20XX年公司員工年度總結(jié)范文

1、20XX年公司員工年度總結(jié)范文21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代 ，知識(shí)型員工將成為工作的 主力軍。知識(shí)型員工作為追求自主性、個(gè)體化、多樣化和創(chuàng) 新精神的員工群體，對(duì)企業(yè)成敗起著至關(guān)重要的作用。今天 xx給大家整理了公司員工年度總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。公司員工年度總結(jié)范文一201x年，是公司快速發(fā)展的一年。 本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的 正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng) 營(yíng)方針，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司 領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。第一章年度工作綜述人力資源201x年工作一方面通過(guò)人事日常管理、員工 獎(jiǎng)懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項(xiàng)人事 管理工作的合法性、規(guī)范

2、性，另一方面通過(guò)建立員工培訓(xùn)計(jì) 劃、員工薪資福利計(jì)劃、員工績(jī)效考核等，對(duì)員工實(shí)施考核、 激勵(lì)，并通過(guò)企業(yè)文化的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。根據(jù)部門(mén)工作的安排，201x年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了 取得了一定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成 熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在201x年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作， 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不 足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。第二章具體工作總結(jié)201x年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：一、招聘工作隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在

3、人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至201x年12月底，全公司在職員工 472人，缺編9人。累計(jì)入職員工 435人，離職員工300人。 入離職分布圖9080706050403020XX0人數(shù)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12 月由圖可見(jiàn)，二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒(méi)有，離職人數(shù)的居高不下，201x年度員工流失率達(dá) %給招聘工 作帶來(lái)了一定被動(dòng)性。本年度，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。門(mén)店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部人員介紹、海報(bào)招聘等。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況分析，有關(guān)零售

4、超市專(zhuān)業(yè)人員很少，有時(shí)往往收到20多個(gè) 簡(jiǎn)歷，沒(méi)有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕 大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷。應(yīng)聘人員分析：1、求職者不愿意到本公司；2、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司 的錄用；3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做 出取舍。4、求職者仍在職，求職的意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪 資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。5、對(duì)公司的薪資福利不滿(mǎn)意。6、綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)不夠。二、培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理 層培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正 學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。因201x年5月至10月初一直在南昌店，針

5、對(duì)南昌店開(kāi) 業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企 業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、 熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、 熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因成本控制等因素，企 業(yè)培訓(xùn)以?xún)?nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程 延遲外，培訓(xùn)基本上良好完成。三、績(jī)效管理原制定的績(jī)效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高，門(mén)店無(wú)法完成所制 定的目標(biāo)，所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無(wú)期，導(dǎo)致績(jī)效考核只是 一個(gè)虛名。門(mén)店對(duì)績(jī)效考核，沒(méi)有產(chǎn)生任何的工作效率和積 極性。針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核 體系，本年度5月份重新出臺(tái)績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法， 取消了對(duì)員工的考核，按門(mén)店所在的“部組管理層考核”為 主導(dǎo)的考核方

6、式。由原有的單項(xiàng)銷(xiāo)售考核，增加到銷(xiāo)售額、 毛利額、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目。新出臺(tái)的績(jī)效考核方案，即簡(jiǎn)單又易懂，門(mén)店自5月份開(kāi)始執(zhí)行新的績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)了人員的積極性，執(zhí)行部 門(mén)與部門(mén)之間的公平工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作效率明顯提高。為了將績(jī)效與薪酬更好銜接，合理考核部門(mén)工作完成情 況，并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門(mén)督促各部組績(jī)效達(dá)成 情況，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門(mén)店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分 配，并且發(fā)至各部門(mén)。201x年度各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下圖：由圖表可以看出，樂(lè)安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門(mén)店高 出許多。四、薪酬管理及耗材管理本部門(mén)的薪酬管理主要為每月

7、制定總部人員工資表、抽查門(mén)店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī) 工作。主要做以下工作：、本年度每月10號(hào)-15號(hào)之前，門(mén)店考勤、工資全部轉(zhuǎn) 發(fā)到本部門(mén)，對(duì)其督促、抽查門(mén)店的日常考勤狀況；、本年度每月根據(jù)門(mén)店所產(chǎn)生的銷(xiāo)售、人員薪資來(lái)統(tǒng)計(jì) 核算門(mén)店人事成本控制率；、本年度每月1號(hào)、15號(hào)門(mén)店提報(bào)耗材、辦公用品到本 部門(mén)，進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放；、本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng) 計(jì)及核算。、201x年度薪資統(tǒng)計(jì)：、201x年度每月門(mén)店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：如圖所示，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米，加之沒(méi)有廠(chǎng)家的促銷(xiāo)員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比 較高。其

8、次是鉛山店，因在 11月份年底門(mén)店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)整改， 裝修期間影響了門(mén)店的銷(xiāo)售，因此人事成本在年底一直較 高。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在%-%之間五、勞動(dòng)關(guān)系管理本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘 登記表，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人，交納一定的管理費(fèi)。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng) 取離職申請(qǐng)表，各部門(mén)簽字報(bào)備，所有人員入離職，都由人 力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行。認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔， 人事檔案一事一檔，并及時(shí)的進(jìn)行更新。因門(mén)店女性占比達(dá)到 85%本年度三月八日婦女節(jié)，發(fā) 放物資做為節(jié)日的

9、禮物送給一線(xiàn)的女性員工，該項(xiàng)員工關(guān)懷 措施得到員工一致好評(píng)，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn)，值 得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。本年度評(píng)選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理，對(duì)此舉行員工評(píng) 優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門(mén)團(tuán)體。員工付出的努力得到 肯定，調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心。第三章 年度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議人事管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作 用，但是，在年度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí) 在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題，為了更好地總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：1、人事招聘未完成儲(chǔ)備人才的工作。分析原因如

10、下： 薪資待遇偏低，難有競(jìng)爭(zhēng)力 ；現(xiàn)有招聘渠道效果不大，未在 人事招聘上作合理費(fèi)用投資。改進(jìn)：.開(kāi)發(fā)多渠道，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專(zhuān) 院?，F(xiàn)場(chǎng)招聘等；.特招一批儲(chǔ)備干部，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)習(xí)、 統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則;.加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，將更多精力放到人事招聘工作上來(lái)。.增加人才數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)人才數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行能力分類(lèi)、 崗位分類(lèi)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)等。做好人才儲(chǔ)備工作是人事一項(xiàng)重要工作，后續(xù)將及時(shí)將 合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型、管理 型人才儲(chǔ)備。2、培訓(xùn)工作成效不大。究其原因，主要如下：?jiǎn)T工對(duì) 培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識(shí)，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒 培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛，之前無(wú)

11、培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無(wú)培訓(xùn)效果 評(píng)估；執(zhí)行力不強(qiáng)，部分課程因特殊原因順延，而事后未按 計(jì)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。改進(jìn)：、開(kāi)展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會(huì)，從員工到 管理層都深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來(lái)的效益，不 要將其視為負(fù)擔(dān)；、從需求調(diào)查開(kāi)始，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃，直至評(píng)估考核， 善始善終；、嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展工作，使新員工更快融入公司氛圍， 熟悉公司流程，認(rèn)同企業(yè)文化 ；3、缺乏對(duì)基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面 問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受 員工離職，無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除。改進(jìn)：加強(qiáng)門(mén)店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)行 員工訪(fǎng)談，重視員工的意見(jiàn)和建議，

12、積極采取改進(jìn)措施，取 得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿(mǎn)意度，把員工關(guān)系工作做 到實(shí)處。部門(mén)執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí) 行下來(lái)，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊。4、薪資福利低于同行業(yè) 15%-20%無(wú)社保，給人事招聘 帶來(lái)很大的壓力。建議：對(duì)資深員工或管理層，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)社保，并簽定正 式勞動(dòng)合同。對(duì)員工的入職滿(mǎn)一年后，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資。增加行政績(jī)效考核，在工資欄里，增加一項(xiàng)行政績(jī)效工 資，同時(shí)制定嚴(yán)格的、鐵的紀(jì)律，獎(jiǎng)罰分明。行政績(jī)效對(duì)門(mén) 店現(xiàn)場(chǎng)管理要求比較高，門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督一定要到位， 做到公平、公正、合理。以上就是本人的年度工作總結(jié)，在以后的工作中，爭(zhēng)取 在完成

13、好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方 法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，開(kāi)拓創(chuàng) 新。公司員工年度總結(jié)范文二時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè) 學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上 都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念，是 領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種 在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在 眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的 目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè) 初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，

14、令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許 多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù) 毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我 積極努力地工作著，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一 個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠(chǎng)各種 總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下 當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待 每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改， 直到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為止。 為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信 息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，

15、一年上報(bào)信息35條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自 己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作 ，負(fù)責(zé)辦理總廠(chǎng)人 事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì) 我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差 錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn) 的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào) 銷(xiāo)和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作，及時(shí)編報(bào)人事、 勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工 作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿(mǎn)完成了每一筆報(bào)銷(xiāo)、統(tǒng) 計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求

16、的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 的作風(fēng)贏(yíng)得了職工的好評(píng)，大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材 料、慰問(wèn)困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織 的各項(xiàng)活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等， 受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工 作，在防禽流感工作、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的 作用。在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu) 勢(shì)，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò) 方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放 慰問(wèn)品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單， 并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取，受到了大家的好評(píng)，這使我越來(lái)越

17、感 到幫助別人的樂(lè)趣。回首往日，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受， 第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太 多東西。在我有限付出的同時(shí)， 我收獲了成果，收獲了成長(zhǎng)， 收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。 這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。公司員工年度總結(jié)范文三201x年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義， 因?yàn)檫@份工作是我從 事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此 也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的 不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè) 管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高， 雖然工作中很多事情有待

18、完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不 少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn) 在就20XX年的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的 許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好 公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特 點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨 時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先 去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的 一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài) 是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了以下工作：1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人 員對(duì)報(bào)銷(xiāo)單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷(xiāo)單做其它方面的錄 入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷(xiāo) 單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體 的區(qū)分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提