【精選】銷售經(jīng)理小結(jié)及年思路

1、銷售經(jīng)理小結(jié)及年思路一、本年度工作總結(jié)xx年馬上過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感受有必要對本人的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有決心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結(jié)。我是今年十月份到公司工作的，同時開場組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對預付費儲值卡市場有了一個深化的認識和理解。能夠明晰、流利的應對客戶所提到的各種咨詢題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐步獲得客戶的信任。因此通過努力，也獲得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)

2、質(zhì)客戶也逐步積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，本人的才能，業(yè)務水平都比往常有了一個較大幅度的提高。盡管之前不斷在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經(jīng)歷，但比較優(yōu)秀的成功的銷售治理人才，依然有一定間隔的。本職的工作做得不好，感受本人還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，妨礙銷售部的銷售業(yè)績。二部門工作總結(jié)在將近三個月的時間中，通過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳材料至客戶的一封信，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我

3、們公司的產(chǎn)品知名度在市場上慢慢被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁材料五千余條，寄出公司宣傳材料三千余封，不畏酷寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進展生疏訪問，為馬上到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了預備。團隊建立方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運轉(zhuǎn)制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法依然存在非常大的咨詢題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些要素盡管存在，在工作中其他的一些做法也有非常大的咨詢題，主要表如今1）銷售工作最根本的客戶訪咨詢量太少。銷售部是今年十月中旬開場工作的，在

4、開場工作到如今有記載的客戶訪咨詢記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天訪問的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪咨詢客戶工作沒有做好。2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正辦法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或接受的什么程度，在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。3）工作沒有一個明確的目的和詳細的打算。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和打算的適應，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理，

5、工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務的開辟不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作打算性不強，業(yè)務才能還有待提高。三市場分析如今消費卡市場品牌非常多，但主要也確實是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)質(zhì)量量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但平復下來細心分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比較的。12在市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在

6、明年的消費卡市場獲得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場是良好的，情勢是嚴峻的。在消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術開展飛速地今天，明年是大有作為的一年，假設在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們非?？赡苁ミ@個蓬勃開展的時機。四xx年工作打算在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建立方面，初步估計明年的

7、銷售人力到達xx人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務治理方法。銷售治理是企業(yè)的老大難咨詢題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺咨詢題，總結(jié)咨詢題，不斷自我提高的適應。培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺咨詢題，總結(jié)咨詢標題的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺咨詢題總結(jié)咨詢題并能提出本人的看法和建議，業(yè)務才能提高到一個新的檔次。4）建立新的銷售形式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司

8、這一金融行業(yè)渠道，做好完善的打算。同時開辟新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好銷售與行銷之間的配合。5）銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月都有進帳的單子。依照公司下達的銷售任務，把任務依照詳細情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶著銷售部全體同仁竭盡全力完成目的。今后，在做出一項決定前，應先的考慮公司領導的看法和決策，恪守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商處理，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)歷教訓、發(fā)揮專長、改正缺點，自覺把本人置于公司組織和客戶的監(jiān)視之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開場，也一定能做一名合格的治理人員。xx年我部門工作重心主要放在開辟市場，選取渠道