文秘實踐報告與文秘崗位實習總結合集

1、文秘實踐報告與文秘崗位實習總結合集文秘實踐報告范文”，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們 的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷 to這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為 店贏得了聲譽，真是一舉三得呀！這件事確實讓我感受很深。事后，我對主管說：“真佩服你呀！”，她說：“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客，他們進店不 一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要 親切熱情地向他們介紹商品，因為'顧客就是上帝'。千萬不要以衣著和打扮去對待 顧客，要知

2、道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介 紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務一定要最好的，留給每一們顧客一個美好 的印象。” o主管所說的話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應具備的素 質。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。后來，我來到了廣州人力資源 管理學會實習。在這里，實習的時間不長，只有兩個月，但卻讓我學到了不少的東 西。在這里，我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多，就是 接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處 理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又 怕他

3、們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問 不單在學習中要做到，在工作中也應該如此；于是我便大膽請教領導和同事，通過他 們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業(yè)知識靈活地 運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接 物?；叵肫饋?，實習是有成績的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面： 工作欠主動；2、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學聊天。經(jīng)過老師的提 醒，我終于認識到這些不足，同時讓我明白：對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了 事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負責，況且現(xiàn)在的社會競爭激

4、烈， 大學生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的實習機 會。 要踏踏實實地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進 步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機會。 不斷地向他人學習。一個人的知識和本領是很有限的，要想使自己的知識和本 領不斷提高，就需要向他人學習。每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像 一本無字的書本，因此，我們要仔細分析每一個人的優(yōu)點，并把他們作為自己的學習 榜樣。這兩次實習，給了我很深的體會：打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的 前提。2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后

5、所從事的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識， 所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取新的知識。3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意， 要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。以上是我的畢業(yè)實習工作總結，畢業(yè)實習的結束， 意味著中專生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過 實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以 后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。 文秘實踐報告（三）我是一名商務英語專業(yè)的學生

6、。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的 工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定 了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風 以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸 過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。畢 業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到 了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我 們以后進一步走向社會打下堅實的

7、基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事 處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在 電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍 有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才 發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖 然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以 后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中， 曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭

8、職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想， 再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干 好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然， 想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也 不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài) 度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生， 是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所 以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多 學，對以后擇業(yè)會有很大的幫

9、助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。 有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的 很好，沒有什么隔閡。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很 體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以， 感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有 什么額外的不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛 煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有 的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的 待遇還不錯。在這一

10、個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的 事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取 長補短，最重要的一點就是“忍” 了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不 久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有 經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多 是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝 通不好；2、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；3、對瑣碎重復的工作感到怨煩；4、與上司發(fā)生爭執(zhí)；5、情感方面。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)

11、來舒 解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體 膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客 觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立 一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們 變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要 心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身 心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文祕工作 我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件

12、中，大部分 具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一 些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么 應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。 它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要 地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度 認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的 質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求

13、每一個環(huán)節(jié)都不發(fā) 生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。我在實習的過程中，既有收 獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些 工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體 處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理 解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認 識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的 是要把實踐與理論兩者緊密相結合。通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我 會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相

14、信自己會在以后的工作中 更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力。12報告社會 實踐2018大學生社會實踐報告范文社會實踐調查報告社會實踐心得體會文秘崗位實習總結*坐落在常州市高新技術產業(yè)園，是一家專注于研發(fā)制造小型家居電器的私人企 業(yè)，規(guī)模中上，有員工二百名。產品主要出口香港、歐美以及東南亞等地區(qū)。今年 暑假我有幸取得了該公司的實習職位，辦公室文秘。對這個來之不易的機會，我很珍 惜。所以在實習期間，我的表現(xiàn)一直很優(yōu)秀，很少把自己的負面情緒帶進工作中。一 切服從老師的安排，和同事關系相處融洽，尊重老前輩。不遲到早退、認真完成領導 和同事交代的工作，得到了公司上下的一致好評，同

15、時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之 處。此次實習，主要崗位是代理辦公室文祕，辦公室是公司運轉的的一個重要樞紐 部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工 作繁雜的特點。每天除了做好本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理， 而且通常比較急，有時讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務 占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但 手頭的工作也不能耽誤，今天欠了賬，明天還會有其它工作要去處理，因此，我經(jīng)常 利用休息時間來進行彌補，把一些文字工作帶回家去寫去打。在實習中，我處理了很 多突發(fā)事件，真正從課本中走到了現(xiàn)實。在這段

16、實習過程中，辦公室人手少，工作量 大，特別是公司會務工作較多，在這十幾天里，每當遇到各類活動和會議，我都積極 配合同事做好會務工作，心往一處想，勁往一處使，不會計較誰干的多，誰干的少， 只希望把工作做好。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作、嚴格要求自 己，虛心向領導和同事求教，認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內容以外的 相關知識，掌握了一些其它基本的技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后 真正走上工作崗位打下基礎。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏， 剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下

17、手，茫然不知所措，這讓我感到非常的 沮喪。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少， 這時才領悟到“學無止境”的含義。在這半個月里，我主要完成了以下工作。文書工作嚴格要求，因為這個關系到公司的發(fā)展，即對公文和檔案進行歸檔，保管以便查 閱。編寫辦公會議材料、整理會議記錄，辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總 經(jīng)理修改后，送給同事輪閱。還有就是上傳下達。雖說工作不是特別多，但是學到的 東西很多。“千里之行，始于足下”，這近半月短暫而又充實的實習，我認為對我 走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個 重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大

18、的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律 和公司規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中不斷培 養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事們的幫助，這是我一生中的 一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重 要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個 基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多。人 生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生是不完整的人生。在秘書這個職位上，技 術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中會遇到和上司溝通 不好、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任?；蚴菍Μ嵥橹貜偷墓ぷ鞲械皆篃?、與 上司發(fā)生爭執(zhí)等多種情況。針對祕書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心 態(tài)來舒解壓力，要到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等各 方面找出受挫原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和 樂觀的的態(tài)度，要認識到正是失敗本身才最終早就了成