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文檔簡介
1、淘寶美工年終總結范文淘寶美工年終總結范文時光荏苒,一年的時間悄然劃過,轉眼間 201X已經到了尾聲。回首一年過去的一年, 頗有感觸 ! 實有收貨 ! 已經從一個一年前懷著無限憧憬,壯志凌云的激 - 情小伙轉變成一個踏實、穩(wěn)妥合理的判斷分析事與物的企業(yè)員工?,F(xiàn)總結如下:一、年度工作情況1 、對企業(yè)文化、企業(yè)產品的熟悉經過一年的工作學習,已經對企業(yè)產品了然于胸。 學到了“漁人傳奇”這一品牌是民族產業(yè)、 非物質文化遺產的結晶。 學到了魚皮皮具的特性, 學到了魚皮的加工流程以及魚皮皮具的生產步驟等等豐富的產品知識。 這對電子商務工作中的互聯(lián)網宣傳、推廣,阿里巴巴展示、淘寶的交易等等一系列工作中起到了重
2、要作用。2 、建立了淘寶銷售平臺。 包括產品的上架、 圖片處理、網頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應用、店內促銷和在線聽課等,包括一些淘寶的推廣,例如淘寶客、相關論壇和淘寶幫派內的發(fā)貼, 跟帖。初步建立了競聘演講稿 絡營銷的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益:一年來操作公司三個淘寶店鋪,第一個淘寶店鋪和淘寶商城由于各種原因沒有運行下去但是卻學到了很多有用的知識以及鍛煉了各方面操作技能。為第三個店鋪的運營,推廣起到了很大的幫助。特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道 ; 經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和
3、發(fā)揚的方式方法。隨著網絡市場的競爭激烈,為了順應形勢,我做了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,但效果并不明顯。一元拍賣到現(xiàn)在每天持續(xù)更新。是絕大部分流量的來源 , 其他流量來自于皮具腰帶錢包等關鍵字的搜索。 尋找潛在的客戶也是一門領導講話稿頗深的學問,要下一番苦功夫才行,深究原因,所以在 201X年如果本公司的魚皮產品以及其他新引進產品貨源豐富貨品充足能夠持續(xù)經營的話,我會計劃性的嘗試廣告的投入,包括直通車及阿里媽媽等,盡管初期達到的效果可能有限, 但是一到兩個月后效果會成幾何形的增長。通過市場情況的對比,懂得怎么去定價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通, 價格怎么波動
4、, 成本費怎么算包含哪些東西等,最后,經過多次的對產品和價格進行了調整,定位并調整了消費者能接受的心理價格范圍。3 、阿里巴巴 B2B電子商務平臺方面。一年來運營了兩個阿里巴巴,一個是之前我來公司前的五年誠信通阿里巴巴, 我對這個阿里巴巴進行了一系列的產品優(yōu)化和后續(xù)的新品發(fā)布上架、 阿里巴巴旺鋪的精細裝修等一系列阿里巴巴平臺的操作, 使這個五年的誠信通阿里巴巴的訪問量詢盤量有了明顯的提高。 之后由于公司的更名, 更換了新的阿里巴巴誠信通。 一切從頭做起, 雖然失去了之前五年的信用導致老客戶以及阿里巴巴官方平臺的一些功能的支持, 但是經過之前的經驗積累,我對新的公司誠信通客戶端運用輕車熟路, 在
5、短時間內把新公司的旺鋪裝修完整。 產品全部上架。 并在對產品的優(yōu)化以及持續(xù)更新做到盡量完善。4 、互聯(lián)網絡的宣傳方面。我在運營阿里巴巴誠信通和淘寶幼兒園工作總結 平臺的同時還在互聯(lián)網其他方面對公司的魚皮產品進行宣傳。對百度詞庫魚皮產品相關的詞匯更改完善, 植入公司阿里巴巴以及淘寶 B2C店鋪的鏈接。增加訪問量,起到了魚皮產品的宣傳作用,從而增加店鋪的交易。 在百度知道, 問問等問答平臺搜索我公司相關產品的問題,并自己做一些問題自己來回答, 在回答的同時植入公司阿里旺鋪和集市店鋪的地址。 側面宣傳了公司魚皮產品。 還可以增加產品的銷量。在趕集網 58 同城百姓網等交易平臺的特定地區(qū)平臺發(fā)布商機發(fā)
6、布產品,提高公司魚皮畫的知名度。 起到了很大的宣傳作用,也帶來了一定的客戶來公司購買產品。 除了以上一些主流的互聯(lián)網平臺的宣傳我還在其他一些知名論壇發(fā)帖。 一些商機網站發(fā)布產品信息,專業(yè)皮具網、皮具周邊網站上發(fā)布產品信息, 從而更好的宣傳魚皮產品提高公司知名度。 淘寶交易平臺阿里巴巴平臺的產品交易和二手交易網的產品發(fā)布主流的商務、信息網站的宣傳相輔相成,缺一不可?;ヂ?lián)網的宣傳更好的提高了交易平臺的產品銷售, 產品的銷售進一步提高了公司品牌的知名度。從而達到一個良性循環(huán)。二、存在的主要問題1 、受主客觀因素制約,網絡銷售收入增長緩慢。淘寶網內競爭極其激烈。透過競爭市場的分析,顯而易見,淘寶的市場
7、逐漸飽和,市場的競爭是相當激烈。競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,如產品新穎獨特,供應商少,同類產品的競爭對手也就少很多。但是我們也有劣勢, 如產品的新穎也導致大眾的認知度不高。 市場關系不成熟,人脈不廣闊。產品由于成本的價格高于皮具類別其他產品。導致銷售價格偏高。 大眾的接受程度就低很多。 在我們的產品被客戶關注的同時在價格上打消了客戶的購買積極性。 這就導致了店鋪從營業(yè)到現(xiàn)在銷售大多為拍賣商品打折促銷商品, 而正價商品的銷量少之又少。專業(yè)營銷隊伍的缺乏, 技術的不足也是競爭的弊端。受淘寶各種規(guī)則影響,網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上, 在社會實踐報
8、告首頁展示的機會太少, 若按剩余時間排名,每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足 3 分鐘; 若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會, 因為展示的越少,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復始。2 、廣告宣傳的有效方式過于單一, 淘寶的資源也未能充分利用。目前我們的廣告宣傳主要靠各類論壇,淘寶群等一些的宣傳方法。而直通車,等一些需要付費支出的宣傳方法沒有利用,所以方式的單一導致了產品銷量的不足。 建議在貨品充足, 預算充足的情況下計劃性的做直通車、阿里媽媽等一些付費宣傳。各類論壇發(fā)帖是
9、的,但是效果不是很好,帶來的全部流量極其有限,有效流量就更少。作為我們信譽度不高的新店來說, 急需開拓劃算的廣告投入渠道。 由于種種原因,淘寶的很多活動我們無法參加,如聚劃算、天天特賣、淘寶天下 - 淘上癮等等,一方面是申請店家太多, 審核極為嚴格 ; 另一方面受成本、費用和庫存等影響, 部分活動也不適宜參加。 淘寶客的投入是很有必要的,傭金的方式很適合我們這類店鋪。 另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試,這里面因為關系到瀏覽量與成交量的比重問題, 所以應比較慎重,201X年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。3 、個人自身存在的不足以及需要加強的方面一年了學到了很多的知識,也認識到了自
10、身的不足。做事條理性不強,導致一些計劃不能有條不紊的進行。對電子商務自身本專業(yè)的知識面不夠廣泛需要加強教師心得體會的規(guī)劃, 作圖軟件的熟練度, 對產品美化優(yōu)化等技術性問題要努力學習完善自己。逝者如斯,轉瞬間走過 201X,這一年是我收獲的一年,是我成長的一年?;仡櫩偨Y過去的同時,也在展望著未來。希望未來的 201X年在我們大家不斷的努力下公司創(chuàng)造佳績。工作總結格式總結,就是把某一時期已經做過的工作, 進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。(一)基本情況。1 總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比
11、較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、 有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。2 成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。3 經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等(二)寫好總結需要注意的問題1 一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假
12、。這是分析、得出教訓的基礎。2 條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。3 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。個人述職報告標題(三)個人述職述職報告標題常見的寫法有三種:文種式標題,只寫個人述職報告 。公文式標題,姓名 +時限 +事由 +文種名稱,如×× 19××至 19×× 試聘期述職報告、20××年至 20××年任商業(yè)局長職
13、務的述職報告。文章式標題用正題,或正副題配合,如××年個人述職報告 、思想政治工作要結合經濟工作一起抓××造紙廠廠長王××的述職報告。個人述職報告抬頭書面述職報告的抬頭, 寫主送單位名稱“如××黨委”、 “××組織部”或“××人事處”等??谑鍪雎殘蟾娴奶ь^,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領導,同志們”。個人述職報告正文個人述職報告的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成:開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗
14、位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識; 對自己工作盡職的整體估價, 確定述職范圍和基調。 這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。主體,是述職報告的中心內容,主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題,要強調寫好以下幾個方面:對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況; 對上級交辦事項的完成情況; 對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風、職業(yè)道德,廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產生的原因,提出今后改進的意見和措施。這部分,要寫得具體
15、、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣, 量多,所以宜分條列項寫出。 “條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。結尾一般寫結束語。用“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結。述職報告的落款述職報告落款, 寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。 署名可放在標題之下,也可以放文尾。(四)個人述職報告寫作要求與技巧標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作 , 尤其要體現(xiàn)出個人的作用 , 不能寫成工作總結。內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績 , 又要講失誤 ; 既要講優(yōu)點 , 又要講不足 ;
16、既不能夸大成績 , 也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況 , 才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作 , 對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆 , 力求詳盡具體 , 對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔 , 略作介紹即可。個性要鮮明 o 不同的崗位 , 有著不同的職責要求 , 即使是相同的崗位 , 也由于述職者個人的個性差異 , 其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此, 述職報告要突出個性特點 , 展示述職者個人風格和魄力 , 切忌千人一面。語言要莊重。行文語言要樸實 , 評價要中肯 , 措詞要嚴謹 , 語氣要
17、謙恭 ,盡量以陳述為主 , 也可寫一些工作的感想和啟示 , 但不得描寫、抒情 , 更不能使用夸張的語言。(五)基礎知識一、述職報告的性質、種類述職報告是領導干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內的工作情況的自我評述性報告。述職報告的種類很多,從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告;從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告;從內容上分則有專題(單項)述職報告、綜合述職報告。二、述職報告的寫作格式1、標題有四種寫法:一是只寫“述職報告”四個字;二是“年任職務期間的工作匯報”的公文寫法;三是“(姓名)(職務)會議上的匯報(或報告)”的寫法;四是新聞標題式的寫法。2
18、、署名及日期可以寫在題下,也可以寫在正文后。3、正文述職報告的正文包括三部分內容。第一部分是任職概況和述職評估,包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責、目標及對個人盡職的總體估價、 確定述職范圍和基調。 第二部分是盡職情況,這是述職報告的主體,主要寫工作實績、經驗和問題。對于核心內容的寫作,多數(shù)是按性質不同分成幾個方面(可列小標題)來寫,每個方面可先寫實績,后寫認識和做法;也可先寫認識和做法,后寫實績。但不管怎么寫,都要實現(xiàn)個人的工作能力和管理水平,尤其是在處理敏感、棘手問題方面,以及突發(fā)事件或重大事件方面,更能表現(xiàn)出個人的素質、才能和領導水平。在具體業(yè)務工作中,黨的方針、政策和上級的
19、批示、 部署的任務,是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實施的 等等。 第三部分是今后的設想和決心, 要從實際出發(fā),對今后工作在科學分析的基礎上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃, 表明盡職的態(tài)度。三、述職報告寫作應注意的事項在寫作述職報告時,要實事求是,嚴肅認真,客觀公正。要注意論斷準確,重點突出,有針對性,既不要脫離自己的職責范圍和工作目標,又要分析概括,不能寫成流水帳;既要突出政績,又要評價正確、適當,不能故意夸大或縮小;缺點和不足的地方也要說夠、說充分一般工作總結開頭格式介紹( 一) 基本情況。1. 總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、 有利和不利條
20、件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。2. 成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的 ; 缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。3. 經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求, 吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等( 二) 寫好總結需要注意的問題1. 一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。2. 條理要清
21、楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。3. 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的 ; 有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。月度工作總結格式月度工作總結就是把一個月的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等??偨Y是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考??偨Y與計劃是相輔相成的, 要以計劃為依據(jù), 制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。月度工作總結的基本要求1. 月度工作總結必須有情況的概述和敘述, 有的比較簡單, 有的比較詳
22、細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、 有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。2. 成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的 ; 缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。3. 經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。4. 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求, 吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等月度工作總結的注意事項1. 一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。2. 條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看
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