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1、集客營(yíng)銷咖啡館活動(dòng)第二彈圓滿落幕梅?tn彳海輕2ahi j集客營(yíng)銷策略解析iiii第二彈梅花網(wǎng)知行合一集客營(yíng)銷策略解析”咖啡館活動(dòng)第二彈于2016年5月2日?qǐng)A 滿落幕。3月,梅花網(wǎng)首次以集客營(yíng)銷為題,舉辦線下咖啡館活動(dòng),受到了不少業(yè)內(nèi)人 士的關(guān)注,此次舉辦關(guān)于"集客營(yíng)銷"的第二場(chǎng)主題活動(dòng),兩位演講嘉賓對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了全面 升級(jí)。本次活動(dòng)主要分為3個(gè)部分:1、應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的集客營(yíng)銷2、如何選對(duì)集客營(yíng)銷的執(zhí)行利器3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)討論第一部分應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的集客營(yíng)銷,由梅花網(wǎng)研究院院長(zhǎng)程然擔(dān)綱演講。程院長(zhǎng)首先引入"新世代的概念我們現(xiàn)在說新世代,我們定義為新世代的人群,世'
2、指的是互聯(lián)網(wǎng)的世界,代指的是有新價(jià)值觀的這一代人。這里的新世代不是以年齡來劃分的,褚橙的褚時(shí)健先生、sunshine組合,都是新世代人。定義新世代人群defi nition on "the new gen eratio n"新世代,是熟練使用各種新興技術(shù),同時(shí),在不斷新創(chuàng)中國(guó)式多元價(jià)值觀的中國(guó)人!從此而產(chǎn)生的問題是,我們有了非常好的精準(zhǔn)營(yíng)銷的數(shù)字化dsp的東西,我們也有了 段子手、視頻為代表的品牌營(yíng)銷,那似乎應(yīng)該能夠解決現(xiàn)在品牌所遇到的對(duì)于營(yíng)銷傳播的要 求,但事實(shí)上,我們所有營(yíng)銷人現(xiàn)在有巨大的不安全感,就是我們不知道心在何方。我們無 法把握消費(fèi)者的需求,新世代人消費(fèi),不再以
3、性價(jià)比來衡量產(chǎn)品價(jià)值,更多的將目光放在產(chǎn) 品是否悅己,品牌是否有情懷等。消費(fèi)升級(jí)它是如何來達(dá)成的,它是來自于對(duì)音樂的喜好,來自于形象美學(xué),所以新世代 人群的選擇不是為了更好看或者更貴,而是它有內(nèi)在的東西,所以這就是為什么現(xiàn)在的精準(zhǔn) 營(yíng)銷(dsp )和段子手無法完成的任務(wù),尤其是對(duì)消費(fèi)升級(jí)的問題和智能營(yíng)銷,他們解決不 了這個(gè)問題。我們的現(xiàn)在所遇到的商業(yè)問題、營(yíng)銷問題就是價(jià)值觀的問題,在物品已經(jīng)極大 豐富的情況下,就是價(jià)值觀在起作用。面對(duì)消費(fèi)升級(jí),傳統(tǒng)營(yíng)銷的理念(outbound marketing )無法完成對(duì)新世代人群的營(yíng) 銷工作,而基于傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的營(yíng)銷方式效率太低,效果難以衡量。傳統(tǒng)營(yíng)銷方
4、式(outbound marketing )的三宗罪第一宗:費(fèi)用高,趣來越高不斷增多的渠道;越來越貴、越來越復(fù)雜的程序開發(fā);越來越高的設(shè)計(jì)要求;不斷攀升的人員成本第二宗:行動(dòng)慢,跨部門/機(jī)構(gòu)越來越復(fù)雜市場(chǎng)部銷售部產(chǎn)品部客服部營(yíng)銷服務(wù)商第三宗:難衡量,越來越難衡量渠道越來越細(xì)分分散數(shù)據(jù)類型各異不統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)耗時(shí)費(fèi)力這里我們介紹一下集客營(yíng)銷(inbound marketing ),它對(duì)應(yīng)的就是傳統(tǒng)營(yíng)銷 (outbound marketing),它的核心是:生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、多樣化的渠道管理、搜索引擎優(yōu) 化、各渠道的數(shù)據(jù)回收及整合。集客營(yíng)銷(inbound marketing )是讓客戶自己找上門的 營(yíng)銷策
5、略。當(dāng)潛在客戶有需求時(shí),他們會(huì)主動(dòng)地利用搜索引擎、社會(huì)化媒體等來進(jìn)行內(nèi)容搜 索,商家適時(shí)通過對(duì)話和溝通,激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望,將潛客轉(zhuǎn)化為消費(fèi)客戶。整個(gè)集客營(yíng)銷過程當(dāng)中數(shù)據(jù)都可以進(jìn)行分析、總結(jié)和衡量,從而優(yōu)化商家自身的營(yíng)銷體系。 outbound marketing r inbound marketing 付費(fèi)搜索廣吿(paid search ads) 顯示類廣告(display advertising) 觀頻廣吿(video ads)社交網(wǎng)絡(luò)廣吿(social networks ads)自然搜索排名(organic search rankings) 社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容(social networks
6、 con怕nt)l博客、微博、微信公眾號(hào)、論壇內(nèi)容病鴦營(yíng)銷(viral con怕nt)沖鋒槍狙擊步槍掃射如何來進(jìn)行集客營(yíng)銷?下面我們來看一下集客營(yíng)銷的六步法則第一步,挖掘產(chǎn)品價(jià)值,分析媒介社群,制定營(yíng)銷計(jì)劃;第二步,設(shè)置由小長(zhǎng)假,制作營(yíng)銷內(nèi)容;第三步,推廣布局, 流量導(dǎo)入,實(shí)時(shí)調(diào)整;第四步,用戶畫像分析,策動(dòng)針對(duì)性銷售行動(dòng);第五步,轉(zhuǎn)化銷售線 索為銷售,持續(xù)保持有效溝通;第六步,衡量每步驟的預(yù)設(shè)效果,改進(jìn)策略。集客營(yíng)銷的六步法則花網(wǎng)研究院步步精心從營(yíng)銷到銷售貫穿集客理念,降低成本,持續(xù)増益! step 1.挖掘產(chǎn)品價(jià)值,分析媒介社群,制走營(yíng)銷計(jì)劃step 2.設(shè)置營(yíng)銷場(chǎng)景,制作營(yíng)銷內(nèi)容step
7、 3.推廣布局,流量導(dǎo)入,實(shí)時(shí)調(diào)整step 4.用戶畫像分析,策動(dòng)針對(duì)性銷售行動(dòng)step 5.轉(zhuǎn)化銷售線索為銷售,持續(xù)保持有效溝通step 6.衡量每步驟的預(yù)設(shè)效果,改進(jìn)策略了解了上述六步法則后,如何選擇最合適的一款合適的工具來幫助你完成集客營(yíng)銷呢?這里要提到集客營(yíng)銷的利器ml云端市場(chǎng)部。作為一款面向市場(chǎng)營(yíng)銷人的云端saas工 具集成平臺(tái),ml各工具聯(lián)合起來使用可以形成一個(gè)營(yíng)銷閉環(huán),幫助營(yíng)銷人員在無需依托技 術(shù)、設(shè)計(jì)的情況下,快速、有效的完成一次專業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),并且只需要管理一個(gè)供應(yīng)商。01營(yíng)銷內(nèi)容制作使用page制作營(yíng)銷內(nèi)容02多渠道發(fā)布做好推廣布局讓車多客戶進(jìn)入landing page03
8、客戶進(jìn)入vlan ding page讓客戶獲得有價(jià)值信息04;客戶留下信息page表單功能收集leads并同步至contact05用戶畫像分析contact中用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、篩選及統(tǒng)一管理06銷售轉(zhuǎn)化根據(jù)用戶需求及行為分析結(jié)果進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷07持續(xù)溝通持續(xù)與客戶保持溝通,增加客戶對(duì)于產(chǎn)品及品牌的粘度(新客戶持續(xù)關(guān)注、老客戶再購(gòu)促逬)使用edm、sms與客戶保持溝通效果評(píng)估08優(yōu)化策略分析每一步驟數(shù)據(jù)、評(píng)估營(yíng)銷效果、優(yōu)化策略第二部分zm1云端市場(chǎng)部的客戶經(jīng)理朱俊為到場(chǎng)的嘉賓詳細(xì)介紹如何用對(duì)的工具來做 集客營(yíng)銷。相信許多的市場(chǎng)營(yíng)銷人員會(huì)有這樣的困擾,想要完成一次營(yíng)銷活動(dòng),必須要等待設(shè)計(jì)部
9、 門和技術(shù)部門漫長(zhǎng)的排期,而在等待s刪的過程中,很可能就會(huì)錯(cuò)過最佳的營(yíng)銷時(shí)機(jī)。因此 對(duì)于現(xiàn)今的營(yíng)銷人而言,選擇一款正確的營(yíng)銷工具是成功營(yíng)銷的第一步。為此,梅花網(wǎng)基于 自身優(yōu)勢(shì)及集客營(yíng)銷理念,隆重推出ml云端市場(chǎng)部,一款基于集客營(yíng)銷理念基礎(chǔ)上推出 的面向營(yíng)銷人的saas云端工具集成平臺(tái)。未來市場(chǎng)部要承擔(dān)戰(zhàn)略層面的工作,執(zhí)行層面的 工作,以及策略優(yōu)化的工作。ml這個(gè)平臺(tái)上集合了很多工具,將這些工具聯(lián)合起來使用, 便形成了一個(gè)營(yíng)銷閉環(huán),更重要的是,使用ml云端市場(chǎng)部只需要管理一個(gè)供應(yīng)商,這不 僅大大節(jié)省了管理供應(yīng)商的時(shí)間,也讓每一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人都可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。朱俊通過對(duì)產(chǎn)品理念、功能的介紹,以及現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品操作演示,幫助現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓更好的 了解了梅花網(wǎng)的
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