職業(yè)勝任力視角下高校就業(yè)指導(dǎo)課程存在問題及對(duì)策分析

1、    職業(yè)勝任力視角下高校就業(yè)指導(dǎo)課程存在問題及對(duì)策分析    周子 喬徐芃摘要：從職業(yè)勝任力的角度來看，目前我國高校就業(yè)指導(dǎo)課程仍存在“三重三輕”的弊端，即教學(xué)方法重教師講授、輕學(xué)生體驗(yàn)，教學(xué)內(nèi)容重技巧訓(xùn)練、輕素質(zhì)培養(yǎng)，教學(xué)理念重普及教育、輕專業(yè)指導(dǎo)。我們應(yīng)辯證地把握問題的實(shí)質(zhì)，以培養(yǎng)職業(yè)勝任力為核心，全面加快推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)。關(guān)鍵詞：職業(yè)勝任力；就業(yè)指導(dǎo)課程；三重三輕：g642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：a ：1674-9324（2018）23-0238-02一、職業(yè)勝任力的內(nèi)涵與特征職業(yè)勝任力最早是由美國學(xué)者麥克利蘭提出的，他認(rèn)為應(yīng)采用職業(yè)勝任力來預(yù)

2、測員工未來工作績效的優(yōu)劣與否。職業(yè)勝任力由不同的能力素質(zhì)構(gòu)成，并以模型的形式體現(xiàn)出來。目前學(xué)術(shù)界對(duì)于職業(yè)勝任力模型的構(gòu)成主要分為兩類：一類是具有普適性的職業(yè)勝任力模型；另一類是針對(duì)特定群體的勝任力模型。其中具有普適性的職業(yè)勝任力以“冰山模型”最為經(jīng)典。該模型將個(gè)人綜合素質(zhì)比作冰山，其中知識(shí)和技能為冰山露在水面的部分，屬外顯性特征，容易通過后天培養(yǎng)形成；而性格、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀則屬于冰山藏在水底的部分，屬內(nèi)隱性核心人格，短期內(nèi)不易發(fā)展和改變，是決定人們職場表現(xiàn)的關(guān)鍵性因素。與職業(yè)勝任普適性觀點(diǎn)不同，kong等人（2011）認(rèn)為，不同類型員工的職業(yè)勝任力是不一樣的，職業(yè)勝任力可能在不同個(gè)體、群體和文化

3、下具有差別。對(duì)于企業(yè)而言，職業(yè)勝任力不僅能幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理，也能幫助企業(yè)提高組織績效，這已成為現(xiàn)代企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生和員工績效考核的重要依據(jù)。對(duì)于高校而言，職業(yè)勝任力是高校人才培養(yǎng)對(duì)接社會(huì)的需要，也是實(shí)現(xiàn)人才可持續(xù)發(fā)展的需要。二、高校就業(yè)指導(dǎo)課程存在的問題隨著高校畢業(yè)生數(shù)量的逐年增加，大學(xué)生畢業(yè)即面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。自教育部于2007年要求將就業(yè)指導(dǎo)“作為公共課納入教學(xué)計(jì)劃”以來，各地高校已陸續(xù)開設(shè)了此類課程，但是調(diào)查顯示，很多就業(yè)指導(dǎo)課程只是流于形式，課堂內(nèi)容空洞，教學(xué)收效甚微，并未對(duì)學(xué)生的就業(yè)起到實(shí)質(zhì)性的促進(jìn)作用。究其原因，這些就業(yè)指導(dǎo)課程的培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求發(fā)生了錯(cuò)位就業(yè)指導(dǎo)課程

4、仍停留在過去專業(yè)知識(shí)的傳授或者操作技能的培訓(xùn)，并未關(guān)注更深層次的職業(yè)勝任力的培養(yǎng)。更確切的說，盡管有些高校已在就業(yè)指導(dǎo)課程中融入了職業(yè)勝任力的概念，但只是對(duì)傳統(tǒng)能力的概念延伸，并未真正理解職業(yè)勝任力的深層構(gòu)成并加以運(yùn)用，這就造成高校人才培養(yǎng)與社會(huì)脫節(jié)，進(jìn)而影響高校畢業(yè)生的就業(yè)。筆者通過走訪調(diào)研，認(rèn)為我國就業(yè)指導(dǎo)課程在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)勝任力方面仍存在“三重三輕”的弊端。1.教學(xué)方法上重教師講授、輕學(xué)生體驗(yàn)。大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求指出，就業(yè)指導(dǎo)“既有知識(shí)的傳授，也有技能的培養(yǎng)，還有態(tài)度、觀念的轉(zhuǎn)變，是集理論課、實(shí)務(wù)課和經(jīng)驗(yàn)課為一體的綜合課程。態(tài)度、觀念的改變是課程教學(xué)的核心”。知識(shí)的掌握

5、可以通過教師的講解獲得，但是態(tài)度、觀念作為職業(yè)勝任力的內(nèi)隱性特征，其轉(zhuǎn)變是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，需要通過學(xué)生的主動(dòng)參與、體驗(yàn)和練習(xí)。作為公共課程的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該立足于學(xué)生的實(shí)際需求和興趣，使學(xué)生能夠做到體驗(yàn)式、啟發(fā)式和互動(dòng)式的學(xué)習(xí)，但目前大多數(shù)高校主要采取課堂講授的教學(xué)方法，課堂互動(dòng)較少。以筆者所在城市為例，90%的高校仍以專業(yè)為單位組織大班講授職業(yè)指導(dǎo)課程，每堂課的學(xué)生人數(shù)為100200人，在人數(shù)規(guī)模如此大的班級(jí)組織教學(xué)，教師只能選取講授法的教學(xué)方法，學(xué)生無法充分參與形式多樣的課堂體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng)。2.教學(xué)內(nèi)容上重求職技巧訓(xùn)練、輕職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。職業(yè)素質(zhì)屬于決定人們職場表現(xiàn)的內(nèi)隱性勝任力，而求職技巧

6、只是集中在求職過程中的部分顯性內(nèi)容。目前一些高校存在觀念上的誤區(qū)，將職業(yè)指導(dǎo)等同于求職指導(dǎo)，將職業(yè)能力等同于求職能力，因此就業(yè)指導(dǎo)課程的重心也放在實(shí)務(wù)性的技巧訓(xùn)練上。這就如同足球基本功和臨門一腳的關(guān)系一樣，如果沒有扎實(shí)的基本功，偶爾的臨門一腳也很難成就一名出色的球員。求職技巧也許能幫助大學(xué)生獲得工作的機(jī)會(huì)，但是不足以保證他們進(jìn)入職場后能順利處理各種問題。有些院校忽略了這個(gè)基本原理，只注重開展筆試面試、簡歷包裝和協(xié)議簽訂等技巧指導(dǎo)和訓(xùn)練，而對(duì)學(xué)生日后職業(yè)發(fā)展有著根本指導(dǎo)意義的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德等方面的教育沒有給予應(yīng)有的重視和關(guān)注，導(dǎo)致大學(xué)生無法達(dá)到用人單位的標(biāo)準(zhǔn)。3.教學(xué)理念上重普及

7、教育、輕專業(yè)指導(dǎo)。職業(yè)勝任力模型既有普適性，也有特殊性。對(duì)于高校而言，職業(yè)勝任力的特殊性體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)不同專業(yè)的人才勝任力的需求各有側(cè)重，例如在招聘經(jīng)管類畢業(yè)生時(shí)，企業(yè)更看重其計(jì)劃組織能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，在招聘理工類畢業(yè)生時(shí)更看重其工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，而招聘藝術(shù)類畢業(yè)生時(shí)則更看重專業(yè)理論和實(shí)用性技藝。然而，目前很多就業(yè)指導(dǎo)課教師因教學(xué)班級(jí)眾多、學(xué)生專業(yè)繁雜而采用“一手抓”的教學(xué)模式，備課內(nèi)容千篇一律，忽略了學(xué)科培養(yǎng)的特殊性和專業(yè)性，從而導(dǎo)致課堂教學(xué)無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，職業(yè)規(guī)劃沒有起到實(shí)質(zhì)性的效果。三、基于職業(yè)勝任力對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課的改進(jìn)對(duì)策就業(yè)指導(dǎo)課程“三重三輕”的存在，既有高校擴(kuò)招急需緩

8、解就業(yè)問題的現(xiàn)實(shí)原因，也有對(duì)職業(yè)勝任力研究不深入、定位不準(zhǔn)的理論原因。這些問題如不引起必要的重視，采取切實(shí)有效的措施予以克服，必將影響職業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)效果，從而影響了高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。筆者認(rèn)為，將課程目標(biāo)由單一的求職技巧培養(yǎng)延伸至職業(yè)勝任力的培養(yǎng)是解決目前職業(yè)指導(dǎo)課程存在問題的根本途徑。將職業(yè)勝任力融入職業(yè)指導(dǎo)課程不僅是外顯勝任的培養(yǎng)，更是內(nèi)隱勝任的培養(yǎng)；不僅是通用勝任的培養(yǎng)，更是專業(yè)勝任的培養(yǎng)。具體而言，可以從以下三方面著手就業(yè)指導(dǎo)課程的改革。1.突出互動(dòng)和體驗(yàn)，不斷優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)。就業(yè)指導(dǎo)課程是一門注重實(shí)踐性的課程，其核心任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生在參與和體驗(yàn)的過程中達(dá)到內(nèi)省的目的，了解自身的興

9、趣、能力、性格和價(jià)值觀，結(jié)合職業(yè)的特征和環(huán)境的影響，運(yùn)用職業(yè)生涯決策的技能在不斷的自我探索中做出理性的生涯決策。如果缺少學(xué)生主體的主動(dòng)參與，就業(yè)指導(dǎo)課程便失去了其價(jià)值。要實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)和學(xué)生體驗(yàn)，在教師層面，需要豐富教學(xué)形式，如引入案例教學(xué)、情境教學(xué)等教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生在解決真實(shí)案例和情境模擬中獲得體驗(yàn)。在學(xué)校層面，應(yīng)盡量控制就業(yè)指導(dǎo)課程的課堂規(guī)模。漢尼斯認(rèn)為，要確保較好的教學(xué)效果，應(yīng)小班制授課，每班不宜超過25人，以鼓勵(lì)雙向交流和討論式教學(xué)，這有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的思維能力。如果就業(yè)指導(dǎo)課程像其他專業(yè)課程一樣流于概念、理論的講授，則難以起到指導(dǎo)的作用。2.強(qiáng)化內(nèi)隱勝任的培養(yǎng)，構(gòu)建職業(yè)指導(dǎo)課程體系

10、。職業(yè)勝任理論認(rèn)為，一個(gè)人能夠勝任職位，不僅取決于專業(yè)知識(shí)和技能等外顯勝任力，而且有賴于內(nèi)驅(qū)力、動(dòng)機(jī)、特質(zhì)等內(nèi)隱勝任力。內(nèi)隱勝任力短期內(nèi)難以改變，在長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展中其作用遠(yuǎn)大于外顯勝任力，因此在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)隱勝任力的培養(yǎng)。筆者所在學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程就充分考慮到內(nèi)隱勝任力的重要性，將從業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練和敬業(yè)素質(zhì)提升融入課程體系。其中，從業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練單元包括人際溝通能力、社交禮儀和職業(yè)著裝等內(nèi)容，敬業(yè)素質(zhì)提升單元?jiǎng)t注重角色轉(zhuǎn)換、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)情感等方面的訓(xùn)練。通過兩個(gè)單元的學(xué)習(xí)，使學(xué)生明白進(jìn)入職場，需要找準(zhǔn)定位，從細(xì)處入手，積累經(jīng)驗(yàn)，建立良好的人際關(guān)系，為未來職業(yè)生涯規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。3.融入專業(yè)特

11、色，完善就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)。職業(yè)勝任力模型具有明顯的專業(yè)屬性和崗位屬性，離開了專業(yè)和崗位，學(xué)生的職業(yè)勝任力則失去了競爭力。因此，就業(yè)指導(dǎo)課程在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)勝任力時(shí)，應(yīng)符合專業(yè)的人才培養(yǎng)需求。一方面，在師資隊(duì)伍建設(shè)上，就業(yè)指導(dǎo)課程教師既要通曉職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)，同時(shí)需具備任教班級(jí)的專業(yè)知識(shí)。因此，高校應(yīng)明確就業(yè)指導(dǎo)教師任教專業(yè)分工，同時(shí)加大對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課程教師的培訓(xùn)力度，加深其對(duì)任教專業(yè)的了解。另一方面，就業(yè)指導(dǎo)教師在備課過程中應(yīng)明確不同專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展方向，根據(jù)學(xué)生的具體需求，準(zhǔn)備課程內(nèi)容，使職業(yè)指導(dǎo)更具針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。參考文獻(xiàn)：1kong h，cheung c，song h.hotel career management in china：developing a measurement scalej.international journal of hospitality management，2011，30（1）：112-118.2黃俊杰.全球化時(shí)代的大學(xué)通識(shí)教育m.北京大學(xué)出版社，2006：144.3金建孟.職場勝任力視域下高職就業(yè)指導(dǎo)課程體系的構(gòu)建與實(shí)踐j.中國職業(yè)技術(shù)教育，2014，（11）：42-46.4馬永霞，梁金輝.理工科大學(xué)生就業(yè)能力評(píng)價(jià)研究j.教育研究，2016，（9）：40-50.5周文霞，辛迅，謝寶國，齊乾.職業(yè)勝任力