軟件質(zhì)量保證計(jì)劃

1、保密申明：秘密級(jí)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目名稱(chēng)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃書(shū)編號(hào)：- 項(xiàng)目名稱(chēng)縮寫(xiě)-QAP版本:X.X作者：SEPG日期：2003-4-5審批：日期：變更記錄日期版本變更說(shuō)明作者文檔創(chuàng)建的日期X.X創(chuàng)建/修改某個(gè)地方和封面作者保持一致填寫(xiě)說(shuō)明本文檔的目的是為軟件質(zhì)量保證員提供質(zhì)量保證計(jì)劃而制訂的模板。軟件質(zhì)量保證計(jì)劃書(shū)描述了項(xiàng)目中質(zhì)量保證活動(dòng)，是軟件質(zhì)量保證過(guò)程和方針在項(xiàng)目中的具體實(shí)施計(jì)劃。1 項(xiàng)目信息項(xiàng)目名稱(chēng):項(xiàng)目編號(hào):客戶(hù)名稱(chēng):客戶(hù)經(jīng)理: 項(xiàng)目經(jīng)理： 開(kāi)發(fā)經(jīng)理: 質(zhì)量保證員： 項(xiàng)目開(kāi)始日期: 項(xiàng)目結(jié)束日期: 2 質(zhì)量保證組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)軟件質(zhì)量保證過(guò)程的目的是為軟件項(xiàng)目組的軟件項(xiàng)目

2、過(guò)程提供指導(dǎo)，為管理層就軟件項(xiàng)目過(guò)程提供管理信息，是提升軟件質(zhì)量提供手段。2.1 組織結(jié)構(gòu)在此繪制項(xiàng)目中所涉及的與質(zhì)量保證活動(dòng)相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系，以質(zhì)量保證活動(dòng)為主線，列出組織機(jī)構(gòu)中相關(guān)人員。配置管理員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān)EPG項(xiàng)目組成員質(zhì)量保證員CCB2.2 職責(zé)在此描述質(zhì)量保證員在項(xiàng)目中的工作職責(zé)。在項(xiàng)目過(guò)程中，質(zhì)量保證員負(fù)責(zé)對(duì)軟件項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量保證，軟件項(xiàng)目過(guò)程包括：需求管理過(guò)程、項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤過(guò)程、配置管理過(guò)程、評(píng)審過(guò)程、設(shè)計(jì)過(guò)程、測(cè)試過(guò)程、培訓(xùn)過(guò)程等。同時(shí)，質(zhì)量保證員對(duì)軟件工作產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量保證，依照項(xiàng)目經(jīng)理制定的工作產(chǎn)品規(guī)范和公司規(guī)定的各個(gè)管理模板檢查項(xiàng)目工作產(chǎn)品，并將檢查結(jié)果報(bào)告給項(xiàng)

3、目組有關(guān)人員。對(duì)于項(xiàng)目?jī)?nèi)部不能解決的問(wèn)題，由質(zhì)量保證員匯報(bào)給高層管理者。另外，EPG組定期地對(duì)PPQA活動(dòng)進(jìn)行檢查。3 PPQA 活動(dòng)序號(hào)負(fù)責(zé)人階段活動(dòng)時(shí)間依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)參加人1.項(xiàng)目啟動(dòng)向項(xiàng)目組人員進(jìn)行PPQA定向培訓(xùn)CMM相關(guān)文檔2.需求計(jì)劃?rùn)z查需求開(kāi)發(fā)過(guò)程軟件需求開(kāi)發(fā)過(guò)程軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)3.檢查計(jì)劃過(guò)程軟件計(jì)劃及跟蹤過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)z查表4.檢查需求變更過(guò)程軟件變更過(guò)程需求管理過(guò)程軟件需求變更追蹤表變更控制檢查表5.檢查需求計(jì)劃階段提交的文檔是否符合公司文檔規(guī)范需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)軟件項(xiàng)目估算表配置管理計(jì)劃書(shū)軟件測(cè)試計(jì)劃書(shū)6.參加并檢查需求同行評(píng)審需求文檔評(píng)審檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審報(bào)告評(píng)審檢查

4、表7.參加并檢查計(jì)劃同行評(píng)審項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審檢查標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試計(jì)劃評(píng)審檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審報(bào)告評(píng)審檢查表8.檢查需求計(jì)劃階段的相關(guān)產(chǎn)品入基線庫(kù)過(guò)程配置管理過(guò)程配置管理檢查表9.檢查需求計(jì)劃階段配置管理過(guò)程是否符合公司規(guī)范配置管理計(jì)劃配置管理檢查表10.檢查需求計(jì)劃階段配置管理過(guò)程的相關(guān)文檔是否符合模板配置管理計(jì)劃配置審計(jì)報(bào)告11.參加并檢查需求計(jì)劃階段里程碑評(píng)審需求階段里程碑報(bào)告配置審計(jì)報(bào)告12.設(shè)計(jì)過(guò)程設(shè)計(jì)過(guò)程的檢查設(shè)計(jì)過(guò)程軟件產(chǎn)品工程檢查表13.檢查設(shè)計(jì)階段的相關(guān)文檔是否按模板填寫(xiě)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)14.參加并檢查設(shè)計(jì)階段的評(píng)審過(guò)程概要設(shè)計(jì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)評(píng)審檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審報(bào)告15.檢查設(shè)計(jì)階段相關(guān)產(chǎn)

5、品入基線庫(kù)過(guò)程配置管理過(guò)程配置審計(jì)報(bào)告16.檢查設(shè)計(jì)階段配置管理過(guò)程是否符合公司規(guī)范配置管理過(guò)程17.檢查設(shè)計(jì)階段配置管理過(guò)程的相關(guān)文檔是否符合模板配置管理計(jì)劃配置管理檢查表18.編碼編碼過(guò)程的檢查編碼指南JAVA編碼規(guī)范JSP編碼規(guī)范19.參加并檢查編碼階段的評(píng)審過(guò)程軟件評(píng)審過(guò)程編碼評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審報(bào)告20.檢查編碼階段相關(guān)產(chǎn)品入基線庫(kù)過(guò)程配置管理過(guò)程配置審計(jì)報(bào)告21.檢查編碼階段配置管理過(guò)程是否符合公司規(guī)范配置管理過(guò)程22.檢查編碼階段配置管理過(guò)程的相關(guān)文檔是否符合模板配置管理計(jì)劃配置管理檢查表23.測(cè)試測(cè)試過(guò)程的檢查軟件產(chǎn)品工程檢查表測(cè)試過(guò)程24.檢查測(cè)試階段的相關(guān)文檔是否按模板填寫(xiě)測(cè)試用例

6、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告25.檢查測(cè)試階段產(chǎn)生的關(guān)鍵工作產(chǎn)品的評(píng)審軟件評(píng)審過(guò)程評(píng)審報(bào)告26.檢查測(cè)試階段相關(guān)產(chǎn)品入基線庫(kù)過(guò)程配置管理過(guò)程配置審計(jì)報(bào)告27.檢查測(cè)試階段配置管理過(guò)程是否符合公司規(guī)范配置管理過(guò)程28.檢查測(cè)試階段配置管理過(guò)程的相關(guān)文檔是否符合模板配置管理計(jì)劃配置管理檢查表29.參加并檢查設(shè)計(jì)編碼測(cè)試階段里程碑評(píng)審設(shè)計(jì)編碼測(cè)試階段里程碑報(bào)告配置審計(jì)報(bào)告30.實(shí)施階段實(shí)施過(guò)程的檢查實(shí)施過(guò)程軟件工程檢查表31.檢查實(shí)施階段相關(guān)文檔的填寫(xiě)是否符合公司的規(guī)范軟件實(shí)施計(jì)劃書(shū)用戶(hù)手冊(cè)編寫(xiě)模板系統(tǒng)安裝文檔模板軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告32.參加實(shí)施階段產(chǎn)生的關(guān)鍵工作產(chǎn)品的評(píng)審軟件評(píng)審過(guò)程評(píng)審報(bào)告33.檢查實(shí)施階段相關(guān)產(chǎn)品入

7、基線庫(kù)過(guò)程配置管理過(guò)程配置審計(jì)報(bào)告34.檢查實(shí)施階段配置管理過(guò)程是否符合公司規(guī)范配置管理過(guò)程35.檢查實(shí)施階段配置管理過(guò)程的相關(guān)文檔是否符合模板配置管理計(jì)劃配置管理檢查表36.參加并檢查實(shí)施階段里程碑評(píng)審實(shí)施階段里程碑報(bào)告配置審計(jì)報(bào)告37.整個(gè)生命周期參加項(xiàng)目例會(huì)，及時(shí)與項(xiàng)目組溝通項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告(每?jī)芍芤淮?如與里程碑會(huì)議重復(fù)例會(huì)停止一次)里程碑報(bào)告軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)38.檢查需求管理過(guò)程需求管理檢查表需求管理過(guò)程39.檢查計(jì)劃跟蹤過(guò)程軟件計(jì)劃和跟蹤過(guò)程項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督檢查表40.檢查需求跟蹤過(guò)程軟件需求矩陣41.如進(jìn)入基線的配置項(xiàng)發(fā)生變更，進(jìn)行變更過(guò)程的檢查變更過(guò)程變更過(guò)程檢查表42.監(jiān)控估算過(guò)程，

8、檢查估算文檔軟件項(xiàng)目估算指南計(jì)劃過(guò)程檢查表項(xiàng)目估算表43.向項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)軟件質(zhì)量保證過(guò)程44.有和項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)到項(xiàng)目總監(jiān)處軟件問(wèn)題報(bào)告45.跟蹤發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的解決情況軟件問(wèn)題報(bào)告項(xiàng)目問(wèn)題追蹤表46.組間協(xié)調(diào)過(guò)程的檢查組間協(xié)調(diào)過(guò)程軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)47.對(duì)過(guò)程數(shù)據(jù)正確性檢查活動(dòng)檢查過(guò)程48.接受EPG的檢查PPQA過(guò)程檢查表4 質(zhì)量保證員提交文檔如下表中列出所有質(zhì)量保證員要提交的文檔。文檔報(bào)告提交人被提交人提交時(shí)間PPQA 計(jì)劃PPQA報(bào)告PPQA工作記錄PPQA總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)報(bào)告軟件問(wèn)題報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)z查表需求管理檢查表評(píng)審檢查表項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督檢查表變更控制檢查表。5 PPQA 活動(dòng)工作量估算除了質(zhì)量保證員在項(xiàng)目中的投入工作以外，EPG要定期對(duì)質(zhì)量保證員的工作進(jìn)行檢查，項(xiàng)目經(jīng)理也要支持質(zhì)量保證員的工作，在這里也要對(duì)這些活動(dòng)所需要的工作量進(jìn)行估算。階段的定義來(lái)自項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的里程碑界定。工作量的估算依據(jù)為項(xiàng)目的整體工作量和項(xiàng)目周期。 單位：人時(shí)階段質(zhì)量保證員 EPG項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目計(jì)劃需求階段設(shè)計(jì)階段編碼階段測(cè)試階段項(xiàng)目實(shí)施6 相關(guān)文檔軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃