第五章-離港系統(tǒng)指令要點講課講稿

1、第五章第五章 離港系統(tǒng)離港系統(tǒng)(xtng)指令指令第一頁，共50頁。內(nèi)容內(nèi)容(nirng)安排安排o離港系統(tǒng)簡介離港系統(tǒng)簡介o值機操作流程圖值機操作流程圖o進入系統(tǒng)指令進入系統(tǒng)指令o辦理辦理(bnl)乘機手續(xù)指令乘機手續(xù)指令o特殊情況處理指令特殊情況處理指令o關(guān)閉航班指令關(guān)閉航班指令第二頁，共50頁。新一代離港系統(tǒng)新一代離港系統(tǒng)(xtng)第三頁，共50頁。一、離港系統(tǒng)一、離港系統(tǒng)(xtng)簡介簡介計算機離港控制系統(tǒng)計算機離港控制系統(tǒng)(kn zh x tn)Departure Control System，簡稱，簡稱DCS DCSCKIFDCLDP第四頁，共50頁。oCKI ：值機控制：值機

2、控制 CHECK-IN，自動控制，自動控制和記錄旅客登機活動過程的系統(tǒng)。其主要功和記錄旅客登機活動過程的系統(tǒng)。其主要功能是為旅客在始發(fā)地辦理乘機手續(xù)，自動打能是為旅客在始發(fā)地辦理乘機手續(xù)，自動打印登機牌、行李牌，通過登機口閱讀器，及印登機牌、行李牌，通過登機口閱讀器，及時提取時提取(tq)未登機旅客姓名及其行李牌號未登機旅客姓名及其行李牌號碼。碼。 第五頁，共50頁。oFDC ：航班數(shù)據(jù)控制：航班數(shù)據(jù)控制 FLIGHT DATA CONTROL ，主要負責(zé)值機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管，主要負責(zé)值機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理工作，重要理工作，重要(zhngyo)的工作是向訂的工作是向訂座系統(tǒng)申請得到旅客名單。座系統(tǒng)申請

3、得到旅客名單。 RQLRQL，PFSPFSPNLPNL，ADLADLDCSRES第六頁，共50頁。oLDP ：配載平衡：配載平衡 LOAD PLANNING，供航空公司、機場配載人員使用。供航空公司、機場配載人員使用。o 主要功能主要功能o 建立配載航班信息建立配載航班信息o 根據(jù)飛機平衡要求確定業(yè)載分布根據(jù)飛機平衡要求確定業(yè)載分布o(jì) 作出航班的艙單作出航班的艙單o 發(fā)送發(fā)送(f sn)相關(guān)的業(yè)務(wù)報文相關(guān)的業(yè)務(wù)報文第七頁，共50頁。二、值機操作二、值機操作(cozu)流程圖流程圖開始值機開始值機設(shè)置航班設(shè)置航班提取旅客提取旅客接收接收/修改修改/刪除刪除特殊情況處理特殊情況處理關(guān)閉航班關(guān)閉航班

4、結(jié)束值機結(jié)束值機第八頁，共50頁。三、進入系統(tǒng)三、進入系統(tǒng)(xtng)指令指令o$OPEN TIPJ 進入進入(jnr)系統(tǒng)系統(tǒng)oDA 顯示某終端上各工作區(qū)的使用情況顯示某終端上各工作區(qū)的使用情況 oSI 工作人員輸入工作號以進入工作人員輸入工作號以進入(jnr)系統(tǒng)系統(tǒng)oAO 暫時放棄對工作區(qū)的控制暫時放棄對工作區(qū)的控制oAI 重新恢復(fù)對暫放棄的工作區(qū)的控制重新恢復(fù)對暫放棄的工作區(qū)的控制oSO 將工作號退出系統(tǒng)將工作號退出系統(tǒng) oSI：工作號：工作號/密碼密碼/級別級別/部門代號部門代號oAI：工作區(qū)：工作區(qū)/工作號工作號/密碼密碼第九頁，共50頁。練習(xí)(linx)請按以下程序?qū)懗鱿鄳?yīng)的指令

5、。請按以下程序?qū)懗鱿鄳?yīng)的指令。 1、輸入工作號、輸入工作號 2、暫時、暫時(znsh)放棄對放棄對A工作區(qū)的控制工作區(qū)的控制 3、重新恢復(fù)對暫放棄的、重新恢復(fù)對暫放棄的A工作區(qū)的控制工作區(qū)的控制 4、退號、退號 已知工作號：已知工作號：3721，級別：，級別：41，密碼：，密碼：123456B， 部門代號：部門代號：PEK099第十頁，共50頁。四、辦理乘機手續(xù)四、辦理乘機手續(xù)(shux)指令指令設(shè)置缺省航班設(shè)置缺省航班FT：FLT/DATE 提取旅客提取旅客(lk) 記錄編碼提取旅客記錄編碼提取旅客(lk) RL：XXXXX 用名字提取旅客用名字提取旅客(lk) RN：NAME（姓名）（姓名

6、） 用登機序號提取旅客用登機序號提取旅客(lk) FB：BN（登（登機序號）機序號） 用座位號提取旅客用座位號提取旅客(lk) FSN：SN （座位號）（座位號）第十一頁，共50頁。接收旅客接收旅客(lk)PA：1，M1，0/0 接收單個旅客接收單個旅客(lk)，無托運，無托運行李行李PA：1，F(xiàn)1，1/5 接收單個旅客接收單個旅客(lk)，托運行，托運行李李1件件5公斤公斤PA：1，M1，0/0；2，F(xiàn)1，0/0 接收兩名旅客接收兩名旅客(lk)PA：1，M1，2/10；2，CHD1兩名旅客兩名旅客(lk)中中一名為兒童一名為兒童PA：1，UM1，1/5 接受無成人陪伴兒童接受無成人陪伴兒童

7、PA：1，F(xiàn)1，1/10，INF1WANGLI 接收帶嬰旅接收帶嬰旅客客(lk)第十二頁，共50頁。接收旅客接收旅客(lk)PA：18，10/100 接收團體旅客接收團體旅客(lk)PA：15，10/120；7;8，CHD1 團體旅客團體旅客(lk)中有兒童中有兒童PA：2，7/90；5，INF1WANGlI ；611 團體旅客團體旅客(lk)中有帶嬰旅客中有帶嬰旅客(lk) PA：1，R10A 接收旅客接收旅客(lk)到指定座位到指定座位10APA：1，RFW 接收旅客接收旅客(lk)到前排靠窗座位到前排靠窗座位 PA：1，R32C 給未到旅客給未到旅客(lk)預(yù)留座位預(yù)留座位PA：Y1ZH

8、AOMING，M1，0/0，URES 接收候補旅客接收候補旅客(lk)第十三頁，共50頁。接收旅客接收旅客PA：1，M1，1/5，WCHR 接收輪椅旅客接收輪椅旅客PA1，F(xiàn)FCA/108738498 接收常旅客接收常旅客PA：1，F(xiàn)1，0/0，EXST 額外占座額外占座PA：1，F(xiàn)1，1/5，UPGF 升艙升艙PA1，T/CA/123456 接收旅客并輸入行李接收旅客并輸入行李(xng li)牌號碼牌號碼PA1，3/30，T/SZ/123/128-129/PEK多件行李多件行李(xng li)PA1，XBT（XBP） 接收旅客不打印行李接收旅客不打印行李(xng li)牌（登機牌）牌（登機牌

9、）PA：1，1/10，BTSHA 行李行李(xng li)指定運到上海指定運到上海PA：1，M1，0/0，0 接收中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客接收中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客第十四頁，共50頁。電子客票的候補接收電子客票的候補接收ETKD：NI/身份證號碼身份證號碼ETKD：TN/客票號客票號ETKD：NM/姓名姓名ETKD：CN/記錄編碼記錄編碼(bin m)PA：航班號：航班號/日期日期/艙位艙位/目的地目的地/姓名，姓名，0/0，URES，ET1（1代表去程，代表去程，2代表回程）代表回程）第十五頁，共50頁。例題例題(lt)例例1、一男性旅客、一男性旅客10月月25日日HU719三亞飛廣州，三亞飛廣州，托運行李托運行

10、李2件件15公斤，請接收他。已知其訂座記公斤，請接收他。已知其訂座記錄錄(jl)編碼為編碼為RDJH9答：答：FT：HU719/25OCT RL: RDJH9 PA:1，M1，2/15第十六頁，共50頁。例題例題(lt)例例2、一旅客張平帶一兒童、一旅客張平帶一兒童5月月3日日CZ3101廣州飛廣州飛北京，托運行李北京，托運行李1件件10公斤，并要求將他們的位公斤，并要求將他們的位置置(wi zhi)安排在前排座位。安排在前排座位。答：答：FT：CZ3101/03MAY RN: ZHANGPING PA：1，1/10，R5A；2，CHD1，R5B 第十七頁，共50頁。例題例題(lt)例例3、一

11、團體旅客、一團體旅客4月月13號號CA1011北京飛廣州，其中北京飛廣州，其中的的1-5，12，14（兒童），（兒童），16號八位旅客一起來號八位旅客一起來辦理登機手續(xù)，并托運行李辦理登機手續(xù)，并托運行李(xng li)15件件150公公斤，請接收他們。（已知其訂座記錄編碼為斤，請接收他們。（已知其訂座記錄編碼為P8JHK）答：答：FT：CA1011/13APR RL：P8JHK，NGRP，NACC PA：15，15/150；12；14，CHD1；16第十八頁，共50頁。例題例題(lt)例例4、7月月25日旅客日旅客JAKEY/CHEN乘坐乘坐MU5360航班航班(hn bn)從長沙前往上從長

12、沙前往上海，聯(lián)程到烏魯木齊航班海，聯(lián)程到烏魯木齊航班(hn bn)為為MU5567 ，托運行李一件，托運行李一件15公斤，請為公斤，請為其辦理。（設(shè)離港中有旅客的后續(xù)航班其辦理。（設(shè)離港中有旅客的后續(xù)航班(hn bn)信息）信息）答：答：FT：MU5360/25JUL RN：CHEN/JACKEY PA1，1/15，0第十九頁，共50頁。例題例題(lt)例例5、一旅客許靜、一旅客許靜12月月28日乘坐日乘坐CZ3301航班航班Y艙廣州艙廣州飛湛江，托運行李飛湛江，托運行李1件件10公斤，并辦理了免費升艙手公斤，并辦理了免費升艙手續(xù)（續(xù)（YC）已知其為明珠）已知其為明珠(mngzh)俱樂部會員，

13、俱樂部會員，卡號為：卡號為：CZ10897632， 請為其辦理乘機手續(xù)。請為其辦理乘機手續(xù)。答：答：FT：CZ3301/28DEC RN：XUJING PA1，UPGC，F(xiàn)FCZ/10897632，1/10第二十頁，共50頁。例題例題(lt)例例6：旅客乘坐：旅客乘坐3月月6日日HU7358CSXNGB航班航班Y艙，該旅客帶寵物一只艙，該旅客帶寵物一只3公斤上飛機，公斤上飛機，托運行李托運行李(xng li)1件件10公斤，購買的是公斤，購買的是電子客票，電子客票，ID號請為其辦理，請為其辦理乘機手續(xù)。乘機手續(xù)。答：答：FT：HU7358/06MAR E

14、TKD：NI/PA1，PETC1/3，1/10第二十一頁，共50頁。例題例題(lt)例例7：一旅客王菲菲乘坐：一旅客王菲菲乘坐(chn zu)5月月4日日HU7392航班航班Y艙艙TSN飛飛HAK，該旅客，該旅客托運行李托運行李1件件12公斤，請用接收電子客票候公斤，請用接收電子客票候補形式為其辦理手續(xù)。補形式為其辦理手續(xù)。答：答：FT：HU7392/4MAY ETKD：NM/WANGFEIFEI PA：Y1WANGFEIFEI，F(xiàn)1，1/12，URES，ET2 第二十二頁，共50頁。例題例題(lt)例例8、查看、查看(chkn)1月月19日日CA101

15、航班航班VIP旅客信息，并為其預(yù)留前排過道座位。旅客信息，并為其預(yù)留前排過道座位。答：答：FT：CA101/19JAN PD*，VIP PA:#1，RFI第二十三頁，共50頁。練習(xí)練習(xí)(linx)1、一男性旅客趙小明、一男性旅客趙小明11月月18日日HU719三亞飛廣州，無托運行李，請接收他。三亞飛廣州，無托運行李，請接收他。FT:HU719/18NOVRN:ZHAOXIAOMINGPA12、一旅客帶一嬰兒李麗、一旅客帶一嬰兒李麗8月月9日日CZ3101廣州飛北京，托運行李廣州飛北京，托運行李1件件10公斤，公斤，并要求將他們的位置安排并要求將他們的位置安排(npi)在前排靠窗座位。已知其訂座

16、記錄編碼在前排靠窗座位。已知其訂座記錄編碼為為R9JH6FT:CZ3101/9AUGRL:R9JH6PA:1,INF1LI/LI,1/10,RFW第二十四頁，共50頁。練習(xí)練習(xí)(linx) 3、一團體旅客6月23號CA1011北京(bi jn)飛廣州，其中的1-5，12，14（帶嬰兒王英），16號八位旅客一起來辦理登機手續(xù)，并托運行李13件120公斤，請接收他們。（已知其訂座記錄編碼為P9JHK）第二十五頁，共50頁。練習(xí)練習(xí)(linx)4、一旅客李雪乘坐、一旅客李雪乘坐5月月4日日HU7391航班航班Y艙艙HAK飛飛TSN，該旅客托運，該旅客托運(tuyn)行李行李1件件10公斤，電子客票號

17、為公斤，電子客票號為881 9134587890請用電子客票候補接收形式請用電子客票候補接收形式為其辦理手續(xù)。為其辦理手續(xù)。第二十六頁，共50頁。修改旅客修改旅客修改未接收旅客記錄修改未接收旅客記錄(jl)PU：1，NAM1AAA/B 將原來的名字將原來的名字改為改為AAA/BPU:1，PDNGY 預(yù)先降到預(yù)先降到Y(jié)艙艙PU：1，R1A 預(yù)留預(yù)留1A的座位的座位第二十七頁，共50頁。修改已接收旅客記錄修改已接收旅客記錄PU：1，R15D 將原來的座位改為將原來的座位改為15DPU：1，1/5 加一件加一件5公斤的行李公斤的行李PU：1，NAM1LANG/KUN 改名字改名字PU：1，INF1W

18、AN/MEI 加嬰兒加嬰兒PU：1，CHD1 將旅客修改為兒童將旅客修改為兒童PU：1，UPGF，RSW 升至升至F艙，并要求靠窗吸煙艙，并要求靠窗吸煙(x yn)座座PU：1，F(xiàn)FCA/10847543 給旅客加常客卡號給旅客加?？涂ㄌ柕诙隧摚?0頁。PU：1，PSM/BLND 將旅客修改為盲人將旅客修改為盲人(mn rn)PU1，F(xiàn)OID/N添加旅客身份證號添加旅客身份證號PU：1，CTC/85214050 修改旅客聯(lián)系電話修改旅客聯(lián)系電話PU：CA101PEK0，1/10，RUSH 加速運行李加速運行李PU1，MSG HELLO- 添加自由格

19、式報文添加自由格式報文第二十九頁，共50頁。例題例題(lt)例例1、一旅客許美、一旅客許美12月月28日乘坐日乘坐CZ3301航航班班Y艙廣州飛湛江，已辦理了登機手續(xù)，登艙廣州飛湛江，已辦理了登機手續(xù)，登機序號機序號103，后來臨時買票帶一名一歲小孩，后來臨時買票帶一名一歲小孩(xio hi)李瀟瀟乘機，請為其小孩李瀟瀟乘機，請為其小孩(xio hi)辦理乘機手續(xù)。辦理乘機手續(xù)。答：答：FT：CZ3301/28DEC FB：103 PU：1，INF1LIXIAOXIAO第三十頁，共50頁。例題例題(lt)例例2：一旅客李陽：一旅客李陽10月月28日乘坐日乘坐 MU5301航班航班Y艙廣州飛上海

20、，已辦理了登機手續(xù)，艙廣州飛上海，已辦理了登機手續(xù)，座位號座位號12排排C座，忘記輸入座，忘記輸入(shr)?？统？涂ㄌ柨ㄌ朚U500536220，請補錄入。，請補錄入。答：答：FT：MU5301/28OCT FSN：12C PU：1，F(xiàn)FMU/500536220 第三十一頁，共50頁。例題例題(lt)例例3、一旅客于丹、一旅客于丹10月月28日乘坐日乘坐ZH2103航航班班Y艙深圳飛北京，已辦理了乘機手續(xù)艙深圳飛北京，已辦理了乘機手續(xù)(shux)，后來在機場臨時買了東西，要，后來在機場臨時買了東西，要求加行李求加行李1件件5公斤，該旅客購買的是電子公斤，該旅客購買的是電子客票，請為其辦理。客

21、票，請為其辦理。答：答： FT：ZH2103/28OCT ETKD：NM/YUDAN PU:1，1/5第三十二頁，共50頁。練習(xí)練習(xí)(linx) 一旅客于丹一旅客于丹10月月28日乘坐日乘坐ZH2103航班航班Y艙深圳飛北京，已辦理了乘機手續(xù)艙深圳飛北京，已辦理了乘機手續(xù)(shux)，后發(fā)現(xiàn)登機牌上名字打錯，應(yīng)，后發(fā)現(xiàn)登機牌上名字打錯，應(yīng)為于丹倪，請為她辦理。為于丹倪，請為她辦理。第三十三頁，共50頁。例例4、一名旅客辦理乘機手續(xù)、一名旅客辦理乘機手續(xù)(shux)后遺后遺失了登機牌，航班為失了登機牌，航班為6月月20日日MF8401，登機號為登機號為95，要求補發(fā)，請為其辦理。，要求補發(fā)，請為

22、其辦理。答：答：FT：MF8401/20JUN FB: 95 BC：1，R 第三十四頁，共50頁。例題例題(lt)例例5、一名旅客辦理乘機手續(xù)后遺失了一張行、一名旅客辦理乘機手續(xù)后遺失了一張行李條，航班為李條，航班為6月月20日日MF8401，登機號，登機號為為95，要求，要求(yoqi)補發(fā)號碼為補發(fā)號碼為12345的行李條，請為其辦理。的行李條，請為其辦理。答：答：FT：MF8401/20JUN FB: 95 BAG：1，R/12345第三十五頁，共50頁。例題例題(lt)例例6、9月月30日日EU2206長沙飛成都航班加一長沙飛成都航班加一件速運行件速運行(ynxng)李李20公斤，請辦

23、理。公斤，請辦理。答：答：FT：EU2206/30SEP PU:EU2206CTU0，1/20，RUSH第三十六頁，共50頁。例例7、一旅客李陽、一旅客李陽10月月28日乘坐日乘坐 MU5301航班航班Y艙廣州飛上艙廣州飛上海，座位號海，座位號26B，乘機手續(xù)辦理完后該旅客馬上要求升艙，乘機手續(xù)辦理完后該旅客馬上要求升艙到到C艙，并安排靠過道吸煙艙，并安排靠過道吸煙(x yn)座位。請寫出辦理的座位。請寫出辦理的全過程。全過程。答：答：FT：MU5301/28OCT ETKD:NM/LIYANG PA：1，0/0 FSN：26B PU：1，UPGC，RSI 第三十七頁，共50頁。刪除旅客刪除旅

24、客(lk)PW：1，PSM，WCHR 將將PSM，WCHR項刪除項刪除PW：1，BAG 減去旅客減去旅客(lk)的全部行李的全部行李PW：1，1/10，BT/MF/1234 減去一件行李減去一件行李PW：1 減去旅客減去旅客(lk)PW1，INF1 減去嬰兒旅客減去嬰兒旅客(lk)PW1，F(xiàn)F 減去旅客減去旅客(lk)常客卡號?？涂ㄌ朠W：CA101FHKG0，2，RUSH 減速運行李減速運行李PW：CA101FHKG0，1/10，BT/60567 減速運行李，有行李牌號碼減速運行李，有行李牌號碼 第三十八頁，共50頁。例題例題(lt)例例1、一旅客帶一嬰兒江江乘、一旅客帶一嬰兒江江乘4/19

25、MU5360航班，已辦理了登機手續(xù)，登機號航班，已辦理了登機手續(xù)，登機號58，托，托運行李運行李1件件15公斤。后來公斤。后來(huli)因為臨因為臨時有事不能乘機，決定退票，請為他辦理。時有事不能乘機，決定退票，請為他辦理。答：答：FT:MU5360/19APR FB：58 PW：1 第三十九頁，共50頁。例例2、一旅客乘、一旅客乘6月月1日日CA927航班航班Y艙飛東艙飛東京，已托運行李京，已托運行李2件件40公斤，訂座記錄號碼公斤，訂座記錄號碼DKPH8，后來由于，后來由于(yuy)飛機載量不飛機載量不足，需要拉掉其中一件行李足，需要拉掉其中一件行李15公斤，行李公斤，行李牌號碼牌號碼1

26、24568，請為其辦理。，請為其辦理。答：答：FT：CA927/01JUN ETKD：CN/ DKPH8 PW:1，1/15，BT/CA/124568 第四十頁，共50頁。練習(xí)練習(xí)(linx) 1、一旅客帶一嬰兒江江乘、一旅客帶一嬰兒江江乘4/19MU5360航班，已辦理了登機手續(xù)，登機號航班，已辦理了登機手續(xù)，登機號58，托，托運行李運行李1件件15公斤。后來公斤。后來(huli)因為臨因為臨時有事不能帶嬰兒乘機，請為他辦理。時有事不能帶嬰兒乘機，請為他辦理。第四十一頁，共50頁。練習(xí)練習(xí)(linx) 2、一旅客乘、一旅客乘7月月10日日CA938航班航班Y艙飛舊艙飛舊金山，已托運行李金山，

27、已托運行李2件件40公斤，電子客票號公斤，電子客票號為為881 9134587890 ，后來，后來(huli)由于飛機載量不足，需要拉掉其全部行李。由于飛機載量不足，需要拉掉其全部行李。請為其辦理。請為其辦理。第四十二頁，共50頁。五、特殊情況五、特殊情況(qngkung)處理指處理指令令無票加行李（公務(wù)行李）無票加行李（公務(wù)行李）加行李：加行李：PU Y/目的地目的地0，件數(shù)，件數(shù)/重量重量減行李：減行李：PW Y/目的地目的地0，件數(shù)，件數(shù)/重量重量查中轉(zhuǎn)旅客名單查中轉(zhuǎn)旅客名單(mngdn)PD 航班號（或），航班號（或），0接收中轉(zhuǎn)旅客接收中轉(zhuǎn)旅客PA 序號，序號，0，0/0第四十三頁，共50頁。例題例題(lt)例例1：南航廣州公司有：南航廣州公司有2件件30公斤內(nèi)部業(yè)務(wù)文公斤內(nèi)部業(yè)務(wù)文件件(wnjin)要通過要通過4月月27號號CZ3833航航班由廣州運往成都，請辦理。班由廣州運往成都，請辦理。答：答：FT：CZ3833/27APR PU Y/CTU0，2/30第四