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文檔簡介

1、泓域咨詢 /電梯項目評估報告目錄第一章 項目背景及必要性7一、 行業(yè)基本風(fēng)險特征7二、 我國電梯行業(yè)發(fā)展概況8三、 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈情況9第二章 項目總論10一、 項目名稱及項目單位10二、 項目建設(shè)地點10三、 可行性研究范圍10四、 編制依據(jù)和技術(shù)原則11五、 建設(shè)背景、規(guī)模12六、 項目建設(shè)進(jìn)度13七、 原輔材料及設(shè)備13八、 環(huán)境影響14九、 建設(shè)投資估算14十、 項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)15主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表15十一、 主要結(jié)論及建議17第三章 市場預(yù)測18一、 行業(yè)壁壘18二、 全球電梯行業(yè)的發(fā)展概況20三、 影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素21第四章 建設(shè)內(nèi)容與產(chǎn)品方案27一、 建設(shè)規(guī)模及主要

2、建設(shè)內(nèi)容27二、 產(chǎn)品規(guī)劃方案及生產(chǎn)綱領(lǐng)27產(chǎn)品規(guī)劃方案一覽表27第五章 建筑工程方案分析29一、 項目工程設(shè)計總體要求29二、 建設(shè)方案29三、 建筑工程建設(shè)指標(biāo)30建筑工程投資一覽表30第六章 運營模式32一、 公司經(jīng)營宗旨32二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé)32三、 各部門職責(zé)及權(quán)限33四、 財務(wù)會計制度36第七章 發(fā)展規(guī)劃44一、 公司發(fā)展規(guī)劃44二、 保障措施45第八章 工藝技術(shù)及設(shè)備選型48一、 企業(yè)技術(shù)研發(fā)分析48二、 項目技術(shù)工藝分析51三、 質(zhì)量管理52四、 項目技術(shù)流程53五、 設(shè)備選型方案54主要設(shè)備購置一覽表55第九章 環(huán)境保護(hù)分析56一、 編制依據(jù)56二、 建設(shè)期大氣環(huán)境影

3、響分析56三、 建設(shè)期水環(huán)境影響分析57四、 建設(shè)期固體廢棄物環(huán)境影響分析58五、 建設(shè)期聲環(huán)境影響分析59六、 營運期環(huán)境影響60七、 環(huán)境管理分析61八、 結(jié)論63九、 建議63第十章 勞動安全生產(chǎn)65一、 編制依據(jù)65二、 防范措施67三、 預(yù)期效果評價73第十一章 人力資源分析74一、 人力資源配置74勞動定員一覽表74二、 員工技能培訓(xùn)74第十二章 原輔材料分析76一、 項目建設(shè)期原輔材料供應(yīng)情況76二、 項目運營期原輔材料供應(yīng)及質(zhì)量管理76第十三章 投資計劃方案78一、 投資估算的依據(jù)和說明78二、 建設(shè)投資估算79建設(shè)投資估算表81三、 建設(shè)期利息81建設(shè)期利息估算表81四、 流

4、動資金82流動資金估算表83五、 總投資84總投資及構(gòu)成一覽表84六、 資金籌措與投資計劃85項目投資計劃與資金籌措一覽表85第十四章 經(jīng)濟(jì)效益評價87一、 基本假設(shè)及基礎(chǔ)參數(shù)選取87二、 經(jīng)濟(jì)評價財務(wù)測算87營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表87綜合總成本費用估算表89利潤及利潤分配表91三、 項目盈利能力分析91項目投資現(xiàn)金流量表93四、 財務(wù)生存能力分析94五、 償債能力分析94借款還本付息計劃表96六、 經(jīng)濟(jì)評價結(jié)論96第十五章 招標(biāo)、投標(biāo)97一、 項目招標(biāo)依據(jù)97二、 項目招標(biāo)范圍97三、 招標(biāo)要求98四、 招標(biāo)組織方式100五、 招標(biāo)信息發(fā)布104第十六章 項目總結(jié)分析105第十七

5、章 補(bǔ)充表格107主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表107建設(shè)投資估算表108建設(shè)期利息估算表109固定資產(chǎn)投資估算表110流動資金估算表110總投資及構(gòu)成一覽表111項目投資計劃與資金籌措一覽表112營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表113綜合總成本費用估算表114利潤及利潤分配表115項目投資現(xiàn)金流量表116借款還本付息計劃表117本報告為模板參考范文,不作為投資建議,僅供參考。報告產(chǎn)業(yè)背景、市場分析、技術(shù)方案、風(fēng)險評估等內(nèi)容基于公開信息;項目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。第一章 項目背景及必要性一、 行業(yè)基本風(fēng)險特征1、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢波動風(fēng)險電

6、梯行業(yè)的下游是房地產(chǎn)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等行業(yè),受國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和社會固定資產(chǎn)投資影響較大,與國民經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展趨勢相關(guān)性較強(qiáng)。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及國家對房地產(chǎn)市場的嚴(yán)格調(diào)控政策都對電梯行業(yè)產(chǎn)生了不利影響。如國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢惡化或房地產(chǎn)調(diào)控趨嚴(yán),將對行業(yè)產(chǎn)生影響。2、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險電梯屬于特種設(shè)備,直接關(guān)系到使用者的人身安全,屬于安全性要求極高的產(chǎn)品。國家對電梯生產(chǎn)、銷售和維修等實行許可制度,制訂有嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)具備相關(guān)資質(zhì)方可開展業(yè)務(wù),產(chǎn)品交付使用前須由相關(guān)部門強(qiáng)制檢驗。在適用及維保過程中,企業(yè)仍不能完全避免出現(xiàn)質(zhì)量問題。3、技術(shù)風(fēng)險隨著人們生活水平的提高,用戶對電梯的質(zhì)量

7、和性能提出了更高的要求。電梯在滿足傳統(tǒng)的安全、舒適等性能的基礎(chǔ)上,逐步向高速化、智能化、綠色環(huán)保化等方向發(fā)展,這對行業(yè)技術(shù)儲備、市場反應(yīng)能力、新技術(shù)和新產(chǎn)品研發(fā)能力、新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化能力、差別化生產(chǎn)能力以及售后技術(shù)支持能力等提出了更高要求。行業(yè)發(fā)展存在技術(shù)風(fēng)險。4、市場競爭加劇的風(fēng)險在我國電梯行業(yè)的發(fā)展歷程中,外資品牌廠商具有明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢,其在技術(shù)、品牌、市場開拓等方面具有先發(fā)優(yōu)勢,外資品牌相繼進(jìn)入我國市場為民族品牌廠商提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在民族品牌廠商中產(chǎn)生出具有較強(qiáng)市場競爭力的企業(yè)。目前,奧的斯、三菱、日立、通力、迅達(dá)、蒂森克虜伯等外資品牌仍然引領(lǐng)市場發(fā)展,但是以康力電梯、快意電梯為代表的

8、民族品牌企業(yè)的競爭力不斷提升,民族品牌的市場占有率也逐年提高,綜合實力不斷增強(qiáng),在向外資品牌學(xué)習(xí)借鑒的過程中持續(xù)進(jìn)取,然而若不能在品牌知名度、產(chǎn)能規(guī)模、技術(shù)研發(fā)、營銷服務(wù)體系等方面進(jìn)一步增強(qiáng)實力,快速提高綜合競爭力,將面臨市場競爭加劇的風(fēng)險。二、 我國電梯行業(yè)發(fā)展概況經(jīng)過多年發(fā)展,電梯行業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。我國電梯行業(yè)歷經(jīng)30年的發(fā)展,已成為現(xiàn)代社會發(fā)展必不可少的重要建筑設(shè)備,對于改善人民生活品質(zhì),提高生活質(zhì)量,實現(xiàn)我國建筑業(yè)“節(jié)能省地”的國策起到了不可替代的支撐作用;同時電梯又因其功能與廣大人民群眾安全與生活質(zhì)量息息相關(guān),多年來一直被國家列為特種設(shè)備。近年來,在房地產(chǎn)、軌道交通建設(shè)、機(jī)場改建

9、擴(kuò)建等的投資帶動下,我國電梯產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展。三、 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈情況1、上游行業(yè)情況電梯整機(jī)制造企業(yè)的上游行業(yè)主要為鈑金件、曳引機(jī)、轎廂、導(dǎo)軌、控制系統(tǒng)等,上游基礎(chǔ)原材料主要為鋼鐵和有色金屬,其質(zhì)量對電梯的安全性、穩(wěn)定性、耐腐蝕性都有一定的影響,鋼鐵和有色金屬價格波動一定程度上影響電梯整機(jī)生產(chǎn)企業(yè)成本。2、下游行業(yè)情況電梯下游行業(yè)主要為房地產(chǎn)行業(yè),包括各類住宅、商業(yè)配套等。電梯作為代步運輸工具,集中在城鎮(zhèn)及工業(yè)企業(yè),廣泛應(yīng)用于各類住宅、商務(wù)辦公樓、醫(yī)院、購物中心、軌道交通、機(jī)場、人行天橋等建筑,電梯的發(fā)展同人類大規(guī)模城市化進(jìn)程密不可分,房地產(chǎn)市場的發(fā)展帶動電梯行業(yè)的快速發(fā)展,隨著城市化進(jìn)程的加

10、快、城鎮(zhèn)人口的增加以及市政工程、老舊電梯更新改造等城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度的加大,城鎮(zhèn)化所帶動的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、樓宇建設(shè)、住宅等市場的發(fā)展將會持續(xù)帶動對電梯產(chǎn)品的需求,同時房地產(chǎn)市場的回調(diào)對部分電梯市場帶來一定影響。第二章 項目總論一、 項目名稱及項目單位項目名稱:電梯項目項目單位:xx投資管理公司二、 項目建設(shè)地點本期項目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn)),占地面積約45.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。三、 可行性研究范圍依據(jù)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和有關(guān)部門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及項目承辦單位的實際情況,按照項目的建設(shè)要求,對

11、項目的實施在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的科學(xué)性、合理性和可行性進(jìn)行研究論證。研究、分析和預(yù)測國內(nèi)外市場供需情況與建設(shè)規(guī)模,并提出主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),對項目能否實施做出一個比較科學(xué)的評價,其主要內(nèi)容包括如下幾個方面:1、確定建設(shè)條件與項目選址。2、確定企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及勞動定員。3、項目實施進(jìn)度建議。4、分析技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、投資估算和資金籌措情況。5、預(yù)測項目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益及國民經(jīng)濟(jì)評價。四、 編制依據(jù)和技術(shù)原則(一)編制依據(jù)1、一般工業(yè)項目可行性研究報告編制大綱;2、建設(shè)項目經(jīng)濟(jì)評價方法與參數(shù)(第三版);3、建設(shè)項目用地預(yù)審管理辦法;4、投資項目可行性研究指南;5、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄。(二

12、)技術(shù)原則本項目從節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的角度出發(fā),遵循創(chuàng)新、先進(jìn)、可靠、實用、效益的指導(dǎo)方針。保證本項目技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)良、保證進(jìn)度、節(jié)省投資、提高效益,充分利用成熟、先進(jìn)經(jīng)驗,實現(xiàn)降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。1、力求全面、客觀地反映實際情況,采用先進(jìn)適用的技術(shù),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,節(jié)約資源,提高資源利用率,做好節(jié)能減排,在采用先進(jìn)適用技術(shù)的同時,做好投資費用的控制。2、根據(jù)市場和所在地區(qū)的實際情況,合理制定產(chǎn)品方案及工藝路線,設(shè)計上充分體現(xiàn)設(shè)備的技術(shù)先進(jìn),操作安全穩(wěn)妥,投資經(jīng)濟(jì)適度的原則。3、認(rèn)真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和企業(yè)節(jié)能設(shè)計規(guī)范,努力做到合理利用能源和節(jié)約能源。采用先進(jìn)工藝和高效設(shè)備,加強(qiáng)計

13、量管理,提高裝置自動化控制水平。4、根據(jù)擬建區(qū)域的地理位置、地形、地勢、氣象、交通運輸?shù)葪l件及安全,保護(hù)環(huán)境、節(jié)約用地原則進(jìn)行布置;同時遵循國家安全、消防等有關(guān)規(guī)范。5、在環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)及消防等方面,本著“三同時”原則,設(shè)計上充分考慮裝置在上述各方面投資,使得環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)及消防貫穿工程的全過程。做到以新代勞,統(tǒng)一治理,安全生產(chǎn),文明管理。五、 建設(shè)背景、規(guī)模(一)項目背景根據(jù)中國老齡事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃,“十三五”時期,隨著第一個老年人口增長高峰到來,我國人口老齡化進(jìn)程將進(jìn)一步加快。根據(jù)國家老齡委的預(yù)測,2013年至2021年是老齡化快速發(fā)展階段,年均增加700萬老人;2022年至

14、2030年為老齡化急速發(fā)展階段,年均增加1260萬老人,接近當(dāng)前的2倍;2040年前后,我國將進(jìn)入超級老齡化階段。老齡事業(yè)發(fā)展任重道遠(yuǎn)。老齡化社會的到來將增加無障礙設(shè)施的需求,電梯、無障礙載人升降設(shè)備等作為重要的無障礙設(shè)施,其市場普及度將會進(jìn)一步提高。目前,我國是世界上唯一一個老年人口超過1億的國家,且正在以每年3%以上的速度快速增長,是同期人口增速的五倍多,大量的老年人口產(chǎn)生的無障礙設(shè)施需求非常巨大,將強(qiáng)力拉動常規(guī)電梯、家用電梯、無障礙載人升降設(shè)備等產(chǎn)品的市場需求增長,有利于促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。(二)建設(shè)規(guī)模及產(chǎn)品方案該項目總占地面積30000.00(折合約45.00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面

15、積55653.32。其中:生產(chǎn)工程39397.05,倉儲工程6129.27,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施6016.25,公共工程4110.75。項目建成后,形成年產(chǎn)xxx部電梯的生產(chǎn)能力。六、 項目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xx投資管理公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。七、 原輔材料及設(shè)備(一)項目主要原輔材料該項目主要原輔材料包括鋼板、圓鋼、軸承、彈簧、鹽酸、油漆、重英石、聚酯塑料粉末、機(jī)油、焊條。(二)主要設(shè)備主要設(shè)備包括:剪板機(jī)、數(shù)控轉(zhuǎn)塔沖床、數(shù)控激光切割機(jī)、沖床、拋丸機(jī)、臺式兩用

16、機(jī)、混合氣體保護(hù)焊機(jī)、噴粉烘干線、鹽水噴霧試驗機(jī)、叉車。八、 環(huán)境影響本項目建成后產(chǎn)生的各項污染物如能按本報告提出的污染治理措施進(jìn)行治理,保證治理資金落實到位,保證污染治理工程與主體工程實行“三同時”,且加強(qiáng)污染治理措施和設(shè)備的運行管理,實施排污總量控制,則本項目建成后對周圍環(huán)境不會產(chǎn)生明顯的影響,從環(huán)境保護(hù)角度分析,本項目是可行的。九、 建設(shè)投資估算(一)項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資24208.92萬元,其中:建設(shè)投資18133.18萬元,占項目總投資的74.90%;建設(shè)期利息208.27萬元,占項目總投資的0.86%;流動

17、資金5867.47萬元,占項目總投資的24.24%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資18133.18萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用15541.16萬元,工程建設(shè)其他費用2030.77萬元,預(yù)備費561.25萬元。十、 項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(一)財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項目達(dá)產(chǎn)后每年營業(yè)收入54100.00萬元,綜合總成本費用43918.97萬元,納稅總額4897.81萬元,凈利潤7441.52萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率22.90%,財務(wù)凈現(xiàn)值10344.44萬元,全部投資回收期5.48年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積

18、30000.00約45.00畝1.1總建筑面積55653.321.2基底面積18900.001.3投資強(qiáng)度萬元/畝389.512總投資萬元24208.922.1建設(shè)投資萬元18133.182.1.1工程費用萬元15541.162.1.2其他費用萬元2030.772.1.3預(yù)備費萬元561.252.2建設(shè)期利息萬元208.272.3流動資金萬元5867.473資金籌措萬元24208.923.1自籌資金萬元15708.293.2銀行貸款萬元8500.634營業(yè)收入萬元54100.00正常運營年份5總成本費用萬元43918.97""6利潤總額萬元9922.03"&quo

19、t;7凈利潤萬元7441.52""8所得稅萬元2480.51""9增值稅萬元2158.30""10稅金及附加萬元259.00""11納稅總額萬元4897.81""12工業(yè)增加值萬元16478.51""13盈虧平衡點萬元20815.93產(chǎn)值14回收期年5.4815內(nèi)部收益率22.90%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元10344.44所得稅后十一、 主要結(jié)論及建議通過分析,該項目經(jīng)濟(jì)效益和社會效益良好。從發(fā)展來看公司將面向市場調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改變工藝條件以高附加值的產(chǎn)品代替目前產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)

20、結(jié)構(gòu)。第三章 市場預(yù)測一、 行業(yè)壁壘1、特種設(shè)備資質(zhì)電梯作為特種設(shè)備,其安全性直接關(guān)系到人民群眾的生命安全。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局專門設(shè)立了特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),對電梯實行生產(chǎn)、使用、安裝、維修的許可證制度。電梯作業(yè)被勞動部門列為特殊工種作業(yè),所有從事于電梯有關(guān)的直接工作人員都必須取得質(zhì)檢部門頒發(fā)的上崗證書后才能上崗。這些因素使得只有具備執(zhí)行國家強(qiáng)制要求的電梯行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)并取得資質(zhì)許可的企業(yè)才可以從事電梯的生產(chǎn)、銷售、安裝和維保業(yè)務(wù)。因此對于新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)而言,資質(zhì)是主要的行業(yè)壁壘之一。2、品牌知名度壁壘電梯作為終端消費品,品牌在市場競爭中的作用非常明顯。在電梯行業(yè),品牌的樹立需要較長的

21、時間和大量的資金投入。一旦在市場上形成了品牌知名度,則品牌價值在后續(xù)銷售過程中將會得到充分體現(xiàn)。品牌競爭力已成為電梯制備企業(yè)核心競爭力重要的外在表現(xiàn)。國內(nèi)知名品牌電梯制備企業(yè)占據(jù)了行業(yè)大部分市場份額,這對后來的競爭對手形成品牌壁壘。3、技術(shù)壁壘電梯制造需要掌握的技術(shù)包括整梯設(shè)計技術(shù)、驅(qū)動技術(shù)、控制技術(shù)、安全技術(shù)等,對產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝、安裝工藝等要求較高。同時,快速、高效的維修保養(yǎng)能力也是電梯制造廠商服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn),這需要掌握電梯故障分析處理等應(yīng)用技術(shù)。進(jìn)入并立足于電梯行業(yè),尤其是整機(jī)制造領(lǐng)域需要長時間的技術(shù)積累,對產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計和管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求較高,需要大批熟悉電梯制造技術(shù)的研發(fā)

22、人員和技術(shù)工人,同時還要建立系統(tǒng)化的研發(fā)機(jī)制、儲備研發(fā)人員及不斷更新研發(fā)與試驗設(shè)備。這在很大程度上形成了進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘。4、資本壁壘電梯整機(jī)產(chǎn)品的制造需要投入大量先進(jìn)的機(jī)械加工設(shè)備,如數(shù)控沖床、激光切割機(jī)、數(shù)控折彎機(jī)、數(shù)控剪板機(jī)等,電梯需求的獨特性還要求廠商進(jìn)行大量的研發(fā)測試,需要投入相應(yīng)的研發(fā)檢測設(shè)備。因此,對于新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)而言,需要投入大量資金建設(shè)廠房、購置生產(chǎn)、研發(fā)、檢測等設(shè)備,形成了較高的資金門檻。5、銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)壁壘電梯屬于定制化產(chǎn)品,為了確保安全性,需要定期維保。電梯的要求復(fù)雜,及時解決問題的迫切性要求表現(xiàn)得尤為明顯,為了提升快速反應(yīng)能力,向客戶提供高效、高品質(zhì)的服務(wù)

23、,對業(yè)內(nèi)廠商的銷售與售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面要求非常高。隨著我國電梯行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,電梯的維保服務(wù)能力將是行業(yè)內(nèi)企業(yè)的重要競爭要素,業(yè)內(nèi)廠商的銷售及服務(wù)能力對品牌形象塑造、市場開拓、獲取訂單具有重要影響,健全的銷售與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有助于形成快速靈活的市場應(yīng)變能力,快速獲取客戶的需求信息,提升客戶滿意度和忠誠度,有利于開拓和維護(hù)客戶關(guān)系,樹立市場口碑,與客戶形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。因此,需要構(gòu)建較為完善的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將成為進(jìn)入本行業(yè)的主要障礙之一。二、 全球電梯行業(yè)的發(fā)展概況作為基礎(chǔ)設(shè)施配套工程的重要組成部分,電梯與國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)尤其是房地產(chǎn)的發(fā)展以及人民生活質(zhì)量的提高密切相關(guān)。近些年,隨著全球人口

24、增長、城市化進(jìn)程加快以及人們對便捷生活要求的提高,電梯得到越來越廣泛的使用。目前,國際電梯市場呈現(xiàn)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)需求穩(wěn)步增長、新興市場需求快速增長的特征。具體來看,發(fā)達(dá)國家如英、美、日、德、法、意等國家電梯保有量水平較高,由于人口增長緩慢,其電梯保有量基本保持穩(wěn)定,但其每年電梯需要量仍保持5%-7%的增長,主要原因如下:第一,老舊電梯的淘汰和更新,以適應(yīng)安全、節(jié)能、環(huán)保的發(fā)展要求;其次,技術(shù)法規(guī)的更新和新法規(guī)政策的出臺。其中涉及人身安全的強(qiáng)制性條款會導(dǎo)致既有電梯經(jīng)過改造仍然不能滿足要求而被強(qiáng)制報廢;第三,既有建筑加裝電梯或既有建筑功能性改變需要更新電梯設(shè)備。與發(fā)達(dá)國家不同,發(fā)展中國家市場原有電

25、梯數(shù)量較少,但由于近幾年來經(jīng)濟(jì)的快速增長,基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展迅速,所需電梯數(shù)量增長較快。電梯需求量增長最迅速的地區(qū)是發(fā)展中國家和地區(qū),包括亞洲、拉丁美洲、東歐、非洲和中東。新興發(fā)展中國家和地區(qū)如中國、俄羅斯、印度、巴西等國家經(jīng)濟(jì)增長強(qiáng)勁,其工業(yè)化、城市化進(jìn)程拉動了當(dāng)?shù)貙﹄娞莸男枨螅灰晾?、以色列、沙特、阿?lián)酋、科威特、約旦、敘利亞等中東地區(qū)國家由于石油出口帶來的雄厚資金,基礎(chǔ)設(shè)施投資快速增長,也帶動電梯需求量快速增長。隨著電梯保有量的提高,老舊電梯的淘汰和更新的需求也隨之同步增長。例如,俄羅斯在其保有的45萬臺電梯中,絕大多數(shù)為上世紀(jì)70-80年代生產(chǎn)、安裝,其中近一半的電梯與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)條款沖突,在可靠

26、性、安全性等方面存在隱患,急需更新改造。從地區(qū)分布看,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的不平衡,在用電梯超過一半分布在歐美地區(qū),而亞太地區(qū)則是新裝電梯的主要市場,以中國、俄羅斯、印度、巴西、南非等為代表的新興市場國家和地區(qū)是新電梯的主要消費市場。三、 影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素1、有利因素(1)我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展電梯市場的發(fā)展以宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),我國正處于城鎮(zhèn)化和工業(yè)化時期,作為全球重要的新興市場,國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快增長,固定資產(chǎn)投資金額較大,建筑業(yè)、工業(yè)、采掘業(yè)、交通運輸和能源領(lǐng)域等保持較好的發(fā)展勢頭。我國擁有穩(wěn)定的社會環(huán)境和龐大的消費市場,在穩(wěn)中求進(jìn)的政策下,預(yù)期我國仍將保持穩(wěn)定的發(fā)展

27、態(tài)勢,進(jìn)一步推進(jìn)城鎮(zhèn)化和工業(yè)化進(jìn)程,為本行業(yè)發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)。(2)電梯行業(yè)擁有廣闊的發(fā)展空間根據(jù)中國電梯協(xié)會公開數(shù)據(jù)顯示,2011-2018年中國電梯保有量逐年增加,且增長率均保持在10%以上,但增長速度放緩。2018年全行業(yè)共生產(chǎn)電梯85萬臺,與2017年相比增長5%;截至2018年底,國內(nèi)電梯注冊總量達(dá)到627.83萬臺。我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長和城鎮(zhèn)化水平的提高將推進(jìn)電梯需求的增長,行業(yè)仍存在較為廣闊的發(fā)展前景,預(yù)計2019-2023年電梯保有量增長率將保持在10%左右,2023年中國電梯保有量將超千萬臺。(3)人口老齡化將促進(jìn)本行業(yè)發(fā)展根據(jù)中國老齡事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃,“十三五”時期,隨

28、著第一個老年人口增長高峰到來,我國人口老齡化進(jìn)程將進(jìn)一步加快。根據(jù)國家老齡委的預(yù)測,2013年至2021年是老齡化快速發(fā)展階段,年均增加700萬老人;2022年至2030年為老齡化急速發(fā)展階段,年均增加1260萬老人,接近當(dāng)前的2倍;2040年前后,我國將進(jìn)入超級老齡化階段。老齡事業(yè)發(fā)展任重道遠(yuǎn)。老齡化社會的到來將增加無障礙設(shè)施的需求,電梯、無障礙載人升降設(shè)備等作為重要的無障礙設(shè)施,其市場普及度將會進(jìn)一步提高。目前,我國是世界上唯一一個老年人口超過1億的國家,且正在以每年3%以上的速度快速增長,是同期人口增速的五倍多,大量的老年人口產(chǎn)生的無障礙設(shè)施需求非常巨大,將強(qiáng)力拉動常規(guī)電梯、家用電梯、無

29、障礙載人升降設(shè)備等產(chǎn)品的市場需求增長,有利于促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。在改革開放的過程中,我國經(jīng)濟(jì)社會得到了全面發(fā)展,國民的消費能力增強(qiáng),社會消費品零售總額逐年提升,人們的生活水平不斷提高,對生活品質(zhì)更加重視,對家居環(huán)境也提出了更高要求。電梯為人們的生活提供了更為舒適高效的交通環(huán)境,從市場的情況看,目前新建的樓房中,不管是高層住宅還是低層建筑,配套電梯的比例比較高,主要是因為電梯為人們提供了便捷的上下樓方式。在樓房中安裝電梯,既是城鎮(zhèn)化和老齡化背景下產(chǎn)生的市場需求表現(xiàn),也說明了人們對生活品質(zhì)的要求在提高。家用電梯作為別墅、高檔公寓等住宅的配套私用電梯,提升了居家生活品質(zhì)。因此,在消費能力提升的基礎(chǔ)上,

30、隨著人們對生活品質(zhì)要求的提高,電梯市場,特別是既有建筑加裝家用電梯市場會迎來有利的發(fā)展機(jī)會。(4)公共交通、舊梯改造、既有建筑加裝支撐市場增長隨著全國各地公共交通的大力建設(shè),全國將有多個城市要建設(shè)地鐵、城鐵等軌道交通、鐵路、機(jī)場等公共設(shè)施,公共交通項目對自動扶梯、自動人行道等需求量較大,我國鐵路、軌道交通、機(jī)場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模的持續(xù)增長,為我國電梯行業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。舊梯改造更換產(chǎn)生新增需求。由中國國家標(biāo)準(zhǔn)委在2015年7月制定的電梯主要部件報廢技術(shù)條件國家標(biāo)準(zhǔn)已于2016年2月1日起正式實施。這部新國標(biāo)填補(bǔ)了多年來國內(nèi)電梯行業(yè)缺少電梯報廢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的空白。未來隨著新規(guī)的正式實施,電梯報

31、廢程序逐漸規(guī)范成熟,電梯退出機(jī)制將不斷完善,廣闊的舊梯改造更換市場帶來的新增需求將逐年遞增式釋放。既有建筑加裝電梯的需求已引起政府相關(guān)部門的高度重視。近年來,中國政府工作報告關(guān)于加裝電梯提法上有了較大變化。在2018政府工作報告中,明確提出“有序推進(jìn)城中村、老舊小區(qū)改造,完善配套設(shè)施,鼓勵有條件的加裝電梯”,首次將舊樓加裝電梯寫入政府工作報告;在2019政府工作報告中,舊樓加裝電梯再次被寫入政府工作報告,并且從“鼓勵加裝電梯”到“支持加裝電梯”??偟膩碚f,存量建筑的電梯增量為電梯行業(yè)的發(fā)展帶來一定的增長。2、不利因素(1)民族品牌企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新上需要不斷加強(qiáng)我國民族品牌企業(yè)在電梯行業(yè)的競爭力不

32、斷提升,市場份額逐年提高。但是與外資品牌相比,在高端電梯產(chǎn)品和新技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用上還存在差距,民族品牌企業(yè)只有在技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用上不斷加大投資才能縮小與外資品牌的差距,進(jìn)一步提升市場競爭力和市場份額。(2)行業(yè)結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步優(yōu)化電梯行業(yè)的快速發(fā)展,使我國電梯企業(yè)的數(shù)量增加,目前我國有數(shù)百家電梯整機(jī)制造企業(yè),規(guī)模不一,為了提升企業(yè)的競爭力,需要加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理,鼓勵優(yōu)勢企業(yè)做大做強(qiáng),淘汰落后企業(yè),優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(3)房地產(chǎn)市場調(diào)控帶來的不利影響電梯行業(yè)的下游是房地產(chǎn)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等行業(yè),受國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和社會固定資產(chǎn)投資影響較大,與宏觀經(jīng)濟(jì)周期的關(guān)聯(lián)度較高。2008年下

33、半年,受全球性金融危機(jī)影響,發(fā)達(dá)國家新房開工量急劇萎縮,電梯行業(yè)受到較大的沖擊。2010年以來,國家調(diào)控房地產(chǎn)價格的新政不斷推出,隨著上述政策效應(yīng)的逐步顯現(xiàn),可能對電梯行業(yè)造成不利的影響。第四章 建設(shè)內(nèi)容與產(chǎn)品方案一、 建設(shè)規(guī)模及主要建設(shè)內(nèi)容(一)項目場地規(guī)模該項目總占地面積30000.00(折合約45.00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積55653.32。(二)產(chǎn)能規(guī)模根據(jù)國內(nèi)外市場需求和xx投資管理公司建設(shè)能力分析,建設(shè)規(guī)模確定達(dá)產(chǎn)年產(chǎn)xxx部電梯,預(yù)計年營業(yè)收入54100.00萬元。二、 產(chǎn)品規(guī)劃方案及生產(chǎn)綱領(lǐng)本期項目產(chǎn)品主要從國家及地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、市場需求狀況、資源供應(yīng)情況、企業(yè)資金籌措

34、能力、生產(chǎn)工藝技術(shù)水平的先進(jìn)程度、項目經(jīng)濟(jì)效益及投資風(fēng)險性等方面綜合考慮確定。具體品種將根據(jù)市場需求狀況進(jìn)行必要的調(diào)整,各年生產(chǎn)綱領(lǐng)是根據(jù)人員及裝備生產(chǎn)能力水平,并參考市場需求預(yù)測情況確定,同時,把產(chǎn)量和銷量視為一致,本報告將按照初步產(chǎn)品方案進(jìn)行測算。產(chǎn)品規(guī)劃方案一覽表序號產(chǎn)品(服務(wù))名稱單位單價(元)年設(shè)計產(chǎn)量產(chǎn)值1電梯部xxx2電梯部xxx3電梯部xxx4.部5.部6.部合計xxx54100.00經(jīng)過多年發(fā)展,電梯行業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。我國電梯行業(yè)歷經(jīng)30年的發(fā)展,已成為現(xiàn)代社會發(fā)展必不可少的重要建筑設(shè)備,對于改善人民生活品質(zhì),提高生活質(zhì)量,實現(xiàn)我國建筑業(yè)“節(jié)能省地”的國策起到了不可替代的

35、支撐作用;同時電梯又因其功能與廣大人民群眾安全與生活質(zhì)量息息相關(guān),多年來一直被國家列為特種設(shè)備。近年來,在房地產(chǎn)、軌道交通建設(shè)、機(jī)場改建擴(kuò)建等的投資帶動下,我國電梯產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展。第五章 建筑工程方案分析一、 項目工程設(shè)計總體要求1、建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計力求貫徹“經(jīng)濟(jì)、實用和兼顧美觀”的原則,根據(jù)工藝需要,結(jié)合當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)條件及地需條件綜合考慮。2、為滿足工藝生產(chǎn)的需要,方便操作、檢修和管理,盡量采取廠房一體化,充分考慮豎向組合,立求縮短管線,降低能耗,節(jié)約用地,減少投資。3、為加快建設(shè)速度并為今后的技術(shù)改造留下發(fā)展空間,主廠房設(shè)計成輕鋼結(jié)構(gòu),各層主要設(shè)備的懸掛、支撐均采用鋼結(jié)構(gòu),實現(xiàn)輕型化,并滿足防

36、腐防爆規(guī)范及有關(guān)規(guī)定。二、 建設(shè)方案1、本項目建構(gòu)筑物完全按照現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)要求進(jìn)行設(shè)計,采用輕鋼結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)建設(shè),并按建筑抗震設(shè)計規(guī)范(GB500112010)的規(guī)定及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)文件采取必要的抗震措施。整個廠房設(shè)計充分利用自然環(huán)境,強(qiáng)調(diào)豐富的空間關(guān)系,力求設(shè)計新穎、優(yōu)美舒適。主要建筑物的圍護(hù)結(jié)構(gòu)及屋面,符合建筑節(jié)能和防滲漏的要求;車間廠房設(shè)有天窗進(jìn)行采光和自然通風(fēng),應(yīng)選用氣密性和防水性良好的產(chǎn)品。.2、生產(chǎn)車間的建筑采用輕鋼框架結(jié)構(gòu)。在符合國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范的前提下,做到結(jié)構(gòu)整體性能好,有利于抗震防腐,并節(jié)省投資,施工方便。在設(shè)計上充分考慮了通風(fēng)設(shè)計,避免火災(zāi)、爆炸的危險性。.3、建筑內(nèi)部裝修

37、設(shè)計防火規(guī)范,耐火等級為二級;屋面防水等級為三級,按照屋面工程技術(shù)規(guī)范要求施工。.4、根據(jù)地質(zhì)條件及生產(chǎn)要求,對本裝置土建結(jié)構(gòu)設(shè)計初步定為:生產(chǎn)車間采用鋼筋混凝土獨立基礎(chǔ)。.5、根據(jù)項目的自身情況及當(dāng)?shù)匾?guī)劃建設(shè)管理部門對該區(qū)域建筑結(jié)構(gòu)的要求,確定本項目生產(chǎn)生間擬采用全鋼結(jié)構(gòu)。.6、本項目的抗震設(shè)防烈度為6度,設(shè)計基本地震加速度值為 0.05g,建筑抗震設(shè)防類別為丙類,抗震等級為三級。.7、建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計使用年限為50年,安全等級為二級。三、 建筑工程建設(shè)指標(biāo)本期項目建筑面積55653.32,其中:生產(chǎn)工程39397.05,倉儲工程6129.27,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施6016.25,公共工程4

38、110.75。建筑工程投資一覽表單位:、萬元序號工程類別占地面積建筑面積投資金額備注1生產(chǎn)工程10395.0039397.055335.311.11#生產(chǎn)車間3118.5011819.111600.591.22#生產(chǎn)車間2598.759849.261333.831.33#生產(chǎn)車間2494.809455.291280.471.44#生產(chǎn)車間2182.958273.381120.422倉儲工程4347.006129.27716.402.11#倉庫1304.101838.78214.922.22#倉庫1086.751532.32179.102.33#倉庫1043.281471.02171.942.4

39、4#倉庫912.871287.15150.443辦公生活配套1307.886016.25924.493.1行政辦公樓850.123910.56600.923.2宿舍及食堂457.762105.69323.574公共工程2835.004110.75472.26輔助用房等5綠化工程5184.0092.16綠化率17.28%6其他工程5916.0012.837合計30000.0055653.327553.45第六章 運營模式一、 公司經(jīng)營宗旨憑借專業(yè)化、集約化的經(jīng)營策略,發(fā)揮公司各方面的優(yōu)勢,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,為全體股東提供滿意的經(jīng)濟(jì)回報。二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革

40、,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,完善管理制度及運營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內(nèi)兩個市場,優(yōu)化資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,力爭利用3-5年的時間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場競爭實力的大型企業(yè)集團(tuán)。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、電梯行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實施公司的發(fā)

41、展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和電梯行業(yè)有關(guān)政策,優(yōu)化配置經(jīng)營要素,組織實施重大投資活動,對投入產(chǎn)出效果負(fù)責(zé),增強(qiáng)市場競爭力,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)電梯行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。6、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照公司法等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。三、 各部門職責(zé)及權(quán)限(一)銷售部職責(zé)說明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年

42、度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo),并負(fù)責(zé)具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo),明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并對任務(wù)進(jìn)行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,并定期將信息報送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測,建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品

43、供應(yīng)商信息,并對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評估,根據(jù)公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購,保證產(chǎn)品供應(yīng)及時,確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程,設(shè)計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運成本預(yù)算進(jìn)行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊伍。(二)戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責(zé)1、圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),擬定項目發(fā)實施方案。2、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析,定期編制信息分析報告,及時報送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門;并對

44、各部門信息的及時性和有效性進(jìn)行考核。3、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財務(wù)評估情況進(jìn)行匯總,編制供應(yīng)商評估報告,擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議,組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4、負(fù)責(zé)對公司采購的產(chǎn)品進(jìn)行詢價,擬定產(chǎn)品采購方案,制定市場標(biāo)準(zhǔn)價格;擬定采購合同并報總經(jīng)理審批后,組織簽訂合同。5、負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同,按財務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同,并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn);協(xié)助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進(jìn)行催款。7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改,以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調(diào)處理各類投訴問題,并提出處理意見;并建立

45、設(shè)訴處理檔案,做到每一件投訴有記錄,有處理結(jié)果,每月向公司上報投訴情況及處理結(jié)果。9、負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。(三)行政部主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3、依據(jù)公司管理需要,組織并執(zhí)行內(nèi)部運行控制工作,協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程,降低管理風(fēng)險。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計信息和其他方法(如經(jīng)濟(jì)活動分析、專題調(diào)查資料等)監(jiān)督計劃執(zhí)行情況,并對計劃完成情況進(jìn)行考核。五、在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過程,定期不定期對商

46、務(wù)部部門編制的供應(yīng)商評估報告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查,并提出審查意見。5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運營、財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突,其他與內(nèi)部運行控制相關(guān)的工作。四、 財務(wù)會計制度(一)財務(wù)會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定,制定公司的財務(wù)會計制度。上述財務(wù)會計報告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。2、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤時,應(yīng)當(dāng)提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提

47、取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定,在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司持有的本公司股份不參與分配利潤。公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積

48、金轉(zhuǎn)為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項。6、公司利潤分配政策為:(1)利潤分配原則:公司的利潤分配應(yīng)重視對社會公眾股東的合理投資回報,以維護(hù)股東權(quán)益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨,保持利潤分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性,并符合法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定;(2)利潤分配決策程序:公司年度的利潤分配方案由董事會結(jié)合公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)、盈利情況、資金需求等擬訂,董事會審議現(xiàn)金分紅方案時,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時機(jī)、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序等事項。公司也可根據(jù)相關(guān)法律

49、、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實際經(jīng)營情況提出中期利潤分配方案。公司獨立董事應(yīng)對利潤分配方案發(fā)表明確的獨立意見,利潤分配方案須經(jīng)董事會過半數(shù)以上表決通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事表決通過后,方可提交股東大會審議;股東大會審議現(xiàn)金分紅方案時,公司應(yīng)當(dāng)通過多種渠道主動與獨立董事、中小股東進(jìn)行溝通和交流,充分聽取中小股東的意見和訴求,及時答復(fù)中小股東關(guān)心的問題。對報告期盈利但公司董事會未提出現(xiàn)金分紅方案的,董事會應(yīng)當(dāng)做出詳細(xì)說明,獨立董事應(yīng)當(dāng)對此發(fā)表獨立意見。提交股東大會審議時,公司應(yīng)當(dāng)提供網(wǎng)絡(luò)投票等方式以方便股東參與股東大會表決。此外,公司應(yīng)當(dāng)在定期報告中披露未分紅的具體原因,未用于分紅的資金留存公司的用途

50、;監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)對董事會和管理層執(zhí)行公司分紅政策的情況及決策程序進(jìn)行監(jiān)督,對董事會制定或修改的利潤分配政策進(jìn)行審議,并經(jīng)過半數(shù)監(jiān)事通過,在公告董事會決議時應(yīng)同時披露獨立董事、監(jiān)事會的審核意見;公司利潤分配政策的制訂或修改由董事會向股東大會提出,董事會提出的利潤分配政策需經(jīng)全體董事過半通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事通過,獨立董事應(yīng)當(dāng)對利潤分配政策的制定或修改發(fā)表獨立意見;公司利潤分配政策的制定或修改提交股東大會審議時,應(yīng)當(dāng)由出席股東大會的股東(包括股東代理人)所持表決權(quán)的三分之二以上通過;對章程確定的現(xiàn)金分紅政策進(jìn)行調(diào)整或者變更的,應(yīng)當(dāng)滿足公司章程規(guī)定的條件,經(jīng)過論證后履行相應(yīng)的決策程序,并經(jīng)出席股東

51、大會的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過;公司如因外部經(jīng)營環(huán)境或自身經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化而需要調(diào)整分紅政策,應(yīng)以股東權(quán)益保護(hù)為出發(fā)點,詳細(xì)論證和說明原因。有關(guān)調(diào)整利潤分配政策的議案由獨立董事、監(jiān)事會發(fā)表意見,經(jīng)公司董事會審議后提交公司股東大會審議批準(zhǔn)。(3)現(xiàn)金分紅的條件公司該年度實現(xiàn)的可分配利潤(即公司彌補(bǔ)虧損、提取公積金后所余的稅后利潤)為正值,并且現(xiàn)金流充裕,實施現(xiàn)金分紅不影響公司的持續(xù)經(jīng)營;審計機(jī)構(gòu)對公司該年度財務(wù)報告出具標(biāo)準(zhǔn)無保留意見的審計報告;(4)現(xiàn)金分紅政策公司董事會應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區(qū)分下列情形,并按照公

52、司章程規(guī)定的程序,提出差異化的現(xiàn)金分紅政策:公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到80%;公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到40%;公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到20%;公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的,可以按照前項規(guī)定處理。重大資金支出是指需經(jīng)公司股東大會審議通過,達(dá)到以下情形之一:交易涉及的資產(chǎn)總額占公司最近一期經(jīng)審計總資產(chǎn)的30%以上;交易標(biāo)的(如股權(quán))在最近一個會計年度相關(guān)的

53、營業(yè)收入占公司最近一個會計年度經(jīng)審計營業(yè)收入的50%以上,且絕對金額超過3000萬元;交易標(biāo)的(如股權(quán))在最近一個會計年度相關(guān)的凈利潤占公司最近一個會計年度經(jīng)審計凈利潤的50%以上,且絕對金額超過300萬元;交易的成交金額(包括承擔(dān)的債務(wù)和費用)占公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)的50%以上,且絕對金額超過3000萬元;交易產(chǎn)生的利潤占公司最近一個會計年度經(jīng)審計凈利潤的50%以上,且絕對金額超過300萬元。滿足上述條件的重大投資計劃或者重大現(xiàn)金支出須由董事會審議后提交股東大會審議批準(zhǔn)。(5)利潤分配時間間隔:在滿足上述第(四)款條件下,公司每年度至少分紅一次;(6)現(xiàn)金分紅比例:公司利潤分配不得超過累

54、計可分配利潤的范圍;公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤應(yīng)不低于當(dāng)年實現(xiàn)的可分配利潤的10%,最近三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于最近三年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%;(7)存在股東違規(guī)占用公司資金情況的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其所占用的資金。(8)公司在依據(jù)公司的利潤分配原則、利潤分配政策、利潤分配規(guī)劃以及本章程的規(guī)定,進(jìn)行利潤分配時,現(xiàn)金分紅方式將優(yōu)先于其他各類非現(xiàn)金分紅方式。(二)內(nèi)部審計1、公司實行內(nèi)部審計制度,配備專職審計人員,對公司財務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行內(nèi)部審計監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計制度和審計人員的職責(zé),應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會批準(zhǔn)后實施。審計負(fù)責(zé)人向董事會負(fù)責(zé)并報告工作。第三節(jié)

55、會計師事務(wù)所的聘任3、公司聘用會計師事務(wù)所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務(wù)所。4、公司保證向聘用的會計師事務(wù)所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務(wù)所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務(wù)所時,提前30天事先通知會計師事務(wù)所,公司股東大會就解聘會計師事務(wù)所進(jìn)行表決時,允許會計師事務(wù)所陳述意見。會計師事務(wù)所提出辭聘的,應(yīng)當(dāng)向股東大會說明公司有無不當(dāng)情形。第七章 發(fā)展規(guī)劃一、 公司發(fā)展規(guī)劃(一)戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案,為成為百億級產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。(二)措施及實施效果公司立足于本行業(yè),以先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求,為國內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品,為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn),同時通過與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作,為公司帶來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長和持續(xù)的收益。公司通過產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合,建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式,再造行業(yè)新格局。(三)未來規(guī)劃采取的措施公司始

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