安全行為觀察最新版本

1、安全行為觀察安全行為觀察防線被突破或缺少防線防線被突破或缺少防線體系不完整體系不完整不安全行為 缺少監(jiān)控或缺少監(jiān)控或監(jiān)控失效監(jiān)控失效不安全行為不安全行為機(jī)構(gòu)不健全機(jī)構(gòu)不健全安全金字塔安全金字塔1死亡死亡29重大傷害重大傷害（殘疾）（殘疾）300可記錄事件可記錄事件3000未遂事件和急救箱事件未遂事件和急救箱事件30000不安全行為不安全行為 任何一件事情，如果客觀存在著發(fā)生某種事故的可能任何一件事情，如果客觀存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管這個可能性有多小，如果重復(fù)去做時，事故總會性，不管這個可能性有多小，如果重復(fù)去做時，事故總會在某一時刻發(fā)生。在某一時刻發(fā)生。 在安全生產(chǎn)中，有些小的不安全行

2、為在一次或數(shù)十在安全生產(chǎn)中，有些小的不安全行為在一次或數(shù)十次過程中也許不能導(dǎo)致事故。但是總維持這樣終究是會次過程中也許不能導(dǎo)致事故。但是總維持這樣終究是會發(fā)生事故的。發(fā)生事故的。不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的最為重要的原因不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的最為重要的原因 及時發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為是避免事故發(fā)生最為重及時發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為是避免事故發(fā)生最為重要的工作。要的工作。風(fēng)風(fēng) 險：險：結(jié)果對行為的影響結(jié)果對行為的影響結(jié)結(jié) 果果強(qiáng)化措施強(qiáng)化措施懲罰措施懲罰措施行為增加行為增加行為減少行為減少改進(jìn)安全績效的關(guān)鍵：改進(jìn)安全績效的關(guān)鍵：找出并安排那些帶來安全行為的強(qiáng)化措施，進(jìn)而強(qiáng)化的安全文化找出并安排那些帶

3、來安全行為的強(qiáng)化措施，進(jìn)而強(qiáng)化的安全文化“三違三違”及違章及違章“三違三違”是指是指“違章指揮，違章操作，違反勞動紀(jì)律違章指揮，違章操作，違反勞動紀(jì)律”。 違章就是違反安全管理制度、規(guī)范、章程，違反安全技違章就是違反安全管理制度、規(guī)范、章程，違反安全技術(shù)措施及交底要求所從事的活動術(shù)措施及交底要求所從事的活動 ?！叭`三違”行為，往往由師傳徒，由甲傳乙，僥幸變行為，往往由師傳徒，由甲傳乙，僥幸變“經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)”，習(xí)慣成自然，習(xí)慣成自然。違章指揮違章指揮 在違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律三者在違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律三者之中，違章指揮危害最大，造成的影響和損害的之中，違章指揮危害最大，造成的

4、影響和損害的程度也最為嚴(yán)重，它具有違章作業(yè)、違章指揮和程度也最為嚴(yán)重，它具有違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動紀(jì)律的三重特性，且具有一定的隱蔽性違反勞動紀(jì)律的三重特性，且具有一定的隱蔽性和不可抗拒性，特別是隱性違章指揮不易發(fā)現(xiàn)，和不可抗拒性，特別是隱性違章指揮不易發(fā)現(xiàn)，但對安全的威脅更大。但對安全的威脅更大。違章操作違章操作 在違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律三者在違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律三者之中，違章操作數(shù)量最多，分布及類型最廣，幾之中，違章操作數(shù)量最多，分布及類型最廣，幾乎涉及到所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及所有的作業(yè)人員，很乎涉及到所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及所有的作業(yè)人員，很多違章操作存在治而復(fù)發(fā)，治不徹底的

5、情況，因多違章操作存在治而復(fù)發(fā)，治不徹底的情況，因此管理的難度最大。此管理的難度最大。 主要是指員工違反生產(chǎn)經(jīng)營單位的勞動規(guī)則和勞動秩序，即違反單位為形成和維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序、保證勞動合同得以履行，以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則，可能造成危害后果的行為。違反勞動紀(jì)律違反勞動紀(jì)律 在違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律三者之中，違反在違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律三者之中，違反勞動紀(jì)律是最容易導(dǎo)致違法的行為，違反勞動紀(jì)律很多時候勞動紀(jì)律是最容易導(dǎo)致違法的行為，違反勞動紀(jì)律很多時候是一種有意行為，明知不對，偏要執(zhí)行。勞動紀(jì)律及勞動合是一種有意行為，明知不對，偏要執(zhí)行。勞動紀(jì)律及

6、勞動合同一般都以國家法規(guī)為依據(jù)而制定成文，因此違反勞動紀(jì)律同一般都以國家法規(guī)為依據(jù)而制定成文，因此違反勞動紀(jì)律而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的行為，往往會同時觸犯國家法規(guī)，從違章而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的行為，往往會同時觸犯國家法規(guī)，從違章行為就升級至違法行為。行為就升級至違法行為。一害個人、二害家庭、三害集體、四害企業(yè)、五害國家一害個人、二害家庭、三害集體、四害企業(yè)、五害國家 “三違三違”現(xiàn)象有人的心理、生理以及現(xiàn)象有人的心理、生理以及管理等多方面的原因，如安全知識缺乏、管理等多方面的原因，如安全知識缺乏、安全意識低下以及不健康的安全心理；休安全意識低下以及不健康的安全心理；休息不足、勞動強(qiáng)度大導(dǎo)致意識疲勞；不良息不

7、足、勞動強(qiáng)度大導(dǎo)致意識疲勞；不良情緒和異常心理的影響；逆反、偷懶、走情緒和異常心理的影響；逆反、偷懶、走捷徑和省事心理作怪；觀察不細(xì)致，思想捷徑和省事心理作怪；觀察不細(xì)致，思想不集中，反應(yīng)不敏捷，操作不熟練；自控不集中，反應(yīng)不敏捷，操作不熟練；自控能力差，應(yīng)急處理和自救能力差；教育培能力差，應(yīng)急處理和自救能力差；教育培訓(xùn)未到位或無證上崗；現(xiàn)場缺乏安全檢查訓(xùn)未到位或無證上崗；現(xiàn)場缺乏安全檢查和監(jiān)護(hù)，現(xiàn)場管理人員責(zé)權(quán)不清，安全責(zé)和監(jiān)護(hù)，現(xiàn)場管理人員責(zé)權(quán)不清，安全責(zé)任意識樹立不牢；安全生產(chǎn)管理人員崗位任意識樹立不牢；安全生產(chǎn)管理人員崗位安全職責(zé)落實(shí)不到位，不執(zhí)行或執(zhí)行安全安全職責(zé)落實(shí)不到位，不執(zhí)行或

8、執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度不力，安排工作、指揮生產(chǎn)生產(chǎn)管理制度不力，安排工作、指揮生產(chǎn)時違反有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定等等。時違反有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定等等。p一是善于冒險、不考慮后果的一是善于冒險、不考慮后果的“大膽人大膽人”，p二是冒失莽撞的二是冒失莽撞的“勇敢人勇敢人”，p三是吊兒郎當(dāng)?shù)娜堑鮾豪僧?dāng)?shù)摹榜R虎人馬虎人”，p四是滿不在乎的四是滿不在乎的“粗心人粗心人”，p五是心存僥幸的五是心存僥幸的“麻痹人麻痹人”，p六是投機(jī)取巧的六是投機(jī)取巧的“大能人大能人”，p七是固執(zhí)己見的七是固執(zhí)己見的“怪癖人怪癖人”，p八是牢騷滿腹的八是牢騷滿腹的“情緒人情緒人”，p九是難事纏身、心事重重的九是難事纏身、心事重重

9、的“憂愁人憂愁人”，p十是急于求成的十是急于求成的“草率人草率人”，p十一是心神不定的十一是心神不定的“心煩人心煩人”，p十二是習(xí)慣違章的十二是習(xí)慣違章的“固執(zhí)人固執(zhí)人”，反反“三違三違”要控制要控制2323種種“危險危險”的員工的員工p十三是湊湊和和的十三是湊湊和和的“懶惰人懶惰人”，p十四是帶病工作的十四是帶病工作的“堅(jiān)強(qiáng)人堅(jiān)強(qiáng)人”，p十五是休息不好、身體欠佳的十五是休息不好、身體欠佳的“疲憊人疲憊人”，p十六是變化工種崗位的十六是變化工種崗位的“改行人改行人”，p十七是酒后開工的十七是酒后開工的“不醉人不醉人”，p十八是力不從心的十八是力不從心的“老工人老工人”，p十九是初來乍到的十九是

10、初來乍到的“新工人新工人”，p二十是受了委屈的二十是受了委屈的“氣憤人氣憤人”，p二十一是不求上進(jìn)的二十一是不求上進(jìn)的“拋錨人拋錨人”，p二十二是單純追求任務(wù)指標(biāo)的二十二是單純追求任務(wù)指標(biāo)的“效益人效益人”，p二十三是盲目聽從指揮的二十三是盲目聽從指揮的“糊涂人糊涂人”。這這2323種人不僅存在于現(xiàn)場操作人員中，也存在于管理人員之中種人不僅存在于現(xiàn)場操作人員中，也存在于管理人員之中 1. 1.操作錯誤、忽視安全、忽視警告：未經(jīng)許可開動、操作錯誤、忽視安全、忽視警告：未經(jīng)許可開動、關(guān)停、移動機(jī)器，開、關(guān)機(jī)器時未給信號，開關(guān)未鎖緊，關(guān)停、移動機(jī)器，開、關(guān)機(jī)器時未給信號，開關(guān)未鎖緊，造成意外轉(zhuǎn)動、通

11、電或漏電等，造成意外轉(zhuǎn)動、通電或漏電等， 忘記關(guān)閉設(shè)備，忽視警忘記關(guān)閉設(shè)備，忽視警告標(biāo)記、警告信號，操作錯誤，奔跑作業(yè)，機(jī)器超速運(yùn)轉(zhuǎn)，告標(biāo)記、警告信號，操作錯誤，奔跑作業(yè)，機(jī)器超速運(yùn)轉(zhuǎn)，手伸進(jìn)沖壓模，工件堅(jiān)固不牢，用壓縮空氣吹鐵屑手伸進(jìn)沖壓模，工件堅(jiān)固不牢，用壓縮空氣吹鐵屑； 2.造成安全裝置失效：安全裝置被拆除、堵塞，作用造成安全裝置失效：安全裝置被拆除、堵塞，作用失效，調(diào)整的錯誤造成安全裝置失效；失效，調(diào)整的錯誤造成安全裝置失效； 3.使用不安全設(shè)備：臨時使用不牢固的設(shè)施，使用無使用不安全設(shè)備：臨時使用不牢固的設(shè)施，使用無安全裝置的設(shè)備；安全裝置的設(shè)備；最常見的八種常見最常見的八種常見“三

12、違三違”不安全行為不安全行為 4 4、手代替工具操作：用手代替手動工具，用手清除切屑，不用夾具、手代替工具操作：用手代替手動工具，用手清除切屑，不用夾具固定、用手拿工件進(jìn)行機(jī)加工，固定、用手拿工件進(jìn)行機(jī)加工， 物品存放不當(dāng)；物品存放不當(dāng)； 5 5、冒險進(jìn)入危險場所：冒險進(jìn)入涵洞，接近漏料處，?；贩?，基、冒險進(jìn)入危險場所：冒險進(jìn)入涵洞，接近漏料處，?；贩?，基建工地；建工地； 6 6、攀、坐不安全位置：在起吊物下作業(yè)、停留，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時加油、攀、坐不安全位置：在起吊物下作業(yè)、停留，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時加油、修理、調(diào)整、焊接、清掃等，有分散注意力的行為；修理、調(diào)整、焊接、清掃等，有分散注意力的行為； 7 7

13、、未穿戴勞保用品：在必須使用個人防護(hù)用品用具的作業(yè)場所忽視、未穿戴勞保用品：在必須使用個人防護(hù)用品用具的作業(yè)場所忽視其作用；其作用； 8 8、不安全裝束：在有旋轉(zhuǎn)零件的設(shè)備旁作業(yè)穿過肥大服裝，操縱帶、不安全裝束：在有旋轉(zhuǎn)零件的設(shè)備旁作業(yè)穿過肥大服裝，操縱帶有旋轉(zhuǎn)部件的設(shè)備時帶手套，女員工的長發(fā)不盤起來操作輥壓機(jī)。有旋轉(zhuǎn)部件的設(shè)備時帶手套，女員工的長發(fā)不盤起來操作輥壓機(jī)。最常見的八種常見最常見的八種常見“三違三違”不安全行為（續(xù)）不安全行為（續(xù)）讓員工參與行為管讓員工參與行為管理，開展安全行為觀察理，開展安全行為觀察安全行為觀察不同于傳統(tǒng)的安全管理安全行為觀察不同于傳統(tǒng)的安全管理 對事故發(fā)生的原

14、因認(rèn)識不同對事故發(fā)生的原因認(rèn)識不同 溝通的方式不同溝通的方式不同 員工參與的態(tài)度不同員工參與的態(tài)度不同我們也不知道不我們也不知道不安全行為占行為安全行為占行為總數(shù)的比例總數(shù)的比例員工的不安全行為員工的不安全行為沒有明確的減少沒有明確的減少 安全行為觀察是一種主動辯識并消除不安全行為，預(yù)安全行為觀察是一種主動辯識并消除不安全行為，預(yù)防事故的工作方法。防事故的工作方法。 安全行為觀察通過改變員工的工作態(tài)度與心態(tài)，從而安全行為觀察通過改變員工的工作態(tài)度與心態(tài)，從而建立起良好的安全文化。建立起良好的安全文化。 安全行為觀察是通過在作業(yè)現(xiàn)場觀察作業(yè)人員的作業(yè)行安全行為觀察是通過在作業(yè)現(xiàn)場觀察作業(yè)人員的作

15、業(yè)行為，并與被觀察者進(jìn)行交流，以強(qiáng)化好的作業(yè)行為，糾正不為，并與被觀察者進(jìn)行交流，以強(qiáng)化好的作業(yè)行為，糾正不安全的作業(yè)行為，提高雙方的安全意識。安全的作業(yè)行為，提高雙方的安全意識。理解安全行為觀察理解安全行為觀察 衡量事故與傷害是反應(yīng)性的衡量行為是主動的絕大多數(shù)事故是由員工的不安全行為直接引起的安全行為改變是針對根本原因的為什么需要開展安全行為觀察為什么需要開展安全行為觀察以下因素構(gòu)成的不安全行為以下因素構(gòu)成的不安全行為造成的事故造成的事故個人防護(hù)用品個人防護(hù)用品位置或姿勢不當(dāng)位置或姿勢不當(dāng)個人反應(yīng)個人反應(yīng)工工 具具設(shè)設(shè) 備備程程 序序文明施工（內(nèi)務(wù)）文明施工（內(nèi)務(wù)）總數(shù)總數(shù)其它因素其它因素1

16、2%12%30%30%14%14%20%20%8%8%11%11%1%1% 96%96%4%4%= = 100%100%安全方針安全方針管理措施管理措施風(fēng)險控制風(fēng)險控制員工行為員工行為p領(lǐng)導(dǎo)層親自參與，領(lǐng)導(dǎo)層親自參與，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)承諾，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)承諾，關(guān)注安全工作；關(guān)注安全工作；p提供溝通平臺提供溝通平臺，雙向平等探討雙向平等探討，營造安全文化氛圍營造安全文化氛圍；p能夠激勵員工，讓員工自愿參與安全管理；能夠激勵員工，讓員工自愿參與安全管理；p及時發(fā)現(xiàn)不安全行為及時發(fā)現(xiàn)不安全行為，避免傷害的發(fā)生與財產(chǎn)損失。避免傷害的發(fā)生與財產(chǎn)損失。 安全行為觀察是事故預(yù)防有效的工具之一，作為安全計(jì)劃安全行為觀察是事

17、故預(yù)防有效的工具之一，作為安全計(jì)劃的重要補(bǔ)充并和其它安全措施共同作用，但不能取代如：消除的重要補(bǔ)充并和其它安全措施共同作用，但不能取代如：消除危害因素：從工作場所消除危害，直到安全后才開工；工程控危害因素：從工作場所消除危害，直到安全后才開工；工程控制措施：如安全隔離裝置、通風(fēng)系統(tǒng)、自動保護(hù)系統(tǒng)等；管理制措施：如安全隔離裝置、通風(fēng)系統(tǒng)、自動保護(hù)系統(tǒng)等；管理控制措施：如操作程序、安全培訓(xùn)、作業(yè)許可等；勞動防護(hù)用控制措施：如操作程序、安全培訓(xùn)、作業(yè)許可等；勞動防護(hù)用品：安全帽、安全眼鏡、防護(hù)服等；品：安全帽、安全眼鏡、防護(hù)服等； 四四 七七 五五 開展四個步驟開展四個步驟觀察七個方面觀察七個方面溝

18、通五個要點(diǎn)溝通五個要點(diǎn)如何實(shí)施安全行為觀察如何實(shí)施安全行為觀察 ？* * 不同的企業(yè)有不同的行業(yè)特點(diǎn)及管理風(fēng)格，因此在開展不同的企業(yè)有不同的行業(yè)特點(diǎn)及管理風(fēng)格，因此在開展安全行為觀察時，一定要結(jié)合自身特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理流程，安全行為觀察時，一定要結(jié)合自身特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理流程，保證實(shí)施的效果。保證實(shí)施的效果。 員工的位置員工的位置觀察的七個方面內(nèi)容：觀察的七個方面內(nèi)容： 員工的反應(yīng)員工的反應(yīng) 個人防護(hù)裝備個人防護(hù)裝備 工具與設(shè)備工具與設(shè)備 程序與標(biāo)準(zhǔn)程序與標(biāo)準(zhǔn) 人體工效學(xué)人體工效學(xué) 現(xiàn)場環(huán)境與秩序現(xiàn)場環(huán)境與秩序p 在確保安全的情況下，禮貌地打斷他們的作業(yè)在確保安全的情況下，禮貌地打斷他們的作業(yè)p 用一種考慮到員工自尊的積極的方式，向被觀察員工反饋你觀察到的信息。用一種考慮到員工自尊的積極的方式，向被觀察員工反饋你觀察到的信息。p 對所有采用安全方法操作的行為，