(word完整版)公司年終總結(jié)會(huì)議主持詞(最新篇),推薦文檔_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、公司年終總結(jié)會(huì)議主持詞公司年終總結(jié)會(huì)議主持詞今天, ,窗外陽光明媚,室內(nèi)暖意融融!在新春佳節(jié)即將到來之際,我們?cè)谶@里歡聚一堂,召開 201X201X 年度公司總結(jié)暨表彰大會(huì),主要目的 是為了總結(jié)一年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),共商公司未來發(fā)展 大計(jì),并對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工、施工隊(duì)進(jìn)行表彰 和獎(jiǎng)勵(lì)。首先我代表力大公司對(duì)市美術(shù)館對(duì)我們會(huì)議的大力支持!感謝工 作人員提供的幫助!為保證會(huì)議的有序進(jìn)行,在會(huì)議正式開始之前,我提幾條要求:1 1、請(qǐng)所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī),不要接打電話;2 2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)、外來回走動(dòng),大聲喧嘩,或與人交頭接耳;3 3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙

2、;4 4、會(huì)議結(jié)束以后,先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場(chǎng),然后依次序退場(chǎng)?,F(xiàn)在正式開會(huì),第 1 1 項(xiàng):公司總經(jīng)理徐文章代表公司宣讀對(duì)陳英文同志任命的決定;(1 1分鐘)第 2 2 項(xiàng):公司董事長(zhǎng)毛昝聽為陳英文同志頒發(fā)聘書;(1 1 分鐘)第 3 3 項(xiàng):陳總做就職發(fā)言;(3 3 分鐘)第 4 4 項(xiàng):第 1 頁(yè)共 12 頁(yè)第 2 頁(yè) 共 12 頁(yè)石繼輝代表公司宣讀公司關(guān)于頒布規(guī)章制度的決定。( 1 1 分 鐘)第 5 5 項(xiàng): 靳兆民代表鄭州項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)( 第 6 6 項(xiàng): 杜曉甫代表洛寧項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)( 第 7 7 項(xiàng): 郭海濤代表伊川項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)( 第 8 8 項(xiàng):

3、 張仲云代表欒川項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié) ( 第 9 9 項(xiàng):王志紅代表女工做工作總結(jié)( 3 3 分鐘) 第 1010 項(xiàng):蔡念記代表施工隊(duì)長(zhǎng)做工作總結(jié)( 5 5 分鐘) 第 1010項(xiàng): 劉占奇代表施工隊(duì)長(zhǎng)做工作總結(jié)( 5 5 分鐘)第 1111 項(xiàng):毛占動(dòng)代表鄭州項(xiàng)目部做工作總結(jié) ( 1010分鐘) 第 1212 項(xiàng): 王寶軍做三鄧線和伊川管網(wǎng)工程做工作總結(jié)( 第 1313 項(xiàng):賈秀民代表協(xié)作單位發(fā)言( 5 5 分鐘)第 1414 項(xiàng): 王社代表協(xié)作單位發(fā)言( 5 5 分鐘)第 1515 項(xiàng):韓記光做施工管理工作總結(jié)( 1515 分鐘)第 1616 項(xiàng):賈建民代表欒川項(xiàng)目部做工作總結(jié)( 1

4、515 分鐘)第 1717 項(xiàng):徐總做 201X201X 年公司總結(jié)報(bào)告(4545 分鐘)第 1818 項(xiàng):陳總宣讀公司對(duì)優(yōu)秀施工隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的決定( 3 3 分鐘)第 1919 項(xiàng):毛董事長(zhǎng)為優(yōu)秀施工隊(duì)頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金;( 3 3 分鐘)5 5 分鐘)5 5 分鐘)5 5 分鐘)5 5 分鐘)1010 分鐘)第 3 頁(yè) 共 12 頁(yè)第 2020 項(xiàng):毛董事長(zhǎng)為公司先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金;( 1010 分鐘)第 2121 項(xiàng):毛董事長(zhǎng)做重要講話;( 5 5 分鐘)主持人:今天上午的會(huì)議開的很圓滿,也很成功,徐總的總結(jié)報(bào)告,既對(duì) 公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié),

5、也提出了公司第 二個(gè)五年計(jì)劃的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來。毛董事長(zhǎng)的講話 站的高、看的遠(yuǎn),使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明,更加 堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心,是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!會(huì)后,我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神,在毛董事長(zhǎng)、徐 總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持“誠(chéng)信做人,踏實(shí)干事”的經(jīng)營(yíng)理念,和 “對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),讓員工富裕”的發(fā)展方針,團(tuán)結(jié)一心,共同努力、務(wù)實(shí)開拓,不斷創(chuàng)新,共同為力大公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智 慧!201X201X 年總結(jié)暨表彰大會(huì)到此結(jié)束,公司董事長(zhǎng)為表達(dá)對(duì)各位來賓 及全體員工一年來為公司所做的工作的謝意,中午特意在蘭亭閣宴請(qǐng) 大家。并于下午 2 2

6、點(diǎn)種舉行力大公司和蘭亭閣迎新聯(lián)歡會(huì),為大家準(zhǔn) 備了豐富多才的節(jié)目,請(qǐng)到時(shí)欣賞。附送:公司年終總結(jié)范文公司年終總結(jié)范文公司年終總結(jié)范文一、XXXX 年半年度指標(biāo)完成情況售電量:完成 x x 萬 khkh 萬千瓦時(shí),同比增加 x x 萬千瓦時(shí),增幅 x%x%售電均價(jià):完成 x x 元千千瓦時(shí),同比增加 x x 元千千瓦時(shí)。電費(fèi)回收率:x%x%綜合線損率:x%x%優(yōu)質(zhì)服務(wù):優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率 x%x%承諾服務(wù)履行率和投訴舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)回復(fù)率 x%x%客戶滿意度指數(shù):第 4 頁(yè)共 12 頁(yè)第 5 頁(yè) 共 12 頁(yè)x%x%。9559895598 遠(yuǎn)程工作服務(wù)站:9559895598 遠(yuǎn)程工作服務(wù)站截止 5

7、 5 月 3131 日,共受理工單 x x 起較 XXXX 年61326132 起增加 x x 起,其中:業(yè)務(wù)咨詢 199199 起,信息查詢 x x 起,故障報(bào)修 x x 起,客戶投訴 0 0 起,舉報(bào) 3 3 起,綜合業(yè)務(wù) x x 起,工單完成率為 X%X%真正做到了事事有 回音,件件有落實(shí)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝: 嚴(yán)格報(bào)裝手續(xù),無違規(guī)調(diào)整電價(jià)、私自為用戶報(bào)裝接電現(xiàn)象。 1-51-5 月份受理并送電高壓新裝用戶 x x 戶,總?cè)萘?xkvaxkva。其中受理 xkvxkva a及以 上用戶 x x 戶,總?cè)萘?xkva;xkva;新增低壓報(bào)裝用戶 x x 戶。供電方案按期答復(fù)率 x%x%按期送電率 x

8、%x%用戶報(bào)裝回訪率 X%X%二、半年度主要工作開展情況(一)加強(qiáng)黨建工作,注重思想教育 一是以深入開展規(guī)范化管理年活動(dòng)為龍頭,以加強(qiáng)紅領(lǐng)工程為主 線,以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn),強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),狠抓基礎(chǔ)管理,使 各項(xiàng)工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會(huì)議。學(xué)習(xí)貫徹 了公司黨委 XXXX 年工作會(huì)議精神及縣公司八屆五次職代會(huì)暨工作會(huì)議精 神、安全生產(chǎn)工作會(huì)議、營(yíng)銷會(huì)議工作會(huì)議精神。啟動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活 動(dòng),制定了活動(dòng)方案,開展公開承諾活動(dòng)等。二是開展黨團(tuán)主題實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真開展紅色先鋒工程活動(dòng)。制定 了 X XX X年黨支部工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃;黨支部堅(jiān)持每月召開一次支部建 設(shè)中心組會(huì)議,組織全體黨

9、員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,全員簽 訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀。啟動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)文明單位活動(dòng)。在 全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會(huì)上,中心員工 程耿榮獲全縣新聞工作十佳個(gè)人稱號(hào)。 6 6 月初,組織黨員開展舉紅旗, 爭(zhēng)先鋒,我為黨旗添光彩黨內(nèi)主題第 6 頁(yè) 共 12 頁(yè)實(shí)踐活動(dòng)按照活動(dòng)要求制定具體實(shí) 施細(xì)則,將示范崗、責(zé)任區(qū)、突擊隊(duì)落實(shí)到人,明確活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任 目標(biāo)。期間,每個(gè)黨員義務(wù)進(jìn)行了四個(gè)一活動(dòng):一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負(fù)荷實(shí) 測(cè)的。三是全面開展規(guī)范化管理年活動(dòng),學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作 會(huì)議精神,結(jié)合本單位實(shí)際,制定了活動(dòng)方案,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),

10、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,將活動(dòng)不流于形式,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。搶抓安全管理、落實(shí)責(zé)任到位 一是抓安全生產(chǎn)管理工作,扎實(shí)地開展安全活動(dòng)日活動(dòng), 加強(qiáng)安 全規(guī)章制度的執(zhí)行, 進(jìn)一步規(guī)范兩票與派工單管理,明確思想加強(qiáng)學(xué) 習(xí),安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的我要安全,幸福平安安全 年活動(dòng),組織中心全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),制訂了實(shí)施方案,部署了全年 安全工作任務(wù),安全生產(chǎn)工作按月制定計(jì)劃。每月開展了 x x 次安全活 動(dòng)日活動(dòng), 1-51-5 月份組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng) x x 次,學(xué)習(xí)安規(guī) x x 次、兩票 4 4 次,學(xué)習(xí)中互相討論交流心得,達(dá)到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習(xí)關(guān)于開展安全班組千名家屬看電力主題實(shí)踐活動(dòng)

11、通知 , 制訂了安全班組行工作方案 。召開了親情助安家屬座談會(huì)暨規(guī)范化管理 年推進(jìn)會(huì),并取得了對(duì)提高員工的安全意識(shí),收到了很好的效果。組 隊(duì)參加了縣公司組織的安全知識(shí)競(jìng)賽,并獲得了安全知識(shí)演講暨安全 競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)、陳凡個(gè)人演講比賽榮獲第一的好成績(jī)。二是確?;顒?dòng)取得實(shí)效細(xì)化活動(dòng)方案和具體措施,將活動(dòng)內(nèi)容及 重點(diǎn)措施明確到班組,落實(shí)到個(gè)人,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí), 確?;顒?dòng)取得實(shí)效進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任體系,成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,以 小組成員為堡壘,帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從要我安全轉(zhuǎn)變到我要安全。年初, 分中心主任同班長(zhǎng),班員,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,班員與班 員之間簽訂了互保協(xié)議,明確了各位員工在安全生

12、產(chǎn)中的職責(zé)。全面 開展基層單位負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)人員安全職第 7 頁(yè) 共 12 頁(yè)責(zé)履職評(píng)估工作,促進(jìn)安全 履職到位。三是狠抓安全稽查工作, 1-51-5 月份,共計(jì)查處違章 x x 次、經(jīng)濟(jì)處 罰x x 元,有效地遏止了現(xiàn)場(chǎng)違章行為。通過強(qiáng)化安全生產(chǎn)舉措,提高 了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作,分中心在春季安全大檢查中,共 自查出安全隱患 x x 處。對(duì)查出的安全隱患,分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)安 全隱患的整改,親自監(jiān)督,及時(shí)組織相關(guān)人員,落實(shí)整改工作措施, 把問題分解到班組,落實(shí)到人,規(guī)定了完完成時(shí)間。五是加強(qiáng)設(shè)備管理,提高供電質(zhì)量。分中心與維護(hù)班簽訂線路、 設(shè)備維護(hù)責(zé)任狀,落

13、實(shí)工作范圍,明確了職責(zé),將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班 組,細(xì)分到人,狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作,及時(shí)掌握線路運(yùn)行狀 況。至 5 5 月份共開展低壓正常巡視約 x x 條次,開展特殊巡視 x x 條次, 夜間巡視 x x 條次; ;加大了線下樹障清理力度, 5 5 月份組織維護(hù)班、搶修 班對(duì)所轄勝 x x、勝 X X、勝 x x、供電區(qū)內(nèi) xkxkv v 及 380220380220V V 高低壓線路線下 樹障進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的清理活動(dòng),共清理樹障 x x 余棵,提高線路 運(yùn)行水平,為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。六是積極完成電網(wǎng)申報(bào)儲(chǔ)備項(xiàng)目建設(shè)。中心經(jīng)過實(shí)地認(rèn)真勘測(cè)申 報(bào)電網(wǎng)儲(chǔ)備項(xiàng)目 x x 個(gè)。

14、加強(qiáng)營(yíng)銷管理,提升服務(wù)質(zhì)效 一是抓用電營(yíng)銷工作,規(guī)范農(nóng)電管理工作,大力推進(jìn)電費(fèi)綠卡村 批扣工作,加大電費(fèi)防范風(fēng)險(xiǎn),確保電費(fèi)按時(shí)結(jié)零率 x%x%。二是加強(qiáng)線損管理,通過跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視、 表計(jì)輪換四措并舉,以高損臺(tái)區(qū)清理為切入點(diǎn),對(duì)高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行解 剖,加大日?;榱Χ?,制定月度用電檢查計(jì)劃,通過對(duì) 5 5 名臺(tái)區(qū)管 理員所管轄所有臺(tái)第 8 頁(yè) 共 12 頁(yè)區(qū)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)管 理上存在的問題,共計(jì)糾錯(cuò) x x 起。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的 鞏固,指標(biāo)可控在控。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,提高服務(wù)水平 一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),規(guī)范員工窗口服務(wù)行為,營(yíng)造 一

15、個(gè)良好的營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境,分中心對(duì)營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了劃 分,加大窗口人員勞動(dòng)紀(jì)律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度。保證了客戶 高興而來,滿意而歸。二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),不斷地更新服務(wù)觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),虛心 接受社會(huì)監(jiān)督,開展3 3、1515 系列活動(dòng),深入用戶,聽取意見,采納建議,發(fā)放征求意 見書 x x份。三是加強(qiáng)四級(jí)客戶服務(wù)體系建設(shè),落實(shí)供電服務(wù)責(zé)任,更好地服 務(wù)用電客戶,分中心根據(jù)員工各自崗位職責(zé),與員工簽訂了供電服 務(wù)零投訴單位責(zé)任書 ; ; 建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺(tái)區(qū)人流 量較大且醒目位置,設(shè)立一至二塊供電服務(wù)信息公示牌,公示客戶經(jīng)理、供電營(yíng)業(yè)所、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話,方

16、便客戶聯(lián) 系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機(jī)制,按供電臺(tái)區(qū)、專變?cè)O(shè)立客戶經(jīng) 理,即:臺(tái)區(qū)管理員就是該臺(tái)區(qū)的所有客戶經(jīng)理,專變管理員就是該用戶 的客戶經(jīng)理 ; ; 統(tǒng)一設(shè)計(jì)印制客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片,組織員工走村 入戶及時(shí)將客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片全部發(fā)放到發(fā)放到每一個(gè)用電 客戶手中,全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強(qiáng)停電信息發(fā)布管理,通過短信平臺(tái)將停電信息及時(shí)地向 各級(jí)用戶告知 ; ; 理順停電信息發(fā)布工作流程,得到了用戶好評(píng),提高了 社會(huì)的美譽(yù)度。工作中存在的困難和建議第 9 頁(yè) 共 12 頁(yè)存在的困難:一是安全方面,部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢(shì)、新任 務(wù)、新要求。個(gè)別同志安全意識(shí)不強(qiáng),習(xí)慣性違章

17、現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二 是因電壓質(zhì)量問題造成群眾上訪和投訴事件時(shí)有發(fā)生。三是部分抄收 人員對(duì)推行社會(huì)化電費(fèi)代收認(rèn)知度不夠,存在抵觸情緒。四是城區(qū)電 網(wǎng)下火行線還十分簿弱,搶修材料跟不上,使搶修工作陷入困境。五 是電器損壞賠款時(shí)間性太長(zhǎng),客戶意見大,影響單位工作效率。建議:一是加大物資材料配置力度,確保搶修順利進(jìn)行。二是電器燒壞 經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)明確是供電公司責(zé)任后,需完善有關(guān)手續(xù),根據(jù)實(shí)際情況 先登記后安排指定維修點(diǎn)維修,縮短賠付時(shí)限。后段工作重點(diǎn)及舉措一是抓員工的思想教育,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為適應(yīng)新形式下 的管理要求,建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開展 政策教育、法制教育、工作方法教育以

18、及開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要 位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感,文化素養(yǎng)高,富 有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心,技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的對(duì)伍。二是抓安全生產(chǎn),防范事故發(fā)生。加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化安全教 育,堅(jiān)持計(jì)劃性工作。1 1、 抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí), 堅(jiān)持每周開展一次安全教育 活動(dòng),著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的 管理和技術(shù)培訓(xùn),提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí) ; ;2 2、抓好線路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,開展線路設(shè)備 巡視除缺,按照搶修最多地方,提前實(shí)施計(jì)劃,及時(shí)消除隱患 ; ;第 10 頁(yè) 共 12 頁(yè)3 3、抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)

19、象; ;4 4、開展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織評(píng)比、有內(nèi)容、有 結(jié)果、有改進(jìn)措施,檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤,通過檢查來促進(jìn)安全管 理不斷發(fā)展。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),大力拓展電力市場(chǎng)。1 1、牢固樹立以客戶為中心的營(yíng)銷理念和樹立客戶是上帝,以客戶 為中心的服務(wù)意識(shí),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,首先要縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和 加強(qiáng)故障搶修管理時(shí)限,實(shí)現(xiàn)早供多供電量 ; ;2 2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步開展走百村,進(jìn)千家,訪萬戶活動(dòng),主 動(dòng)征求客戶意見,及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量 ; ; 四是狠抓好降損 節(jié)能和電費(fèi)回收,以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。每月及時(shí)召開營(yíng)銷分析會(huì),對(duì)各班組的指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和 考核,認(rèn)真尋找差距和不足,制定有針對(duì)性的措施,真正做到營(yíng)銷有 指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、

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