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文檔簡介

1、客戶人員進(jìn)出管理規(guī)定機(jī)房服務(wù)部文件屬性管理屬性文件版本V1.0責(zé)任部門機(jī)房服務(wù)部文件主題客戶人員進(jìn)出管理規(guī)定生效日期文件類型規(guī)定適用范圍機(jī)房服務(wù)部文件編號機(jī)房服務(wù)部-客戶人員進(jìn)出管理規(guī)定 V1.0發(fā)布范圍機(jī)房服務(wù)部規(guī)定審查相關(guān)文件/記錄無責(zé)任部門審批相關(guān)系統(tǒng)無發(fā)布簽批變更記錄艾更 序號艾更內(nèi)容變更前版 本號艾更后 版本號更改人批準(zhǔn)人生效日期備注共7頁第7頁目錄概述41. 目的42. 范圍4機(jī)房客戶進(jìn)出管理53. 常駐客戶管理53.1 申請流程圖53.2 申請流程53.3 管理規(guī)定64. 臨時來訪人員管理 64.1 臨時來訪人員流程圖 64.2 申請流程64.3 管理規(guī)定6、概述1 .目的? 為

2、規(guī)范管理世紀(jì)互聯(lián)客戶人員進(jìn)出,確保機(jī)房安全和穩(wěn)定運行,特制定本管理辦法。2 .范圍? 機(jī)房服務(wù)部、機(jī)房客戶進(jìn)出管理3 .常駐客戶管理3.1 申請流程圖客戶常駐人員申請流程圖商務(wù)機(jī)房申請常駐是申請人 簽字確認(rèn)負(fù)責(zé)人 簽字確認(rèn)信息審核簽字確認(rèn)簽字確認(rèn)通告前臺存檔3.2申請流程由客戶依據(jù)申請人信息填寫客戶常駐人員申請單申請人對申請單信息確認(rèn)后簽字;客戶負(fù)責(zé)人對申請人進(jìn)行授權(quán)確認(rèn)簽字,完成后提交至商務(wù)接口人;商務(wù)接口人依據(jù)表單信息進(jìn)行審核,確認(rèn)后無誤后簽字提交機(jī)房,如有問題則返還客戶負(fù)責(zé)人;機(jī)房經(jīng)理依據(jù)申請表內(nèi)容進(jìn)行審核,審核通過后進(jìn)行簽字確認(rèn),通告前臺開通權(quán)限,并對文件進(jìn)行存3.3管理規(guī)定客戶常駐人

3、員進(jìn)出機(jī)房無需在前臺登記,同時前臺將不對常駐人員的背包及隨身物品進(jìn)行檢查;客戶常駐人員必須佩帶相應(yīng)證件和權(quán)限卡,不得將權(quán)限卡轉(zhuǎn)借他人,帶無權(quán)限卡人員進(jìn)入機(jī)房區(qū)域;? 客戶常駐人員應(yīng)遵守機(jī)房安全管理規(guī)定,如有違反相關(guān)安全管理規(guī)定造成的后果由客戶承擔(dān);4.臨時來訪人員管理4.1臨時來訪人員流程圖訪人員申請流程圖客戶申請進(jìn)入填寫申請表商務(wù)機(jī)房否.信息核實提交申請是手續(xù)辦理前臺登記存檔現(xiàn)場身份 審核否4.2 申請流程當(dāng)客戶需要臨時進(jìn)入人員時,需要填寫客戶臨時來訪人員申請單申請單填寫完成后,郵件發(fā)送至商務(wù)接口人,商務(wù)接口人對信息進(jìn)行核對無誤后提交至相應(yīng)機(jī)房;? 機(jī)房前臺依據(jù)申請單信息對臨時來訪人員身份進(jìn)行核實,如信息不符則聯(lián)系商務(wù)接口人確認(rèn);V1.0»,辦理相應(yīng)手續(xù);客戶來訪人員信息確認(rèn)無誤后,填寫客戶來訪人員登記表4.3 管理規(guī)定? 客戶臨時來訪人員進(jìn)入機(jī)房時,提前1天進(jìn)行申請,在得到商務(wù)確認(rèn)后才可進(jìn)入;? 客戶臨時來訪人員,在進(jìn)入時必須填寫陪同人員,陪同人員可以為機(jī)房授權(quán)人或世紀(jì)互聯(lián)人員;? 陪同人員必須全程陪同臨時來訪人員,不得進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)的區(qū)域或泄露區(qū)域內(nèi)客戶等信息;? 人員來訪時需要身份證、駕駛證、護(hù)照等有效證件換取客戶臨時來訪證件,臨時客戶在離開時歸還客 戶臨時來訪證同時,換回有效證件;? 臨時客戶進(jìn)入機(jī)房時,不得攜帶背包等類似物品和國家規(guī)定的違禁物品;臨時

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