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1、1專賣店空間設(shè)計專賣店空間設(shè)計2一:專賣店概述一:專賣店概述n吸引消費者關(guān)注吸引消費者關(guān)注n輔助消費輔助消費n提高商品附加值提高商品附加值n樹立品牌形象樹立品牌形象3吸引消費者關(guān)注吸引消費者關(guān)注 隨著生活水平大幅提高,越來越多的人在隨著生活水平大幅提高,越來越多的人在購物時注重品牌,開始到固定的專賣店消費,購物時注重品牌,開始到固定的專賣店消費,所以專賣店成為品牌塑造最重要的方式之一。所以專賣店成為品牌塑造最重要的方式之一。專賣店也集中反映了流行的趨勢和時尚的節(jié)奏。專賣店也集中反映了流行的趨勢和時尚的節(jié)奏。 專賣店設(shè)計目標(biāo)是為了吸引消費者注意,專賣店設(shè)計目標(biāo)是為了吸引消費者注意,使他們對商品品
2、牌產(chǎn)生好感、產(chǎn)生信任,并最使他們對商品品牌產(chǎn)生好感、產(chǎn)生信任,并最終付諸購買行動。終付諸購買行動。4輔助消費輔助消費 通過專賣店展示空間的有意識設(shè)計,通過專賣店展示空間的有意識設(shè)計,有效地拉近商品品牌與消費者的距離,調(diào)有效地拉近商品品牌與消費者的距離,調(diào)動消費者的購買積極性,起到輔助銷售的動消費者的購買積極性,起到輔助銷售的作用。作用。5提高商品的附加價值提高商品的附加價值 生產(chǎn)商主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量,而專賣店側(cè)重生產(chǎn)商主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量,而專賣店側(cè)重于凸現(xiàn)品牌的精神文化和悠久歷史,通過賦予品于凸現(xiàn)品牌的精神文化和悠久歷史,通過賦予品牌更多的精神內(nèi)涵,吸引更多的消費者關(guān)注,并牌更多的精神內(nèi)涵,吸
3、引更多的消費者關(guān)注,并提高產(chǎn)品的附加價值。提高產(chǎn)品的附加價值。 專賣店空間除了實現(xiàn)銷售功能外,還可以給專賣店空間除了實現(xiàn)銷售功能外,還可以給消費者一種細(xì)致入微的消費體驗,在處處洋溢著消費者一種細(xì)致入微的消費體驗,在處處洋溢著品牌文化的空間里體味環(huán)境所帶來的舒適感。品牌文化的空間里體味環(huán)境所帶來的舒適感。6樹立品牌形象樹立品牌形象 專賣店空間起到了一定企業(yè)品牌代言專賣店空間起到了一定企業(yè)品牌代言人的作用。通過營造特定氛圍的展示空人的作用。通過營造特定氛圍的展示空間,將空間設(shè)計和品牌形象結(jié)合起來,進(jìn)間,將空間設(shè)計和品牌形象結(jié)合起來,進(jìn)而有效的加深品牌的認(rèn)知度,樹立品牌形而有效的加深品牌的認(rèn)知度,樹
4、立品牌形象。象。 7二:專賣店類別二:專賣店類別n豪華賣場店中店豪華賣場店中店n臨街品牌專賣店臨街品牌專賣店n概念店概念店8 豪華賣場店中店豪華賣場店中店 依托大型賣場來吸引顧客,設(shè)依托大型賣場來吸引顧客,設(shè)計店中店展示空間往往受很多來自計店中店展示空間往往受很多來自賣場的約束,例如空間規(guī)格、料、賣場的約束,例如空間規(guī)格、料、燈光、施工工藝等。燈光、施工工藝等。9香港國際金融中心的高檔服裝專賣店10 臨街品牌專賣店臨街品牌專賣店 臨街品牌專賣店體現(xiàn)出現(xiàn)代都市繁華臨街品牌專賣店體現(xiàn)出現(xiàn)代都市繁華的氣息和時代風(fēng)貌。多數(shù)都使用大面積透的氣息和時代風(fēng)貌。多數(shù)都使用大面積透明玻璃做櫥窗展示,外立面設(shè)計有
5、極富個明玻璃做櫥窗展示,外立面設(shè)計有極富個性的門頭裝飾、標(biāo)牌,夜晚還有霓虹燈、性的門頭裝飾、標(biāo)牌,夜晚還有霓虹燈、LED燈等照明設(shè)備營造裝飾效果。燈等照明設(shè)備營造裝飾效果。 店面設(shè)計除了原建筑硬件條件有一定店面設(shè)計除了原建筑硬件條件有一定的約束外,其他限制條件并不多,設(shè)計師的約束外,其他限制條件并不多,設(shè)計師發(fā)揮的空間很大。發(fā)揮的空間很大。11施華洛世奇專賣店12 概念店概念店 概念店不以銷售盈利為目的,但對品概念店不以銷售盈利為目的,但對品牌塑造十分重要。是企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展、開發(fā)牌塑造十分重要。是企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展、開發(fā)的風(fēng)向標(biāo),代表了未來的生活方向。概念的風(fēng)向標(biāo),代表了未來的生活方向。概念店中通常設(shè)
6、置有大量的交互設(shè)施和供客戶店中通常設(shè)置有大量的交互設(shè)施和供客戶體驗的產(chǎn)品體驗區(qū),其目的是為了增進(jìn)廠體驗的產(chǎn)品體驗區(qū),其目的是為了增進(jìn)廠方與消費者的情感并推廣下一代產(chǎn)品。方與消費者的情感并推廣下一代產(chǎn)品。1314三:專賣店設(shè)計構(gòu)成要素三:專賣店設(shè)計構(gòu)成要素n形象要素(店面、櫥窗、形象展示區(qū))形象要素(店面、櫥窗、形象展示區(qū))n功能要素(貨架、柜臺、收銀臺、座位、功能要素(貨架、柜臺、收銀臺、座位、操作區(qū)、更衣室等)操作區(qū)、更衣室等)n導(dǎo)購要素(照明、音響、視頻、購物、導(dǎo)購要素(照明、音響、視頻、購物、購物引導(dǎo)通道)購物引導(dǎo)通道)15 形象要素(店面)形象要素(店面) 店面能在第一時間向消費者表明
7、這家店面能在第一時間向消費者表明這家專賣店的基本商業(yè)信息,包括商品、品牌、專賣店的基本商業(yè)信息,包括商品、品牌、行業(yè)等信息。行業(yè)等信息。 店面要考慮夜間相應(yīng)的照明設(shè)計來完店面要考慮夜間相應(yīng)的照明設(shè)計來完善自身的形象。善自身的形象。1617 形象要素(櫥窗)形象要素(櫥窗)1819 形象要素(形象展示區(qū))形象要素(形象展示區(qū))20 功能要素功能要素21 導(dǎo)購要素導(dǎo)購要素22四:專賣店空間設(shè)計四:專賣店空間設(shè)計n專賣店設(shè)計原則專賣店設(shè)計原則n功能分區(qū)、物人流線設(shè)計功能分區(qū)、物人流線設(shè)計n專賣店設(shè)計中的人體工學(xué)專賣店設(shè)計中的人體工學(xué)n專賣店設(shè)計中的視覺要素專賣店設(shè)計中的視覺要素231、專業(yè)商店的創(chuàng)意
8、應(yīng)根據(jù)商店的專業(yè)性質(zhì)、設(shè)置地點、專業(yè)商店的創(chuàng)意應(yīng)根據(jù)商店的專業(yè)性質(zhì)、設(shè)置地點、 服務(wù)對象、業(yè)主要求等因素確定。服務(wù)對象、業(yè)主要求等因素確定。2、店面與陳列櫥窗的設(shè)計應(yīng)起著誘導(dǎo)顧客購物的作用。、店面與陳列櫥窗的設(shè)計應(yīng)起著誘導(dǎo)顧客購物的作用。3、專業(yè)商店的各種流線應(yīng)以減少死角為原則。、專業(yè)商店的各種流線應(yīng)以減少死角為原則。4、商品陳列與展示應(yīng)以突出商品為原則。、商品陳列與展示應(yīng)以突出商品為原則。5、裝飾材料必須滿足專業(yè)商店的特點,突出專業(yè)個性。、裝飾材料必須滿足專業(yè)商店的特點,突出專業(yè)個性。6、專業(yè)商店在消防、通風(fēng)、采光等設(shè)計中除滿足規(guī)范、專業(yè)商店在消防、通風(fēng)、采光等設(shè)計中除滿足規(guī)范 外,還應(yīng)根據(jù)
9、商品特點作相應(yīng)處理。外,還應(yīng)根據(jù)商品特點作相應(yīng)處理。專賣店的設(shè)計原則專賣店的設(shè)計原則24n人流動線是商店設(shè)計關(guān)鍵的一環(huán),如何引導(dǎo)人流動線是商店設(shè)計關(guān)鍵的一環(huán),如何引導(dǎo)顧客由外入內(nèi),而且能讓顧客順暢的瀏覽選顧客由外入內(nèi),而且能讓顧客順暢的瀏覽選擇商品,盡量減少店內(nèi)的死角和不必要的流擇商品,盡量減少店內(nèi)的死角和不必要的流動。動線不走回頭路。動。動線不走回頭路。n好的專賣店就是能夠?qū)⒆疃嗟纳唐吩谧疃嗟暮玫膶Yu店就是能夠?qū)⒆疃嗟纳唐吩谧疃嗟馁徫镎呙媲罢故咀铋L時間,換句話說,也就購物者面前展示最長時間,換句話說,也就是將商品放在人們的行進(jìn)路線上和視線范圍是將商品放在人們的行進(jìn)路線上和視線范圍內(nèi),并能讓人
10、們考慮購買這些商品。內(nèi),并能讓人們考慮購買這些商品。 功能分區(qū)、物人流線設(shè)計功能分區(qū)、物人流線設(shè)計25n商業(yè)動線要注意曲與直的結(jié)合。曲與直結(jié)商業(yè)動線要注意曲與直的結(jié)合。曲與直結(jié)合要達(dá)到三個目的:合要達(dá)到三個目的:n1)既要使消費者對整體格局有所把握,不既要使消費者對整體格局有所把握,不至于迷失方向;至于迷失方向;n2)走道不能過于平直、單調(diào),一望到底,走道不能過于平直、單調(diào),一望到底,盡收眼內(nèi),而缺乏了逛的樂趣;盡收眼內(nèi),而缺乏了逛的樂趣;n3)曲與直的變化可以改變動線的心理長度,曲與直的變化可以改變動線的心理長度,過長的街區(qū)適當(dāng)?shù)脑黾忧?,可以產(chǎn)生避過長的街區(qū)適當(dāng)?shù)脑黾忧?,可以產(chǎn)生避免街區(qū)
11、過長的心理感覺。免街區(qū)過長的心理感覺。 26n6、一般商店的動線尺寸:、一般商店的動線尺寸:n主動線主動線 180-450cm 提高整體的游回提高整體的游回性性n副動線副動線 150-360cm 明確商品區(qū)域的明確商品區(qū)域的劃分劃分n區(qū)域間通道區(qū)域間通道120-150cm 提高商品的連貫提高商品的連貫性性n服務(wù)間通道服務(wù)間通道90-100cm, 利物選擇易于拿利物選擇易于拿取商品取商品27n人體工程學(xué)是一門研究人、物(展品)、環(huán)人體工程學(xué)是一門研究人、物(展品)、環(huán)境三者關(guān)系的科學(xué)。境三者關(guān)系的科學(xué)。n尺度問題是人體工程學(xué)中最基本的內(nèi)容,也尺度問題是人體工程學(xué)中最基本的內(nèi)容,也是最早開始的研究
12、領(lǐng)域。最早人們完全是依是最早開始的研究領(lǐng)域。最早人們完全是依靠經(jīng)驗來確定產(chǎn)品和環(huán)境的基本尺度??拷?jīng)驗來確定產(chǎn)品和環(huán)境的基本尺度。n人和人的尺度各不相同,但以一個群體來考人和人的尺度各不相同,但以一個群體來考察可以發(fā)現(xiàn)尺度分布具有一定規(guī)律。察可以發(fā)現(xiàn)尺度分布具有一定規(guī)律。專賣店設(shè)計中的人體工學(xué)專賣店設(shè)計中的人體工學(xué)28n1、平面尺度、平面尺度n1)所謂平面尺度是指空間分割與組織、)所謂平面尺度是指空間分割與組織、商品陳列與人行通道等要素與賣場總面積商品陳列與人行通道等要素與賣場總面積空間之間的百分比數(shù),又稱陳列密度。適空間之間的百分比數(shù),又稱陳列密度。適當(dāng)?shù)拿芏瓤梢蕴岣呖臻g的利用率,密度過當(dāng)?shù)拿?/p>
13、度可以提高空間的利用率,密度過大就會形成購物客流的擁擠,使人產(chǎn)生疲大就會形成購物客流的擁擠,使人產(chǎn)生疲勞、緊張不安的心理感受。勞、緊張不安的心理感受。n2)通常專賣店空間中通道的寬度是按人)通常專賣店空間中通道的寬度是按人流股計算的(每股人流流股計算的(每股人流600mm),一般),一般通道的最窄處應(yīng)能通過通道的最窄處應(yīng)能通過24股人流,寬股人流,寬處可通行處可通行810股人流。股人流。29n2、陳列高度、陳列高度n1)商業(yè)空間的陳列高度是指商品或展示)商業(yè)空間的陳列高度是指商品或展示面與購物者視線的相對位置。面與購物者視線的相對位置。n2)地面以上)地面以上8002500mm之間,為之間,為
14、最佳陳列視域范圍,墻面和版面上最佳陳最佳陳列視域范圍,墻面和版面上最佳陳列區(qū)域是在標(biāo)準(zhǔn)視線高度以上列區(qū)域是在標(biāo)準(zhǔn)視線高度以上200mm、以下以下400mm之間這個之間這個600mm寬的區(qū)域?qū)挼膮^(qū)域內(nèi),我國人體標(biāo)準(zhǔn)高度內(nèi),我國人體標(biāo)準(zhǔn)高度1670mm計最佳計最佳的陳列高度應(yīng)為的陳列高度應(yīng)為12701870mm之間之間(重要的展示區(qū)域)(重要的展示區(qū)域)30n3)距地面)距地面1800mm以下可作為大型商品以下可作為大型商品的陳列區(qū)域,如大型的家用電器、服裝模的陳列區(qū)域,如大型的家用電器、服裝模特等,可制作低矮的展臺進(jìn)襯托;距地面特等,可制作低矮的展臺進(jìn)襯托;距地面2500mm以上空間,可作為大型
15、平面廣以上空間,可作為大型平面廣告展示陳列區(qū)域。告展示陳列區(qū)域。n4)桌式展柜總高約為)桌式展柜總高約為1400mm,底座為,底座為1000mm左右,展柜內(nèi)堂凈高約左右,展柜內(nèi)堂凈高約300mm;立式展柜總高約為立式展柜總高約為18002000mm,矮展柜高度要視展品的大小而定通常在矮展柜高度要視展品的大小而定通常在400900mm之間。之間。31n3、營業(yè)家具的尺度:、營業(yè)家具的尺度:n1)柜臺:長)柜臺:長10001500mm, 高高900mm, n 寬寬500550mmn2)貨架:長)貨架:長10001500mm, 高高1800mm, 寬寬300500mmn3)收銀臺:高)收銀臺:高11
16、00mm,長寬不定。,長寬不定。n4)展示臺;根據(jù)展示內(nèi)容來)展示臺;根據(jù)展示內(nèi)容來 (文具架、小商品、手表、工藝品、首飾)(文具架、小商品、手表、工藝品、首飾)32n1、視野:是指眼睛固定于一點時所能看、視野:是指眼睛固定于一點時所能看到的范圍。若眼睛平視主觀感覺向上約到的范圍。若眼睛平視主觀感覺向上約55,向下約,向下約70,左右各約,左右各約94。 n2、視距:視距一般為展品高度的、視距:視距一般為展品高度的12倍,倍,展品越大視距必須加大。展品越大視距必須加大。專賣店設(shè)計中的視覺要素專賣店設(shè)計中的視覺要素33u3、視覺運動規(guī)律、視覺運動規(guī)律u1)視線的水平移動比垂直移動快)視線的水平移
17、動比垂直移動快u2)水平方向尺寸的判斷比垂直方向要準(zhǔn)確。)水平方向尺寸的判斷比垂直方向要準(zhǔn)確。u3)視覺移動方向習(xí)慣上是從左至右,自上)視覺移動方向習(xí)慣上是從左至右,自上 而下。所以一般認(rèn)為視區(qū)順序排列應(yīng)為左而下。所以一般認(rèn)為視區(qū)順序排列應(yīng)為左上、右上、左下、右下。上、右上、左下、右下。u4)接近性法則:)接近性法則:u5)相似性法則:)相似性法則:n6)連續(xù)性法則:)連續(xù)性法則:n7)封閉性法則:)封閉性法則:34n4、視區(qū)分布、視區(qū)分布n1)水平方向視區(qū):一般說中心視角)水平方向視區(qū):一般說中心視角10以內(nèi)為最佳視區(qū),人眼的識別力最強(qiáng)。人以內(nèi)為最佳視區(qū),人眼的識別力最強(qiáng)。人眼在中心視角眼在
18、中心視角120范圍內(nèi)為最大視區(qū)。范圍內(nèi)為最大視區(qū)。人若將其頭部轉(zhuǎn)動最大視區(qū)范圍可擴(kuò)展到人若將其頭部轉(zhuǎn)動最大視區(qū)范圍可擴(kuò)展到220左右。左右。n2)垂直方向視區(qū):人眼最佳視區(qū)在視平)垂直方向視區(qū):人眼最佳視區(qū)在視平線以下約線以下約10左右。視平線以上左右。視平線以上60以以下下70為最大視區(qū)。為最大視區(qū)。35n5、增強(qiáng)視覺傳達(dá)強(qiáng)度的方法、增強(qiáng)視覺傳達(dá)強(qiáng)度的方法n1 )巧妙運用人的視覺習(xí)慣)巧妙運用人的視覺習(xí)慣n商業(yè)空間作為一個多維的視覺形象,必定商業(yè)空間作為一個多維的視覺形象,必定要占用多維的信息通道,但隨著熟悉程度要占用多維的信息通道,但隨著熟悉程度的提高,人們會自動省略一些無關(guān)緊要的的提高,人們會自動省略一些無關(guān)緊要的信息抽象出一個簡單的符號。信息抽象出一個簡單的符號。n2 )增強(qiáng)信息的絕對強(qiáng)度)增強(qiáng)
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