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文檔簡介
1、凱旋跆拳道館銷售人員必須掌握的知識第一部分:基本概況1、問:凱旋跆拳道具體地址在哪里?答:一部:旅順劇場2 樓二部:旅順農(nóng)商銀行旁(公廁道對過)2、附近都有什么公交車?答:1、2、3、5、12、18、19、20、旅順南路第二部分:基本數(shù)據(jù)1、道館面積有多大?答:一部: 130 平左右二部: 200 平2、開業(yè)多久了?答:5 年(2010.7 開業(yè))3、目前有多少學生,幼兒,少兒,青少年?答總?cè)藬?shù): 200人左右,幼兒 45 人左右、兒童: 80 青少年 40 左右 成人 7 終身會員: 22人4、跆拳道都有什么級別?大概需要多久可以考下來?答一共 10 個級別(白、白黃、黃、黃綠、綠、綠藍、藍
2、、藍紅、紅、紅黑、黑). 考到黑帶一段需要 3 至 4 年. (正常一年時間能達到綠帶水平,2 年時間能達到藍帶, 3 年時間能達到紅黑) . 根據(jù)每個孩子身體素質(zhì)不同,考完需要3 至 4 年左右第三部分:銷售價格1、都有什么卡?多少錢?答 青少兒班:假期卡780 30 次卡 1200 周末年卡 2580 周假年卡 2980 幼兒班: 20 次卡 880 周末半年卡 1880 周末全年卡 2880 成人班:月卡 480 季卡 1280 年卡(一周兩節(jié)課) 2480 年卡 3280 2、還需要再買什么?大概多少錢?答綠帶以下買道服一套240,護具綠帶以上提高班用護具320,到時候再買,手把腳靶如
3、果不需要在家里練習的話不推介購買,道鞋140 冬天冷的時候或者夏天室外訓練需要的時候再買3、考級的費用大概多少,什么時候考?答綠帶以下 160 綠帶以上 180 綠帶以下一年考四次( 2 月底、 6 月底、 8 月底、 12 月底)銷售流程及話述銷售用語1、你好,家長,今天第一次過來么?2、打擾你一下,你是怎么知道我這里的呢?3、你住在哪里呢,來這里方便么,4、你在附近上班么5、孩子多大了?6、是否有過這樣類似的運動經(jīng)驗呢?7、冒昧的問一下,孩子的性格是怎樣的呢?家長問語1、這里都有什么班次見上2、我想了解一下跆拳道,有什么好處?禮儀行為規(guī)范、性格塑造、強身健體、防身自衛(wèi)、減肥、協(xié)調(diào)平衡性的提
4、高、提高免疫力、促進生長發(fā)育3、怎么樣安排我孩子的班次青少兒班上課時間一部劇場:周二至周五下午 4:30-6 : 00 周六日:上午 10: 00-11:30 下午 1:00-2:30 4:00-5:30 幼兒班上課時間周二、四(二部忠誠街)下午4:40-5:40 周六日: (二部劇場)下午 2:30-3:30 成人班上課時間周二至周五(一部劇場)下午2:30-4:00 4、孩子考級的事情我想了解一下見上5、孩子如果考不過怎么辦每個孩子有 1 次補考的機會6、多長時間可以看到效果3 個月以后才會看見明顯的效果7、家里如果有事來不了怎么辦?課程怎么安排如果超過一個月來不了提前在前臺辦理停卡手續(xù),如果單節(jié)課不能來:提前和教練協(xié)商時間補課8、價格可以再便宜么不可以,學費從來沒有任何折扣
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