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1、精品文檔外部環(huán)境分析（PEST）（一）政治法律環(huán)境（Political Factors）政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。不同的國(guó)家有著不同的社會(huì)性質(zhì)，不同的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求。即使社會(huì)制度不變的同一國(guó)家，在不同時(shí)期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動(dòng)的態(tài)度和影響也是不斷變化的。重要的政治法律變量:序號(hào)名稱描述1政治體制國(guó)家執(zhí)政方式、整體政治環(huán)境及管理體制。2政局現(xiàn)狀國(guó)家政局的穩(wěn)定性，社會(huì)矛盾描述及處理情況。2資源管控政府如何擁有國(guó)家資源（如礦山、森林、土地等）及資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略。3執(zhí)政黨基本政策執(zhí)政黨的基本執(zhí)政態(tài)度及推

2、行政策，包括產(chǎn)業(yè)政策、引進(jìn)投資政策、稅收政 策、進(jìn)出口限制等等，這些政策是否能夠連續(xù)穩(wěn)定的推行。政府如何通過(guò)各種法律、政策來(lái)推行這些政策（如保護(hù)投資者、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié) 構(gòu)等）。4政治利益集團(tuán)是否存在政治利益集團(tuán)？存在幾個(gè)？這些政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響 力大小，以及他們是如何發(fā)揮自己的影響的，政府的決策是否受其影響。5立法國(guó)家立法機(jī)制及已有法律的完整性。6執(zhí)法國(guó)家司法及執(zhí)法機(jī)構(gòu)的設(shè)置，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的工商行政管理機(jī)構(gòu)的基 本情況以及執(zhí)法的連貫性。7守法意識(shí)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)法律制度的認(rèn)識(shí)程度，及普遍的守法程度。8國(guó)際關(guān)系在國(guó)際上與重要大國(guó)之間的關(guān)系，獲得的國(guó)際援助情況。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economi

3、c Factors）經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過(guò)這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來(lái)的市場(chǎng)大小。重要的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變量:序號(hào)名稱描述1經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：各行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的占比及貢獻(xiàn)程度。 分配結(jié)構(gòu)：社會(huì)貧富差距情況。精品文檔交換結(jié)構(gòu)：商品流轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格結(jié)構(gòu)、商品進(jìn)岀口結(jié)構(gòu)等。 消費(fèi)結(jié)構(gòu)：居民日常各項(xiàng)消費(fèi)在其總收入中的占比情況。技術(shù)結(jié)構(gòu)：國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門

4、中，各類技術(shù)類型（勞動(dòng)密集型、資本節(jié)約型、 知識(shí)密集型）的分布和占比情況。2經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平體現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模、 速度和水平的相關(guān)主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù) （如GDP CPI等）。3經(jīng)濟(jì)體制國(guó)家經(jīng)濟(jì)組織情況，即國(guó)家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟(jì)部門之間的 關(guān)系是如何運(yùn)作的。4宏觀經(jīng)濟(jì)政策國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略和策略，包括國(guó)民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通 政策等。5當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況稅收水平及變化趨勢(shì)； 通貨膨脹率及通脹風(fēng)險(xiǎn)； 貿(mào)易差額及匯率變化情況； 國(guó)內(nèi)失業(yè)率情況； 當(dāng)?shù)貙?shí)行的利率情況； 當(dāng)?shù)匦刨J政策及投放情況； 政府對(duì)特殊行業(yè)的補(bǔ)助、扶持情況。6其他經(jīng)濟(jì)條件（三）社會(huì)文化環(huán)境 （Sociocultural

5、Fators）社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。文化水平會(huì)影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行； 價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否； 審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。重要的社會(huì)文化變量:序號(hào)名稱描述1人口因素當(dāng)?shù)鼐用竦牡乩矸植技懊芏取⒚褡宸植?、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、受教育水平、 國(guó)籍情況。2社會(huì)流動(dòng)性社會(huì)層級(jí)的劃分情況，人口內(nèi)部各群體的規(guī)模，財(cái)富及其構(gòu)成的變化及城鄉(xiāng) 人口分布情況，以及人口在上述各個(gè)階層之間的變化情況。3消費(fèi)（儲(chǔ)蓄）心理當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)理念，消費(fèi)習(xí)慣。4生活方式當(dāng)前及新興的生活方式，對(duì)社交、娛樂(lè)、求知等的需求。5宗教文化當(dāng)?shù)厝说淖诮绦叛銮闆r及宗教習(xí)俗，社會(huì)習(xí)慣，當(dāng)?shù)毓?jié)假習(xí)俗。6價(jià)值觀當(dāng)?shù)厝藢?duì)各種行為的評(píng)價(jià)觀念和標(biāo)準(zhǔn)。（四）技術(shù)環(huán)境（Techno logical Factors）技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時(shí) 了解： 重要的技術(shù)環(huán)境變量:精品文檔序號(hào)名稱描述1國(guó)家科技政策國(guó)家對(duì)科技開(kāi)發(fā)的投資和支持重