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文檔簡介

1、培訓評價 學習目的:培訓評價的定義培訓評價的目的培訓評價的分類培訓評價工具的回想和評價培訓 包括學習包含有學習做某事的意思結(jié)果是事情以不同的方式完成基于提高效率的訓練的方式1.組織有效性或是績效的哪些方面需求改動?2.有效性或是績效程度如何評定3.到達這樣的程度需求哪種行為方式4a.支持這些行為所需的知識技藝和態(tài)度4b.監(jiān)視管理,任務(wù)設(shè)計或是構(gòu)造需求做哪些改動5.能否有學習的必要6.訓練/學習評 估評價是確定某件事情價值的過程價值是事物的優(yōu)點或是杰出之處評價是. 評價是一種思想形狀 而不是一套技術(shù)評價的目的反響-培訓的有效性控制-培訓的供應(yīng)品干涉-影響培訓的組織過程評 估 的 優(yōu) 點 提高培訓

2、的質(zhì)量 提高培訓者的才干使投入與產(chǎn)出相關(guān) 較好鑒別需求摒棄和支持的培訓活動 培訓所給予與任務(wù)中培育較好的結(jié)合 培訓者與消費線管理人員較好的協(xié)調(diào) 培訓和培育對組織奉獻性的證據(jù)評 估 的 內(nèi) 容方案過程產(chǎn)量如何評價方案 培訓目的 選擇適宜的參與者 時間框架 教受方法如何評價過程 方案與執(zhí)行 適宜的參與者 適宜的時間 時間運用的有效性 根據(jù)參與者的環(huán)境教受評價過程的方法 由教受者本身察看 其它教受者察看 由學生完成問卷調(diào)查 學生進展評價討論 召開職員會以如何評價產(chǎn)量 僅僅評價產(chǎn)量能否足夠? 時間 最終評價所需的各個階段 三角丈量技術(shù) 有效性變化 分析影響 達成目的 吸引資源 滿足感興趣的團體 達成目的 消費力 加工時間 利益 運轉(zhuǎn)本錢 會議期限的定額 耗資與本錢比 任務(wù)完成錯誤率結(jié)果程度的可變性處置事情的才干完成任務(wù)的時間監(jiān)視的程度事故的發(fā)生率幾耗費吸引資源 添加客戶數(shù)量 進入新的市場 開創(chuàng)新的分公司 應(yīng)對外界變化的才干添加培訓的職工人數(shù)未來任務(wù)開展需求 的才干滿足顧客需求的 靈敏性任務(wù)環(huán)境的改善滿足感興趣的團體 顧客贊揚 產(chǎn)品或是效力的質(zhì)量 對客戶問題的認識方案印象的調(diào)查客戶關(guān)系的調(diào)查組織內(nèi)的調(diào)查實時的送貨培訓和任務(wù)車間 Kirkpatrick 的任務(wù)框架1234培訓任務(wù)車間反

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