國家博物館展覽輿情分析

1、    國家博物館展覽輿情分析    丁赟摘 要：新形勢下，博物館事業(yè)的繁榮與否，標(biāo)志著一個國家和民族的文明程度。博物館所林立的城市，屬于城市、國家精神文化的標(biāo)準配置，在不同的視角上影響著大家的生活與發(fā)展。國家博物館是中國夢的發(fā)源地，承擔(dān)著傳承文化歷史的使命。博物館在實施對外宣傳活動的過程中與博物館的公共關(guān)系系統(tǒng)存在著很大的關(guān)系。并且只有處理好它們之間的關(guān)系，才可以影響企業(yè)的社會影響力，提高觀眾的參與性，增強對應(yīng)的社會效益。在實踐的過程中，更加傾向的就是藏品、保管、研究、陳列等職能的推廣與分析，忽視了公共關(guān)系的對外宣傳與考量。因此，本文直截了當(dāng)提出需要探

2、究的問題，根據(jù)課題的需求，分析國家博物館展覽輿情路徑。關(guān)鍵詞：國家;博物館展覽;輿情分析：g268.8 ：a ：2096-3866（2020）21-0-02一、問題的提出從一定的程度上看，國家博物館擁有豐富的博物館資源，不僅保存著世界上最古老的藝術(shù)與文物，還可以在古老華夏藝術(shù)的命脈當(dāng)中，汲取養(yǎng)分，體現(xiàn)當(dāng)?shù)厮囆g(shù)魅力。其中，博物館對外宣傳活動和博物館公共系統(tǒng)緊密相連，這些正好為博物館開展教育與服務(wù)內(nèi)容奠定了良好的基礎(chǔ)。展覽與宣傳方式不可或缺，但是需要根據(jù)輿情基礎(chǔ)，對國家博物館的各類媒介實施有效的評估1。在原有的基礎(chǔ)上，擴大影響力，增強民眾對于博物館的信任性。引導(dǎo)正向的社會輿論，提高對博物館的熱愛之

3、情，獲得更多的有效支持，達到現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)。博物館宣傳的過程中，更加傾向的是公共關(guān)系追求，鼓勵受眾者參與博物館的宣傳，增強良好的形象，樹立品牌效應(yīng)。因此，現(xiàn)代化的形勢下，國家博物館將如何尋求有效的宣傳方式，如何提升國家博物館的品牌影響力、如何完美定位博物館的品牌傳播角色，就成為了目前形勢下需要探究的重點。二、國家博物館展覽輿情分析路徑（一）道法自然：大都會藝術(shù)博物館精品展第一，分析對應(yīng)的輿情。與“道法自然：大都會藝術(shù)博物館精品展”相關(guān)的信息，可以在2013年2月1號，到5月9號，包括轉(zhuǎn)載的部分，一共數(shù)量是1 243條。按照信息量的排名順序，可以看到是微博、其他網(wǎng)絡(luò)新聞、報刊新聞等。網(wǎng)絡(luò)媒體中，

4、新京報網(wǎng)、西安新聞網(wǎng)、人民網(wǎng)等屬于傳播性較大的新聞。中央級紙媒、北京市屬紙媒都屬于展覽報紙媒體的范疇。第二，從新聞信息傳播的視角看。根據(jù)現(xiàn)實的阿富汗，分析新聞信息的走勢，可以看到，在每一個月當(dāng)中，新聞量基本上保持平穩(wěn)的狀態(tài)，波動性偏低，曝光率也保持穩(wěn)定的狀態(tài)。從2月到5月之間，這段時間當(dāng)中，新聞曲線呈現(xiàn)了小浮動的波動趨勢。在2月的時候出現(xiàn)波動主要是策略與媒體聯(lián)動存在一定的關(guān)系。3月回落，新聞量降低;4月新聞量回升，但是幅度性不大;5月的時候，僅僅前幾天保持了一定的篇數(shù)，后來就沒有得到關(guān)注性。第三，從媒體類型分布來看，微博信息排位第一，以“觀感”為主要依據(jù)。1 075條屬于原創(chuàng)的范圍，可以達到8

5、6%的比例，并且內(nèi)容豐富，可以得到受眾者的有效支持2。接下來，從網(wǎng)絡(luò)媒體新聞報道量的角度看，傳播力度最廣的前三名就是新京報網(wǎng)、西安新聞網(wǎng)、人民網(wǎng)這三個類型的網(wǎng)站。第四，從報紙媒體新聞報道量的有效分布看，新京報的數(shù)量是最多的，可以達到53篇的數(shù)量，提升了對應(yīng)的曝光率。其次就是人民日報，數(shù)量可以達到32篇的水平。也就是說，展覽的級別不一樣，那么所帶來的影響力也是不一樣的。從輿情的視角開始分析，可以看到，中央媒體不斷地擴大影響力，提高參與度，滿足了現(xiàn)代化的發(fā)展路徑，增強了展覽影響力。從一定的程度上看，在不同的視角影響下，不同類型的媒體全部參與進來，并且以中央級報道的基礎(chǔ)上，展現(xiàn)了很強的推動性，滿足了

6、現(xiàn)代化的發(fā)展路徑，可以讓更多的人參與到此次的推廣當(dāng)中，并體現(xiàn)很強的鼓動性。各類媒體當(dāng)中，需要在人民日報等中央為代表的媒體當(dāng)中，秉承科學(xué)發(fā)展觀的主要思想，建立有效的影響力，擴大對應(yīng)的知名度。另外，在展現(xiàn)過程中，中央級報紙媒體在延伸的路徑上，一共發(fā)布的文章可以達到32篇的數(shù)量，并且體現(xiàn)了很強的權(quán)威性，提高了大眾的關(guān)注度。并且光明日報等其他的日報也在報道當(dāng)中展現(xiàn)了不一樣的理念，符合現(xiàn)代化的發(fā)展路徑。中央級網(wǎng)絡(luò)媒體的數(shù)據(jù)顯示人民網(wǎng)為首的發(fā)布可以達到24篇之多，并且全部體現(xiàn)了權(quán)威性，擴大了影響力。另外，還主要針對展覽的現(xiàn)場作品、內(nèi)容、背景等實施有效的報道3。從輿情的反饋來看，得到了大家的廣泛關(guān)注和傳播，

7、并且獲得了一致的好評。不少人在展覽的現(xiàn)場得到了身臨其境的感受，體驗到了作品的魅力性，并提高了主觀能動性，獲得了積極的評價。例如：網(wǎng)友有清水：就在網(wǎng)絡(luò)下積極的評論，并說道終于看到了心念的“道法自然”，中國讓我大飽眼福，在參觀當(dāng)中，孩子們也表現(xiàn)了和以前不一樣的感覺，靜靜地體會著藝術(shù)的魅力，這樣的畫面讓大家看到了希望，也看到了溫馨的感覺。像這樣類似的評論還數(shù)不勝數(shù)，在這里不再一一的展現(xiàn)。網(wǎng)民這個時候，主要是在以微博為代表的網(wǎng)站上，實施體驗感覺的互動，在自媒體的發(fā)展過程中，感知知名度和影響力，提高信息能量的積累。此次的展覽僅僅新浪和微博，就發(fā)布了47 752條之多，在這些內(nèi)容當(dāng)中，也包含了轉(zhuǎn)載的信息，

8、不僅豐富了相關(guān)的內(nèi)容，以此同時，也提高了展覽的關(guān)注度與影響力，得到了大家的一致好評。（二）紀念中法建交五十周年特展在2014年的時候，中國國家博物館與法國的博物館在紀念中法建交五十周年特展的時候，聯(lián)合舉辦了關(guān)于名館·名家·名作的相關(guān)主題的展會。此次展會當(dāng)中，包含的內(nèi)容較多，盧浮宮博物館的相關(guān)內(nèi)容，凡爾賽宮、畢加索博物館等10件精品首次來華展覽。每一個作品都承載著不一樣的時代需求，反映了潮流的象征，表現(xiàn)了風(fēng)格的特色。從新聞傳播的角度看，也就是說，根據(jù)輿情的走勢可以看到，在5月中旬的時候，輿情的數(shù)量達到了頂峰的狀態(tài)。在媒體的分布上看，此次經(jīng)歷了兩個月的時間，輿情信息達到了735

9、條，在這些信息當(dāng)中，包含了轉(zhuǎn)載的部分4。電視臺報道是在14期的基礎(chǔ)上完成的，并且報刊新聞可以達到172篇之多，網(wǎng)絡(luò)媒體的數(shù)量達到了421篇，其他的論壇等128篇的數(shù)量。根據(jù)以上的數(shù)量可以看到，這次的專題新聞，網(wǎng)絡(luò)輿情占據(jù)的比例較高，所占的比例為57%左右。從媒體的統(tǒng)計看，參與性最強的前幾名就是人民日報東方早報北京青年報等。在網(wǎng)媒統(tǒng)計的角度看，傳播力最大的就是中國新聞網(wǎng)，數(shù)量與其他的媒體相比較，展現(xiàn)了很強的超越性。從輿情分析的角度看，宣傳的力度比較全面，呈現(xiàn)了多元化的視角，并且給人一種震撼的感覺，滿足了大眾的需求，取得了良好的效果。此次的交流展覽是在“中法文化之春”活動的基礎(chǔ)上實施的，并得到了廣

10、泛的關(guān)注5。中法之間一直沒有出現(xiàn)過重大的糾紛，甚至還出現(xiàn)了強大的輿情吸引力。之所以可以取得良好的效果，主要是和國家博物館全面科學(xué)的籌劃存在著很大的關(guān)系。也就是說，此次的宣傳可以在“立體式、全方位、多角度、有重點、有亮點、有節(jié)奏”的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌規(guī)劃，并有效地將傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代化的媒體等相互結(jié)合起來，增強國內(nèi)的覆蓋性，提高海外的輻射性6。不僅在官網(wǎng)上實施科學(xué)的發(fā)布與宣傳，與此同時，也在微信等網(wǎng)站上，建立相關(guān)的內(nèi)容，制造輿論的走勢，像cctv新聞中心、新華視頻等具有權(quán)威性的電臺也開始全程性的跟蹤7。并在第一時間挖掘作品背后的故事，縮小展覽與公眾之間的距離，讓更多的受眾者加入到展覽的行列當(dāng)中。還有不少網(wǎng)

11、絡(luò)的大v親自來到現(xiàn)場，感受現(xiàn)場的氣氛8。學(xué)術(shù)活動也在此次展覽的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“我看名館名作”征文比賽，提升了體驗主體活動的構(gòu)建與實施。從輿情反饋的角度看，大部分的受眾感知了一個高質(zhì)量的畫展，但是感覺數(shù)量較少，沒有看盡興。還有不少網(wǎng)友認為，現(xiàn)場很多家長帶孩子看畫，由于人數(shù)較多，只能走馬觀花的跟著走下去，表示很可惜9。從輿情熱點看，“特展”呈現(xiàn)到大家的視野當(dāng)中之后，“晚間專場”服務(wù)理念也體現(xiàn)出來，并且還演唱了10天，在實際的基礎(chǔ)上滿足受眾者的需求。以新華社等為首的頭版，擴大了消息的影響力。一共接待觀眾近4 650人，占全天數(shù)量的28%的比例。這個時候可以看到，嚴密的宣傳計劃是輿論宣傳效果的保證，媒

12、體的良好互動是取得宣傳效果的前提，注重觀眾感受是完美辦展的根本立場。三、結(jié)語隨著社會的進步，博物館文化體現(xiàn)了較強的復(fù)雜性與多樣性、特殊性。博物館在做好藏品、保管、陳列等相關(guān)的職能的同時，還需要做好對應(yīng)的博物館文化的宣傳推廣工作，使用先進的設(shè)備與方式，兼顧不同文化層次的需求，達到科技與文化藝術(shù)的融合，使用高科技來進行知識的普及與宣傳，因事制宜，向著多元化的宣傳策略實施延伸，提升展覽的質(zhì)量，達到經(jīng)濟效益和社會效益的“雙豐收”。參考文獻：1藍蔚.國家博物館展覽輿情分析j.國際博物館（中文版），2015（z1）：146-156.2美愛德華·p.亞歷山大，瑪麗·亞歷山大，陳雙雙.博物館變遷，博物館歷史與功能讀本j.國際博物館（中文版），2015（z1）：2.3維維安·帕內(nèi)里·薩拉夫，瑪利亞·克里斯蒂娜·奧利維拉·布魯諾，程琳.文化遺產(chǎn)，參與與開放j.國際博物館（中文版），2015（z1）：83-93.4尼亞布洛·希潘谷拉，奇多沙什·曼迪茲沃，秦文.穆塔雷博物館的靜態(tài)藏品與體驗聯(lián)系j.國際博物館（中文版），2015（z1）：94-99.5林奈央，管慕飛.博物館與世界遺產(chǎn)地：共享歷史的新途徑j(luò).國際博物館（中文版），2015（z1）：108-118.6亞歷山大·科馬羅夫，滕曼.柴可夫斯基給