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文檔簡介

1、每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。公 司 績 效績 效 管 理管 理 培 訓(xùn)企 業(yè) 培 訓(xùn)公司績效管理培訓(xùn)模板X X X 2 0 X X . X . X每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的

2、季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。1234目錄CONTENT績效管理概述績效管理概述Be always as merry as ever you can, for no-one delights in an sorrowful man. for no-one delights in an sorrowful man. 績效管理實施績效管理實施Be always as merry as ever you can, for no-one delights in an sorrowful man. for no-one delights in an sorrowful man. 績效管理應(yīng)用績效

3、管理應(yīng)用Be always as merry as ever you can, for no-one delights in an sorrowful man. for no-one delights in an sorrowful man. 績效考核方式績效考核方式Be always as merry as ever you can, for no-one delights in an sorrowful man. for no-one delights in an sorrowful man. 每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)

4、中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。PART ONE績效管理概述績效管理概述Be always as merry as ever you can, for no-one delights in an sorrowful man. for no-one delights in an sorrowful man. 每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下

5、,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。輸入標(biāo)題050010001500123管理定義企業(yè)的績效管理就是一種由上而下的目標(biāo)分解部署,通過每個人的行為產(chǎn)生的結(jié)果,實現(xiàn)部門目標(biāo);再由部門目標(biāo)的實現(xiàn),最終實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)的管理方式。管理方式績效管理方式,是從企業(yè)最高層開始,逐級將期望的目標(biāo)分解到每個部門,每個崗位和每個人的行為之中。管理基礎(chǔ)每一個員工的行為結(jié)果是企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的“基礎(chǔ)”,使企業(yè)努力的去要求每一個員工的行為與企業(yè)的整個目標(biāo)相一致,并且這種一致性的要求,也會因為企業(yè)的目標(biāo)調(diào)整而調(diào)整管理目標(biāo)一個成年人的行為習(xí)慣已經(jīng)形成一種慣性。要

6、想改變這種慣性,需要管理者不斷地培訓(xùn),不斷地引導(dǎo),不斷的糾正,才能形成企業(yè)認(rèn)為可行的行為結(jié)果每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題u績效管理是基于全體管理者和全體員工對于績效管理的認(rèn)識之上的。輸入標(biāo)題u問題在于,公司上下都認(rèn)為績效管理就是績效考核,沒有辦法統(tǒng)一大家對于績效管理的認(rèn)識,如果績效管理是從績效考核開始的,那么績效管理工作注定將會走向失敗。輸入標(biāo)題u結(jié)

7、果是越努力,目的地越遠(yuǎn),等發(fā)現(xiàn)錯了再掉頭,遲到就在所難免了。誤區(qū)一:績效管理就是績效考核誤區(qū)一:績效管理就是績效考核每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題期望期望原則原則企業(yè)的期望是否明確?是否與全體員工的期望統(tǒng)一?期望是否合理?經(jīng)過努力是否可以達(dá)到?參與參與原則原則員工不僅僅是被管理者,也是參與管理的一份子,并且是從計劃到改進(jìn)

8、整個過程管理的參與者。SMART原則S(specific):目標(biāo)是否具體、明確?M(measurable):目標(biāo)是否可測量?A(attainable):目標(biāo)是否可以實現(xiàn)?R(realistic):目標(biāo)與現(xiàn)實工作是否緊密相關(guān)?T(timebound):目標(biāo)實現(xiàn)有無時間限制?輸入標(biāo)題每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。點擊輸入適當(dāng)文字內(nèi)容點擊輸入適當(dāng)文字內(nèi)容點擊輸入適當(dāng)文字內(nèi)容

9、共同職責(zé)共同職責(zé)企業(yè)的盈利是全體管理者以及全體員工共同努力工作的結(jié)果,是每個人的行為結(jié)果積累而成的。因此,績效管理一定是與每個部門每個人有關(guān),而不只是管理部的事情。同心協(xié)力同心協(xié)力每個基層員工都分布在各個部門工作,管理部在自己的服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)工作。因此,管理部不可能了解到每個員工的實際工作情況,所以,僅僅靠管理部的單一管理是不行的。全體參與全體參與績效管理的有效,強調(diào)全體成員的參與,包括全體管理者以及全體員工。還強調(diào)全體成員在事前的計劃、事中的管理和事后的評估整個過程的參與。輸入標(biāo)題每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在

10、這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中??冃е笜?biāo)績效指標(biāo)績效指標(biāo)是依據(jù)員工的崗位工作內(nèi)容及崗位工作職責(zé)而制定的。輸入標(biāo)題一方面,公司提出期望的工作目標(biāo);另一方面,要得到員工對這個目標(biāo)的認(rèn)可輸入標(biāo)題必須清楚的告知員工,公司期望達(dá)到的工作結(jié)果是什么。輸入標(biāo)題要讓員工知道,公司期望員工表現(xiàn)出來的行為和能力是什么輸入標(biāo)題每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落

11、葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。1點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加文字2點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加文字3點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加文字4點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加文字績效指標(biāo)績效指標(biāo)u企業(yè)總目標(biāo)由公司高層(總經(jīng)理)制定;輸入標(biāo)題u部門績效指標(biāo)由總經(jīng)辦與部門主管共同制定;輸入標(biāo)題u員工個人績效計劃由部門主管與員工共同制定。輸入標(biāo)題每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一

12、個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。99%69%88%95%100200300400500600700標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題8009001000v2019年u 羅列所有工作,并提煉出績效指標(biāo);u 篩選關(guān)鍵績效指標(biāo);u 設(shè)置指標(biāo)權(quán)重;u 修改并確認(rèn);u 擬定績效考核表??冃е笜?biāo)如何做輸入標(biāo)題每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,

13、我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。PART TWO績效管理實施績效管理實施Be always as merry as ever you can, for no-one delights in an sorrowful man. for no-one delights in an sorrowful man. 每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。NO.2NO.1NO.3NO.4N

14、O.5明確目的明確目的績效指標(biāo)制定后,不能放置不管。因為它只是告訴員工他的工作方向是什么,目的地是哪里,什么時間完成避免浪費避免浪費如果主管不聞不問,結(jié)果可能時間到了,員工可能還在原地踏步,沒有成效的績效管理,對企業(yè)也是一種浪費浪費提高員工自主性提高員工自主性提高員工自主性,避免“鞭打快馬”現(xiàn)象輸入標(biāo)題每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。輔導(dǎo)法輔導(dǎo)法輔導(dǎo)是改善員工知識、勝任

15、能力的過程。可用“師傅帶徒弟”、“一對一”方式。特別是新員工或?qū)嵙?xí)生,一定要安排一位“老手”進(jìn)行“傳幫帶”?;仡櫡ɑ仡櫡ɑ仡檻?yīng)該是分階段進(jìn)行管理的過程,而不是一月一次,或一年一度的回顧。容易發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)的差距和存在的問題,及時解決。咨詢法咨詢法咨詢是管理者幫助員工克服遇到的障礙,并想法解決的過程。可以用召開主題會議,例會的形式為員工答疑。自我監(jiān)控法自我監(jiān)控法自我監(jiān)控是借助于員工自身能力對自己的行為進(jìn)行自律的過程。這種方式一般用于責(zé)任心比較強、技術(shù)比較全面的老員工。輸入標(biāo)題每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)

16、中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。01020304給與鼓勵給與鼓勵考核過程中,進(jìn)行小結(jié),員工很清楚自己做的是好是壞。此時,還沒到考核最后結(jié)束時間,多用鼓勵的方式給予幫助,在剩余的時間里,讓員工把工作做得更好聽取想法聽取想法聽取員工對于考核結(jié)果的看法以及對下一步工作的打算表達(dá)期望表達(dá)期望表達(dá)對員工下一步工作做得更好的希望,希望可以改進(jìn)的期望告知結(jié)論告知結(jié)論告知員工本考核期的考核結(jié)果的結(jié)論,以及這個結(jié)論如何應(yīng)用輸入標(biāo)題每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美

17、好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。012345612345點擊此處輸入標(biāo)題點擊此處輸入標(biāo)題系列1系列2系列3輸入標(biāo)題告知本考核期的考核結(jié)果的結(jié)論,以及這個結(jié)論如何應(yīng)員工用;輸入標(biāo)題表達(dá)對員工下一步工作做得更好的希望,希望可以改進(jìn)的期望;輸入標(biāo)題聽取員工對于考核結(jié)果的看法以及對下一步工作的打算。輸入標(biāo)題每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的

18、樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。PART THREE績效管理應(yīng)用績效管理應(yīng)用Be always as merry as ever you can, for no-one delights in an sorrowful man. for no-one delights in an sorrowful man. 每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好

19、!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。0100200300400500600123點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加文字點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加文字點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加文字點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加文字輸 入 標(biāo) 題明確工作方向和時限,兼顧工作的飽和度和挑戰(zhàn)性輔導(dǎo)員工達(dá)成工作目標(biāo),解決困難,通過溝通的方法提升信心監(jiān)督檢查工作實施情況,持續(xù)改進(jìn)達(dá)成目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)工作監(jiān)督工作監(jiān)督明確方向明確方向每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在

20、這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。KPI考核考核KPI考核項每月考核一次滿分60分各崗位績效所占比例各崗位績效所占比例管理類崗位:占本人工資總額的30%,技術(shù)類崗位:占本人工資總額的25%,事物類崗位:占本人工資總額的35%,銷售類崗位:占本人工資總額的25%。 基本基本績效績效基本績效考核項每月考核一次滿分40分具體金額具體金額根據(jù)每月結(jié)果,確定績效考核獎金發(fā)放的具體金額。 特殊獎項特殊獎項特殊獎勵項和懲罰項分?jǐn)?shù)最高不超過50分,獎勵金額無上限,懲罰的金額依據(jù)實際工作及公司制度確

21、定。年終獎年終獎員工每月及每季度績效考核結(jié)果將與年終(根據(jù)公司年度總目標(biāo)達(dá)成情況)掛鉤。輸入標(biāo)題每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。合同員工合同員工與公司簽訂勞動合同的員工與公司簽訂勞動合同的員工與公司簽訂勞動合同的員工 非正式非正式員工員工返聘人員等非正式員工也進(jìn)行績效考核,僅作為其工作期間評價或轉(zhuǎn)正評定的依據(jù)。 非正式員工非正式員工試用期員工、實習(xí)人員等非正式員工直接上

22、級應(yīng)在其入職前擬定好該員工崗位說明書 試用期員工試用期員工試用期員工的考評結(jié)果僅作為是否錄用、轉(zhuǎn)正或離職的依據(jù),不納入工資考核范圍,需配合*公司轉(zhuǎn)正考核表使用輸入標(biāo)題每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。PART FOUR績效考核方式績效考核方式Be always as merry as ever you can, for no-one delights in an sorr

23、owful man. for no-one delights in an sorrowful man. 每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。每當(dāng)我一個人,走在高大的樹木下,聽著那腳下踩在落葉上咔嚓咔嚓的聲響,一切都是那么美好!在秋的季節(jié)中,我仿佛沉醉在這多彩的秋色當(dāng)中。KPI考評項(分值考評項(分值60)各部門主管、經(jīng)理的KPI由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)年初制定的各部門年度重要工作計劃以月為單位進(jìn)行設(shè)置面談面談記錄記錄為了總結(jié)績效周期內(nèi)的工作,評估績效結(jié)果與績效標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,從而界定各員工的業(yè)績達(dá)成情況以往以往考核期未完成指標(biāo)跟蹤考核期未完成指標(biāo)跟蹤對以往考核期內(nèi)未完成指標(biāo)進(jìn)行后續(xù)跟蹤保證每一項指標(biāo)都切實的結(jié)果,幫助被考核者進(jìn)行工作的梳理及跟蹤基礎(chǔ)基礎(chǔ)考評項(分值考評項(分值40分)分)由總經(jīng)辦及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,根據(jù)近期公司普遍出現(xiàn)的問題或需要提高的方面進(jìn)行總結(jié)歸納,統(tǒng)一制定出考評項。. KPI考核項變動調(diào)整說明考核項變動調(diào)整說明若KPI考核項有變動,相應(yīng)被考核人員隨時根據(jù)變動情況寫明應(yīng)考核內(nèi)容報總經(jīng)辦審核,管理部登記,經(jīng)審核通過后實施

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