某公司績效考核與操作流程培訓課件

1、 績效考核與操作流程績效考核與操作流程北大方正電子有限公司行政/人力資源總監(jiān) 陳 偉 管管 理理 箴箴 言言 -沒有績效考核就等于沒有管理沒有績效考核就等于沒有管理 寓言故事：花貓與老鼠寓言故事：花貓與老鼠 績效考核的知識績效考核的知識作用作用原則原則績效考核績效考核目的目的意義意義績效考核是什么？績效考核是什么？ 組織的各級管理者，通過某種手段對下屬工作完成組織的各級管理者，通過某種手段對下屬工作完成情況進行定量與定性的評價過程。情況進行定量與定性的評價過程。績效考核有什么意義？績效考核有什么意義？-發(fā)獎金發(fā)獎金-辭退人辭退人-獎勤罰懶獎勤罰懶-選拔干部選拔干部績效考核有什么目的？績效考核有

2、什么目的？績效考核有什么目的？績效考核有什么目的？ 最最 終終 目目 的的 實實 現(xiàn)現(xiàn) 目目 標標 改善技能態(tài)度改善技能態(tài)度 糾糾 偏偏 系系 統(tǒng)統(tǒng) 直直 接接 目目 的的 監(jiān)監(jiān) 測測 系系 統(tǒng)統(tǒng) 最 終 目 的 獲取競爭優(yōu)勢 實 現(xiàn) 目 標 改善技能態(tài)度 改 善 業(yè) 績 糾 偏 系 統(tǒng) 直 接 目 的 找 出 差 距 監(jiān) 測 系 統(tǒng)績效考核有什么作用？績效考核有什么作用？ 加深了職責與目標加深了職責與目標 對員工對員工 對主管對主管 幫助建立伙伴關系幫助建立伙伴關系-職位職責職位職責-工作內(nèi)容工作內(nèi)容-任職條件任職條件職位說明書核心內(nèi)容職位說明書核心內(nèi)容足球教練啟示差別差別 績效考核績效考核

3、 八大原則八大原則雙向雙向公公開開客觀客觀反饋反饋培訓培訓制制度度實用實用績效考核有哪些原則？績效考核有哪些原則？傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核的區(qū)別傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核的區(qū)別傳統(tǒng)績效考核傳統(tǒng)績效考核 現(xiàn)代績效考核現(xiàn)代績效考核 單向的單向的 雙向的雙向的 注重行為注重行為 注重結(jié)果注重結(jié)果 注重懲罰注重懲罰 注重改善注重改善 主管象法官主管象法官 主管象教練主管象教練 人事經(jīng)理和直線經(jīng)理職責區(qū)分人事經(jīng)理和直線經(jīng)理職責區(qū)分人事經(jīng)理人事經(jīng)理 直線經(jīng)理直線經(jīng)理 設計方案，培訓主管，監(jiān)設計方案，培訓主管，監(jiān)督實施督實施 實施評估，實施評估，績效反饋，績效反饋，績效改善，績效改善， 績效考核與操作流程

4、（二）績效考核的績效考核的PDCA循環(huán)流程循環(huán)流程計劃準計劃準備階段備階段P制定目標和職責制定目標和職責制訂考核標準制訂考核標準改善階段改善階段A實施改善實施改善檢查反饋檢查反饋檢查輔導檢查輔導階段階段C檢查計劃檢查計劃檢查方法檢查方法實施階段實施階段 D績效評估績效評估反饋面談反饋面談考核項目的設定原則考核項目的設定原則如何設定考核內(nèi)容如何設定考核內(nèi)容工作業(yè)績工作業(yè)績工工作作態(tài)態(tài)度度工作能力工作能力不同職務類別的考核內(nèi)容設定不同職務類別的考核內(nèi)容設定 不同層次人員的考核內(nèi)容比例不同層次人員的考核內(nèi)容比例組織中各級管理者特點組織中各級管理者特點管理功能管理功能 管理內(nèi)容管理內(nèi)容經(jīng)營性經(jīng)營性管理性管理性執(zhí)行性執(zhí)行性高級高級中級中級初級初級不同層次人員的考核內(nèi)容比例不同層次人員的考核內(nèi)容比例高級高級中級中級初級初級績效考核結(jié)果確定績效考核結(jié)果確定CBADCBEDC工工作作成成績績工作能力工作能力/工作態(tài)度工作態(tài)度A