《世博志愿者服務工作方案》

1、精品文章世博志愿者服務工作方案編者按：本文主要從指導思想；領(lǐng)導機構(gòu)；隊伍組建；服務工作；經(jīng)費保障；工作要求進行講述。其中，主要包括：堅持“打防結(jié)合、預防為主，專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以平安世博為主線，以平安建設為依托，以組建平安志愿者服務隊為載體、為加強平安志愿者的日常管理和服務工作，成立*鎮(zhèn)世博安保志愿者服務工作辦公室、平安志愿者服務隊的業(yè)務主管部門為鎮(zhèn)綜治辦，同時接受區(qū)服務隊的業(yè)務指導、平安志愿者的標志、標識由市平安志愿者總隊統(tǒng)一制作、為明確平安志愿者服務隊的經(jīng)費保障責任，規(guī)范經(jīng)費列支標準，保障志愿者各項活動的順利開展、組建平安志愿者隊伍，廣泛動員、組織群眾共同維護社會治安，是深入推進

2、平安建設的重要舉措、各部門要深入開展平安志愿服務的宣傳，廣泛發(fā)動社區(qū)群眾、單位職工積極加入平安志愿者行列、各部門要進一步研究平安志愿者隊伍的規(guī)范化管理措施，提出本部門開展志愿服務的相關(guān)工作要求、各村、企事業(yè)單位要將平安志愿者隊伍管理的基本經(jīng)費保障納入預算，確保志愿者標志、標識的統(tǒng)一等，具體材料請詳見：為響應市、區(qū)關(guān)于組建百萬迎世博平安志愿者隊伍的號召，舉辦一屆成功、精彩、難忘的世博會，進一步組織動員社會各界和人民群眾參與我鎮(zhèn)平安建設和世博安保工作，共同維護社會治安秩序，為世博盛會打下堅實的平安基礎，現(xiàn)就*鎮(zhèn)開展世博安保志愿者服務工作，制定如下實施辦法。一、指導思想堅持“打防結(jié)合、預防為主，專群

3、結(jié)合、依靠群眾”的方針，以平安世博為主線，以平安建設為依托，以組建平安志愿者服務隊為載體，以開展世博安保志愿服務為抓手，發(fā)揮平安志愿者的示范、引領(lǐng)作用，增強群眾維護社會平安的責任感，激發(fā)其參與平安建設、確保世博平安的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高平安建設的社會動員水平和群防群治隊伍的組織化程度，確保市委提出的上海世博會安全保衛(wèi)工作“四個堅決防止發(fā)生”的總體要求和“四個確?！钡目傮w目標。二、領(lǐng)導機構(gòu)為加強平安志愿者的日常管理和服務工作，成立*鎮(zhèn)世博安保志愿者服務工作辦公室，辦公室主任由綜治辦主任蔣阿龍同志擔任，副主任由黨群辦副主任丁海蘭、莘光派出所所長孫鶴、*派出所所長潘燕良、莘松派出所所長朱

4、偉中擔任。辦公地點設在鎮(zhèn)機關(guān)3號樓303室，辦公管理人員5名，其中設負責人1名。三、隊伍組建1、招募范圍*鎮(zhèn)平安志愿者服務隊的業(yè)務主管部門為鎮(zhèn)綜治辦，同時接受區(qū)服務隊的業(yè)務指導。招募范圍如下：（1）政府機關(guān)全體工作人員。鎮(zhèn)黨政機關(guān)及事業(yè)單位全體工作人員229人。（2）村、居委全體工作人員。全鎮(zhèn)51個居委285人、3個村委班子領(lǐng)導及工作人員50人、14個村民小組小組長，共計349人。（3）政府購買服務的就業(yè)項目。社區(qū)保安285人、社區(qū)綜合協(xié)管140人、社區(qū)公益衛(wèi)生保潔107人、商品交易協(xié)管員30人、房屋協(xié)管員21人、市容協(xié)管員37人、林業(yè)養(yǎng)護97人、河道保潔74人、社區(qū)助老員84人、助殘員83人

5、、就業(yè)援助48人；交通協(xié)管員等千百人就業(yè)項目199人，共計1205人。（4）物業(yè)管理公司、保安服務公司派駐的2289名物業(yè)保安隊員和大型商場、超市等保安隊員。（5）轄區(qū)1家環(huán)衛(wèi)清運企業(yè)和4家板塊市容環(huán)衛(wèi)管理保潔公司的環(huán)衛(wèi)工人650人。（6）轄區(qū)市容監(jiān)督服務人員140人。（7）轄區(qū)護村員70人。（8）轄區(qū)重點單位。上海瑞金國際學校、10家加油加氣站、1家危險化學品存儲單位（上海南莘物資儲運中心）的教職員工及從業(yè)人員共計317人。（9）在全鎮(zhèn)51個居委招募以樓組長、退休人員為主，包括部分符合條件的來滬人員參加的護樓平安志愿者，按照每個居委20名的規(guī)模，共計約1000人。以上9個方面共計約6249人

6、，全部參加平安志愿者服務隊。2、招募方式*鎮(zhèn)平安志愿者服務隊招募采取“集體動員、組織報名”的定向招募和公開招募兩種方式。（1）招募范圍中第（1）（8）類隊伍采取“集體動員、組織報名”的定向招募方式，志愿者由各隊伍負責的對口政府部門進行統(tǒng)一報名，個人無需自行報名；（2）招募范圍中第（9）類護樓平安志愿者隊伍采取公開招募的方式，個人需至所在社區(qū)的居委會報名，由居委會統(tǒng)一上報至鎮(zhèn)綜治辦，具體招募條件如下：原則上年齡在18至65周歲之間（可根據(jù)實際情況適當放寬）的本市戶籍人員，或在本市實際居住時間已滿半年以上、具有穩(wěn)定職業(yè)和固定住所的外省市人員和境外人員；身體健康；熱心于社會公益事業(yè)；有志愿服務時間。

7、四、服務工作1、標志標識平安志愿者的標志、標識由市平安志愿者總隊統(tǒng)一制作，具體為（1）平安志愿者標志上海平安志愿者標志采用白玉蘭外形，內(nèi)加手型和平鴿圖案。（2）平安志愿者標識上海平安志愿者標識以紅、綠、橙三色為基本色，采用上海市志愿者標志配“上海平安志愿者”和“shanghaipinganvolunteer”的中英文說明。根據(jù)各志愿者隊伍承擔的職責任務，按照“方便開展工作、方便群眾識別”的原則，標識分別采取袖章、馬甲、t恤、徽章、遮陽帽、小旗幟等多種形式。2、工作職責自現(xiàn)在起至上海世博會閉幕，平安志愿服務隊隊員主要圍繞世博安保開展活動。我鎮(zhèn)設立6個世博安保志愿服務項目，主要包括：世博安保宣傳、

8、社區(qū)（單位、場所）治安巡防、駐點守護、收集社會治安（消防）信息、排查化解社會矛盾、重點人員幫教穩(wěn)控。志愿者服務隊隊員的工作職責根據(jù)服務項目的不同而有所不同。（1）世博安保宣傳項目職責任務。深入居民小區(qū)（村）、場所、單位內(nèi)部，通過板報、橫幅、知識講座、主題演講，增強市民群眾防范意識和能力，提高對世博安保的知曉率、參與率和滿意率，帶動身邊市民群眾一起參與安全防范，熱心支持世博安保工作。（2）社區(qū)（單位、場所）治安巡防項目職責任務。排查本轄區(qū)、本單位（場所）內(nèi)部治安防范薄弱的環(huán)節(jié)，摸清治安防范的崗位需求，“定線、定崗、定責、定人”組織平安志愿者參與社區(qū)（單位、場所）治安巡防，提高本轄區(qū)、本單位（場所

9、）的內(nèi)部治安防范水平。（3）駐點守護項目職責任務。在本鎮(zhèn)公共交通站點，組織平安志愿者協(xié)助相關(guān)職能部門開展疊加式駐點守護和安檢，排查可疑的人和物品，維護所駐站點的治安安全。（4）收集社會治安（消防）信息項目職責任務。充分發(fā)揮平安志愿者熟悉社區(qū)、場所、行業(yè)單位情況的優(yōu)勢，在日常工作生活中關(guān)注身邊的社情民意，主動收集并及時向有關(guān)部門報告各類涉及社會穩(wěn)定和世博安全的各類治安（消防）隱患信息，并協(xié)助有關(guān)職能部門落實各項整改措施。（5）化解社會矛盾項目職責任務。動員、組織平安志愿者深入社區(qū)、單位開展矛盾糾紛的排查和化解，積極協(xié)助相關(guān)部門化解矛盾糾紛，為當事人提供法律咨詢、代理訴訟服務等，防止矛盾的激化，確

10、保社區(qū)、單位的穩(wěn)定。（6）重點人員幫教項目職責任務。協(xié)助做好各類重點人員的幫教、轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控工作。五、經(jīng)費保障為明確平安志愿者服務隊的經(jīng)費保障責任，規(guī)范經(jīng)費列支標準，保障志愿者各項活動的順利開展，根據(jù)20_年上海世博會閔行區(qū)安全保衛(wèi)群防群治工作方案及閔行區(qū)平安志愿者服務隊經(jīng)費保障方案的規(guī)定，培訓費、裝備費、管理辦公經(jīng)費、管理人員補貼、活動補貼及獎勵經(jīng)費由鎮(zhèn)財政負擔，護村活動經(jīng)費由村負擔。六、工作要求1、加強組織領(lǐng)導。組建平安志愿者隊伍，廣泛動員、組織群眾共同維護社會治安，是深入推進平安建設的重要舉措。鎮(zhèn)相關(guān)職能部門、村（居）委及企事業(yè)單位要高度重視，切實加強組織領(lǐng)導，明確一名組織協(xié)調(diào)能力強的同志

11、負責本部門志愿者隊伍的管理工作。2、抓好工作進度。各部門要深入開展平安志愿服務的宣傳，廣泛發(fā)動社區(qū)群眾、單位職工積極加入平安志愿者行列，切實提高參與平安志愿服務的熱情，按質(zhì)保量地完成平安志愿者的招募工作。鎮(zhèn)平安志愿者招募工作要在20_年10月底之前完成，并抓緊組織崗前培訓，明年春節(jié)前實現(xiàn)群防群治全覆蓋，20_年4月底前完成提高服務質(zhì)量崗位培訓，實現(xiàn)定崗定責，每月活動不得少于1次。20_年5月至10月全員上崗服務、開展各類競賽活動，每月開展活動不得少于2次，年底完成總結(jié)表彰，轉(zhuǎn)入長效工作機制。3、提高隊伍素質(zhì)。各部門要進一步研究平安志愿者隊伍的規(guī)范化管理措施，提出本部門開展志愿服務的相關(guān)工作要求，配合上級部門開展志愿者服務活動，結(jié)合服務隊職責和