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文檔簡介
1、員工守則為了加強(qiáng)對公司員工管理、 樹立員工敬業(yè)精神、增強(qiáng)員工凝聚力,保證各個(gè)部門各名員工各就各位,各守其職,從而實(shí)現(xiàn)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制訂員工守則:一、行為準(zhǔn)則1、準(zhǔn)時(shí)上班,對所負(fù)擔(dān)的工作爭取時(shí)效,不拖延,不積壓,不得無故遲到、早退。2、服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。3、盡忠職守,不得泄露業(yè)務(wù)或職業(yè)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙。4、愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。5、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。6、保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。7、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。8、不得私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)
2、或兼任公司以外的職業(yè)。9、待人接物態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。10、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或公司的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。11、員工在工作時(shí)應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙、玩電腦游1戲、上網(wǎng)聊天,嚴(yán)禁在辦公場所及車間吸煙。12、員工在工作中應(yīng)通力合作同舟共濟(jì)努力完成工作。不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談、互相聊天閑談、搬弄是非、聚眾賭博、擾亂秩序。13、員工每日應(yīng)注意保持著裝整潔、工作環(huán)境衛(wèi)生。二、考勤規(guī)定1、員工正常工作時(shí)間為上午9:00 時(shí)至下午 5:00 時(shí),因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知,各部門工作需要加班的員工,由部門調(diào)整時(shí)間, 但必須報(bào)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和主
3、管副總經(jīng)理的批準(zhǔn),方可實(shí)施(加班時(shí)間內(nèi),除加班員工,其他閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入工作場所) 。2、本公司所有員工實(shí)行打卡制。3、所有員工上下班必須親自打卡,任何人不得代理他人或他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者,代理人或被代理人均罰款50 元。4、公司每天由門衛(wèi)室人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)每月將員工出勤情況報(bào)告辦公室,辦公室據(jù)此造發(fā)工資。5、所有人員必須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者, 按遲到或曠工處理。(高管及小車駕駛員、銷售人員除外)6、上班時(shí)間開始后10 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,視為遲到,按當(dāng)月全額日均工資的30%罰款處理;超過30
4、分鐘以上者,視為曠工,按當(dāng)月全額日均工資的100%罰款處理;提前 30 分鐘以內(nèi)下班者,視為早退,按當(dāng)月全額日均工資的30%罰款處理;超過30 分鐘者,視為2曠工,按當(dāng)月全額日均工資的100%罰款處理。7、員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司的時(shí)間并開具派差單,由門衛(wèi)室監(jiān)察。否則視外出辦理私事按遲到、早退處理。8、上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理,并給予警告一次處分。9、員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3 次者,按曠工處理。并給予警告一次處分。10、員工無故曠工半日以上者,按曠工的300%罰款處理,并給予一次警告處分;每月累計(jì)3 天曠工者,扣除當(dāng)月全額工資
5、,并給予記過一次處分;無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,給予除名處理。11、員工因公出差,須事先填寫出差登記表;副總經(jīng)理出差由總經(jīng)理批準(zhǔn);部門負(fù)責(zé)人出差由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn); 其他人員出差由部門負(fù)責(zé)人審核主管副總經(jīng)理批準(zhǔn);工作緊急無法向上級批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)請假時(shí),須在辦公室備案, 到達(dá)出差地后及時(shí)與公司取得聯(lián)系。 出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)交辦公室備案。 凡過期或未填寫出差登記表者不造發(fā)出差時(shí)間的工資, 不予報(bào)銷出差費(fèi)用; 特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。三、休假規(guī)定(一)病假(無薪假)1、員工休病假,超過1 天要出具公立醫(yī)院開具的醫(yī)生證明。32、員工休病假的時(shí)限,應(yīng)以病假條上的時(shí)間為準(zhǔn),遇節(jié)假日不順延。3、
6、公司在崗員工,如果因病不能上班,則應(yīng)申請住院治療,公司將根據(jù)醫(yī)院診斷的病情決定是否批準(zhǔn)其住院治療。員工在患難以治愈的病、急性病或非常嚴(yán)重的慢性病時(shí)方可住院治療。未經(jīng)批準(zhǔn)住院治療,但又確實(shí)不能上班的員工,視同事假,批準(zhǔn)程序按第(八)、(十)條事假執(zhí)行。(二)工傷假1、員工在工作期間發(fā)生工傷事故,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即到現(xiàn)場調(diào)查受傷情況,并立即做出處理,進(jìn)行報(bào)告至主管副總經(jīng)理和辦公室。2、公司根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假。3、員工休工傷假享受全薪崗位工資。4、員工休工傷假期間, 應(yīng)按照公司的要求定期到指定醫(yī)院進(jìn)行檢查。(三)婚假1、員工婚假均應(yīng)包含節(jié)假日,即遇節(jié)假日不順延。2、女職工年滿23 歲
7、前結(jié)婚,帶薪婚假3天。3、女職工年滿23 歲后結(jié)婚,帶薪婚假13天。4、男職工年滿25 歲前結(jié)婚,帶薪婚假3天。5、男職工年滿25 歲后結(jié)婚,帶薪婚假13天。(四)產(chǎn)假1、產(chǎn)假所涉及的假期,均應(yīng)包含節(jié)假日,即遇節(jié)假日不順延。2、員工妊娠期間每月可享受半天全薪假以供月檢。3、員工生育可享受90 天全薪產(chǎn)假。44、年齡 24 周歲以上生育,增加20 天帶薪產(chǎn)假。5、如遇難產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。6、多胞胎生育的,每多生一個(gè)嬰兒,增加15天帶新產(chǎn)假。7、男員工可以在妻子生育后享有7 天陪產(chǎn)帶薪假。8、女員工生育后的第一次流產(chǎn),公司將依據(jù)醫(yī)生的診斷證明給予15天帶薪假,以后的流產(chǎn)全部按無薪
8、病假計(jì)算。(五)喪假1、員工喪假均應(yīng)包含節(jié)假日,即遇節(jié)假日不順延。2、父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶父母、配偶或子女死亡:5 天帶薪假。3、祖父母、兄弟姊妹死亡:3 天帶薪假。(六)調(diào)休假1、員工在休息日加班后,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),可以享受因休息日加班產(chǎn)生的調(diào)休假。2、員工休調(diào)休假時(shí),部門負(fù)責(zé)人須考慮部門工作的安排,經(jīng)主管副總經(jīng)理同意,辦理相關(guān)手續(xù),交辦公室核對員工考勤存查。(七)法定公共假(按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)1、五一節(jié):帶薪假 3 天2、元旦節(jié):帶薪假 1 天3、春節(jié):帶薪假 3 天4、國慶節(jié):帶薪假 3 天5、女員工享有半天婦女節(jié)帶薪公休假(遇公休日不順延)。5(八)事假1、
9、員工事假均應(yīng)包含節(jié)假日,即遇節(jié)假日不順延。2、事假系無薪假,公司根據(jù)工作安排決定是否批準(zhǔn)員工休無薪事假3、事假最長不超過一周。(九)事假批準(zhǔn)權(quán)限:期限1 天15 天57 天以上批準(zhǔn)部門負(fù)責(zé)人主管副總經(jīng)理總經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人在一個(gè)月內(nèi)對同一員工批準(zhǔn)假期時(shí)限為2 天,主管副總經(jīng)理為 5 天, 5 天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。(十)凡休事假者必須在批準(zhǔn)權(quán)限內(nèi)休假,如遇特殊情況超出批準(zhǔn)權(quán)限的事假必須事先申報(bào)部門負(fù)責(zé)人上報(bào)逐級批準(zhǔn),否則視為霸王假,公司將予以除名。(十一)帶薪假的計(jì)算一律按崗位工資計(jì)算。四、著裝規(guī)定1、員工將根據(jù)公司發(fā)放的不同季節(jié)工作服,在規(guī)定時(shí)期內(nèi)必須按不同的穿用期間穿用不同的工作服,工作服穿用期
10、間為:5月1日至 9月 30 日夏裝; 12 月 1 日至 3 月 31 日冬裝;其余期間為春秋裝。2、除清洗、修補(bǔ)外,工作服不得帶出工作地。3、工作服應(yīng)保持清潔,有損壞時(shí),應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。4、員工不得任意改動(dòng)工作服的樣式和穿著方法。5、配發(fā)新工作服和員工離退職時(shí)辦公室應(yīng)收回舊工作服并做好記錄。66、對員工丟失工作服,不按要求穿著工作服,嚴(yán)重污損工作服等違紀(jì)行為,辦公室應(yīng)將詳細(xì)情況報(bào)告上級,并提出詳細(xì)處理意見。7、公司因特殊情況在規(guī)定季節(jié)期工作服不能到位,所有員工應(yīng)按遵守員工禮儀守則。(特殊情況高管人員、銷售人員及小車駕駛員除外) 。五、禮儀規(guī)定(一)公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀1、員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容
11、儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。2、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;口腔保特清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;女員工上班提倡化淡妝, 不宜用香味濃烈的香水; 金銀或其他首飾的佩戴應(yīng)得當(dāng)。3、辦公室男員工的著裝要求:夏天穿襯衣、系領(lǐng)帶;穿襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣,襯衫無論什么顏色領(lǐng)子和袖口不得有污穢;領(lǐng)帶注意與西裝、襯衫顏色相配,領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)并保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘?shù)男?、辦公室女員工上班不得穿牛仔褲、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。5、部門負(fù)
12、責(zé)人以上的員工,辦公室一定要備有職業(yè)裝,以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。76、員工在工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。7、員工應(yīng)保持優(yōu)雅的站姿和坐姿,站姿:兩腳腳跟著地, 腳尖離開約45, 腰背挺直 , 胸膛自然 , 頸脖伸直 , 頭微向下 , 使人看清你的面孔 ; 兩臂自然 , 不聳肩 , 身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場合;或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。8、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。9、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方
13、眼睛;握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢;伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的異性間應(yīng)先向男方伸手。10、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn);進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴;進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說:“對不起,打斷您們談話” 。11、遞交物件時(shí),如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。12、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步,無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌吹
14、口哨等;在通道,走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。8(二)日常事務(wù)中的禮儀1、正確適用公司物品和設(shè)備,提高工作效率。公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件;對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。3、借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。4、辦公桌面上不能擺放與工作無關(guān)的物品。5、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司;同事、客戶間以先生、小姐等相稱。6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。7、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話,電話來時(shí),聽到玲響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。對方講述時(shí)要留心,并記下要點(diǎn);未聽清時(shí),及時(shí)告訴對方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,
15、待對方切斷電話,自己再放話筒。8、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。9、對不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人;在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。10、工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)打私人電話。11、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本守則。不按本守則遵守者,視其情結(jié)輕重,公司將給予教育、罰款50 元-200 元整。9六、姓名牌規(guī)定1、為建立公司形象,提高員工榮譽(yù)感,并顯示本公司同仁身份,以之識別,故全員應(yīng)佩戴姓名牌。2、姓名牌一律佩戴在左胸適當(dāng)位置,不得戴于腰際或以其外衣遮蓋,違者以未佩姓名牌處理。3、員工姓名牌為員工出入公司識別之用,不得作為其他身份之證明;員工出入辦公處所、生產(chǎn)車間及公司所轄范圍內(nèi)應(yīng)按規(guī)定佩戴姓名牌。4、員工離職時(shí)應(yīng)繳回姓名牌,否則折價(jià)賠償50 元;新進(jìn)員工任職未滿 8 個(gè)月離職時(shí)應(yīng)扣回工本費(fèi)10 元
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