連鎖經(jīng)營金牌店長管理方略課后測試(共5頁)_第1頁
連鎖經(jīng)營金牌店長管理方略課后測試(共5頁)_第2頁
連鎖經(jīng)營金牌店長管理方略課后測試(共5頁)_第3頁
連鎖經(jīng)營金牌店長管理方略課后測試(共5頁)_第4頁
連鎖經(jīng)營金牌店長管理方略課后測試(共5頁)_第5頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 連鎖經(jīng)營金牌店長管理方略課后測試· · · ·窗體頂端課后測試如果您對課程內容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。窗體底端窗體頂端測試成績：100.0分。 恭喜您順利通過考試！ 單選題1. 下列屬于連鎖經(jīng)營一致化內容的是 A 經(jīng)營方法的一致化 B 經(jīng)營理念的一致化 C 以上都包括 D 以上都不對 正確答案： C2. 連鎖經(jīng)營規(guī)模化表現(xiàn)在 A 采購 B 倉儲配送 C 促銷 D 以上都包括 正確答案： D3. 以下不屬于百盛全球餐飲集團貫徹執(zhí)行的原則的是 A 有責任心 B 互不信任 C 追求卓越 D 團結合作 正確答案： B4.

2、 連鎖經(jīng)營卓越的門店管理模式表現(xiàn)在 A 促進卓越 B 評估卓越 C 導向卓越 D 以上都包括 正確答案： D5. 以下屬于促銷的有效渠道的是 A 記者會 B 做廣告 C DM D 以上答案都正確 正確答案： D6. 顧客產(chǎn)生抱怨的因素包括 A 服務人員的因素 B 公司的因素 C 顧客的因素 D 以上答案都正確 正確答案： D7. 以下屬于卓越連鎖門店的管理工作的內容的是 A 制度和營銷管理 B 顧客和人員管理 C 財務管理 D 以上答案都不對 正確答案： C8. 連鎖店的本質是將若干零售店連在一起，而不管它們具體經(jīng)營哪一行，獲得集中采購和廣告宣傳的效率。 A 是 B 否 正確答案： A9. 連

3、鎖經(jīng)營的標準化，是指各連鎖店的經(jīng)營方法、理念、時間、地點、內容有統(tǒng)一的標準，達到完全一致的程度。 A 是 B 否 正確答案： B10. 企業(yè)的績效管理設定，僅指目標的設定，也就是結果，即結果導向 。 A 是 B 否 正確答案： B11. 促銷是促進產(chǎn)品或者服務銷售的一個通路與消費者的互利的活動。 A 是 B 否 正確答案： A12. 公共關系是企業(yè)將其所需傳達的有形或無形的訊息，經(jīng)由有系統(tǒng)，有創(chuàng)意的規(guī)劃，利用某種或數(shù)種管道傳給目標市場。 A 是 B 否 正確答案： A13. 銷售是將商品和顧客聯(lián)系起來的橋梁，是門店與顧客之間的情感紐帶。 A 是 B 否 正確答案： B14. 員工招募是門店人事管理的基礎工作, 不正確的規(guī)劃執(zhí)行會導致人力過?；蛉耸植蛔? 使得質量、服務、衛(wèi)生的標準受到損害。 A 是 B 否 正確答案： A15. 門店危險

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論