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1、公司ceo述職報(bào)告范文 公司ceo述職報(bào)告范文 敬重的吳董!各位董事!各位同仁大家好!首先特殊感謝吳董感謝瑞晶.新三伍,讓我重回這個(gè)溫存的大家庭!感謝大家!時(shí)間的變遷,一切人與事都在更新轉(zhuǎn)變,我所看到的:企業(yè)在進(jìn)歩了!員工也進(jìn)步了,特殊是我們公司的菜品和后廚人員的綜合水平都有飛躍的進(jìn)步,這小不了吳董的英明領(lǐng)導(dǎo)和在座各位高管的辛勤付出.兩年來(lái),我反復(fù)研究三件事,通過(guò)多次實(shí)施執(zhí)行,屢見(jiàn)奇效!這次重歸新三伍,今日,我想把這三件事情拿出來(lái)與大家共同討論,職責(zé)所在,我是公司的ceo,理所當(dāng)然,期望在將來(lái)的日子里能帶領(lǐng)大家往前沖,攜手共創(chuàng)瑞晶.新三伍的再度輝煌!大家聽(tīng)了我這句話,確定會(huì)有人這樣想:您身為一
2、名ceo到底在說(shuō)什么話莫非我們?nèi)鹁?新三伍現(xiàn)在就不輝煌嗎?談什么“再度”啊?你們看:我們富陽(yáng)店今年的業(yè)績(jī)比去年同期的流水額毎月增長(zhǎng)20萬(wàn)元多,漲幅己達(dá)10%以上,平湖店今年的業(yè)績(jī)也比去年同期漲幅達(dá)5%以上,桐鄉(xiāng)店今年的業(yè)績(jī)也比去年同期漲幅達(dá)2%以上,全部瑞晶.新三伍旗下的小肥羊加盟店毎間都生意興隆!盈利豐厚!莫非我們現(xiàn)在就不輝煌嗎?我跟大家說(shuō),這都是事實(shí),這些事實(shí)我們公司每一位員工都看得到的,但是,我們?cè)谧母魑桓吖苁欠窨紤]過(guò)兩個(gè)字“危機(jī)”!這也是我與大家討論的第一件事!這兩年來(lái),我每天思考的都是“危機(jī)”和失敗,大部分時(shí)間我對(duì)成功視而不見(jiàn),就算做出一點(diǎn)成果出來(lái)也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、傲慢感,而是盤(pán)繞
3、在我的腦海中的全都是危機(jī)感。或許是這樣我才存活了兩年,同時(shí)也讓我所效力的企業(yè)再度輝煌,突破了瓶頸并重新注入了生命力,企業(yè)活躍了,“危機(jī)”臨時(shí)遠(yuǎn)離了.這次回來(lái),我在桐鄉(xiāng)25天,我回到桐鄉(xiāng)第一天我就感覺(jué)到“危機(jī)感”很重,富陽(yáng)店和平湖店我沒(méi)深化去了解過(guò)我暫不發(fā)表言論,我們的桐鄉(xiāng)店我們的小肥羊,我感覺(jué)市場(chǎng)的硝煙已漫延到我們面前,假如我們大家再不一起來(lái)想想,怎樣才能活下去,怎么樣才能讓企業(yè)存活得久一些,那我們?cè)诓痪玫膶?lái)就會(huì)在不知不覺(jué)中被市場(chǎng)吃掉;我認(rèn)為我們現(xiàn)在要廣泛開(kāi)放對(duì)危機(jī)的討論,討論你所管的店現(xiàn)在有什么危機(jī),你的管理流程有什么危機(jī)。還能改進(jìn)嗎?如何改進(jìn)?還能提高人均效益嗎?假如討論清楚了,那我們可
4、能就不會(huì)存在危機(jī)了,就連續(xù)了我們企業(yè)的生命;我們?cè)鯓犹岣吖芾硇??我們每個(gè)月都要寫(xiě)了一些管理要點(diǎn),這些要點(diǎn)能不能對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理工作有所改進(jìn)?假如改進(jìn)了一點(diǎn),那我們就前進(jìn)了一步;這25天,我也深化了解了整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)展動(dòng)態(tài),揚(yáng)長(zhǎng)避短,各有各的活法,市場(chǎng)是塊大蛋糕,那一塊是您能吃的,吃好了,那塊你能努力才能吃得上的,那我們就去組織團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真努力必必要吃上,那塊你可能吃一囗的就吃一口算一囗。在管理改進(jìn)中,我們確定要強(qiáng)調(diào)改進(jìn)我們木板最短的那一塊,我們各分店主要的領(lǐng)導(dǎo)都要找出自己的薄弱環(huán)節(jié),找出自已的危機(jī)所在,要逐一解決,要堅(jiān)持均衡進(jìn)展,抓住短的一塊木板,不斷地強(qiáng)化以流程型和時(shí)效型為主導(dǎo)的管理體系
5、的建設(shè),在符合公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的條件下,不斷優(yōu)化你的工作,提高貢獻(xiàn)率。“親身體驗(yàn),努力實(shí)行”是吳董在兩年前組織大家在企業(yè)推廣的一種管理文化,簡(jiǎn)稱為”身體力行”,領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)員工的帶頭人,其作風(fēng)如何,對(duì)企業(yè)的進(jìn)展有著極為重要的影響,關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的凝集力和號(hào)召力,關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要把帶頭貫徹落實(shí)執(zhí)行作為一種責(zé)任來(lái)履行,作為一種基本素養(yǎng)來(lái)提高,作為一種領(lǐng)導(dǎo)方法來(lái)堅(jiān)持。"貴"與"重"要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)帶頭上,俗話說(shuō),"火車(chē)跑得快、全靠車(chē)頭帶","工作好不好、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)",無(wú)論什么工作,只要領(lǐng)導(dǎo)干部帶
6、頭撲下身子、躬身實(shí)踐、真抓實(shí)干,基層員工就會(huì)心甘情愿、心悅誠(chéng)服地跟著您好好的干,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂,我這二年始終在堅(jiān)持,堅(jiān)持吳董的號(hào)召堅(jiān)持”身體力行”,其實(shí)”身體力行”可以這樣理解的,“親身體驗(yàn)”是說(shuō)一個(gè)管理者,無(wú)論他的職位高與低,首先自已要真正放低自我沉下基層,去了解去體驗(yàn),發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上組織解決,這叫“現(xiàn)場(chǎng)管理”,要求的精華所在是:坐在辦公室喝咖啡看報(bào)紙的時(shí)代己結(jié)束了,我們作為高管的是要身兼士卒落到一線當(dāng)中,現(xiàn)場(chǎng)指揮現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),樹(shù)立標(biāo)榜,這樣的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力和凝集力,您的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有激情和拼勁,“努力實(shí)行”是一種管理精華那叫執(zhí)行力,現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)很多人都能說(shuō)會(huì)道,但是執(zhí)行是一遍空白的,你總以為你
7、囑咐的事情下屬總會(huì)辦得很好!如你不身體力行,你就等于光說(shuō)不練,光檢查不整改,光布置不理結(jié)果,執(zhí)行一片空白,這是我今日與大家談的第二件事,我每天在提示自已,那一天自已不身體力行,那就會(huì)有一種恐驚感,一個(gè)高管最可怕的是失控,由于你不參與其中深化體會(huì),你就會(huì)一無(wú)所知,你就會(huì)失控,期望大家明白個(gè)中的道理。我的網(wǎng)名叫盈利專家,我這兩年始終在深化研究如何讓企業(yè)在健康進(jìn)展之余同時(shí)也產(chǎn)生豐厚利潤(rùn)這個(gè)問(wèn)題,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈要高效盈利談向簡(jiǎn)潔???餐飲行業(yè)中,菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)業(yè)環(huán)境質(zhì)量是顧客滿足度、忠誠(chéng)度的保證。為此,我將來(lái)的日子里要求大家,要大力推廣感動(dòng)服務(wù)的實(shí)施,全體員工積極關(guān)愛(ài)顧客,了解顧客,親近顧客,了解客戶的消費(fèi)行為和需求,為客戶供應(yīng)個(gè)性化服務(wù)和了解顧客的情感需求,在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高;出品研發(fā)部門(mén)以顧客口味、顧客需求為導(dǎo)向,以菜品質(zhì)量為中央開(kāi)放,以出新菜、出好菜、出質(zhì)量菜為宗旨,共同為創(chuàng)一流餐飲服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),“千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑,人人頭上有指標(biāo)”,一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話,人人為結(jié)果負(fù)責(zé),用績(jī)效與每一位員工的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,真正地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,形成了良好的主人翁意識(shí),也為我們將來(lái)在新三伍實(shí)施全面服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ);我們?cè)谧娜扛吖軅儯覀円獙W(xué)會(huì)分析市場(chǎng),了解市場(chǎng),了解自已的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知已知
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