山東XX紙業(yè)集團(tuán)有限公司2011年度培訓(xùn)需求調(diào)查方案(DOC10頁)

1、來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載山東世紀(jì)陽光紙業(yè)集團(tuán)有限公司2011年度培訓(xùn)需求調(diào)查方案一、目的通過對(duì)公司員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，為2011年公司、部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載二、目標(biāo)最終交付物完成日期2011年度培訓(xùn)計(jì)劃12月17日員工培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告12月12日部門培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告12月8日中間交付物完成日期員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷12月5日中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表12月5日高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表12月5日三、責(zé)任人每個(gè)車間、部室指定一名責(zé)任人，要求是中層副職以上人員，具體負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)需求調(diào)查工作。四、方案描述此次培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共由三部分

2、組成，分別為：1、員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（附件一） 2、中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表（附件二）3、高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表（附件三）員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷主要是用來調(diào)查公司員工（中層副職（含）以下）對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)可程度和2011年度培訓(xùn)需求。中、高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表主要用來調(diào)查公司中層、高層（中層正職以上）管理人員對(duì)公司、部門培訓(xùn)工作的安排和2011年度培訓(xùn)需求。各部門責(zé)任人督促本部門人員按時(shí)、認(rèn)真填寫問卷，并撰寫本部門培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告。人力資源部根據(jù)收集的員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷和中、高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表及部門培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，最終形成員工培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。具體流程：下發(fā)

3、培訓(xùn)調(diào)查問卷各部門回收調(diào)查問卷各責(zé)任人根據(jù)問卷匯總部門培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總表各責(zé)任人根據(jù)匯總結(jié)果編寫本部門培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告各責(zé)任人把相關(guān)材料經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后交至人力資源部人力資源部審核各部門培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告等材料并撰寫公司培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告人力資源部制定2011年度培訓(xùn)計(jì)劃抽樣比例：管理人員（包括班組長(zhǎng)）全部填寫問卷，操作工（不包含臨時(shí)工）抽樣40%作為樣本。五、行動(dòng)計(jì)劃（一）問卷調(diào)查1、12月1日前下發(fā)調(diào)查問卷。2、12月5日前各部門回收問卷完畢。（二）統(tǒng)計(jì)分析1、各部門收集完問卷后，由各責(zé)任人把本部門調(diào)查情況匯總至部門培訓(xùn)需求調(diào)查匯總表，并據(jù)此編寫部門培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人

4、審核后于12月8日前交至人力資源部。2、12月12日前人力資源部根據(jù)匯總調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最終形成2011年度員工培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，并反饋至各部門。（三）后續(xù)工作1、12月17日完成山東世紀(jì)陽光紙業(yè)集團(tuán)有限公司2011年度培訓(xùn)計(jì)劃。2、12月20前各部門根據(jù)各部門培訓(xùn)需求結(jié)果分析報(bào)告，以及山東世紀(jì)陽光紙業(yè)集團(tuán)有限公司2011年度培訓(xùn)計(jì)劃制定本部門的部屬培育計(jì)劃。六、申明此次培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果只用于培訓(xùn)需求分析，您所有的信息、意見、建議都將得到充分尊重和嚴(yán)格保密，請(qǐng)放心填寫。另對(duì)不按要求填寫、不配合培訓(xùn)需求調(diào)查工作的部門或個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。附件一 員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷姓名： 部門： 崗

5、位： 第一部分 培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查（均為單選）1、您認(rèn)為哪種培訓(xùn)方式最有效？（ ）A、內(nèi)部講師培訓(xùn) B、外聘內(nèi)訓(xùn) C、外出培訓(xùn) D、E-learning E、案例討論 F、自學(xué) G、拓展訓(xùn)練 H、技能比武 I、其它（請(qǐng)說明） 2、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適？（ ）A、培訓(xùn)是為了更好的工作，是工作的一部分，所以應(yīng)該安排在上班時(shí)間 B、培訓(xùn)是公司對(duì)員工的福利，應(yīng)該安排在休息日或者晚上，不要占用工作時(shí)間 C、其它時(shí)間（請(qǐng)說明） 3、您選擇培訓(xùn)最主要的原因是？（ ）A、對(duì)工作能力提高有幫助 B、對(duì)課程或老師感興趣 C、對(duì)個(gè)人發(fā)展有作用 D、打發(fā)時(shí)間 E、公司要求，不得不參加 F、其它（請(qǐng)說明） 4

6、、您在參加培訓(xùn)時(shí)，最主要的顧慮是什么？（ ）A、擔(dān)心影響工作完成 B、擔(dān)心影響休息時(shí)間 C、擔(dān)心內(nèi)容不適合 D、對(duì)培訓(xùn)老師的選擇有擔(dān)心 E、對(duì)某些培訓(xùn)方式不感興趣（請(qǐng)說明） 5、您認(rèn)為一次培訓(xùn)多少課時(shí)比較好？（ ） A、2小時(shí)以內(nèi) B、2-4小時(shí) C、4-8小時(shí) D、8-16小時(shí)（1-2天） E、16小時(shí)以上（2天以上）6、您認(rèn)為應(yīng)多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次培訓(xùn)？（ ）A、每天都進(jìn)行 B、一周一次 C、兩周一次 D、一月一次 E、不進(jìn)行培訓(xùn) F、其它（請(qǐng)說明） 第二部分 個(gè)人工作狀態(tài)調(diào)查（可多選）1、您工作中主要的客觀障礙是什么？（ ）A、管理制度欠缺或不合理 B、工作目標(biāo)不清晰 C、團(tuán)隊(duì)配合不夠 D、

7、內(nèi)部溝通不暢 E、相關(guān)培訓(xùn)不足 F、人員關(guān)系復(fù)雜 G、整體氣氛不好 H、薪資較低 I、其他(請(qǐng)寫出) 2、您認(rèn)為自己在工作中哪些方面存在不足？（ ）A、管理技能 B、技術(shù)水平 C、交往溝通 D、職業(yè)規(guī)劃 E、理念思路 F、工作方法 G、其他（請(qǐng)寫出） 第三部分 公司管理狀況調(diào)查（可多選）1、您認(rèn)為公司主要在哪些方面存在問題？（ ）A、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) B、管理制度 C、運(yùn)行機(jī)制 D、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 E、企業(yè)文化 F、團(tuán)隊(duì)精神 G、內(nèi)部溝通 H、人員關(guān)系 I、其他（請(qǐng)寫出） 2、您認(rèn)為您所在的部門內(nèi)部有哪些主要問題？（ ）A、員工技能 B、專業(yè)知識(shí) C、內(nèi)部管理制度 D、企業(yè)文化 D、團(tuán)隊(duì)精神 F、內(nèi)部溝通

8、G、人員關(guān)系 H、員工素質(zhì) I、其他（請(qǐng)寫出） 第四部分：具體培訓(xùn)需求信息（可多選）1. 您認(rèn)為哪種類型的培訓(xùn)課程對(duì)您勝任當(dāng)前的工作最重要?（ ）A、領(lǐng)導(dǎo)力提升類 B、組織管理類 C、通用管理技能類 D、銷售管理類 E、法律類 F、統(tǒng)計(jì)與審計(jì)類 G、IT與信息化類 H、項(xiàng)目管理類 I、人力資源管理類 J、財(cái)務(wù)管理類 K、行政文秘類 L、個(gè)人職業(yè)發(fā)展類 M、專業(yè)技能類 N、其它（請(qǐng)說明） 2、下列課程中，你想?yún)⒓拥恼n程有哪些？（ ）A、團(tuán)隊(duì)建設(shè) B、員工關(guān)系管理 C、時(shí)間管理 D、優(yōu)秀班組長(zhǎng)TWI E、職業(yè)規(guī)劃 F、職場(chǎng)禮儀 G、TTT（內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)） H、工廠全面改善TPM I、全面質(zhì)量管理

9、TQM J、設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)化 K、造紙技術(shù) L、非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理 M、非人力資源的人力資源管理 N、其它（請(qǐng)說明）3、在專業(yè)知識(shí)、理論、工作實(shí)踐上，結(jié)合個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，請(qǐng)列出您現(xiàn)在最需要提高的幾個(gè)方面。（至少3個(gè)）4、您對(duì)集團(tuán)培訓(xùn)工作開展（如課程實(shí)施、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)流程等方面）有何建議？附件二 中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名： 職務(wù)： 日期： 序號(hào)問題答案1請(qǐng)問今年您所負(fù)責(zé)的部門的工作重點(diǎn)是什么？2要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，需要團(tuán)隊(duì)具備哪些業(yè)務(wù)核心能力、哪些方面需要提高？ 3你們部門的關(guān)鍵崗位有哪些？他們分別需要具備什么樣的能力？哪些能力是明年迫切需要提高的？4您認(rèn)為上述能力需求哪些可以通過培訓(xùn)提

10、高？哪些需要上級(jí)的指導(dǎo)和在實(shí)踐中學(xué)習(xí)？5您本人對(duì)哪些方面的培訓(xùn)感興趣？6你認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什么？（時(shí)間安排不太合適、課程內(nèi)容對(duì)工作無太大幫助、培訓(xùn)師的授課水平有限、員工培訓(xùn)意識(shí)未跟上、形式太單調(diào)、缺乏制度保障等）7您今年是否參加了公司安排的培訓(xùn)活動(dòng)？您感覺效果如何？有哪些需要改善的地方？8您對(duì)本年度培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)？整體感受/優(yōu)點(diǎn)/不足（老師的選擇、時(shí)間的安排、內(nèi)容的選擇、效果的評(píng)估、培訓(xùn)的形式等）9您認(rèn)為人力資源部應(yīng)該怎樣與您的部門密切配合，開展培訓(xùn)，從而提高各類人員的能力？10您對(duì)培訓(xùn)工作的建議：內(nèi)容、制度、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與評(píng)估方面附件三 高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名： 職務(wù)： 日期： 序號(hào)問題答案1公司明年的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么？2公司戰(zhàn)略推進(jìn)需要具備哪些核心能力？3要提高這些核心能力，需要哪些培訓(xùn)支持？（管理能力培訓(xùn)、核心業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)能力培訓(xùn)、核心人才培養(yǎng)計(jì)劃等）4所轄的業(yè)務(wù)和部門需要哪些培訓(xùn)支持？ 5自己的直接下屬（管理團(tuán)隊(duì)）需要哪些培訓(xùn)或能力提高？（角色認(rèn)識(shí)、職業(yè)道德、管理工具、管理理論、職業(yè)化、管理理念、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人員管理等）6你認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什么？（時(shí)間安排不太合適、課程內(nèi)容對(duì)工作無太大幫助、培訓(xùn)師的授課水平有限、