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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)流程1.0 目的 為了更好的宣揚(yáng)企業(yè)文化,提升業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能水平,提高培訓(xùn)成效,特制定此培訓(xùn)流程。2.0 范圍 本流程適用于來工廠培訓(xùn)的所有業(yè)務(wù)人員。3.0 講師職責(zé)3.1 人事行政部xxx負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的講解及工廠基本情況的介紹。3.2 技術(shù)部xxx負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有建筑涂料產(chǎn)品體系的講解和建筑涂料理論知識(shí)的講解。3.3 銷售部xxx負(fù)責(zé)公司訂單等流程的講解。的講解。3.4 技術(shù)部xxx負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有水性木器漆產(chǎn)品體系的講解和水性木器漆理論知識(shí)的講解,及水性木器漆樣板制作的培訓(xùn)工作。3.5 應(yīng)用技術(shù)部xxx負(fù)責(zé)建筑涂料產(chǎn)品施工工藝的培訓(xùn)及建筑涂料樣板制作的
2、培訓(xùn)工作。4.0 流程 對(duì)業(yè)務(wù)人員的每次培訓(xùn)時(shí)長定為1-15天不等,具體視實(shí)際情況而定。培訓(xùn)流程見附表:5.0 考核5.1 培訓(xùn)結(jié)束后,由技術(shù)部xxx組織對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)成效進(jìn)行考核,考核內(nèi)容分為筆試和操作兩部分。80分以上為優(yōu)秀, 60-80分為中等, 60分以下為不及格??荚u(píng)成績將作為業(yè)務(wù)人員錄用、評(píng)選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。流程規(guī)范后:可制作一些標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)光盤。培訓(xùn)時(shí)間講師培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式 課時(shí)備注第一天xxx公司企業(yè)文化的講解及工廠基本情況的介紹PPT30分鐘課件內(nèi)容附后xxx訂單流程、樣板樣品的申請(qǐng)流程、外派技術(shù)服務(wù)人員申請(qǐng)流程、宣傳資料申請(qǐng)流程、銷售輔助物料的申請(qǐng)流程(如門頭制作等)PPT45分鐘表格附后第二天xxx公司現(xiàn)有建筑涂料產(chǎn)品體系的講解和建筑涂料理論知識(shí)的講解PPT2個(gè)小時(shí)列明重點(diǎn)解決內(nèi)容,如:產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品銷售優(yōu)勢(shì)、與其他家同類產(chǎn)品的性能對(duì)比、產(chǎn)品的注意事項(xiàng)、常出現(xiàn)的質(zhì)量事故等(課件附后)第三天xxx公司現(xiàn)有水性木器漆產(chǎn)品體系的講解和水性木器漆理論知識(shí)的講解PPT2個(gè)小時(shí)第四天-第八天xxx建筑涂料產(chǎn)品施工工藝的培訓(xùn)及建筑涂料樣板制作的培訓(xùn)現(xiàn)場演示5天列明培訓(xùn)的產(chǎn)品體系:膩?zhàn)芋w系、平涂體系、彈性涂料。自由學(xué)習(xí)時(shí)間根據(jù)學(xué)習(xí)情況,參照培訓(xùn)內(nèi)容,有目的,分重點(diǎn)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。2-8天根據(jù)學(xué)習(xí)情況核定學(xué)
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