趨具備了項(xiàng)目的特色，運(yùn)作日趨項(xiàng)目化。三. 新環(huán)境下企業(yè)管理所面臨的主要問(wèn)題新商業(yè)環(huán)境給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了新的變革要求，首先是應(yīng)變能力的問(wèn) 題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整組織管理形式，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。其次是降低 成本的問(wèn)題，主要面臨的是產(chǎn)品生命周期縮短，使得企業(yè)固定資產(chǎn)的投入應(yīng) 更加慎重。第三是權(quán)力分散的問(wèn)題，顧客的需求日益變化，使得直接與顧客 接觸的人應(yīng)有一定的決策權(quán)，以保證快速?zèng)Q策。最后是降低風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，主 要表現(xiàn)在目前企業(yè)產(chǎn)

5、品結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)的管理模式應(yīng)該適應(yīng)這 一變化的要求。特別是在20世紀(jì)80年代末期開(kāi)始，當(dāng)時(shí)信息技術(shù)類(lèi)企業(yè)的飛速發(fā)展和技術(shù) 的急速變化使得此類(lèi)企業(yè)在管理模式上出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。一批信息技術(shù)類(lèi)的 龍頭企業(yè)，諸如ibm、朗訊、at&t等紛紛采用項(xiàng)目化的管理模式，并為企業(yè) 帶來(lái)了新的經(jīng)營(yíng)活力。實(shí)踐證明，項(xiàng)目化管理模式的出現(xiàn)適應(yīng)了這一商業(yè)環(huán) 境變化的要求，并為企業(yè)管理的模式帶來(lái)了新的變革。國(guó)外企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐已經(jīng)證明，項(xiàng)目管理是一種行之有效的管理變革的方 法。止如著名管理顧問(wèn)tom peters和david cleland所指出的："在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的世界中，項(xiàng)口管理是成功的關(guān)鍵

6、。” “戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理在這 全球性的市場(chǎng)變化中起著關(guān)鍵作用?！痹偌由线\(yùn)作日趨項(xiàng)日化的特點(diǎn)。在新 的市場(chǎng)環(huán)境下，越來(lái)越多的企業(yè)引入項(xiàng)冃管理的思想和方法，將企業(yè)的各種 任務(wù)“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”，不但對(duì)傳統(tǒng)的項(xiàng)目型任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目管理，而且還 將一些傳統(tǒng)的運(yùn)作型業(yè)務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目對(duì)待進(jìn)而實(shí)行項(xiàng)目管理。四、按項(xiàng)目管理是企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的有力武器按項(xiàng)目進(jìn)行管理(mbp)是現(xiàn)代項(xiàng)日管理理論對(duì)項(xiàng)日和運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行管理的技 術(shù)和手段，mbp將傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法應(yīng)用于全面的企業(yè)運(yùn)作，是傳統(tǒng)項(xiàng)目 管理方法和技術(shù)在企業(yè)所有項(xiàng)日上的綜合應(yīng)用，沖破了傳統(tǒng)的管理方式和界 限。mbp將項(xiàng)目觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括市場(chǎng)、工程、質(zhì)

7、量管 理、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織變革、業(yè)務(wù)管理等。項(xiàng)目管理者也不再 被認(rèn)為僅僅是項(xiàng)目的執(zhí)行者，他們應(yīng)能勝任更為復(fù)雜的工作，參與需求確定、 項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目計(jì)劃直至項(xiàng)目收尾的全過(guò)程，在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、 合同、采購(gòu)、人力資源等方面對(duì)項(xiàng)日進(jìn)行全方位管理。企業(yè)項(xiàng)目管理是伴隨著項(xiàng)目管理方法在長(zhǎng)期性組織中的廣泛應(yīng)用而逐步形 成的一種以長(zhǎng)期性組織為對(duì)象的管理方法和模式，其主導(dǎo)思想就是把任務(wù)當(dāng) 作項(xiàng)目以實(shí)行項(xiàng)日管理，即“按項(xiàng)日進(jìn)行管理” o企業(yè)項(xiàng)目管理就是站在企 業(yè)高層管理者的角度對(duì)企業(yè)中各種各樣的任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目管理，是一種以“項(xiàng) 目”為中心的長(zhǎng)期性組織管理方式，其核心是基于項(xiàng)日管理的組織管理休系。

8、 具體的講，項(xiàng)目管理能有效地解決當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中所面臨的分權(quán)問(wèn)題、多元 化管理問(wèn)題、資源共享問(wèn)題及人員進(jìn)出問(wèn)題等，有效地提高企業(yè)的管理效率 和競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)企業(yè)發(fā)展的三大支柱應(yīng)該是戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)管理，戰(zhàn)略管理 面向未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)管理面向成果，項(xiàng)日管理面向過(guò)程。可以看出，項(xiàng)目管理是 戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)中間的載體和過(guò)渡，它既是一種思維方式和工作方法，也是一種 先進(jìn)的文化理念。在企業(yè)發(fā)展中，如果說(shuō)戰(zhàn)略管理是核心、營(yíng)銷(xiāo)管理是命脈, 那么項(xiàng)目管理則是企業(yè)發(fā)展的主體。項(xiàng)目管理的組織形式已經(jīng)為企業(yè)組織的 發(fā)展，提供了一種新的擴(kuò)展形式，21世紀(jì)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作將更多的采用以 項(xiàng)目為主的發(fā)展模式。五、項(xiàng)目管理為企業(yè)帶

9、來(lái)的管理變革在新的不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，項(xiàng)目管理已成為企業(yè)發(fā)展的有力保障，而企 業(yè)項(xiàng)目管理也將成為未來(lái)長(zhǎng)期性組織管理的一種發(fā)展趨勢(shì)。這是因?yàn)橥ㄟ^(guò)實(shí) 施企業(yè)項(xiàng)目管理可以保證：1 組織的靈活性。一百多年來(lái)，受亞當(dāng)斯密的“國(guó)富論”影響，企業(yè)一般 根據(jù)專業(yè)分工，將工人和管理人員分別組合在各個(gè)職能部門(mén)（如生產(chǎn)、財(cái)務(wù) 等部門(mén)）之內(nèi)，采取面向職能的管理模式。該管理模式中各部門(mén)的職能人員 長(zhǎng)期固定地呆在某個(gè)部門(mén)中，并且通常只對(duì)所在部門(mén)負(fù)責(zé)，當(dāng)面對(duì)不確定性 高、跨部門(mén)的任務(wù)時(shí)，企業(yè)通常難以勝任，組織缺乏靈活性。而企業(yè)項(xiàng)日管 理采取面向?qū)ο螅错?xiàng)目）的管理模式，把項(xiàng)目本身作為一個(gè)組織單元，圍 繞項(xiàng)丨i來(lái)組織資源，

10、打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式，根據(jù)項(xiàng)目生命周期 各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地配備來(lái)口不同職能部門(mén)的工作人員，項(xiàng)目成員共 同工作，為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。當(dāng)該項(xiàng)日完成后，該項(xiàng)目組織解散，項(xiàng) 目成員根據(jù)工作需要又投入到另一個(gè)項(xiàng)目的工作中。此外，根據(jù)項(xiàng)目工作的 需要及人員的限制，有的成員可以同時(shí)參加兩個(gè)項(xiàng)日。組織具有較大的靈活 性。2管理責(zé)任的分散。按項(xiàng)目進(jìn)行管理，是把企業(yè)的管理責(zé)任分散為一個(gè)一個(gè) 具體項(xiàng)口的管理責(zé)任，由各項(xiàng)目經(jīng)理具體對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)目的執(zhí)行 及完成。此外，各項(xiàng)目經(jīng)理可以將項(xiàng)目分解為許多小的責(zé)任單元，由責(zé)任者 分別按照要求完成目標(biāo)，然后綜合、匯總。而管理責(zé)任被細(xì)分為一個(gè)個(gè)細(xì)小 的

11、責(zé)任單元，有利于組織對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況及成員工作的考核、監(jiān)督，有利于 企業(yè)整體日標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3 以目標(biāo)為導(dǎo)向解決問(wèn)題的過(guò)程。企業(yè)項(xiàng)日管理是一種多層次的目標(biāo)管理方 式。每個(gè)項(xiàng)目的日標(biāo)要與其相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)；每個(gè)項(xiàng)目都有具體 而明確的日標(biāo)；項(xiàng)日中的每一任務(wù)都有明確的目標(biāo)；同時(shí)為了便于檢查目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)情況還會(huì)設(shè)立一系列階段性的冃標(biāo)；從企業(yè)的負(fù)責(zé)人到項(xiàng)冃經(jīng)理直至 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都有各白的目標(biāo)。企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和 情況來(lái)考核項(xiàng)目經(jīng)理，而項(xiàng)目經(jīng)理只要求項(xiàng)日成員在約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果，項(xiàng)目成員根據(jù)協(xié)商確定的日標(biāo)及時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工 作標(biāo)準(zhǔn)等限定條件，獨(dú)ii處理具體工作，

12、靈活地選擇有利于實(shí)現(xiàn)各白目標(biāo)的 方法，以目標(biāo)為導(dǎo)向逐一地解決問(wèn)題，最終來(lái)確保項(xiàng)冃總體冃標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保 證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。4有利于對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的集中攻關(guān)。一般來(lái)說(shuō)，列作項(xiàng)日管理的一般是指技術(shù) 上比較復(fù)雜、工作量比較繁重、不確定性很多的任務(wù)或項(xiàng)目。如通過(guò)傳統(tǒng)的 面向職能的管理模式來(lái)解決列作項(xiàng)目管理的問(wèn)題，由于各職能部門(mén)間以各白 利益為重，不注重企業(yè)的整體利益，部門(mén)間存在利益的沖突，交流溝通不及 時(shí)，十分不利于項(xiàng)日實(shí)施過(guò)程中所遇問(wèn)題的解決。而企業(yè)項(xiàng)目管理關(guān)注項(xiàng)目 整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注客戶對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)程度的滿意度，并且在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò) 程中，團(tuán)隊(duì)成員能以項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、客戶滿意度為動(dòng)力，相互之間充分交 流和合

13、作，不斷做出科學(xué)決策，力爭(zhēng)高質(zhì)量按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成全部項(xiàng)目范圍, 保證了問(wèn)題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性。5.個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的有效結(jié)合。企業(yè)項(xiàng)目管理的主導(dǎo)思想是按項(xiàng)目進(jìn) 行管理，把任務(wù)當(dāng)作項(xiàng)日以實(shí)施項(xiàng)目管理。通過(guò)企業(yè)項(xiàng)目管理可以使企業(yè)不 斷地完成一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，促使企業(yè)不斷上升到一個(gè)一個(gè) 新的作業(yè)平臺(tái)，使企業(yè)始終處在發(fā)展前進(jìn)中。對(duì)于個(gè)人的發(fā)展，傳統(tǒng)的職能 模式使人們追求的是數(shù)量有限的職能部門(mén)經(jīng)理，而項(xiàng)冃管理為企業(yè)每位員工 的發(fā)展提供了更加廣闊的空間，員工責(zé)任的界定可以從小項(xiàng)目開(kāi)始，員工的 成長(zhǎng)也就從小項(xiàng)日的經(jīng)理逐漸發(fā)展為大項(xiàng)目的經(jīng)理。此外，由于項(xiàng)目往往涉 及到十分廣泛的專業(yè)領(lǐng)域，因而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中聚集了來(lái)白不同專業(yè)領(lǐng)域的專 家，團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起，相互交流不同方面、不同專業(yè)的知識(shí)，有利于員 工發(fā)展為綜合性的管理人才。國(guó)際項(xiàng)冃管理協(xié)會(huì)在全球推行的國(guó)際項(xiàng)冃管理 專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(ip