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文檔簡介
1、個人氣質(zhì)的培養(yǎng)細節(jié)一職場禮儀個人氣質(zhì)是指人相對穩(wěn)定的個性特征、風格以及氣度。 性格開朗、瀟灑大方的人,往往表現(xiàn)出一種聰慧的氣質(zhì); 性格開朗、溫文爾雅,多顯露出高潔的氣質(zhì);性格爽直、 風格豪放的人,氣質(zhì)多表現(xiàn)為粗獷;性格溫和、風度秀麗 端莊,氣質(zhì)則表現(xiàn)為恬靜無論聰慧、高潔,還是粗獷、 恬靜,都能產(chǎn)生一定的美感。相反,刁鉆奸滑、孤傲冷僻, 或卑劣萎靡的氣質(zhì),除了使人厭惡以外,絕無美感可言。一個人的真正魅力主要在于特有的氣質(zhì),這種氣質(zhì)對 同性和異性都有吸引力,這是一種內(nèi)在的人格魅力。當然 氣質(zhì)并非與生俱來,而在于后天的培養(yǎng),那么如何來培養(yǎng) 一個人的氣質(zhì)?也就是說人們在平時應(yīng)注意那些細節(jié),從 而久而久
2、之養(yǎng)成的一種氣質(zhì)。沉穩(wěn)的培養(yǎng)不要隨便顯露你的情緒。不要逢人就訴說你的困難和遭遇。在征詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。 不要一有機會就嘮叨你的不滿。重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。講話不要有任何的慌張,走路也是。細心的培養(yǎng)對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。對做不到位的執(zhí)行問題,要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。對習以為常的做事方法,要有改進或優(yōu)化的建議。做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。 經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。膽識的培養(yǎng)不要常用缺乏自信的詞句不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。 在眾人爭執(zhí)不休時,不要沒有主見。整體氛圍
3、低落時,你要樂觀、陽光。做任何事情都要用心,因為有人在看著你。事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結(jié)束 也要干凈利落。大度的培養(yǎng)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。 對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施) 不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。 任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。 誠信的培養(yǎng)做不到的事情不要說,說了就努力做到。虛的口號或標語不要常掛嘴上。針對客戶提出的“不誠信”問題,拿出改善的方法。 停止一切“不道德”的手段。耍弄小聰明,要不得!計算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價,那就是品牌成本。 敢于擔當?shù)呐囵B(yǎng)檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。 事項結(jié)束后,先審查過錯,再列述功勞。認錯從上級
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