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文檔簡(jiǎn)介

1、汽車(chē)促銷(xiāo)方案汽車(chē)促銷(xiāo)方案范文1一、前言隨著人們生活水平以及汽車(chē)性能的不斷提高,人們對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)和需求也越來(lái)越旺盛,世界及國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)也保持龐大的市場(chǎng)需求和生產(chǎn)規(guī)模。近年來(lái),中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,以接近%的速度增長(zhǎng)。巨大的市場(chǎng)容量和可觀的經(jīng)濟(jì)效益,引起各汽車(chē)廠家(包括世界各著名汽車(chē)廠家的在華企業(yè))紛紛加大投資,汽車(chē)市場(chǎng)烽煙四起,汽車(chē)銷(xiāo)售策略和模式新招頻出,競(jìng)爭(zhēng)已是空前的激烈。特別是在金融危機(jī)后的某年,受?chē)?guó)際金融危機(jī)沖擊,國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)自去年下半年明顯下滑。大眾公司將面臨更大的挑戰(zhàn)。為了企業(yè)的生存,大眾汽車(chē)必須改變銷(xiāo)售策略,出奇制勝,來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球。雖然受金融危機(jī)沖擊較大,但是據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)

2、發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì),某年中國(guó)汽車(chē)的銷(xiāo)售總量雖沒(méi)較大增長(zhǎng),但也不會(huì)下滑,所以今年是值得期待的一年。利用海口國(guó)際車(chē)展的機(jī)會(huì)來(lái)打響品牌,提高知名度,進(jìn)一步促進(jìn)今年的汽車(chē)銷(xiāo)售。二、活動(dòng)的目的與意義進(jìn)一步促進(jìn)銷(xiāo)售,維持占有率,扼制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,求得企業(yè)的生存及發(fā)展,樹(shù)立大眾汽車(chē)在消費(fèi)者心目中的品牌地位。三、活動(dòng)時(shí)間某年某月某日某年某月某日四活動(dòng)目標(biāo)使大眾汽車(chē)公司得以發(fā)展,求得企業(yè)的生存及發(fā)展,使得企業(yè)安全渡過(guò)這道坎。五市場(chǎng)分析改革開(kāi)放以來(lái),人民的生活越來(lái)越好,人們?cè)絹?lái)越追求生活的享受。近些年,國(guó)內(nèi)的汽車(chē)銷(xiāo)售量逐年攀升,尤其是最近幾年私家轎車(chē)行情更好?,F(xiàn)在車(chē)不僅代表臉面,而更重要的是它的實(shí)用價(jià)值上下班、拜訪親朋好

3、友、自駕旅游等。一汽車(chē)有限公司成立某年某月某日,公司位于海南省海口市金盤(pán)工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),占地萬(wàn)平方米,由一汽集團(tuán)、海汽集團(tuán)和海南省政府共同出資組建,并與日本馬自達(dá)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。目前,大眾汽車(chē)擁有兩個(gè)整車(chē)生產(chǎn)工廠,2021年生產(chǎn)乘用車(chē)能力達(dá)到萬(wàn)輛,躋身中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)行列。福美來(lái)和普力馬是大眾汽車(chē)擁有的兩大產(chǎn)品品牌。福美來(lái)也以其獨(dú)創(chuàng)新的市場(chǎng)定位成為國(guó)內(nèi)“中級(jí)轎車(chē)”細(xì)分市場(chǎng)的倡導(dǎo)者,憑借成熟的產(chǎn)品品質(zhì)、良好的經(jīng)濟(jì)性和市場(chǎng)口碑,福美來(lái)已經(jīng)成為眾多家庭購(gòu)車(chē)者的首選車(chē)型。中級(jí)轎車(chē)的消費(fèi)者一般追求實(shí)用舒適以及它的經(jīng)濟(jì)行。六目標(biāo)市場(chǎng)選擇收入處于中上的消費(fèi)者,也就是中級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)。七產(chǎn)品特色大眾公司將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)

4、分,分為不同的車(chē)型,不同的用途,不同的定位。它有手動(dòng)及自動(dòng)型,豪華、舒適和標(biāo)準(zhǔn)型等,價(jià)格從6萬(wàn)不等,滿足消費(fèi)者的不同需求,給消費(fèi)者更大的選擇空間。八價(jià)格分析汽車(chē)價(jià)格,價(jià)格很優(yōu)惠是汽車(chē)的中等品牌,是一個(gè)大眾能消費(fèi)的汽車(chē).九產(chǎn)品的售后服務(wù)緊跟產(chǎn)品銷(xiāo)售,并為消費(fèi)者解答有關(guān)產(chǎn)品或本公司的各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題要根據(jù)規(guī)定給予解決,使消費(fèi)者滿意。定期回訪消費(fèi)者,獲得有關(guān)本公司產(chǎn)品的不足和需要改進(jìn)之處,并對(duì)提出中肯意見(jiàn)的消費(fèi)者實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)措施或優(yōu)惠。對(duì)售后的產(chǎn)品實(shí)行跟蹤服務(wù)。一定要向消費(fèi)者講清楚售后服務(wù)的條款,方便以后公司與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。同時(shí)還可以通過(guò)售后服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者??梢哉f(shuō),現(xiàn)在公司的競(jìng)爭(zhēng)售后服

5、務(wù)占很大的比率。十活動(dòng)前的準(zhǔn)備1、與會(huì)展中心聯(lián)系,盡量爭(zhēng)取到好的展臺(tái),可以通過(guò)提供贊助的方法吸引會(huì)展中心的注意力,當(dāng)然展品的質(zhì)量也是一個(gè)吸引點(diǎn);2、成立會(huì)展小組,并指派負(fù)責(zé)人,專(zhuān)門(mén)抽掉人員成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén),指派有能力的人員作為負(fù)責(zé)人,使其能夠圓滿完成任務(wù);3、負(fù)責(zé)人派專(zhuān)人負(fù)責(zé)展臺(tái)的布置以及物品的采購(gòu),在盡量減少預(yù)算的情況下,保證會(huì)展的順利進(jìn)行;4、展品的選擇要新疑別致、有特點(diǎn),能夠代表公司,以及展品的運(yùn)輸,將最新的產(chǎn)品介紹給潛在顧客;5、會(huì)展人員要有能力,必要時(shí)要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)(1)會(huì)展人員有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;(2)會(huì)展人員有敏銳的洞察能力;(3)會(huì)展人員快捷應(yīng)變能力;(4)會(huì)展人員高超的處理

6、異議能力十一活動(dòng)內(nèi)容安排1、對(duì)展臺(tái)的布置,要突出特點(diǎn),突出大眾汽車(chē)的大氣等特點(diǎn);2、有人負(fù)責(zé)講解,有人負(fù)責(zé)派發(fā)宣傳材料,還應(yīng)有接替人員安排好人員之間的交接順序立馬間;3、活動(dòng)原則以參展人員為中心,細(xì)心講解他們的問(wèn)題,刺激他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,挖掘他們潛在某個(gè)單位的需求。十二廣告宣傳方式1、利用電視報(bào)紙海報(bào)宣傳;2、贊助公益活動(dòng)樹(shù)立形象3、樹(shù)立廣告牌4、通過(guò)網(wǎng)站廣告來(lái)宣傳十三活動(dòng)控制1、由負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé),并派人監(jiān)督。落實(shí)各自的責(zé)任,各司其職,由負(fù)責(zé)人帶頭,監(jiān)督人員要嚴(yán)格把關(guān),防止會(huì)展人員的疏忽,造成不良后果,并對(duì)工作人員進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、工作態(tài)度等多方面的打分評(píng)價(jià);2、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)好的會(huì)展人員給予

7、獎(jiǎng)勵(lì),反之亦然,對(duì)工作人員的工作進(jìn)行肯定,提升他們的工作熱情;3、活動(dòng)結(jié)束后,要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),找出不足,以等待改進(jìn),大家要都寫(xiě)一份活動(dòng)總結(jié),對(duì)這次的功過(guò)得失進(jìn)行分析,集合大家的智慧,為以后的活動(dòng)提供借鑒汽車(chē)促銷(xiāo)方案范文2一、策劃目的由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車(chē)下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車(chē)市低迷,我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情況不理想。但是有分析指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在某月份見(jiàn)頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著某月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái),三四季度,汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫(kù)存還是提升

8、銷(xiāo)量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。二、當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:奧迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國(guó),人們對(duì)它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見(jiàn)好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對(duì)汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車(chē)前景反正大。奧迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速,目前汽車(chē)正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶,應(yīng)把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好,被人們所接受。對(duì)于消費(fèi)者,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對(duì)汽車(chē)的依賴(lài)性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇

9、更安全舒適的汽車(chē),而奧迪汽車(chē)安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。2、市場(chǎng)影響因素:宏觀環(huán)境政治環(huán)境:某年某月新汽車(chē)政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大購(gòu)置稅稅率上調(diào)至.%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購(gòu)%自主品牌。社會(huì)文化:人們對(duì)奧迪汽車(chē)的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。自認(rèn)環(huán)境:泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對(duì)以汽車(chē)代步的欲望比較強(qiáng)烈。經(jīng)濟(jì)環(huán)境:泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變微觀環(huán)境供應(yīng)商:奧迪汽車(chē)整車(chē)、零配件供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商顧客:奧迪是較早進(jìn)入中

10、國(guó)市場(chǎng)的,顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高社會(huì)公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者競(jìng)爭(zhēng)者:寶馬、奔馳、別克三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)1、行業(yè)分析隨著汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車(chē)消費(fèi)者的普及,汽車(chē)逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ撸癖?、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購(gòu)車(chē)后人們對(duì)愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標(biāo)。2、競(jìng)爭(zhēng)分析汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè),未來(lái)場(chǎng)景大為可觀,所以涌出汽車(chē)4s店,汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,

11、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。3、消費(fèi)者分析目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規(guī)范,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中不僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)追求利潤(rùn)的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤(rùn)最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤(rùn)指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,我們要有自己的利潤(rùn)目標(biāo)。在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,

12、來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來(lái)客戶的忠誠(chéng),有了忠誠(chéng)客戶企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照比較高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)%。五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略1、價(jià)格策略?xún)r(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在現(xiàn)代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者難以接受,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,

13、同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后考慮成本因素。2、服務(wù)策略要提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠(chéng)關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿3、宣傳策略可分為長(zhǎng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳長(zhǎng)期廣告可在戶外,網(wǎng)站,戶外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國(guó)內(nèi)知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺(tái)廣告,報(bào)紙雜志,短信平臺(tái)電臺(tái)廣告以及短信平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),內(nèi)容變更成本低,在大型車(chē)展,促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效

14、果除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷(xiāo),內(nèi)部廣告發(fā)布。可以做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,能夠樹(shù)立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。4、產(chǎn)品策略適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。5、市場(chǎng)定位中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的沒(méi)話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。4s店通過(guò)對(duì)汽車(chē)

15、市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷(xiāo)方式,汽車(chē)美容店不做大而全,專(zhuān)做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線。六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算汽車(chē)促銷(xiāo)方案范文31994 年的全球 500 家最大公司排名中,豐田公司居第 15 位,銷(xiāo)售額達(dá) 881 億美元。日本制造 往往是 質(zhì)量差的劣等貨 代名詞。此間首次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的豐田汽車(chē), 1 60 年代以前。同樣難逃美國(guó)人的冷眼。豐田公司不得不臥薪嘗膽,重新制定市場(chǎng)策略他投入大量人力和資金,有組織地收集市場(chǎng)信息,對(duì)美國(guó)市場(chǎng)及消費(fèi)者

16、行為進(jìn)行深入研究,去捕捉打入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。豐田發(fā)現(xiàn)美國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)并不是鐵板一塊。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)民生活水平的提高, 通過(guò)調(diào)查。美國(guó)人的消費(fèi)觀念,消費(fèi)方式正在發(fā)生變化。汽車(chē)消費(fèi)上,已經(jīng)擺脫了那種把車(chē)作為身份象征的舊意識(shí),而是逐漸把它視為一種純交通工具:許多移居郊外的富裕家庭開(kāi)始考慮購(gòu)買(mǎi)第二輛車(chē)作為輔助車(chē): 1973 年的石油危機(jī)給美國(guó)家庭上了一堂節(jié)能課,美國(guó)的大馬力并不能提高本身的使用價(jià)值;再加上交通阻塞、停車(chē)?yán)щy,從而使低價(jià)、節(jié)能、耐用的小型車(chē)成為消費(fèi)者追求的目標(biāo)。美國(guó)一些大公司都無(wú)視這些信號(hào),繼續(xù)生產(chǎn)以往的高能耗、寬體車(chē)、豪華型的大型車(chē),從而在無(wú)形中給一些潛在對(duì)手制造了機(jī)會(huì)。也并非沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

17、手, 美國(guó)的小型車(chē)市場(chǎng)上。德國(guó)的大眾牌小型車(chē)在美國(guó)就很暢銷(xiāo)。豐田公司雇用美國(guó)的調(diào)查公司對(duì) 大眾 汽車(chē)的用戶進(jìn)行了詳盡的調(diào)查,充分掌握了大眾牌汽車(chē)的長(zhǎng)處和缺點(diǎn),除了車(chē)型滿足消費(fèi)者需求之外大眾牌的高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)打消了美國(guó)人對(duì)外國(guó)車(chē)維修困難的疑慮;暖氣設(shè)備不好、后座間孝內(nèi)部裝飾差是眾多用戶對(duì) 大眾 車(chē)的抱怨。以大眾牌汽車(chē)為目標(biāo), 于是豐田公司決定生產(chǎn)適合美國(guó)人需要的小型車(chē)。取其長(zhǎng)處,克服其缺點(diǎn),生產(chǎn)出按 美國(guó)車(chē) 進(jìn)行改良的 光冠 小型車(chē)。性能比大眾牌高兩倍,車(chē)內(nèi)裝飾也高出一截,連美國(guó)人個(gè)子高、手臂長(zhǎng)、需要駕駛間大因素都考慮進(jìn)去了要真正讓顧客把車(chē)買(mǎi)回家還需下一番功夫。當(dāng)時(shí), 2 市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)細(xì)分只解決了 生產(chǎn)什么和為誰(shuí)生產(chǎn) 問(wèn)題。豐田公司遇到問(wèn)題有三:1 如何建立自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);2 如何消除美國(guó)人心目中的 日本貨就是質(zhì)量差的劣等貨 舊印象。3 如何與德國(guó)的小型車(chē)抗衡。有人有 之中如何進(jìn)入市場(chǎng)呢?美國(guó)人質(zhì)量觀是以 產(chǎn)品與設(shè)計(jì)圖紙相一致 為衡量標(biāo)準(zhǔn), 面對(duì)挑戰(zhàn)。而豐田則是把質(zhì)量從顧客的立場(chǎng)出發(fā),把 顧客的要求 作為自己提高質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品的目標(biāo)。銷(xiāo)售人員不厭煩地面對(duì)面征求顧客意見(jiàn),以及在生產(chǎn)中廣泛開(kāi)展合理化運(yùn)動(dòng)和質(zhì)量小組活動(dòng)則是這一策略得以實(shí)現(xiàn)的保證。為了吸引客戶,豐田公司在進(jìn)入市場(chǎng)的早期采用了

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