智慧社區(qū)介紹

1、一、概述（一）智慧社區(qū)的概念人類已邁進(jìn)了二十一世紀(jì)，我們賴以生存的整個(gè)社會(huì)正面臨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來的種種變革?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用不僅改變著人們工作、商務(wù)的模式，更開始全面地改變?nèi)藗兩畹挠^念和方式，在我們熟悉的物質(zhì)城市的身邊已經(jīng)迅速形成一個(gè)信息化、虛擬化或者說是數(shù)字化得“新城市”。在這個(gè)“新城市”中，可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線購物、遠(yuǎn)程醫(yī)療；可以在電腦前學(xué)習(xí)課程；人們將生活在“數(shù)字家庭”、“數(shù)字社區(qū)”、“數(shù)字城市”之中。智慧社區(qū)就是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家庭中的智慧家居系統(tǒng)、社區(qū)的物聯(lián)系統(tǒng)和服務(wù)整合在一起，使社區(qū)管理者、用戶和各種智慧系統(tǒng)形成各種形式的信息交互，以達(dá)到更加方便快捷的管理

2、，給用戶帶來更加舒適的“數(shù)字化”生活體驗(yàn)。（二）智慧社區(qū)的發(fā)展智慧社區(qū)發(fā)展歷程目前，我國住宅小區(qū)的建設(shè)已發(fā)展到了智慧社區(qū)的階段， 智慧社區(qū)系統(tǒng)集可視對(duì)講、家居安防、非接觸卡門禁、周界防范、電子巡更、網(wǎng)絡(luò)化停車場、四表遠(yuǎn)抄、家電控制、無線安防、遠(yuǎn)程交互等系統(tǒng)于一體，集成度之高可想而知，所以當(dāng)之無愧為集成化產(chǎn)品。所有這些子系統(tǒng)都運(yùn)行于同一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，所以我們又稱之為網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品。未來小區(qū)建設(shè)的發(fā)展方向可歸納為“六化”集成化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、無線化、智慧化、模塊化。二、智慧社區(qū)組成及功能介紹本系統(tǒng)將智慧家庭聯(lián)接在智慧社區(qū)之中，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的數(shù)字化、人性化管理，然后通過互聯(lián)網(wǎng)以門戶網(wǎng)站為入口，使用戶能夠通過終

3、端與小區(qū)智能管理系統(tǒng)和家庭智能家居系統(tǒng)進(jìn)行交互。下面分別對(duì)各部分的組成和功能進(jìn)行介紹：（一）、智慧家居系統(tǒng)拓?fù)鋱D智慧家居系統(tǒng)，包括安防系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、智慧家電、可視對(duì)講、情景模式、智慧影音等子系統(tǒng)，用戶使用遠(yuǎn)程終端通過管理系統(tǒng)就可以方便的進(jìn)行管理。下面分別對(duì)子系統(tǒng)進(jìn)行介紹：1.1家居安防系統(tǒng)一套完善的智慧家居安防報(bào)警系統(tǒng)可確保每一個(gè)用戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。智慧家居報(bào)警系統(tǒng)由家庭報(bào)警主機(jī)和各種前端探測器組成。前端探測器可分為門磁、窗磁、煤氣探測器、煙感探測器、紅外探頭、緊急按鈕等。若有人非法入侵便會(huì)觸發(fā)相應(yīng)的探測器，家庭報(bào)警主機(jī)會(huì)立即將報(bào)警信號(hào)傳送至小區(qū)管理中心或用戶指定的電話上，以便保安人員迅速

4、處警，同時(shí)小區(qū)管理中心的報(bào)警主機(jī)將會(huì)紀(jì)錄下這些信息，已備查閱。從安防角度來講，智慧家居安防系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)家居安防的報(bào)警點(diǎn)的等級(jí)布防，并采用邏輯判斷，避免系統(tǒng)誤報(bào)警；可采用遙控器或鍵盤對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行布防、撤防，一旦發(fā)生報(bào)警，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)報(bào)警信息、狀態(tài)及位置，而且報(bào)警時(shí)能夠自動(dòng)強(qiáng)制占線。以下分類介紹智慧家居安防系統(tǒng)在智慧住宅小區(qū)的應(yīng)用功能特點(diǎn)：u 報(bào)警及聯(lián)動(dòng)功能。通過安裝門磁、窗磁，防止非法入侵，小區(qū)警衛(wèi)可通過安裝在住戶室內(nèi)的報(bào)警控制器在小區(qū)管理中心得到信號(hào)從而快速接警處理。同時(shí)，報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制可在室內(nèi)發(fā)生報(bào)警時(shí)，系統(tǒng)向外發(fā)出報(bào)警信息的同時(shí)，可自動(dòng)打開室內(nèi)的照明燈光、啟動(dòng)警號(hào)等。u 緊急求助功能，安裝在室內(nèi)

5、的報(bào)警控制器具有緊急呼叫功能，小區(qū)管理中心可對(duì)住戶的緊急求助信號(hào)做出回應(yīng)和救助。u 報(bào)警管理顯示功能。住戶離開家時(shí)，設(shè)防進(jìn)入離家模式即防盜報(bào)警狀態(tài)，為有效防止非法入侵，小區(qū)物業(yè)中心的管理系統(tǒng)可實(shí)時(shí)接收?qǐng)?bào)警信號(hào)，自動(dòng)顯示報(bào)警住戶號(hào)和報(bào)警類型，并自動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)信息存檔。u 設(shè)/撤防聯(lián)動(dòng)控制：主人外出前啟動(dòng)安全防范系統(tǒng)的同時(shí)，系統(tǒng)可以聯(lián)動(dòng)切斷某些家用電器的電源，例如：關(guān)掉所有的燈光，切斷電熨斗、電水壺、電視機(jī)等家用電器的插座電源等；主人回家時(shí)可調(diào)整為正常，進(jìn)入在家撤防模式，部分照明燈自動(dòng)打開，門磁和窗磁離線，而室內(nèi)煙感探測器和廚房的可燃?xì)怏w探測器仍在報(bào)警模式。u 預(yù)設(shè)報(bào)警功能。智慧安防系統(tǒng)可預(yù)設(shè)報(bào)警電

6、話，如110，120，119等進(jìn)行不同的報(bào)警，并與小區(qū)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。另外，可通過預(yù)設(shè)發(fā)警報(bào)到住戶的手機(jī)或指定電話上。1.2遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng) “安全衛(wèi)士”是繼“全球眼”之后推出的一款針對(duì)家庭的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)基于寬帶網(wǎng)絡(luò)，高度集成了安防技術(shù)、視頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，是一種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中低端視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。用戶可以利用3G手機(jī)和無處不在互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)隨地瀏覽視頻圖像，同時(shí)，系統(tǒng)支持WEB網(wǎng)站多平臺(tái)接入、企業(yè)客戶端和手機(jī)登錄方式，擁有強(qiáng)大的視頻瀏覽功能，能夠滿足用戶圖像分屏查看、歷史視頻查看、照片抓拍和云臺(tái)控制等，是新一代的民用安防產(chǎn)品。1.3智能家電系統(tǒng)智能家電系統(tǒng)通過家庭控制終端和智能遙控器

7、對(duì)家用電器進(jìn)行控制，可控制家庭網(wǎng)絡(luò)中的所有電器設(shè)備，包括白熾燈、日光燈、電動(dòng)窗簾/卷簾、普通電器、大功率電器、紅外電器（如電視、空調(diào)、VCD、音響等）等；1.4可視對(duì)講系統(tǒng)u 業(yè)主或訪客可以通過門口機(jī)呼叫小區(qū)中任意一臺(tái)室內(nèi)主分機(jī)，與戶內(nèi)業(yè)主進(jìn)行可視對(duì)講及開鎖操作。u 如果業(yè)主不在家，可以對(duì)主機(jī)進(jìn)行留影留言操作，業(yè)主回家后，可以查看當(dāng)天的訪客信息，并查看訪客的語音視頻留言。u 業(yè)主與業(yè)主之間可以進(jìn)行戶戶可視對(duì)講，整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)可以同時(shí)進(jìn)行多路可視對(duì)講，相互之間不會(huì)干擾。u 在門口機(jī)或室內(nèi)主機(jī)可以呼叫物管人員，與物管人員進(jìn)行可視對(duì)講。1.5情景模式u 設(shè)置情景面板，可實(shí)現(xiàn)對(duì)全宅指定區(qū)域內(nèi)燈光，空調(diào)/采

8、暖系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng)，泳池設(shè)備等的控制。 u 同時(shí)可設(shè)置多種場景（如燈光明暗組合，通音頻設(shè)備之間的組合，實(shí)現(xiàn)：看電視，休息，聊天、就餐、外出等模式，需根據(jù)主人的生活習(xí)慣進(jìn)行后期設(shè)計(jì)。u 設(shè)置智慧背景音樂面板，可開啟和關(guān)閉背景音樂，選擇曲目和新聞廣播的同時(shí)，提供呼叫家庭人員或呼叫保姆服務(wù)。1.6智慧影音系統(tǒng)全宅背景音樂共享使得每個(gè)房間都可以獨(dú)立聽音樂、切換音源、調(diào)整音量大小，而且互不干擾，確實(shí)是一種愉悅身心的超級(jí)享受。而全宅音視頻共享系統(tǒng)則集全宅背景音樂系統(tǒng)與視頻共享控制于一體，構(gòu)建出一個(gè)時(shí)尚、全新的視聽家庭影院系統(tǒng)，讓您的家成為一個(gè)超級(jí)多媒體娛樂中心。安裝了全宅音視頻共享系統(tǒng)后，家里音視頻信號(hào)源

9、就可供多個(gè)房間同時(shí)使用：背景音樂輸送到的房間，均可自由選擇音源、獨(dú)立打開、關(guān)閉本房間的背景音樂，調(diào)整音量大小，并且互不干擾；視頻輸送到的房間，均可通過本房間的電視機(jī)自由查看不同的源視頻信號(hào)，如，家里的每一臺(tái)電視均可查看門口攝像頭的視頻監(jiān)控圖像，家里只需購買一臺(tái)DVD，每個(gè)房間的電視都可收看DVD的視頻節(jié)目智慧影音系統(tǒng)的特點(diǎn)：u 輸入方面 可提供多路立體聲音源輸入接口，以及多路視頻輸入接口。電腦、CD、VCD、DVD、MP3、FM（調(diào)頻收音）等均可作為音源輸入；VCD、DVD、電視機(jī)、安防攝像頭等均可提供視頻輸入。u 音頻輸出 可輸出多路立體聲，背景音樂輸送到的每個(gè)房間，均可自由選擇音源、獨(dú)立打

10、開、關(guān)閉本房間的背景音樂和調(diào)整音量大小。 u 視頻輸出 具有多路視頻輸出功能。視頻輸送到的每個(gè)房間，均可通過本房間的電視機(jī)查看不同來源的視頻信號(hào)，如門口攝像頭的視頻監(jiān)控圖像，DVD的視頻節(jié)目等。 u 控制方面：可通過音視頻開關(guān)（手動(dòng)）、智慧遙控器（遙控）等方式實(shí)現(xiàn)背景音樂的開、關(guān)、音量調(diào)整、音源選擇，以及視頻切換。（二）、智慧社區(qū)系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下：智慧社區(qū)系統(tǒng)采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息集成技術(shù)，建立一個(gè)溝通住戶與住戶、住戶與小區(qū)的綜合服務(wù)中心、住戶與外部社會(huì)的多媒體的綜合信息交互系統(tǒng)。該系統(tǒng)以社區(qū)中心機(jī)房為樞紐，有機(jī)的將智慧家居住戶、社區(qū)數(shù)字化服務(wù)、物業(yè)數(shù)字化管理、社區(qū)智能化管理結(jié)合起來，真正的

11、實(shí)現(xiàn) 1）住戶與住戶之間的信息聯(lián)通 2）住戶享受小區(qū)電子購物、家政服務(wù)、自動(dòng)繳費(fèi)等快捷服務(wù) 3）社區(qū)管理自動(dòng)化。下面進(jìn)行詳細(xì)介紹：2.1社區(qū)智能服務(wù)系統(tǒng)2.1.1 智能卡系統(tǒng)智能卡系統(tǒng)指通過一張非接觸式身份識(shí)別卡來實(shí)現(xiàn)門禁、停車場出入、低值消費(fèi)等多種不同功能的智慧管理。非接觸式Mifare卡具有傳輸速度快、加解密速度快、安全可靠、防沖撞等特點(diǎn)。門禁系統(tǒng)主要安裝在各公寓單元門、重要設(shè)備機(jī)房、電梯轎廂和各地下停車場出入口及人流出入口等處，單元門采用單向讀卡，主要機(jī)房和主要出入口采用雙向讀卡驗(yàn)證方式。管理方式采用集中管理方式，區(qū)域內(nèi)控制器通過RS485總線的方式將數(shù)據(jù)線匯總到二級(jí)機(jī)房內(nèi)，再通過TCP

12、/IP的方式傳輸?shù)奖O(jiān)控中心機(jī)房內(nèi)。2.1.2小區(qū)一卡通消費(fèi)管理以小區(qū)現(xiàn)有連通所有家庭的寬度網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以小區(qū)停車場/門禁系統(tǒng)IC卡為載體，設(shè)立統(tǒng)一的運(yùn)營服務(wù)中心，結(jié)合數(shù)字化社區(qū)、呼叫中心，協(xié)調(diào)后臺(tái)運(yùn)營支持部門、前臺(tái)服務(wù)部門和各協(xié)作商家，向業(yè)主提供綜合的、一攬子的服務(wù)，包括社區(qū)物業(yè)服務(wù)、自營的增值服務(wù)、外協(xié)的代辦業(yè)務(wù)、社區(qū)內(nèi)及周邊加盟商業(yè)提供的會(huì)員制商業(yè)服務(wù)，卡主可以使用因特網(wǎng)、電話、呼叫中心等多種途徑，通過社區(qū)一卡通運(yùn)營中心對(duì)各內(nèi)部、外部商業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)度，獲取各類型增值服務(wù)和外延服務(wù)，例如：醫(yī)療保健、美容美發(fā)、餐飲服務(wù)、費(fèi)用代繳、機(jī)票服務(wù)、酒店預(yù)訂、旅游服務(wù)、汽車租賃、電、租賃、家居服務(wù)、干洗服

13、務(wù)、花店服務(wù)、汽車代維、場館預(yù)訂等等，業(yè)主用一張卡就可以享受社區(qū)內(nèi)全部的服務(wù)，物管企業(yè)可以利用本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)住戶的全面運(yùn)營服務(wù)，同時(shí)獲取增值業(yè)務(wù)利潤。 小區(qū)一卡通及數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)運(yùn)營圖2.1.3數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站是在本社區(qū)內(nèi)搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，將社區(qū)服務(wù)信息如物業(yè)信息、周邊商鋪信息、餐飲信息、醫(yī)療信息等發(fā)布到社區(qū)網(wǎng)站并推送到每家住戶的智慧終端，住戶通過智能終端或者電腦及移動(dòng)終端就可以方便的查找自己所需要的服務(wù)，并且得到及時(shí)的上門服務(wù)。智能終端界面社區(qū)網(wǎng)站的主要功能： 網(wǎng)上物業(yè)服務(wù)網(wǎng)上物業(yè)公告查看物業(yè)公司發(fā)布的各種通知、公告；物業(yè)費(fèi)用網(wǎng)上交費(fèi)方便住戶查看每月的應(yīng)交費(fèi)用，可以直接網(wǎng)上支付網(wǎng)上

14、投訴住戶在網(wǎng)上提交投訴，并查詢投訴處理結(jié)果網(wǎng)上報(bào)修住戶在網(wǎng)上提交報(bào)修要求，并查詢派工、跟進(jìn)情況社區(qū)一卡通消費(fèi)記錄網(wǎng)上查詢住戶從網(wǎng)站上查詢使用一卡通消費(fèi)的詳單，并可以網(wǎng)上支付充值一卡通消費(fèi)記錄網(wǎng)上充值卡主通過網(wǎng)上支付為社區(qū)一卡通IC卡充值社區(qū)活動(dòng)網(wǎng)上召集查看物業(yè)公司或小區(qū)居民社團(tuán)組織的各種活動(dòng)安排，并可網(wǎng)上報(bào)名。網(wǎng)上調(diào)查參與物業(yè)公司、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或政府機(jī)構(gòu)組織的各種網(wǎng)上投票調(diào)查網(wǎng)上數(shù)字化家園家庭網(wǎng)站擁有自己的個(gè)性化網(wǎng)站，網(wǎng)站的功能有：家庭BLOG、與生活息息相關(guān)的各類服務(wù)鏈接，等等；我的日志可記錄家庭生活的細(xì)節(jié)，使鄰居間增進(jìn)對(duì)您和您家庭的了解。家庭積分積分是對(duì)忠誠用戶的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量后

15、就有機(jī)會(huì)換取實(shí)物獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。家庭相冊(cè)電子相冊(cè)能方便的管理家庭影集，且查看方便家庭店鋪將家庭里的閑置商品、二手物品進(jìn)行登記銷售或以物換物留言板留言板是家庭與鄰居、物業(yè)、商家最直接便捷的對(duì)話窗口；給物業(yè)公司留言投訴；與商家討論產(chǎn)品與商情。社區(qū)網(wǎng)上商城小區(qū)購物能方便的購買到物美價(jià)廉的商品，其中購物與家庭積分進(jìn)行掛鉤，網(wǎng)上訂購之后配送由呼叫中心安排出租出售與權(quán)威的二手房機(jī)構(gòu)和交易網(wǎng)站合作，為業(yè)主提供方便、快捷、高效的全程無憂售物業(yè)的服務(wù)網(wǎng)上訂餐通過與服務(wù)商的結(jié)合，給您帶來大量餐飲信息和讓利實(shí)惠違章查詢登記車牌號(hào)或發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)后，違章通知自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)；登記駕證號(hào)后，自動(dòng)提前提醒年審的時(shí)間；看病掛號(hào)您只需在“看

16、病掛號(hào)”上輸入該院的診療卡或身份證等有效證件號(hào)碼，預(yù)定看病時(shí)間，小區(qū)網(wǎng)即會(huì)自動(dòng)幫你完成掛號(hào)任務(wù)。2.2社區(qū)智能管理系統(tǒng)2.2.1閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)CCTV閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)將分別布置在各公寓單元出入口、區(qū)內(nèi)主要道路、地下停車場、重要設(shè)備機(jī)房房間、公建辦公服務(wù)區(qū)以及部分重要需設(shè)防的區(qū)域。2.2.2電子巡更系統(tǒng)由于離線式電子巡更系統(tǒng)具有工程周期短，無須專門布線，擴(kuò)容方便等優(yōu)點(diǎn)，因而適應(yīng)了現(xiàn)代保安工作方便、安全、高效的管理，并為越來越多的現(xiàn)代建筑采用。2.2.3停車場管理系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)包括車輛管理、停車場交通規(guī)劃、人行誘導(dǎo)等幾個(gè)方面。所有出入口均采用聯(lián)網(wǎng)式管理，收費(fèi)方式采用Mifare卡，分固定、臨

17、時(shí)等計(jì)費(fèi)方式。2.2.4 緊急求救系統(tǒng)和家居安防系統(tǒng)根據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)品特點(diǎn)，我們選用家居安防和緊急求救系統(tǒng)一管理，公寓內(nèi)煤氣、門磁、紅外和緊急按鈕等多種傳感器報(bào)警信號(hào)，可通過室內(nèi)主機(jī)經(jīng)專用數(shù)據(jù)總線將傳送到管理中心的報(bào)警接收主機(jī)上，管理電腦安裝管理軟件對(duì)訪客對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置，在報(bào)警時(shí)能以電子地圖形式調(diào)出報(bào)警住戶的具體單元樓與單元號(hào)，使值班人員更直觀、更方便地進(jìn)行管理。2.2.5防盜報(bào)警系統(tǒng)入侵報(bào)警子系統(tǒng)用于對(duì)重點(diǎn)部位和出入口的防范，完成對(duì)防區(qū)的自動(dòng)或人工設(shè)防、撤防，并實(shí)現(xiàn)對(duì)布防點(diǎn)進(jìn)行成組管理，各區(qū)報(bào)警信號(hào)接入本區(qū)安保設(shè)備間的報(bào)警主機(jī)，通過分區(qū)報(bào)警主機(jī)上傳至綜合管理監(jiān)控指揮中心。同時(shí)，設(shè)置在各處的探測

18、器具有與閉路電視監(jiān)控、門禁等系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的功能。2.2.6遠(yuǎn)程抄表計(jì)量系統(tǒng)遠(yuǎn)程抄表計(jì)量系統(tǒng)是小區(qū)智慧化重要的組成部分，它將取替?zhèn)鹘y(tǒng)的上門收費(fèi)及卡計(jì)量收費(fèi)方式，使住戶的水、電、氣、暖、熱表的計(jì)量更準(zhǔn)確、方便、快捷，便于集中管理。2.2.7建筑設(shè)備管理系統(tǒng)建筑設(shè)備管理系統(tǒng)包括：給排水系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、公共區(qū)域照明、電梯系統(tǒng)等，監(jiān)控中心通過控制網(wǎng)絡(luò)與分布在被控設(shè)備附近的現(xiàn)場控制器進(jìn)行通信，現(xiàn)場工作人員可以通過顯示面板和操作面板就近操作或監(jiān)測被控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)集中管理、分散控制的原則。2.2.8數(shù)字社區(qū)電子服務(wù)系統(tǒng)（1）基礎(chǔ)服務(wù)l 收費(fèi)模式：免費(fèi)。l 實(shí)現(xiàn)模式：B/S架構(gòu)l 主要內(nèi)容：天氣預(yù)報(bào)、小區(qū)通知、周邊

19、信息、新聞簡報(bào)、催繳催領(lǐng)、電子賬單、便民信息。 （2）廣告服務(wù)l 收費(fèi)模式：向商家收費(fèi)。l 向門口機(jī)發(fā)布廣告；門口機(jī)上加傳感器，人一走近就開始播廣告或小區(qū)通知。（自定義協(xié)議）l 在室內(nèi)機(jī)信息服務(wù)頁面里，發(fā)布同類廣告（瀏覽器模式）l 在室內(nèi)機(jī)上強(qiáng)制彈出廣告。對(duì)申請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)的住戶抵免管理費(fèi)。（自定義協(xié)議）（3）周邊商戶在線銷售這是運(yùn)營服務(wù)中最主要的業(yè)務(wù)。l 收費(fèi)模式：向商家收費(fèi)。l 2.實(shí)現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）（4）小區(qū)會(huì)所、服務(wù)設(shè)施預(yù)訂l 收費(fèi)模式：免費(fèi)、或向服務(wù)承包者收費(fèi)。l 實(shí)現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）l 一般包括：會(huì)所、體育中心、棋牌室、泳池、閱覽室、保健中心。（5）房屋中介、家政服

20、務(wù)l 收費(fèi)模式：特約服務(wù)、按次收費(fèi)。l 實(shí)現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）、電話（6）安全服務(wù)l 收費(fèi)模式：向住戶包月收費(fèi)。l 實(shí)現(xiàn)模式：C/S模式。自動(dòng)短信報(bào)警、自動(dòng)轉(zhuǎn)接到保安公司或110。（7）幼兒園視頻監(jiān)控服務(wù)l 收費(fèi)模式：向業(yè)主包月收費(fèi)。l 實(shí)現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）申請(qǐng)服務(wù)、認(rèn)證；C/S視頻通信l 權(quán)限限制指定的攝像頭（8）健康、老人監(jiān)護(hù)服務(wù)l 收費(fèi)模式：向業(yè)主包月收費(fèi)。l 實(shí)現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）申請(qǐng)服務(wù)、認(rèn)證；C/S視頻通信和呼叫、電話呼叫 l 權(quán)限限制指定的攝像頭（三）智慧社區(qū)服務(wù)門戶智慧社區(qū)服務(wù)門戶平臺(tái)通過集成社區(qū)內(nèi)智慧家居的各種應(yīng)用集成，讓用戶享受一站式的管理只能家居

21、中的多種應(yīng)用的門戶平臺(tái)，讓用戶更好地體驗(yàn)智慧社區(qū)帶來的快捷方便的管理與信息化的家居服務(wù)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案智慧社區(qū)是基于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（光纖、ADSL、無線3G等）上利用現(xiàn)在信息技術(shù)提供各種安防、管理、服務(wù)、交流等應(yīng)用系統(tǒng)為業(yè)主提供保障，并通過電腦、手機(jī)、IPTV等方式手段達(dá)到消費(fèi)電子、計(jì)算機(jī)、管理、通訊一體化，最終為業(yè)主提供高質(zhì)量住宅、服務(wù)的目的。1、網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)一個(gè)社區(qū)甚至一個(gè)城市，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是這個(gè)地區(qū)信息化程度高低的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。俗話說的好，“要致富先修路”，一個(gè)高帶寬、高速率的智慧社區(qū)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，是滿足開發(fā)商、物管以及業(yè)務(wù)信息化需求的綜合解決方案的必要基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)高速的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為數(shù)字化社

22、區(qū)、智慧社區(qū)的發(fā)展提供了必不可少的條件。隨著“寬帶中國光網(wǎng)城市”工程的實(shí)施，中國寬帶用戶的接入帶寬將在3至5年內(nèi)躍升10倍以上，并將持續(xù)快速提升。中國寬帶將以無源光網(wǎng)絡(luò)（PON）技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建“百兆進(jìn)戶，千兆進(jìn)樓，T級(jí)”的寬帶網(wǎng)絡(luò)能力。屆時(shí)主要城市將全面實(shí)現(xiàn)光纖化，核心城區(qū)全部實(shí)現(xiàn)光纖接入，最高接入帶寬達(dá)到100M，城市家庭接入帶寬普遍達(dá)到20M以上，使城市用戶可以充分體驗(yàn)光速互聯(lián)網(wǎng)帶來了巨大飛躍。2、應(yīng)用是核心在優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用視頻、定位、PTT、無線等技術(shù)打造出針對(duì)社區(qū)的應(yīng)用平臺(tái)，是數(shù)字化社區(qū)的核心。通過各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的接合使用，為社區(qū)在安全防范、小區(qū)管理以及交流互動(dòng)等方面提供綜合的

23、智慧社區(qū)解決方案。2.1、安全防范數(shù)字化信息小區(qū)中使用的數(shù)字安防系統(tǒng)，是一套基于IP技術(shù)、3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的遠(yuǎn)程視頻安防系統(tǒng)，可以隨時(shí)隨地，通過電腦終端或手機(jī)等各類手持移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程監(jiān)控防區(qū)情況，通過彩信、短信、本地聲光、電話、視頻段、實(shí)時(shí)視頻等方式本地或遠(yuǎn)程報(bào)警，從而最大限度地滿足人們安防監(jiān)控方面的需求。2.1.1物管指揮調(diào)度（監(jiān)控、對(duì)講、定位及電子巡更）系統(tǒng)采用“一卡通”的技術(shù)，保安所配備的手機(jī)即是一個(gè)對(duì)講機(jī)，也是一個(gè)定位設(shè)備，并且在巡邏時(shí)到達(dá)巡邏地點(diǎn)后可在巡邏刷卡點(diǎn)進(jìn)行刷卡，通過對(duì)巡更點(diǎn)的信息讀寫及存儲(chǔ)技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)對(duì)巡更員的工作管理，從而最好的發(fā)揮小區(qū)安全管理中的人防作用。

24、無線巡更示意2.1.2視頻監(jiān)控子系統(tǒng)通過在社區(qū)內(nèi)主要出入口、主干道、以及圍墻死角區(qū)安裝紅外高清攝像機(jī)，對(duì)小區(qū)實(shí)現(xiàn)無縫式監(jiān)控，確保全天24小時(shí)實(shí)時(shí)記錄小區(qū)內(nèi)活動(dòng)的人員車輛情況。并可通過手機(jī)等進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)看?？蛇M(jìn)行本地及遠(yuǎn)程視頻調(diào)看也可在手機(jī)上調(diào)看2.1.3周界防范子系統(tǒng)主要是在社區(qū)周界圍墻上，安設(shè)主動(dòng)式紅外對(duì)射探測器，類似于圍墻上方布了一道看不見的電子墻，當(dāng)有人非法穿越圍墻進(jìn)入小區(qū)時(shí)，紅外對(duì)射探測器探測到信號(hào)，將信號(hào)傳送到報(bào)警主機(jī)，主機(jī)發(fā)出聲光報(bào)警提醒保安人員；并通過報(bào)警聯(lián)動(dòng)的繼電器輸出模塊，將每一路報(bào)警信號(hào)輸出給視頻監(jiān)控系統(tǒng)的硬盤錄像機(jī)進(jìn)行報(bào)警聯(lián)動(dòng)，盡量將犯罪行為消滅在萌芽狀態(tài)。2.2、物業(yè)管理

25、服務(wù)體系2.2.1物業(yè)管理系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分。一個(gè)好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提升小區(qū)的管理水平，使小區(qū)的日常管理更加方便。將計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能與現(xiàn)代的管理思想相結(jié)合，建立現(xiàn)代的智慧小區(qū)是物業(yè)管理發(fā)展的方向。重視現(xiàn)代化的管理，重視細(xì)致周到的服務(wù)是小區(qū)工作的宗旨。以提高物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效益、管理水平，確保取得最大經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。物業(yè)管理系統(tǒng)的主要功能包括人事管理子系統(tǒng)、房產(chǎn)信息管理、客戶信息管理、租賃及租賃合同管理、收費(fèi)管理、工程設(shè)備管理、客戶服務(wù)管理、保安消防管理、保潔環(huán)衛(wèi)管理、采購庫存管理、能耗管理、資產(chǎn)管理、集團(tuán)辦公管理、合同管理等。物業(yè)管理行業(yè)是房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)重要組成部

26、分，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，人們逐漸接受了物業(yè)管理這一管理模式。良好的物業(yè)管理已經(jīng)成為樓盤銷售的重要因素，也成為業(yè)主或租戶選擇物業(yè)公司的重要考慮因素。2.2.2停車場管理系統(tǒng)采用“一卡通”，業(yè)主的手機(jī)就是停車卡，過遠(yuǎn)距離感應(yīng)方式對(duì)進(jìn)出園區(qū)大門、地下停車場的車輛實(shí)施科學(xué)管理，住戶可與出入口管理、單元門等管理系統(tǒng)共用一張卡，也就是一個(gè)手機(jī)就可實(shí)現(xiàn)。來訪車輛可使用臨時(shí)卡出入，并配合有車輛的圖像對(duì)比功能，一是保證了業(yè)主的車輛安全，二是杜絕了閑雜車輛的駛?cè)?，且能擴(kuò)充至小區(qū)消費(fèi)領(lǐng)域。2.2.3背景音樂廣播智慧社區(qū)給您帶來的不僅僅是生活的便捷和舒適，隨著背景音樂系統(tǒng)，悠然漫步與社區(qū)，踏行再鋼琴曲中，在面對(duì)

27、突發(fā)事件時(shí)，也可發(fā)布緊急通知和廣播。2.2.4路燈、景觀燈管理路燈監(jiān)控是通過寬帶網(wǎng)絡(luò)，對(duì)道路、景觀燈等進(jìn)行開關(guān)操作，并可通過中心監(jiān)控平臺(tái)對(duì)燈的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，極大的節(jié)約了人工成本、電費(fèi)等，提高了管理效率?？稍诒O(jiān)控中心使用工控電腦隨時(shí)監(jiān)測各路段照明系統(tǒng)的工作狀況以隨時(shí)掌握各路段是否已正常亮燈，并可隨時(shí)觀察亮燈率、開關(guān)燈狀態(tài)等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，大幅度提高照明管理水平；可根據(jù)天文時(shí)鐘使用監(jiān)控電腦設(shè)定各路段照明系統(tǒng)每天的定時(shí)開關(guān)燈時(shí)刻，從而使每天的開關(guān)燈時(shí)間與晨昏時(shí)刻完全吻合；可隨時(shí)根據(jù)需要對(duì)照明開關(guān)柜發(fā)出臨時(shí)開關(guān)燈（包括噴泉系統(tǒng)）的指令。2.3、小區(qū)物管業(yè)主交互交流系統(tǒng)2.3.1 小區(qū)公告廣告屏小區(qū)公告廣告信

28、息發(fā)布系統(tǒng)可結(jié)合現(xiàn)有廣電網(wǎng)絡(luò)，無需重復(fù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)不限區(qū)域、不限時(shí)間、多點(diǎn)集中統(tǒng)一管理，提供實(shí)時(shí)、無線、遠(yuǎn)程、多屏幕的信息發(fā)布。系統(tǒng)可以應(yīng)用于所有需要信息發(fā)布的場合，如：戶外廣告、高速公路信息指示、小區(qū)信息發(fā)布、車站碼頭信息發(fā)布等。系統(tǒng)突出的特點(diǎn)是布設(shè)方便，信息可以實(shí)時(shí)更新，可以在中心辦公室對(duì)設(shè)置在各個(gè)場所的顯示平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，無需到現(xiàn)場單獨(dú)更新，提高更新的速度，減小更新成本，增加信息發(fā)布的距離，可發(fā)布高清視頻信息，發(fā)布信息量大。2.3.2小區(qū)網(wǎng)站/會(huì)員積分管理作為小區(qū)的業(yè)主使用的“一卡通”，可作為小區(qū)內(nèi)商家的會(huì)員，在商家內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)刷卡，可享受會(huì)員打折、積分等的一些優(yōu)惠。商家可在小區(qū)網(wǎng)站上

29、發(fā)布商品及促銷信息，信息可通過網(wǎng)站、短信等方式發(fā)送給會(huì)員。2.3.3自助繳費(fèi)自助繳費(fèi)，就是讓用戶自助刷卡，進(jìn)行銀行卡的余額查詢、轉(zhuǎn)帳、商旅服務(wù)、支付服務(wù)等金融服務(wù)，可面向家庭、行業(yè)、小商戶、行業(yè)客戶進(jìn)行開放。可做到用戶足不出戶即可進(jìn)行水、電、煤氣、電話費(fèi)、點(diǎn)卡等的繳費(fèi)購買。作為小區(qū)物管，可向業(yè)主提供自助繳費(fèi)功能，作為一種服務(wù)提供給業(yè)主，同時(shí)可進(jìn)行刷卡手續(xù)費(fèi)的分成。小區(qū)內(nèi)公共使用可供家庭、商戶使用三、綜合分析（一）業(yè)主：各種人性化的應(yīng)用改善生活條件通過智慧社區(qū)的軟硬件條件建設(shè)，增加小區(qū)居民的安全感，改善小區(qū)的生活環(huán)境，提供小區(qū)業(yè)務(wù)的幸福感。1、可視對(duì)講、ITV的應(yīng)用給業(yè)主一種家的感覺?？梢晫?duì)講其

30、本身就是一部座式電話，也可以通過手機(jī)，您可以用它直接撥打外線，也可以通過內(nèi)線與物管、小區(qū)內(nèi)的每一戶居民進(jìn)行可視對(duì)講，給業(yè)主一種身處一個(gè)大家庭的感覺。ITV的各種應(yīng)用，更是使業(yè)主老不用在家里等電視，而是想看就看，電視隨我看。2、背景音樂、LED屏改善小區(qū)內(nèi)聽覺、視覺享受。帶來的不僅僅是生活的便捷和舒適，隨著背景音樂系統(tǒng)，悠然漫步與社區(qū)，踏行再鋼琴曲中。LED避免了要去各單元、各公告牌上去貼通知、廣告等，減少污染，增強(qiáng)了美感。3、小區(qū)網(wǎng)站/會(huì)員積分管理加強(qiáng)了小區(qū)商家與業(yè)主的互動(dòng)。物管、小區(qū)商家等可以在網(wǎng)站上發(fā)布各種通知、促銷信息，業(yè)主可以通過電腦、手機(jī)訪問獲得相關(guān)信息，并可發(fā)布自己的一些出租、出售等信息。作為會(huì)員，享有一定的特權(quán)等。4、業(yè)主足不出戶即可進(jìn)行繳費(fèi)刷卡，享受信息新生活。通過自助繳費(fèi)服務(wù)進(jìn)行銀行卡的余額查詢、轉(zhuǎn)帳、商旅服務(wù)、支付服務(wù)等金融服務(wù)（二）開發(fā)商：提高小區(qū)的性價(jià)比，提高自身品牌優(yōu)勢1、提升樓盤品質(zhì)。運(yùn)營商提供光纖到戶建設(shè)方案和信息化平臺(tái)，開發(fā)商一步到位建設(shè)光纖到戶樓盤，實(shí)現(xiàn)樓盤接入由銅到光的躍變，并賦予樓盤信息化的內(nèi)涵。 2、降低建設(shè)成本。采用光纖到戶方案，開發(fā)商減少銅纜及入戶五類線投資，運(yùn)營商全面推行光進(jìn)銅退，整體核算投資不增反降。 3、投資建設(shè)部分網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，