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1、 微信支付對(duì)銀行支付業(yè)務(wù)的影響研究 摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)與科技的快速發(fā)展,人們的生活水平越來越高,支付方式也更加多樣化。其中,2013年8月第一次推出的微信支付業(yè)務(wù)脫穎而出,近些年來,伴隨著人們對(duì)手機(jī)微信的使用,微信支付業(yè)務(wù)也逐漸被人們接受,并且成為大眾的支付習(xí)慣。同時(shí),微信支付對(duì)傳統(tǒng)的銀行支付業(yè)務(wù)具有一定沖擊。本文通過分析微信產(chǎn)品及其支付業(yè)務(wù),簡(jiǎn)要闡述了微信支付對(duì)銀行支付業(yè)務(wù)的影響。關(guān)鍵詞 微信支付 銀行 第三方支付一、微信產(chǎn)品及其支付業(yè)務(wù)介紹微信是騰訊公司在2011年1月21日推出的即時(shí)通信軟件,任何智能手機(jī)都可以下載使用,普及率達(dá)到90%以
2、上,微信也成了大多數(shù)人習(xí)以為常的通信工具。微信主要具備五大功能,分別是通信、社交、錢包、商家和平臺(tái)。本文主要介紹一下微信的錢包功能,微信的錢包功能主要包括近場(chǎng)付款、遠(yuǎn)程支付和生活服務(wù)三大類,近場(chǎng)付款就是我們常說的“掃一掃”,可以提供付款碼或者掃付碼來進(jìn)行收付款;遠(yuǎn)程支付可以通過微信轉(zhuǎn)賬、微信紅包來進(jìn)行;生活服務(wù)包括手機(jī)的充值、繳費(fèi)和城市生活繳費(fèi)等服務(wù)。二、微信的支付形式及應(yīng)用微信的支付形式主要有三種,分別是app內(nèi)置支付、公眾號(hào)內(nèi)置支付和付款碼及掃碼支付。(一)app內(nèi)置支付app內(nèi)置支付指的是用戶在使用微信時(shí),可以進(jìn)入騰訊或者第三方app進(jìn)行商品購(gòu)買或者服務(wù)消費(fèi),支付時(shí)再通過微信支付的通道進(jìn)
3、行付款。常見的應(yīng)用方式有使用微信支付購(gòu)買手機(jī)游戲中的應(yīng)用道具(使用者使用微信支付的方式購(gòu)買游戲道具)、通過微信進(jìn)入第三方app進(jìn)行商品或服務(wù)的購(gòu)買支付。(二)公眾號(hào)內(nèi)置支付公眾號(hào)內(nèi)置支付指的是用戶可以在公眾號(hào)內(nèi)對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行的購(gòu)買支付,不必跳入第三方平臺(tái)進(jìn)行支付,一定程度上簡(jiǎn)化了支付方式。目前支持微信支付的公眾號(hào)有肯德基、麥當(dāng)勞等商家。通過進(jìn)行公眾號(hào)內(nèi)的支付,微信可以提供各個(gè)方面的支付服務(wù),使微信用戶的生活支付更加便利。(三)掃碼支付掃碼支付是通過掃描二維碼或者條形碼作為支付入口進(jìn)行支付。在最新的微信版本中,掃碼支付有兩種支付方式,第一種是用戶向商家支付,掃描商家二維碼即可直接跳進(jìn)支付頁面,
4、輸入金額進(jìn)行支付;第二種是商家通過收銀臺(tái)掃碼或者微信客戶端掃描用戶的付款碼進(jìn)行收款。三、微信支付的有利及不利條件分析(一)微信支付發(fā)展中的有利條件1.微信用戶數(shù)量多,并且素質(zhì)較高。微信因其即時(shí)通信功能及支付功能深受廣大群眾的喜愛,并且逐漸轉(zhuǎn)化為人們的一種生活方式,而使用微信的用戶綜合素質(zhì)較高,接受新鮮事物的能力較強(qiáng),同時(shí)購(gòu)買力和購(gòu)買欲望都比較強(qiáng),極大地提高了微信支付的使用率。2.微信作為通信工具和社交媒體,微信支付具有通暢豐富的渠道。一方面,商家可以利用公眾號(hào)有針對(duì)性地對(duì)特定用戶進(jìn)行產(chǎn)品推送,提高成交率;另一方面,微信具有社交媒體的功能,可以幫助商家進(jìn)行信息的擴(kuò)散和推廣,具有良好的商業(yè)效益。3
5、.微信支付方式開通簡(jiǎn)單,支付便利。只要擁有微信賬號(hào)和銀行卡,便可以開通微信支付功能,首次綁定銀行卡之后付款只需輸入密碼即可完成,操作十分簡(jiǎn)便。(二)微信支付發(fā)展中的不利條件1.微信支付的信用程度不如銀行支付,從大多數(shù)百姓的金融習(xí)慣來說,小額的付款可以信任微信支付,大額的付款還是更加信任傳統(tǒng)的銀行支付。2.微信支付目前是脫離人民銀行支付結(jié)算體系的,缺少金融監(jiān)管和規(guī)范,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)因素。3.微信支付接入的銀行數(shù)量較少,僅僅通過財(cái)付通的銀行通道,并且微信支付支持的銀行也比較有限,成為微信支付用戶進(jìn)一步拓展的障礙。四、微信支付對(duì)銀行支付業(yè)務(wù)的影響第一,微信促進(jìn)了支付方式的轉(zhuǎn)變,使線上交易和線下交易逐
6、漸合為一體。用戶既可以和商家進(jìn)行現(xiàn)實(shí)生活中的交易,以掃碼付款的方式完成支付,又可以網(wǎng)購(gòu),通過微信支付方式支付,其獲取信息的能力和支付的便利程度都是一次較大的突破。第二,促使銀行對(duì)支付業(yè)務(wù)進(jìn)行改革,重視用戶體驗(yàn),不斷推出新的業(yè)務(wù),為用戶提供更加豐富和人性化的服務(wù)。雖然微信支付目前占據(jù)較大優(yōu)勢(shì),但是銀行的支付方式還有很大的發(fā)展空間,銀行支付業(yè)務(wù)同樣也可以獲得較大發(fā)展。例如,工商銀行推出的“工銀e繳費(fèi)”和聚合二維碼收付款等新業(yè)務(wù)。第三,促使銀行進(jìn)一步創(chuàng)建先發(fā)優(yōu)勢(shì)。目前,我國(guó)的支付企業(yè)存在同質(zhì)化現(xiàn)象,很大一部分企業(yè)還沒有明晰的盈利方式,微信支付已在支付方式中處于領(lǐng)先地位。但是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,銀行更有資源優(yōu)勢(shì),包括企業(yè)資源和支付入口資源,銀行可利用這一優(yōu)勢(shì)鞏固自身在市場(chǎng)中的地位。第四,注重聚集合作伙伴。銀行可以在開展業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)建立合作共贏的支付收費(fèi)模式和分潤(rùn)模式,有了合作伙伴的支持和幫助,會(huì)使銀行在支付市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力,擁有更大的發(fā)展?jié)摿?,獲得可觀的回報(bào)。五、結(jié)語隨著微信的普及,微信支付業(yè)務(wù)也在不斷擴(kuò)展,并且成為人們的支付習(xí)慣。同時(shí),微信支付對(duì)傳統(tǒng)的銀行支付業(yè)務(wù)具有一
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