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文檔簡介

1、會計(jì)學(xué)1親子特色主題酒店案例分析親子特色主題酒店案例分析p熱土動物家族:熱土動物家族:在熱土這個占地約50畝的大莊園里,有著高達(dá)90%的綠化面積,屬于莊園動物family的成員,它們已經(jīng)逐步適應(yīng)了這里,和自然環(huán)境、度假的人群融為一體。p兒童兒童游樂園:游樂園:為你的孩子策劃一次親子游,為他設(shè)計(jì)一場生日聚會,兒童游樂園專為小朋友設(shè)計(jì)的活動空間,安全,有趣,活動豐富。p莊園內(nèi)的有機(jī)小農(nóng)場有機(jī)小農(nóng)場,是由莊園的花草工親手栽種的,小小農(nóng)場有20多種農(nóng)作物,每日接受陽光雨露,供小朋友和大朋友們認(rèn)識農(nóng)作物知識和采摘體驗(yàn)。親子親子設(shè)施及活動:熱土動物家族、兒童游樂園、有機(jī)小設(shè)施及活動:熱土動物家族、兒童游樂

2、園、有機(jī)小農(nóng)場摘種體驗(yàn)、農(nóng)場摘種體驗(yàn)、陶藝陶藝坊坊、餅干餅干烘焙、魔術(shù)表演、易太極體驗(yàn)烘焙、魔術(shù)表演、易太極體驗(yàn)私人私人別墅:共別墅:共6棟獨(dú)棟獨(dú)棟棟別墅,建面約別墅,建面約45平米,僅一層,全地暖,每棟均有花園式平米,僅一層,全地暖,每棟均有花園式露臺和陽光浴室,全部五星級客房露臺和陽光浴室,全部五星級客房配套配套p特色客房采用私人別墅設(shè)計(jì),開放式布局,融入九溪的自然美景中開放式布局,融入九溪的自然美景中。別墅中均設(shè)私家花園、露天陽臺和陽光浴室私家花園、露天陽臺和陽光浴室,讓客戶可以時刻親近自然生態(tài)美景。p采用中式民族風(fēng)、東南亞熱帶風(fēng)、歐式簡奢風(fēng)中式民族風(fēng)、東南亞熱帶風(fēng)、歐式簡奢風(fēng)三種風(fēng)格打

3、造,為賓客提供不同的入住體驗(yàn)。p所有別墅都采用綠色環(huán)保設(shè)計(jì)綠色環(huán)保設(shè)計(jì),采用地暖地暖和自由調(diào)控的中央空調(diào)中央空調(diào),降低能耗。p在客用品上,提供法國歐蘇丹個人洗護(hù)用品系列法國歐蘇丹個人洗護(hù)用品系列,400針以上的舒眠針織品針以上的舒眠針織品,以及金可兒床墊金可兒床墊,提供您最舒適的睡眠。同時,采用全方位高速無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和24小時電視服務(wù)系統(tǒng),滿足客戶的各種住宿需求。p莊園可提供個性化早餐服務(wù)個性化早餐服務(wù),根據(jù)客人需要制定相契合的個性化早餐。豪華豪華客房:客房:21間豪華客房分布在間豪華客房分布在7棟大別墅內(nèi),分別為豪華大床房、豪華標(biāo)準(zhǔn)間棟大別墅內(nèi),分別為豪華大床房、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、 星空大床房、花

4、園大床房和豪華套房五種房星空大床房、花園大床房和豪華套房五種房型,面積約型,面積約35-40平米平米p私密的星空房,花園式露臺,處處體現(xiàn)熱土莊園的自然人居理想和人文關(guān)懷。p每棟大別墅的一樓都是公共客廳區(qū)域一樓都是公共客廳區(qū)域,非常適合幾家人帶孩子的一起小坐娛樂,讓孩子一起玩耍。 p每間房間的歡迎禮是兩塊小動物餅干兩塊小動物餅干,非常受孩子歡迎;p而房門鑰匙也是酒店酒店主人孩子手主人孩子手繪的小動物形象繪的小動物形象,非常用心。素園餐廳:共有四個包廂,大廳素園餐廳:共有四個包廂,大廳32位,露天餐廳位,露天餐廳24位位p杭州熱土莊園的素園餐廳,遠(yuǎn)近聞名。餐廳吸收全世界飲食文化精髓,經(jīng)過健康養(yǎng)生理

5、念再度融合,創(chuàng)作無國界料理,提供具有異國提供具有異國風(fēng)情如法式、中式、泰式、意大利式、印度餐的素食料理風(fēng)情如法式、中式、泰式、意大利式、印度餐的素食料理。p為保證食材的養(yǎng)生真諦,素園素食料理在食材和烹飪手法上,要求非常嚴(yán)謹(jǐn),烹調(diào)手法上,不允許使用人工添加劑不允許使用人工添加劑。p所所采用食材都是有機(jī)食材采用食材都是有機(jī)食材,包括來自有機(jī)農(nóng)場的水稻與蔬菜,以及來自云南的精選有機(jī)菌菇。提供具有異國風(fēng)提供具有異國風(fēng)情的素食料理:情的素食料理:法式法式中式中式泰式泰式意大利式意大利式印度餐印度餐商務(wù)商務(wù)會議等活動空間:會議等活動空間:適合適合25人以內(nèi)的中小型會議,適合人以內(nèi)的中小型會議,適合40人以

6、內(nèi)的中小型年會人以內(nèi)的中小型年會活動,適合活動,適合50人以下的自由主題活動,可容納人以下的自由主題活動,可容納150人的綜合活動館人的綜合活動館p杭州熱土莊園的活動空間包括:p全自然視野的二樓會務(wù)活動包廂,適合25人以內(nèi)的中小型會議。p一樓室內(nèi)開放式餐廳,適合40人以內(nèi)的中小型年會活動;p莊園室外庭院散座,適合50人以下的自由主題活動。p深處九溪自然森林的綜合活動館,適合舉辦商務(wù)活動、品牌新聞發(fā)布會、自助餐會、自助下午茶、企業(yè)年會尾牙、庭院雞尾酒會等,室內(nèi)最多可容納150人,室外活動場地寬闊,適合主題布置?;顒訄龅赜耙粼O(shè)備可提供。p此外還有太極館/綜合館。生日生日party 18歲成人禮歲成

7、人禮 高端婚禮高端婚禮熱土健康管理中心:莊園擁有全國首家引進(jìn)的腸內(nèi)環(huán)保水療熱土健康管理中心:莊園擁有全國首家引進(jìn)的腸內(nèi)環(huán)保水療服務(wù)服務(wù)p杭州熱土莊園擁有全國首家引進(jìn)的腸內(nèi)環(huán)保水療服務(wù)全國首家引進(jìn)的腸內(nèi)環(huán)保水療服務(wù),使用德國進(jìn)口大腸水療儀,能有效去除人體內(nèi)部的有毒廢物,保護(hù)身體和養(yǎng)生療效。通過咖啡、純水、小麥草等各種有機(jī)物進(jìn)行腸道清理和護(hù)理、專業(yè)醫(yī)科護(hù)師的專業(yè)手法,達(dá)到體內(nèi)排毒的效果,并達(dá)到減肥養(yǎng)顏的功效。p在腸療療程期間,每天早晨7:30至晚上8:00,會為賓客定時提供果蔬汁及配料,幫助補(bǔ)充日常所需營養(yǎng)。p熱土莊園健康套餐包含:7天天6夜療程套餐和夜療程套餐和10天天9夜療程套餐夜療程套餐。p

8、如是水療(Roots Spa)將水療中的養(yǎng)生理念進(jìn)行全新詮釋,精心設(shè)計(jì)了精油按摩、體內(nèi)排毒、情緒管理精油按摩、體內(nèi)排毒、情緒管理三大模塊,幫助客人獲得全方位的水療養(yǎng)生體驗(yàn)。p如是水療如是水療(Roots Spa),采用泰國最精純芳香精油和全球十大spa產(chǎn)品之一Pevonia(蓓麗雅)美容產(chǎn)品;聘請擁有15年水療經(jīng)驗(yàn)、在國際五星級酒店集團(tuán)服務(wù)多年的的泰籍芳香水療師,為大家?guī)韺I(yè)的手部、面部和身體護(hù)理按摩;運(yùn)用純熟的技藝手法,讓客戶在清新宜人的環(huán)境中,零距離觸碰100%氧離子,獲得全身心的放松體驗(yàn)。p中醫(yī)理經(jīng):經(jīng)絡(luò)學(xué)成為熱土養(yǎng)生莊園如是水療 (Roots Spa) 身體按摩的理論基礎(chǔ)。p情緒管理

9、:如是水療 (Roots Spa) 設(shè)有全新的情緒管理模塊。通過冥想課程冥想課程讓大家進(jìn)行有效的情緒管理、調(diào)節(jié)心理,這是一種釋放壓力的心靈排毒。p中華五道中華五道:在熱土莊園,客戶能看見琴道、茶道、香道琴道、茶道、香道、花道、書道、花道、書道中華五道對傳統(tǒng)生活方式的真正傳承。熱土健康管理中心熱土健康管理中心:此外:此外莊園內(nèi)配有水療莊園內(nèi)配有水療SPA、冥想、茶道、太極等服務(wù)與課程、冥想、茶道、太極等服務(wù)與課程Club Med桂林度假村位于桂林和陽朔之間的市郊愚自樂園內(nèi),坐享桂林度假村位于桂林和陽朔之間的市郊愚自樂園內(nèi),坐享46公頃畫卷公頃畫卷般的漓江山水美景,是全家親子度假的絕佳般的漓江山水

10、美景,是全家親子度假的絕佳場所場所p集團(tuán)介紹:集團(tuán)介紹:法國頂級度假品牌Club Med成立于1950年,是目前全球最大的旅游度假連鎖集團(tuán),一共擁有遍布全球5大洲30個國家的80多座度假村;p“一一價(jià)全包價(jià)全包”休閑模式:旅行前預(yù)付一個看上去較高的休閑模式:旅行前預(yù)付一個看上去較高的費(fèi)用,但在度假村內(nèi),幾乎不用再為任何服務(wù)額外付費(fèi)費(fèi)用,但在度假村內(nèi),幾乎不用再為任何服務(wù)額外付費(fèi)。Club Med精致“一價(jià)全包”的法式奢華假期,不僅給您帶來舒適的各種房型、環(huán)球美食、兒童俱樂部、多彩的探險(xiǎn)活動,更有親善友好的國際G.O團(tuán)隊(duì)為您全家、好友亦或是商務(wù)伙伴安排一系列文化活動、娛樂表演、親子游戲等。p經(jīng)營

11、理念:烏托邦式生活體驗(yàn)沒有工作、沒有家庭、氣氛友好、一切免費(fèi)p2013年,年,Club Med在中國的第二個度假村在山水名城在中國的第二個度假村在山水名城桂林桂林開業(yè)開業(yè)。桂林桂林CLUBMED于于2013年年4月月28日試日試運(yùn)營夏朵酒店(運(yùn)營夏朵酒店(Chateau), 2013年年8月月1日日盛大盛大開業(yè)開業(yè)提供豪華房、高級房、豪華陽臺房及套房等不同類型的住宿需求提供豪華房、高級房、豪華陽臺房及套房等不同類型的住宿需求房型房型房間面積房間面積房間配置房間配置容納人數(shù)容納人數(shù)高級房32平米一張大床或2張雙人床,沙發(fā)床2位成人或2位成人帶一位12周歲以下兒童豪華房45平米豪華陽臺房46平米套

12、房74平米高級房高級房32平米平米套房套房74平米平米豪華陽臺房豪華陽臺房46平米平米豪華房豪華房45平米平米p主餐廳主餐廳Atelier:每日三餐國際美食自助及中國各地特色料理,在三個不同主題的用餐區(qū)域;有baby corner可供您為寶貝準(zhǔn)備食物;你可以在環(huán)境優(yōu)美的露臺面對著花園及群山享用午餐。p面吧:面吧:位于麗庭一樓的面吧,每日從中午到午夜提供來自中國各個地區(qū)的面食。p屋頂花園餐廳屋頂花園餐廳,在主餐廳Atelier的三樓,提供蒙古烤肉晚餐,可看到雕塑公園及群山,需提前在前臺預(yù)約。p月亮酒吧:月亮酒吧:酒吧含有休息室和露臺。是一個享受安靜下午茶,品嘗一杯紅酒的理想之地。另外,酒吧提供香

13、檳和雪茄服務(wù),需額外收費(fèi)。p迷你迷你酒吧工作室:酒吧工作室:是一個進(jìn)行克思諾臺球和麻將的好地方,你還可以鍛煉你卡拉ok唱歌的技能哦!其他有趣的娛樂方式也在這里有所提供。p泳池酒吧:泳池酒吧:坐落在泳池旁邊,在泳池開放時間內(nèi)對外開放。在這個酒吧中客戶可以一覽美景。餐廳餐廳與與酒吧:提供精致酒吧:提供精致的日本的日本壽司、正宗壽司、正宗的韓國的韓國泡菜、地道泡菜、地道的意大利的意大利PIZZA、誘、誘人人的法式大的法式大餐、新鮮餐、新鮮的生蠔和生魚片的生蠔和生魚片等美食以及葡萄酒、等美食以及葡萄酒、啤酒和各種啤酒和各種軟飲料軟飲料GO技能管家模式忘掉孩子G.O服務(wù)服務(wù)p G.O指Club Med的

14、服務(wù)人員p G.O們每天精力充沛地工作十多個小時p 會兩種或以上的語言p 精通各種運(yùn)動項(xiàng)目p 提前與顧客溝通具體的服務(wù)需求和細(xì)節(jié)服務(wù)需求和細(xì)節(jié)p 提供往返程的接送接送p 在度假村內(nèi)迎接、并提供全程的支持提供全程的支持p 兒童提供的 Mini Clubp 每個年齡團(tuán)隊(duì)每個年齡團(tuán)隊(duì)被安排不同的體驗(yàn)課程p 家長們可以拋掉帶孩子的煩惱,感受自己美好的假期拋掉帶孩子的煩惱,感受自己美好的假期Club Med桂林度假村桂林度假村GO服務(wù):不只是服務(wù):不只是讓讓G.M感到賓至如歸,更要讓感到賓至如歸,更要讓G.M感覺像感覺像個大家庭,忘掉階級,遠(yuǎn)離都市束縛,清新而自在個大家庭,忘掉階級,遠(yuǎn)離都市束縛,清新而

15、自在兒童兒童俱樂部:全面俱樂部:全面考慮客戶的需求,設(shè)置了專門的區(qū)域和設(shè)備,盡可能讓兒童和考慮客戶的需求,設(shè)置了專門的區(qū)域和設(shè)備,盡可能讓兒童和青少年人群在自己的專屬區(qū)域中感到舒適和青少年人群在自己的專屬區(qū)域中感到舒適和安逸安逸俱樂部類型俱樂部類型俱樂部特征俱樂部特征活動內(nèi)容活動內(nèi)容小小俱樂部小小俱樂部(2(2至至3 3歲歲) )小小俱樂部完全不同于傳統(tǒng)的兒童看護(hù)服務(wù),俱樂部為2至3歲的兒童準(zhǔn)備了多種創(chuàng)意活動,讓孩子們擁有一段屬于他們自己的精彩經(jīng)歷運(yùn)動:散步,健身課程,水上活動創(chuàng)造力:繪畫,拼貼畫,彩色貼紙,植物標(biāo)本表達(dá):打扮,化妝,時裝秀,聽音樂,木偶玩:戶外游戲和棋牌游戲休息時間,午睡,全

16、面、均衡的午餐和茶晚上:和小朋友一起吃完晚飯后,參加娛樂迷你俱樂部迷你俱樂部(4 4至至1010歲)歲)為孩子們提供各種機(jī)會,使他們可以和來自于世界各地的小朋友們進(jìn)行互動,在G.O的精心照顧下參與各種有趣的活動運(yùn)動:小小雜技大師,蹦床,射箭,騎車,騎馬等手工制作:廚藝課程,自然探索,藝術(shù)和手工表演:舞蹈,節(jié)目彩排和表演,crazy signs玩耍:團(tuán)隊(duì)游戲和活動等午餐和下午茶晚間活動:在與朋友享用午餐后可參加特別的晚間活動青少年俱樂部青少年俱樂部 (11(11至至1717歲歲) )無論是學(xué)習(xí)一種全新的體育項(xiàng)目,或是建立一段新的友誼,專業(yè)G.O全程都會從旁監(jiān)督并提供協(xié)助體育活動:射箭,乒乓球,空

17、中飛人,籃球,沙灘排球等藝術(shù)活動:舞蹈,表演,T臺show,歌唱,音樂,瘋狂舞動晚間:娛樂,電影,演出p熱情友好的GO將為您提供貼心的服務(wù)p許多活動都對所有年齡段的孩子開放:運(yùn)動項(xiàng)目,創(chuàng)意活動以及各種適合不同年齡段的有趣游戲。p開放時間盡可能地讓家長充分享受自己的度假時光,并且尊重孩子們的喜好,欲求,并愛護(hù)和保障他們的睡眠。酒店提供酒店提供豐富的水陸活動與適合各個年齡層與不同程度的團(tuán)體運(yùn)動課程豐富的水陸活動與適合各個年齡層與不同程度的團(tuán)體運(yùn)動課程休閑活動休閑活動體育運(yùn)動體育運(yùn)動健康活動健康活動設(shè)施設(shè)施空中飛人健身課程網(wǎng)球?qū)W校攀巖羽毛球籃球射箭排球(僅在夏季)瑜珈心肺訓(xùn)練室徒步學(xué)校山地騎行有向?qū)?/p>

18、陪同的公園游按摩床水療室私人理療室雙人理療室p桂林CLUBMED提供豐富的水陸活動與適合各個年齡層與不同程度的團(tuán)體運(yùn)動課程,不管您是初學(xué)者還是已有程度的進(jìn)階者,在專業(yè)G.O的親切指導(dǎo)之下,客戶都可以享受從中感受到樂趣。素園餐廳:共有四個包廂,大廳素園餐廳:共有四個包廂,大廳32位,露天餐廳位,露天餐廳24位位p杭州熱土莊園的素園餐廳,遠(yuǎn)近聞名。餐廳吸收全世界飲食文化精髓,經(jīng)過健康養(yǎng)生理念再度融合,創(chuàng)作無國界料理,提供具有異國提供具有異國風(fēng)情如法式、中式、泰式、意大利式、印度餐的素食料理風(fēng)情如法式、中式、泰式、意大利式、印度餐的素食料理。p為保證食材的養(yǎng)生真諦,素園素食料理在食材和烹飪手法上,要

19、求非常嚴(yán)謹(jǐn),烹調(diào)手法上,不允許使用人工添加劑不允許使用人工添加劑。p所所采用食材都是有機(jī)食材采用食材都是有機(jī)食材,包括來自有機(jī)農(nóng)場的水稻與蔬菜,以及來自云南的精選有機(jī)菌菇。提供具有異國風(fēng)提供具有異國風(fēng)情的素食料理:情的素食料理:法式法式中式中式泰式泰式意大利式意大利式印度餐印度餐兒童兒童俱樂部:全面俱樂部:全面考慮客戶的需求,設(shè)置了專門的區(qū)域和設(shè)備,盡可能讓兒童和考慮客戶的需求,設(shè)置了專門的區(qū)域和設(shè)備,盡可能讓兒童和青少年人群在自己的專屬區(qū)域中感到舒適和青少年人群在自己的專屬區(qū)域中感到舒適和安逸安逸俱樂部類型俱樂部類型俱樂部特征俱樂部特征活動內(nèi)容活動內(nèi)容小小俱樂部小小俱樂部(2(2至至3 3歲歲) )小小俱樂部完全不同于傳統(tǒng)的兒童看護(hù)服務(wù),俱樂部為2至3歲的兒童準(zhǔn)備了多種創(chuàng)意活動,讓孩子們擁有一段屬于他們自己的精彩經(jīng)歷運(yùn)動:散步,健身課程,水上活動創(chuàng)造力:繪畫,拼貼畫,彩色貼紙,植物標(biāo)本表達(dá):打扮,化妝,時裝秀,聽音樂,木偶玩:戶外游戲和棋牌游戲休息時間,午睡,全面、均衡的午餐和茶晚上:和小朋友一起吃完晚飯后,參加娛樂迷你俱樂部迷你俱樂部(4 4至至1010歲)歲)為孩子

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